UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

Centro Universitario del Norte

Carreras de Ingeniería
Ingeniería Industrial
Administración de Personal

PRACTICA NO.3

POLITICAS DE CALIDAD Y POLITICAS DE RECLUTAMIENTO DE

PERSONAL DE UNA EMPRESA

202040206 Ricardo Leopoldo Morales Olivares

Cobán, Alta Verapaz, 5 de agosto de 2022

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 1

OBJETIVOS ........................................................................................................... 2

General .............................................................................................................. 2

Específicos ......................................................................................................... 2

CAPITULO 1 .......................................................................................................... 3

DESARROLLO DE LA PRACTICA ..................................................................... 3

1.1. Políticas de calidad de la empresa .......¡Error! Marcador no definido.

1.2. Políticas de selección de personal de la empresa ¡Error! Marcador no

definido.

COCLUSIONES ..................................................................................................... 7

COMENTARIO PERSONAL ....................................¡Error! Marcador no definido.

BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 5
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INTRODUCCIÓN

El proceso administrativo se entiende, cómo el conjunto de funciones que tienen

cómo resultado final, el cumplimiento de los objetivos de una empresa. El proceso

administrativo no es lineal, más bien se podría visualizar en círculo ya que, cada

función se relaciona y se integra con el resto y el conjunto de la integración se

observa en los resultados de la gestión, o sea el proceso administrativo es único,

ya que cada parte, etapa y cada acto que lo constituye está unida con las demás.

El proceso administrativo se compone de cuatro etapas fundamentales: planeación,

organización, dirección y control. Es decir, El proceso administrativo se refiere a

planear y organizar la estructura que compone a las empresas, así como dirigir y

controlar las actividades para encaminarse al logro de sus metas u objetivos

propuestos.

En cualquier sector las funciones del proceso administrativo se pueden aplicar, y en

está ocasión, se realizaran las actividades de cada una de las fases del proceso

administrativo para la tienda en línea de ropa deportiva BlueShark & R.M.

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OBJETIVOS

General
Identificar y interpretar las fases del proceso administrativo de la empresa

seleccionada, o sea plantear las actividades de planeación, organización, dirección

y control, para el mejor manejo, optimización y aprovechamiento de los recursos de

dicha organización.

Específicos

 Comprender el concepto del proceso administrativo.

 Entender la importancia que posee cada una de las fases del proceso

administrativo.

 Realizar las actividades de cada una de las fases del proceso administrativo

para la empresa seleccionada.

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CAPITULO 1

DESARROLLO DE LA PRACTICA

1.1. Etapas del Proceso Administrativo

 PLANEACIÓN:

 Elaboración de la misión, visión, valores, objetivos y políticas de la

empresa.

 Implantar reglas como, por ejemplo: no hacer uso del teléfono, el buen

uso y mantenimiento del uniforme, puntualidad, etc.

 Definir las metas u objetivos con sus indicadores para cada resultado

esperado.

 Identificar las actividades para el cumplimiento de cada meta y sus

respectivos responsables

 Tener claro cuál es el procedimiento para la creación de nuestro

producto, se incluirían carteles o pancartas donde los trabajadores

podrán observar y recordar cómo es el proceso de producción de

nuestras prendas deportivas.

 Diseñar una publicidad adecuada para promocionar nuestras prendas.

 Diseñar un cronograma de las actividades a realizar con los recursos

disponibles, acorde a un tiempo estipulado.

 Estructurar un programa de prevención, en cual, si surge un problema

en la empresa, se tendrán las herramientas necesarias para combatirlo.

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 ORGANIZACIÓN:

 Nombrar a las personas encargadas de cada sector.

 Implementar el organigrama.

 Asignar los recursos económicos y materiales para cada actividad

planificada.

 Diseñar la página web de la tienda y dejar un encargado de la

administración de las redes sociales de la empresa.

 Nombrar a una persona encargada de las relaciones públicas para

mejorar la imagen de la empresa y ampliar la demanda de los clientes.

 Crear algún tipo de manual donde los trabajadores puedan encontrar

todos los procedimientos que se realizan para producción de nuestras

prendas deportivas.

 Hacer uso de diagramas de flujo, que nos servirán para la aplicación de

estrategias para que actividades de producción puedan ser más

eficientes y podamos tener un buen control de ello.

 DIRECCIÓN:

Para que BlueShark & R.M. sea productivo día con día se lleva una serie de

pasos para poder motivar a su personal:

 Capacitar a los trabajadores, en cualquier campo que sea necesario.

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 Brindar cupones de cualquier tipo para que los empleados sientan una

ayuda por parte de BlueShark & R.M.

 Mantener una buena relación con los familiares de los empleados,

comprenderlos en sus problemas y velar por ellos ya que el recurso

humano es uno de los aspectos más importantes con los que cuenta

BlueShark & R.M. y así podremos llevar a la empresa por una buena

dirección.

 Hacer actividades recreativas, como deportes o convivios, para unir más

a los trabajadores y en BlueShark & R.M. queremos que sean algo más

que compañeros, queremos que sean como familia.

 Ofreceremos bonificaciones si se cumplen y sobrepasan las metas

establecidas.

 Se podría generar competencia sana si incluimos una categoría de

empleado del mes, al cual recompensamos con un reconocimiento

económico por su alto rendimiento.

 CONTROL:

 Evaluar cada subproceso y tomar muestras de cada etapa de

producción, porque si se evalúa al final de la línea de producción no

hay marcha atrás a la hora se solucionar el problema.

 Diseñar tablas de manejo de la información interna.

 Ordenar la información actual de la empresa e ingresar la información

futura.
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 Monitorear y dar seguimiento a la aplicación de las capacitaciones.

 Rotar el personal en las otras áreas de la empresa para adquirir y

practicar sobre nuevos conocimientos.

 Detectar los problemas y admitir el error, para solucionarlo y para que

no vuelva a ocurrir.

 Seleccionar a los mejores proveedores, los que nos brinden una mejor

calidad
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COCLUSIONES

El proceso de administrativo aplicado a una empresa, ayuda al cumplimiento exacto

y más rápido de las metas de la empresa, provocando con esto que el crecimiento

y desarrollo de la empresa se cumpla en un tiempo menor a lo establecido, es por

ello que es una práctica de gran efectividad y utilidad en las empresas hoy en día.

Iniciar todo un proceso administrativo en la empresa, como la aplicación de nuevas

herramientas administrativas, requiere de un esfuerzo por parte de toda la

organización, así como la inversión de recursos y trabajo.

Existen una gran cantidad de factores que determinan el funcionamiento de la

empresa, estos factores se integran y combinan para mejorar el desenvolvimiento

de las actividades organizacionales de la organización en la cual los factores

trabajan y se combinan de una forma estructural para establecer las condiciones

de funcionamiento dentro de la empresa

Para terminar toda empresa debe tener conocimiento sobre las herramientas

administrativas, ya que de esta manera se fortalecerán sus procesos y se tendrán

bases más sólidas para su desarrollo

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BIBLIOGRAFÍA

Administración de Personal, Laboratorio-Guía de la Practica 3, Compartida por:

Peter Morales, 4 de agosto de 2022.