Proyecto Branding-Fca Millennials

FCA MILLENNIALS
BRANDING
Y
VISUAL BRANDING
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL
Tema:
PINTUSARIATO
“PROYECTO DE BRANDING Y VISUAL BRANDING”
Integrantes:
Linda Leyda Quimis Garcia
Mariana Nicole Ocaña Quezada
Miguel Eduardo García Mora
Ericka Lissette Chucho Morocho
Angelo Ivan Reyes Mendoza
Danna Lisbeth Lopez Aguirre
Viviana del Rocio Pinzon Salazar
Jhonny Fernando Castro Avila
Materia:
BRANDING Y VISUAL BRANDING
Docente:
Msc. Diana Carolina Neira Vaque
Paralelo: 8-1
Periodo Lectivo: 2020 – 2021 CII

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Contenido
INTRODUCCION ..................................................................................................................... 4
2. OBJETIVO Y METODOLOGIA .......................................................................................... 5
2.1 descripción del proyecto .................................................................................................. 5
2.2 proceso de trabajo ............................................................................................................ 5
Análisis Interno .................................................................................................................. 5
Análisis externo .................................................................................................................. 7
2.3 planteamiento y objetivo .................................................................................................. 8
Planteamiento ......................................................................................................................... 8
Objetivos .................................................................................................................................... 9
2.4 creación de la marca branding ............................................................................................ 10
3. CONTEXTO ACTUAL DEL BRANDING ........................................................................ 12
3.1 Estudio de Mercado ........................................................................................................ 12
Instrumentación de investigación:.................................................................................... 12
Formato de entrevista: ...................................................................................................... 13
Formato de Encuesta: ....................................................................................................... 14
Resultados de Encuestas: ................................................................................................. 17
4. CONCEPTO DE MARCA (MICROEMPRENDIMIENTO) .............................................. 40
4.1 Valores y personalidad ................................................................................................... 41
4.2 Publico Objetivo............................................................................................................. 43

3
5. DESARROLLO DEL PROYECTO .................................................................................... 43
5.1 referentes visuales .......................................................................................................... 44
5.2 moodboard...................................................................................................................... 45
5.3 naming ............................................................................................................................ 45
5.5 tipografía y usos ............................................................................................................. 46
5.6 recursos .......................................................................................................................... 47
6. ARTE FINAL Y SOPORTES .............................................................................................. 47
6.1Catálogo corporativo ....................................................................................................... 47
6.2 Tarjeta de contacto de Pintusariato ................................................................................ 48
6.3 Redes Sociales ................................................................................................................ 49
6.4 Plan de marketing en redes sociales ............................................................................... 50
6.5 Crear un sitio web .......................................................................................................... 50
6.6 Estrategias a implementar de Marketing de Guerrilla .................................................... 50
CONCLUSIÓN ........................................................................................................................ 52
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INTRODUCCION
Este trabajo consiste en realizar una construcción de marca con la empresa
“Pintusariato”, que está ubicado en la avenida Juan Tanca Marengo, kilómetro 6.5. Para realizar
dicho branding se nos ha facilitado en tener contacto con el propietario Jorge Neira, para de esta
manera indagar un poco y ver cómo está la empresa actualmente. Por lo tanto, el trabajo está
compuesto por objetivos principales, creación de marca, estudio de mercado en la cual por medio
de esto conoceremos las reacciones del cliente que tienen con las variedades de pinturas, seguido
por el posicionamiento, patrocinio y entre otras; en la cual nos ayudará a organizar toda la
información que se quiere obtener acerca de Pintusariato. Cabe recalcar que está construcción de
marca e identidad visual de elementos o gráficos se realiza con el fin de transmitir el concepto de
marca y su valor en el mercado que está segmentado; todos estos elementos de la marca
incluyen: nombre, logotipo, empaque del producto que en la cual se realizará cambios por medio
de las observaciones que tendremos a continuación.

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2. OBJETIVO Y METODOLOGIA
2.1 descripción del proyecto
El perfil de esta marca con el nombre de “Pintusariato” está enfocada a la venta y
distribución de todo tipo de pinturas a un buen precio en el mercado, a diferencia de otras
marcas. Se pretende con este proyecto que la marca aumente su participación en el mercado de
pinturas y por tanto capte a nuevos clientes por medio de una buena reactivación o construcción
de identidad corporativa de la misma.
La intención es que la marca siga ofertando productos que cubran los requerimientos de los
clientes y que estos a su vez, sientan que son una parte importante para la marca.
El valor diferencial de la marca es su buen servicio de asesoramiento, variedad de marcas
de pinturas y productos que ofrecen a sus clientes. Es cliente de Pintusariato aquel que aprecia
los detalles realizado por la marca, por eso la identidad visual de la marca evoca el espíritu de
ofrecer justo lo que el cliente necesita o busca. La forma de fidelizar a la marca con el cliente es
creando un contacto directo con el cliente, escuchando y comprendiendo los matices que busca al
momento de querer hacer una compra.
2.2 proceso de trabajo
Análisis Interno
PINTUSARIATO S.A es una empresa que se dedica a la venta de pinturas,
arquitectónica, de madera, automotriz e industrial y con todos los accesorios que se necesita para
pintar. Son líderes y distribuidores en las mejores marcas del mercado, cuenta con dos
instalaciones ambas colocadas en la región costa ubicadas en Guayaquil “Av. Juan Tanca
6
Marengo km. 6.5” frente al colegio americano y en Manta “Av. 113 y calle 311”; que cuentan
con un total de 15 trabajadores.
PINTUSARIATO S.A mantiene una estructura organizacional basada en un sistema de
tareas, relaciones jerárquicas y canales de comunicación que vinculan el trabajo de todos los
individuos y grupos en la organización. Existe una distribución formal de los empleados en la
organización que se detalla a continuación.
PINTUSARIATO S.A se encuentra departamentalizada por:
• Departamentalización por funciones de la empresa.
• Departamentalización territorial o geográfica.
Gerente
General
Representante
Legal
Área
Área Operativa Área Comercial
Financiera
Promotores
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Funciones de los que conforman la organización
Principales
1. Gerente general: Jorge Neira García, que lleva a cabo la coordinación de toda la
empresa.
2. Representante legal: Susana García, encarga pagos a proveedores.
Secundarios
Sucursal Guayaquil
3. Liliana Quinde: ingreso de facturas de compra, notas de crédito, ventas al por mayor.
4. Ciro Santillán: contador de planta.
5. Fredy Lucio: tinturador automotriz.
6. Álvaro Candell: bodeguero.
7. Christian Quintana: motorizado
Sucursal Manta
8. Andrea Valero: administradora.
9. Christian Ponce: tinturador.
10. Jordy: motorizado.
PINTUSARIATO S.A cuenta con 5 promotores pagados por empresas que solo reciben
incentivos.
Análisis externo
Es cierto, que para una empresa ser realmente competitiva, no solo bastan sus recursos
internos, hay que tomar en cuenta los cambios que se desarrollan externamente y cómo la
empresa puede utilizarlos de forma positiva.

