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EVIDENCIA 8: PLAN DE MEJORAMIENTO

“CAPACITAR EL TALENTO HUMANO DE UNA EMPRESA”.

PRESENTADO POR:
EDGAR FREDY ZAMORA PANTOJA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL
2022
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TABLA DE CONTENIDO

Introducción .............................................................................................................3

Objetivo y beneficios .............................................................................................. 4

Aspectos principales del plan de mejora ............................................................ 6

Cronograma ............................................................................................................ 7

Conclusión ............................................................................................................... 8
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Introducción

La excelencia de una organización viene marcada por su capacidad de crecer en

la mejora continua de todos y cada uno de los procesos que rigen su actividad diaria.

La mejora se produce cuando dicha organización aprende de sí misma, y de otras, es

decir, cuando planifica su futuro teniendo en cuenta el entorno cambiante que la

envuelve y el conjunto de fortalezas y debilidades que la determinan.

Teniendo en cuenta la importancia de las mejoras continuas dentro de las

empresas, el desarrollo de esta actividad se pretende Diseñar un plan de

mejoramiento que permita capacitar y reentrenar al talento humano de la empresa

BANAFRUT.
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PLAN DE MEJORAMIENTO

 Objetivo

Diseñar un plan de mejoramiento, que permita capacitar al talento humano de la

empresa BANAFRUT, con el fin de optimizar los diferentes procesos.

Este plan está centrado en proveer medios que contribuirán con el mejoramiento

de las relaciones laborales, la creación de una cultura de diálogo social y laboral en la

mejora continua de la empresa.

 Beneficios

 Corregir errores, mejorar debilidades y afianzar las fortalezas, contando con

resultados visibles a muy corto plazo.

 Ofrecer productos y servicios que cumplan con todos requerimientos esperados,

para mantener la preferencia de los clientes y aumentar las ventas.

 Ser más competitivas y tener una imagen sólida y de liderazgo en el mercado.

 Al minimizar fallas en la calidad se ahorra gran cantidad de dinero y esfuerzo, ya

que productos sin defectos consumen una menor cantidad de materia prima y

recursos humanos.

 Eliminar incidencias, malos procesos repetidos o tiempos muertos para

aumentar la productividad.
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 Permitir cambios positivos de visión y actitud en los colaboradores,

concentrando su energía en acciones que generan valor y aumentando su

compromiso para aceptar diariamente nuevos retos.

 Integrar los principales avances tecnológicos, metodologías e innovaciones en

los procesos.

 Eliminar burocracia innecesaria, sistemas de trabajo lentos, operaciones

improductivas y desperdicio de recursos materiales o talento.

 Estandarizar formas de trabajo y buenas prácticas, garantizando la alineación a

los procesos de calidad y eliminando cualquier tipo de improvisación.

 Aprender a identificar y aprovechar las oportunidades que se presentan.

 Fortalecer las relaciones entre los colaboradores de la organización, lo cual

facilita conseguir los objetivos y metas.

Para llevar a cabo un plan de mejora continua es importante contar con

metodologías bien definidas, adaptada a los planes estratégicos de la empresa y que

funcionen no sólo para los productos o servicios sino también para el talento humano

que son el recurso fundamental en toda empresa.

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Aspectos principales del plan de mejora empresa

1. Transmisión de información: Distribuir la información de manera

clara, concisa y que llegue a todos los empleados que conforman la empresa.

2. Desarrollo de habilidades: potenciar Sobre todo aquellas

destrezas y conocimientos relacionados directamente con el desempeño del

cargo actual o de posibles ocupaciones futuras.

3. Desarrollo o modificación de actitudes: En general se refiere al

cambio de actitudes negativas por actitudes más favorables entre los

trabajadores, aumento de la motivación, desarrollo de la sensibilidad del

personal de gerencia y de supervisión, en cuanto a los sentimientos y

reacciones de las demás personas.

4. Desarrollo de conceptos: El entrenamiento puede ser dirigido a

elevar el nivel de abstracción y conceptualización de ideas y pensamientos, ya

sea para facilitar la aplicación de conceptos en la práctica administrativa o para

elevar el nivel de generalización, capacitando a gerentes que puedan pensar en

términos globales y amplios.

5.
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.
CRONOGRAMA

Actividad Metodología Benefeciciraios Responsables

1. Identificar el Encuesta: Análisis de las Coordinador

área y procesos a posibles causas que han de talento
ser mejorados. provocado problemas en Empresa Banfrut humano /
el tiempo.

2. Definir objetivos Propuesta: presentar la Coordinador

y resultados del planificación del plan. Empresa Banfrut de talento
análisis realizado. humano /

3. Verificar que se Implementación: realizar Coordinador

cumpla el plan de seguimiento Empresa Banfrut de talento
acuerdo a lo que humano /
se proyectó.

4. Elaborar un Evaluación: indicar las Coordinador

informe sobre la ventajas y desventajas, de talento
evaluación. de los resultados Empresa Banfrut humano /
obtenidos del Plan de
mejora.
Fuente: autoría propia
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Conclusión

El plan de mejora continua es una herramienta muy útil para las empresas que

desean mejorar sus servicios, productos o procesos lo que les va a permitir

permanecer en el mercado, crecer y ser competitivos.

Su aplicación es muy útil y fácil e involucra a todos los niveles de la organización

dependiendo del área o proceso a mejorar, lo importante para lograr los éxitos

esperados en la aplicación de esta técnica es definir de manera exacta el área a

mejorar, definiendo claramente los problemas a solucionar, y en función de estos

estructurar el plan de acción a seguir definiendo objetivos claros, actividades,

responsables e indicadores que permita evaluar el proceso de mejora todo esto dentro

de un periodo determinado y bien definido.