8
En este ambiente externo nos referimos a factores específicos como los clientes,
competencia, proveedores. Hay que recalcar que a diferencia de otras empresas, Pintusariato
tiene extensa variedad en todas las marcas de pintura, por ello cuenta con diferentes
proveedores de todas las marcas; otro punto importante es que los precios en Pintusariato son
más accesibles a los de su competencia.
Si hay algo que engancha a sus clientes, es la seguridad que la marca o color que busca
sí lo va a encontrar en Pintusariato y su precio no es alto como en los de su competencia. Se le
propone a la empresa mantener una buena relación con los proveedores, tener constante
información sobre los precios del mercado e intentar siempre estar un paso más adelante que
los de su competencia; invertir un poco más tiempo y empeño en las redes sociales, se puede
brindar mucha información sobre sus productos a través de ellas, donde facilitaría al cliente
escoger marcas precios y colores.
2.3 planteamiento y objetivo
Planteamiento
La empresa Pintusariato S.A se dedica a la venta de pinturas, barnices y lacas la cual,
comenzó sus actividades en el mes de agosto del año 2016, ingresando a un mercado muy
competitivo contra marcas ya reconocidas en el mercado ecuatoriano, sin embrago entra en la
lucha por ser una de las mejores empresas brindando soluciones inmediatas y enfocarse a la
marca directamente con empresas, industrias y maestros de pinturas que han experimentado
otros tipos de marcas implementando una técnica en mejor el posicionamiento en la mente
del consumidor para así llegar al objetivo de ser el número uno en el mercado a nivel
nacional.
9
Mediante un análisis primaria en base al posicionamiento de la marca en el mercado se
logra detectar que la marca “Pintusariato” todavía no está posicionada en la mente del
consumidor con respecto a la competencia.
Como entendemos el posicionamiento de una marca es una percepción mental que
tiene el consumidor, algunas veces no se logra posicionarlo de una manera eficaz, ya que no
se invierte mucho tiempo, ni empeño en redes sociales o en publicidades para que así l
consumidor sepa que estamos en el mercado desde el 2016 brindando una alternativa de
variedad de pinturas a precios asequible.
Para lograr que la marca “Pintusariato” llegue a ser posicionada en la mente del
consumidor con respecto a su competencia se necesita tener una perspectiva total.
Objetivos
Objetivos General:
Diseñar un plan de estrategias y determinar cómo la empresa puede mejorar la
percepción mental que tiene el consumidor con la marca analizando el entorno en el que se
desenvuelve.
Objetivos específicos:
✓ Desarrollar estrategias innovadoras para posicionar mejor la marca en la
mente del consumidor.
✓ Tener mas engagement en las redes sociales
✓ Mejor el alcance de las publicaciones con un buen plan de contenido
✓ Crear página web para aumentar mi comunidad

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2.4 creación de la marca branding
Para Saffron una marca es: “Una promesa. No es un logo, ni su publicidad, ni un eslogan.
Es un conjunto de elementos que conforman su promesa, y esa promesa tiene que ser una
experiencia que se cumple.”Invalid source specified.
Psicología del Color.
Se utilizará la teoría de la psicología de Color de Johann Wolfgang Von Goethe para
poder elegir de manera correcta los colores del logotipo acordes a la personalidad de la Marca.
Los colores tienen una fuerte capacidad para transmitir diversos tipos de emociones y generar
respuestas inconscientes, El color es probablemente la forma de comunicación no verbal más
poderosa que podemos utilizar .Estudios han comprobado que la mente del ser humano está
programada para responder ante el color.
El precursor de la psicología del color fue el poeta y científico alemán Johann Wolfgang
Von Goethe (1749-1832) que en su tratado “Teoría del color” se opuso a la visión meramente
física de Newton, proponiendo que el color en realidad depende también de nuestra percepción,
en la que se halla involucrado el cerebro y los mecanismos del sentido de la vista. De acuerdo
con la teoría de Goethe, lo que vemos de un objeto no depende solamente de la materia; tampoco
de la luz de acuerdo a Newton, sino que involucra también a una tercera condición que es nuestra
percepción del objeto. De aquí en más, el problema principal pasó a ser la subjetividad implícita
en este concepto novedoso. Sin embargo, tal subjetividad no radica en los postulados de
Goethe, sino en la misma base física del concepto de color, que es nuestra percepción subjetiva
de las distintas frecuencias de onda de la luz, dentro del espectro visible, incidiendo sobre la
materia.
11
Hoy en día el estudio más famoso basado en la teoría de los colores de Goethe
es Psicología del color de Eva Heller.
Eslogan.
Crear una frase de fácil recordación. El propósito del eslogan es el de complementar la
identidad de la marca y hacer que las personas logren recordarla sin necesidad de ver el nombre
o el logo.
Personalidad.
Para crear la personalidad de la Marca, se trabajará con los arquetipos de Jump, esto nos
ayudara a saber cómo los clientes perciben la marca, es decir, son rasgos y cualidades que
permiten diferenciar a la empresa entre sí por medio de atributos, estilo y los comportamientos
que la marca realice.
Los arquetipos de marca representan un concepto creado por Carl Jung y son conjuntos de
estándares responsables de crear los rasgos de la personalidad, valores, cosmovisión y creencias
de una organización. A partir de 12 tipos, podemos clasificar las principales marcas y
comprender cómo se posicionan en relación con ellos mismos y el mercado en el que se
encuentran.
Valor Percibido del Público.
Para conseguir este punto en creación de la marca, se trabajará con el Branding Equity.
Este valor percibido se genera a partir de las opiniones, emociones y experiencias que los
diferentes públicos de interés sienten como resultado de las interacciones que tienen con todas
las formas de manifestación de una empresa.

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Branding Basado en Experiencias.
Uno de los pilares del branding es la experiencia, es decir, qué sensaciones ofrece a sus
clientes en todos los puntos de contacto con ellos. No se trata tan solo de construir una imagen de
marca sino también de actuar de acuerdo a esta imagen. En un mundo en el que los consumidores
son constantemente bombardeados con información, las marcas ya no solo venden sus productos
o servicios, sino que venden “algo más”, algo que llame la atención de los usuarios y les aporte
aquello que tanto buscan y no encuentran, algo con lo que puedan identificarse y que los lleve a
adoptar un compromiso con la marca.
3. CONTEXTO ACTUAL DEL BRANDING
3.1 Estudio de Mercado
Para iniciar con el proceso de estudio de mercado se ha realizado una primera hipótesis
que se basa en la entrevista con el Gerente General de Pintusariato, Jorge Neira, en esta
entrevista se ha revisado su visión y puntos estratégicos relacionados al comportamiento de
ventas de la empresa, principales objetivos estratégicos y el estado actual a nivel de estructura,
procesos y producción de la empresa.
Jorge Neira tiene una visión de expandirse con más puntos de venta para lo cual generar
una participación en el mercado de pinturas es uno de sus principales objetivos, esto lo ha
respaldado con una visión de posición única de la empresa de generar un beneficio mutuo y
crecimiento con sus canales de distribución y ventas, a partir de generar una rentabilidad de
doble vía con una pintura de alta calidad y accesible en el mercado.
Instrumentación de investigación:
• Entrevista al Gerente de Pintusariato
• Encuesta a los consumidores de Pinturas.

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Para realizar la entrevista se estableció un guion de preguntas para que el entrevistado pueda
dar a conocer sus diferentes puntos de vista y los resultados sean objetivos, obteniendo una
correcta interpretación.
Formato de entrevista:
1. ¿Cuál es la historia del origen de su negocio?
2. ¿Cómo se llama la empresa?
3. ¿Qué productos o servicios ofrece su empresa?
4. ¿Cuántos años tiene su empresa en el mercado?
5. ¿En qué ciudades está su empresa?
6. ¿Ha pensado en expandirse local o internacionalmente?
7. ¿Cuántos trabajadores tienen?
8. ¿A quién está dirigida su marca?
9. ¿Qué beneficios ofrece a sus clientes?
10. ¿Quiénes son sus competidores directos?
11. ¿En qué se diferencia su empresa a sus competidores?
12. ¿Tiene slogan su marca? en caso de ser sí ¿qué significa ese slogan para usted?
13. ¿Tiene logo su marca?
14. ¿Qué le llevo a elegir los colores de su logo?
15. ¿Cuál es la misión de su empresa?
16. ¿Maneja redes sociales su empresa?
17. ¿Quién maneja el sitio web o las redes sociales de su empresa?

14
18. ¿Alguna vez ha hecho alguna campaña de marketing para que las personas puedan
conocer su marca?
19. ¿Cómo se están promocionando actualmente?
20. ¿Ha pensado en añadir alguna categoría o producto a su negocio?
21. ¿Qué estrategias usted ha desarrollado para sacar adelante su empresa durante la crisis
que tiene el país por la pandemia COVID-19?
22. ¿Cómo visualiza su empresa en 5 años?
23. Si se le da la oportunidad de expandir su modelo negocio con la ayuda de otras marcas
que comercializan pinturas ¿Usted lo haría?
Formato de Encuesta:
El objetivo de esta encuesta es obtener mayor participación de mercado mediante el
conocimiento de las necesidades de nuestro público objetivo.
1. Ocupación
Maestro pintor de vehículo
Maestro pintor de casas.
Maestro pintor de industrias.
2. Edad
20 a 29 años
30 a 39 años
40 a 49 años
Más de 49 años
3. Sexo
Femenino
15
Masculino
4. ¿Cuál es el lugar donde le gustaría comprar pintura en la ciudad de Guayaquil?
Mercados de abastos
Supermercados
Ferreterías
Ambulante
Tienda especializada
5. ¿Cuál es la razón de compra de Pintura con su marca especifica?
Soporte técnico y servicio al cliente
Posicionamiento de la Marca
Rotación de inventario
Precio
6. ¿Cuál es la línea de pinturas que compra con mayor frecuencia?
Pinturas arquitectónicas
Pinturas de madera
Pinturas automotrices
Pinturas industrial y marina
7. ¿Usted escoge la marca de la Pintura a comprar?
Si
No ¿Por qué? ___________________________
8. ¿En qué medio o red social busca información de las pinturas que necesita?
Google
Facebook
16
Instagram
Otro(especifique)___________________________
9. ¿Cuál de estas marcas de tiendas de pintura elige para realizar su compra?
Pinturas Unidas
Pintusariato
Sherwin Williams
Especifique ¿por qué? ___________________________________
10. ¿Qué beneficios usted desearía encontrar de las pinturas?
Que sean altamente resistentes a los cambios del clima
Que eliminen todo tipo de ácaros
Otro (especifique un beneficio a su criterio) ____________________________

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Resultados de Encuestas:
1. Ocupación del Encuestado
Tabla 1: Ocupación del Encuestado
Opciones N.º de Personas Porcentaje % Valido Acumulado
Maestro pintor de
casas 269 71,7% 71,7% 71,7%
Maestro pintor de
industrias 52 13,9% 13,9% 85,6%
Maestro pintor de
vehículos 54 14,4% 14,4% 100,0%
Total 375 100,0% 100,0%
Ocupación del Encuestado
14%
14%
72%
Maestro pintor de casas Maestro pintor de industrias Maestro pintor de vehiculos

18
Análisis:
El resultado de la pregunta N. º 1, nos indica que del 100 % de las personas encuestadas
(375), un 71,7% de las personas se dedican a la ocupación de maestro pintor de casas, siendo el
dato que mayor sobresale en dicha pregunta realizada; mientras que un 13, 9%, de los
encuestados, se dedican a la ocupación de maestro pintor de industrias, así mismo con un 14.4%
de los encuestados se dedican a la ocupación de maestro pintor de vehículos. Con estos valores
podemos darnos cuenta de que la ocupación que acapara un mayor mercado en cuanto a pinturas
es la ocupación de maestro pintor de casas; según lo arrojado por la encuesta realizada.
2. Edad
Tabla 2: Edad del Encuestado
N.º de % %
Opciones Personas Porcentaje Valido Acumulado
20 – 29 años 83 22,1% 22,1% 22,1%
30 – 39 años 181 48,3% 48,3% 70,4%
40 – 49 años 67 17,9% 17,9% 88,3%
Mayor a 49 años 44 11,7% 11,7% 100,0%
Total 375 100,0% 100,0%

19
Edad del Encuestado
12%
22%
18%
48%
20 - 29 años 30 - 39 años 40 - 49 años Mayor a 49 años
Análisis:
De acuerdo con el resultado de la encuesta, de la pregunta 2, que trata la edad de las
personas encuestadas tenemos que del 100% de encuestados, un 48,3% poseen una edad que va
desde los 30 a 39 años, siendo el rango de edad que mayor peso muestra los datos de la encuesta,
así mismo tenemos porcentajes de 22,1% que son los que tienen una edad de 20 a 29 años,
seguido de un 17,9% que son los que tienen una edad que oscila entre los 40 a 49 años y
finalmente se muestra a las personas mayores de 49 años con un porcentaje del 11,7%. Aquí
podemos darnos cuenta de que las personas que mayor se dedican a la actividad de pintor, son las
personas que abarcan edades, desde los 30 hasta los 40 años.

20
3. Sexo
Tabla 3: Sexo del Encuestado
N.º de % %
Femenino 49 13,1% 13,1% 13,1%
Masculino 326 86,9% 86,9% 100,0%
Total 375 100,0% 100,0%
Sexo del Encuestado
13%
87%
Femenino Masculino
Análisis:
En la tercera pregunta de la encuesta, que trata del sexo del encuestado, se nos muestra
que del 100% de las personas que respondieron a dicha encuesta, tenemos que el sexo masculino
es el género que aún sigue predominando en está en esta actividad con un 86.9% del 100%, sin
embargo, notamos que las mujeres también ocupan un pequeño espacio en esta actividad según
nos refleja los datos de la encuesta, con un 13.1%, esto quiere decir que de los 375 personas
21
encuestadas, 49 fueron mujeres que se dedican a esta actividad hoy en día, lo que nos dice que
dicha actividad ya no es, solamente de los hombres.
4. ¿Cuál es el lugar donde le gustaría comprar pintura en la ciudad de Guayaquil?
Tabla 4: Lugar de compra de pintura en la ciudad de Guayaquil
N.º de % %
Mercado de abastos 9 2,4% 2,4% 2,4%
Supermercados 69 18,4% 18,4% 20,8%
Ferreterías 180 48,0% 48,0% 68,8%
Ambulante 4 1,1% 1,1% 69,9%
Tienda especializada 113 30,1% 30,1% 100,0%
Total 375 100,0% 100,0%
Lugar de compra de pintura en la ciudad de Guayaquil
3%
18%
30%
1%
48%
Mercado de abastos Supermercados Ferreterias

Ambulante Tienda especializada
22
Análisis:
En la 4 pregunta realizada en la encuesta hacia las personas, en cuanto a su lugar de
compra de pinturas en la ciudad de Guayaquil; tenemos que un 48% de los encuestados realizan
la compra en Ferreterías, seguido por un 30.1% de personas que realizan dicha compra en tiendas
especializadas en pinturas; por otra lado tenemos en un menor porcentaje a personas que realizan
la compra en supermercados que son un 18.4% del 100%; seguido de personas que compran en
mercados de abastos que son el 2,4% y finalmente se refleja en un mínimo porcentaje a personas
que han realizado la compra a vendedores ambulantes con un porcentaje de 1,1%. Esto nos
quiere decir que las personas dedicadas a esta actividad de pintor prefieren realizar la compra de
su material (pinturas) en lugares como las ferreterías y tiendas especializadas.
5. ¿Cuál es la razón de compra de pintura con su marca específica?
Tabla 5: razón de compra pintura con su marca específica
N.º de % %
Opciones Porcentaje
Personas Valido Acumulado
Posicionamiento de la marca 172 45,90% 45,90% 45,90%
Precio 73 19,50% 19,50% 65,30%
Rotación de inventario 22 5,90% 5,90% 71,20%
Soporte técnico y servicio al

28,80% 28,80% 100%
cliente 108
Total 375 100% 100%

23
Razón de compra pintura con su marca

específica
29%
46%
6%
19%
Posicionamiento de la marca Precio

Rotación de inventario Soporte técnico y servicio al cliente
Análisis
En base a la encuesta, en su mayoría con el 46% indican que al momento de comprar
pintura de una marca en específico, es porque esa marca está posicionada en el mercado; seguido
del Soporte técnico y servicio al cliente con un 29%. Esto le gana al precio del producto o la
rotación del inventario de dicha marca, con un 19.5% y 5.8%.
6. ¿Cuál es la línea de pinturas que compra con mayor frecuencia?
Tabla 6: Línea de pintura que compra con frecuencia
N.º de % %
Opciones Porcentaje
Pinturas arquitectónicas 210 55,70% 55,70% 55,70%
Pinturas automotrices 64 17,10% 17,10% 73,10%
Pinturas de maderas 78 20,80% 20,80% 93,90%
Pinturas industrial y marina 23 6,10% 6,10% 100%
Total 375 100% 100%

24
Línea de pintura que compra con

frecuencia
6%
21%
56%
17%
Pinturas arquitectonicas Pinturas automotrices

Pinturas de maderas Pinturas industrial y marina
Análisis
En base a la encuesta, en un 56% siendo la mayoría de encuestados, indican que las
pinturas arquitectónicas son las que compran con más frecuencia, seguido de las pinturas de
maderas con un 21%, dejando en últimos lugares a las pinturas automotrices con un 17% y
pinturas industriales y marina con un 6%.
7. ¿Usted escoge la marca de la pintura a comprar?
Tabla 7: ¿Escoge la marca de pintura?
N.º de % %
Opciones Porcentaje
si 56 14,90% 14,90% 14,90%
no 319 85,10% 85,10% 100%

25
Total 375 100,00% 100,00%
¿Usted escoge la marca de la pintura a

comprar?
15%
85%
si no
Análisis
En base a la encuesta, en esta pregunta indican un 85% de encuestados que, no se fijan en
una marca específicamente al momento de comprar, y un 15% si lo hace. Es probable que
realicen la compra de acuerdo a lo aconsejado por los vendedores o escojan una marca que les
inspire confianza al momento.
8. ¿En qué medio o red social busca información de las pinturas que necesita?
Tabla 8: Medio en el que busca información sobre pinturas
N.º de % %
Opciones Porcentaje
26
Catálogos 1 0,30% 0,30% 0,30%
Directamente al lugar 33 8,60% 8,60% 8,90%
directo al supermercado 2 0,50% 0,50% 9,40%
directo a la ferretería 7 1,80% 1,80% 11,20%
OLX 1 0,30% 0,30% 11,50%
páginas web 1 0,30% 0,30% 11,80%
Plataformas de ventas 1 0,30% 0,30% 12,10%
Propios medios 6 1,60% 1,60% 13,70%
tiendas especializadas 1 0,30% 0,30% 14,00%
No busco 10 2,70% 2,70% 16,70%
Google 183 48,80% 48,80% 65,50%
Instagram 56 14,90% 14,90% 80,40%
Lugar más cercano 3 0,90% 0,90% 81,30%
Facebook 69 18,40% 18,40% 99,70%
Experiencia 1 0,30% 0,30% 100,00%
Total 375 100% 100%
Medio en el que busca información sobre pinturas
Catalogos
Directamente al lugar
directo al supermercado
directo a la ferreteria
OLX
paginas web
Plataformas de ventas
Propios medios
tiendas especializadas
No busco
Google
27
Análisis
En base a la encuesta, esta pregunta es muy amplia ya que Google en un 49%, Facebook
con un 18% e Instagram con un 15%, páginas web con un 0.3% y OLX con un 0.3% sumarían un
total de 82.6% de encuestados que generalmente buscan información en internet (redes sociales,
plataformas, buscadores) de las pinturas que les interesa. Otros encuestados indican que, en un
8.6% acuden directamente al lugar a pedir información sobre las pinturas, en un 1.7% y 0.5%
van directo a la ferretería o supermercado; y en un 2.7% no realizan búsquedas de información
sobre esto.
9. ¿Cuál de estas marcas de tiendas de pintura elige para realizar su compra?
Tabla 9: Marca de tiendas de pintura que elige
N.º de % %
Opciones Porcentaje
Pinturas Unidas 275 73,30% 73,30% 73,30%
Pintusariato 51 13,60% 13,60% 86,90%
Sherwin Williams 49 13,10% 13,10% 100,00%
Total 375 100,00% 100,00%

28
Marca de tiendas de pintura que elige
13%
14%
73%
Pinturas Unidas Pintusariato Sherwin Williams
Análisis
En base a la encuesta, esta pregunta es muy importante ya que con los resultados
optenidos se llega a la conclusión de que la marca “Pinturas Unidas” lidera con un 73% en ser la
mas elegida por los encuestados al momento de ralizar una compra de pintura, en segundo lugar
“Pintusariato” con un 14% y por ultimo Sherwin Williams con un 13%.
Se llega a la conclusión de que el motivo principal de esta elección de marca es; según
por los resultados de la pregunta 5 que nos indica la razón de compra de pintura con su marca
específica es por el posicionamiento de marca que esta tiene.

29
10. ¿Ha escuchado alguna vez la marca pintusariato?
Tabla 10: ¿Ha escuchado la marca Pintusariato?
N.º de % %
Opciones Porcentaje
Si 72 19,10% 19,10% 19,10%
No 248 66,10% 66,10% 80,90%
Algunas veces 55 14,80% 14,80% 100,00%
Total 375 100,00% 100,00%
¿Ha escuchado alguna vez la marca

pintusariato?
15% 19%
66%
Si No Algunas veces
Análisis
La pregunta #10 referente a las encuestas realizadas a la muestra está dirigida para
conocer si han escuchado la marca “Pintusariato”, donde se obtuvo como resultado que un 66%
30
de los encuestados no han escuchado la marca, seguido de los que respondieron que si han
escuchado con un 19% y por ultimo con un 15% a los que respondieron que algunas veces.
11. ¿Qué beneficios usted desearia encontrar de las pinturas?
Tabla 11: Beneficios de las pinturas
N.º de % %
Opciones Porcentaje
Alta cubrición 109 29,10% 29,10% 29,10%
Que eliminen todo tipo de ácaros 51 13,60% 13,60% 42,70%
Que sean altamente resistentes a

168 44,80% 44,80% 87,50%
cambios del clima
Resistente a manchas y roces 47 12,50% 12,50% 100%
Total 375 100% 100%
¿Qué beneficios usted desearia encontrar

de las pinturas?
13%
29%
45% 13%
Alta cubrición
Que eliminen todo tipo de ácaros
Que sean altamente resistentes a cambios del clima
Resistente a manchas y roces
31
Análisis
La pregunta #11 está relacionada con los beneficios que desean al momento de adquirir
pinturas, de las encuestas realizadas un 44.80% indico que buscan como principal beneficio que
las pinturas sean altamente resistentes a cambios del clima, un 28.80% que el beneficio sea que
las pinturas tengan alta cubrición, luego con un 13.60% respondieron a que las pinturas eliminen
todo tipo de ácaros y por último que sean resistentes a manchas y roces con un 12,80%
Tablas Cruzadas
32
Tabla cruzada 1: Edad*¿Cuál de estas marcas de tiendas de pintura elige para realizar su compra?
¿Cuál de estas marcas de tiendas de pintura elige para realizar su
Edad compra?
Pinturas Unidas Pintusariato Sherwin Williams Total
20-29 Recuento 61 7 15 83
años % dentro de Edad 73,5% 8,4% 18,1% 100,0%
% dentro de ¿Cuál de estas
marcas de tiendas de pintura elige 22,3% 13,7% 30,6% 22,1%
para realizar su compra?
% del total 16,3% 1,9% 4,0% 22,1%
30-39 Recuento 150 11 20 181
% del total 40,0% 2,9% 5,3% 48,3%
40-49 Recuento 46 13 8 67
% del total 12,3% 3,5% 2,1% 17,9%
Mayor a Recuento 17 20 6 44
49 % dentro de Edad 38,6% 45,5% 13,6% 100,0%
% del total 4,5% 5,3% 1,6% 11,7%
TOTAL Recuento 274 51 49 375
% dentro de Edad 73,1% 13,6% 13,1% 100,0%

33
% del total 73,1% 13,6% 13,1% 100,0%
Análisis
Para realizar el análisis de este primer cuadro que se muestra en la tabla cruzada, se
eligieron las preguntas; Edad y ¿Cuál de estas marcas de tiendas de pintura elige para realizar
su compra?; con lo cual se busca analizar en base a estas dos variables, que edades son las que
con mayor frecuencia compran las personas en base al tipo de marcas de tiendas de pinturas,
obteniendo los siguientes resultados:
• Las personas entre 20 a 29 años, que representan el 22,1% que son 83 personas
encuestadas de las 375. Donde el 16,3% de las personas prefieren comprar la marca Pinturas
Unidas, el 1,9%, la marca Pintusariato y un 4,0% la marca Sherwin Williams.
• Las personas entre 30 a 39 años, que representan el 48,3% que son 181 personas
encuestadas de las 375. Donde el 40.0% de las personas prefieren comprar la marca Pinturas
• Las personas entre 40 a 49 años, que representan el 17.9% que son 67 personas
encuestadas de las 375. Donde el 12.3% de las personas prefieren comprar la marca Pinturas
• Finalmente, las personas mayores a 49 años, que representan el 11,7% que son 44
personas encuestadas de las 375. Donde el 4,5% de las personas prefieren comprar la marca
Pinturas Unidas, el 5.3%, la marca Pintusariato y un 1,6% la marca Sherwin Williams

Tabla cruzada 2: Ocupación*¿Cuál es el lugar donde le gustaría comprar pintura en la ciudad de Guayaquil?
¿Cuál es el lugar donde le gustaría comprar pintura en la ciudad de
Guayaquil?
34 Total
Ocupación
Ambulant Ferreterí Mercado Superm Tienda
e as s de abastos ercados especializada
Maestro pintor Recuento 2 130 6 50 81 269
de casas % dentro de 100,0

0,7% 48,3% 2,2% 18,6% 30,1%
Ocupación %
% dentro de ¿Cuál es
el lugar donde le gustaría

50,0% 72,2% 66,7% 72,5% 71,7% 71,7%
comprar pintura en la
ciudad de Guayaquil?
% del total 0,5% 34,7% 1,6% 13,3% 21,6% 71,7%
de industrias % dentro de 100,0

3,8% 51,9% 3,8% 11,5% 28,8%
Ocupación %

50,0% 15,0% 22,2% 8,7% 13,3% 13,9%
% del total 0,5% 7,2% 0,5% 1,6% 4,0% 13,9%
de vehículos % dentro de 100,0

0,0% 42,6% 1,9% 24,1% 31,5%
Ocupación %

0,0% 12,8% 11,1% 18,8% 15,0% 14,4%
% del total 0,0% 6,1% 0,3% 3,5% 4,5% 14,4%
TOTAL Recuento 4 180 9 69 113 375
% dentro de 100,0
1,1% 48,0% 2,4% 18,4% 30,1%
Ocupación %
35
el lugar donde le gustaría 100,0

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
comprar pintura en la %
% del total 100,0

1,1% 48,0% 2,4% 18,4% 30,1%
%
Análisis
Para realizar esta tabla cruzada se eligió la pregunta 1 ocupación del encuestado y la
pregunta ¿Cuál es el lugar donde le gustaría comprar pintura en la ciudad de Guayaquil?, el
objetivo es analizar según la ocupación del encuestado, a qué lugares acude con más
frecuencia a realizar sus compras.
• El maestro pintor de casas siendo un total 71.7% que representa a 269
encuestados; indica que 130 de ellos acuden a las ferretería siendo el 34.7%, seguido de
21.6% que representan 81 encuestados que indican que realizan sus compras en tiendas
especializadas, el 13.3% que representa 50 encuestados indican que realizan sus compras en
supermercados y por último, con el 0.5% y 1.6% realizan sus compras en tiendas de abastos y
ambulantes.
• El maestro pintor de industrias siendo un total de 13.9% que representan 52
encuestados; indica que el 7.2% que representa a 27 encuestados que acuden a las ferreterías,
seguido del 4% que representan 15 encuestados que compran en tiendas especializadas, el
1.6% que representan 6 encuestados compran en supermercados, el 0.5% que representa 2
encuestados compran en tienda de abastos, y por último, otro 0.5% que compran en
ambulantes.
36
• El maestro pintor de vehículos siendo un total de 14.4% que representan 54
encuestados; indican que el 6.1% que representa a 23 encuestados compran en ferreterías,
seguido del 4.5% que representa 17 encuestados que compran en tiendas especializadas, el
3.5% que representa 13 encuestados indican que compran en supermercados, el 0.3% que
representa 1 encuestado que realiza su compra en tiendas de abastos, y por último, en
ambulantes no realiza compras ningún encuestado con esta ocupación.

Tabla cruzada 3: ¿Cuál es la razón de compra de Pintura con su marca específica? *¿Cuál de estas marcas de tiendas de
pintura elige para realizar su compra?
¿Cuál de estas marcas de tiendas de pintura elige

37
¿Cuál es la razón de para realizar su compra?
compra de Pintura con su Pinturas Pintusariat
marca especifica? Unidas o Sherwin Williams Total
Posicionamiento de Recuento 124 23 24 172
la Marca % dentro de ¿Cuál es la razón
de compra de Pintura con su 72,1% 13,4% 14,0% 100,0%
marca específica?
% del total 33,1% 6,1% 6,4% 45,9%
Precio Recuento 56 9 8 73
% dentro de ¿Cuál es la razón
marca específica?
marcas de tiendas de pintura 20,4% 17,6% 16,3% 19,5%
elige para realizar su compra?
% del total 14,9% 2,4% 2,1% 19,5%
Rotación de Recuento 7 13 2 22
inventario % dentro de ¿Cuál es la razón
marca especifica?
% del total 1,9% 3,5% 0,5% 5,9%
Recuento 87 6 15 108
38
Soporte técnico y % dentro de ¿Cuál es la razón
servicio al de compra de Pintura con su 80,6% 5,6% 13,9% 100,0%
marca especifica?
% del total 23,2% 1,6% 4,0% 28,8%
TOTAL Recuento 274 51 49 375
% dentro de ¿Cuál es la razón

0,3%
de compra de Pintura con su 13,6% 13,1% 100,0%
73,1%
marca específica?

100,0%
marcas de tiendas de pintura 100,0% 100,0% 100,0%
100,0%
% del total 0,3%

13,6% 13,1% 100,0%
73,1%
Análisis
Para realizar esta tabla cruzada 3 se eligió la pregunta 5 ¿Cuál es la razón de compra de
Pintura con su marca específica? y la pregunta 9 ¿Cuál de estas marcas de tiendas de pintura
elige para realizar su compra?, el objetivo es analizar por qué motivo o característica eligen
comprar en esta marca de tienda de pintura.
• La marca Pinturas Unidas tiene un total de 274 encuestados que representa el 73.1%,
indica que el 33.1% compra por el posicionamiento que tiene la marca, el 23.2% compra
39
esta marca por el servicio al cliente y soporte técnico que le ofrece, el 14.9% por el
precio del producto y el 1.9% por la rotación de su inventario.
• La marca de Pintusariato tiene un total de 51 encuestados que representan el 13.6%;
indican que el 6.1% compra el posicionamiento que tiene la marca, el 3.5% por la
rotación de su inventario, el 2.4% por el precio de sus productos y el 1.6% por su soporte
técnico y atención al cliente.
• La marca de Sherwin Williams tiene un total de 49 encuestados que representan el
13.1%; indican que el 6.4% de ellos compran por el posicionamiento de la marca, el 4%
por el soporte técnico y servicio al cliente, el 2.1% por el precio de sus productos y el
0.5% por la rotación de su inventario.
3.2 Posicionamiento
El posicionamiento de marca Pintusariato va enfocado a las empresas, industrias y
maestros de pinturas, al cual se necesita crear un vínculo más directo en las mentes de
aquellos consumidores para ganar un espacio de fidelización y compra segura. Con ello la
marca Pintusariato quiere crear en la mente de sus audiencias en el largo plazo: es un
espacio perceptual diferencial en relación con los otros competidores, que acostumbra a
representarse en un concepto sencillo que define la esencia del negocio, la posición de la
compañía y la marca en la categoría, así como el beneficio final para las audiencias. El
posicionamiento no debe confundirse con la visión, la misión, la estrategia del negocio, el
lema o la descripción de la oferta de un producto o servicio.
Mediante un análisis primario en base al posicionamiento de la marca en el
mercado se logra detectar que la marca “Pintusariato” todavía no está posicionada en la
mente del consumidor con respecto a la competencia.

40
La manera de cómo podríamos posicionar la mente del consumidor es llegar a
cumplir las mejores expectativas como marca y producto, por medios de las redes
sociales, publicidad boca a boca, campaña de activación, muestras gratis en botellitas,
página web dedicarse a difundir contenidos de valor para llegar de una manera emocional
a los clientes.
Para lograr que la marca “Pintusariato” llegue a ser posicionada en la mente del
consumidor con respecto a su competencia se necesita tener una perspectiva total.
4. CONCEPTO DE MARCA (MICROEMPRENDIMIENTO)
El concepto de marca la mayoría para los emprendimientos son comerciales con
signos que caracterizan a un producto o servicio de una empresa, intentan generar
confianza, lealtad entre el comprador y el producto.
La principal característica de una marca es su carácter distintivo, es decir que el
consumidor identifique y sea capaz de diferenciar el producto y/o servicio de otro de la
misma especie con idénticas cualidades en el mercado. La competencia son las empresas
que producen o brindan un servicio similar al nuestro.
Se entiende que la marca es un signo estímulo, se buscan construir relaciones.
Pueden despertar emociones, incluso se puede llegar a conectar con el receptor. Todo se
ingresa en un sistema psicológico de asociación de ideas.

41
4.1 Valores y personalidad
Personalidad.
Para crear la personalidad de la Marca, se trabajará con los arquetipos de Jump,
esto nos ayudara a saber cómo los clientes perciben la marca, es decir, son rasgos y
cualidades que permiten diferenciar a la empresa entre sí por medio de atributos, estilo y
los comportamientos que la marca realice.
Los arquetipos de marca representan un concepto creado por Carl Jung y son
conjuntos de estándares responsables de crear los rasgos de la personalidad, valores,
cosmovisión y creencias de una organización. A partir de 12 tipos, podemos clasificar las
principales marcas y comprender cómo se posicionan en relación con ellos mismos y el
mercado en el que se encuentran.
Según lo analizado llegamos a que Pintusariato S.A se lo considera como Hombre
corriente con las siguientes características:
• Realista: Da respuestas realistas a las necesidades y preocupaciones del
consumidor.
• Confiable: Inspira confiabilidad, firmeza, convicción, o seguridad de sus
productos.
• Empática: Marca que no muestra ostentación si no que busca conexión a través de
la empatía.
• Sencilla de entender: simple, sencilla, fácil de entender, fácil de leer y fácil de
pronunciar.
• Siempre amable y Colaborativa:

42
Valores
Ciertas empresas tienen sólidos valores corporativos asumidos por sus
colaboradores, quienes han sabido transmitirlos de tal manera que el nombre de la
empresa está asociado en nuestra cabeza a sus valores, en este caso se identifica los
valores que la empresa Pintusariato S.A debe tener como prioridad para su correcto
desarrollo y evolución empresarial, valores como: Compromiso, Transparencia,
Innovación, Orientación al cliente, Respeto, Responsabilidad Social y Calidad

43
4.2 Publico Objetivo
En la industria de recubrimientos el secreto no está sólo en fabricar buenos
productos. Hoy las estrategias para mercadear pinturas y competir con los supermercados
y grandes superficies son detalles que demandan la atención de los departamentos de
mercadeo. Por lo que es importante indicar que su enfoque al público sobre la marca es
para empresas, industrias, maestros pintores, hogares ya que debe tener la edad promedia
en la cual se encuentra desde los 18 en adelante, profesional o laboralmente se encuentren
vinculados en el mundo de las pinturas como por ejemplos, arquitectos, diseñadores de
interiores y maestros pintores, y aquellos establecimientos que se encuentren
relacionados con la industria automotriz.
5. DESARROLLO DEL PROYECTO
Disponer de una Identidad Gráfica coherente es necesario para cualquier negocio, pues la
imagen es lo que se recuerda y asocia con la marca. Una campaña de comunicación adecuada
puede distinguir a la empresa del resto, transmitiendo valores que permanecerán en la mente del
cliente. La identidad de una empresa o marca es esa distinción que la posiciona respecto a los
demás.
La identidad es la representación o imagen que un espectador tiene de una marca, siendo
la imagen corporativa una parte de la identidad corporativa que hace referencia a los aspectos
visuales de esta representación. Ésta no se reduce sólo al logotipo de la empresa, sino que
representa la imagen, las sensaciones, las emociones, la filosofía y los valores que la empresa
transmite a los clientes.
La identidad corporativa de una empresa abarca tanto elementos visuales de carácter
estético como son el diseño del logotipo, el diseño gráfico corporativo (cada una de sus
44
aplicaciones publicitarias), tipografías, colores, artes finales, publicidad, como aspectos
intangibles, por ejemplo, los valores de la propia marca, su misión y los servicios que ofrezca.
Hoy más que nunca, las organizaciones han de preocuparse por poseer elementos visuales que
contribuyan a crear una sensación de ellas atractiva y moderna, a la vez que comprometida con la
sociedad.
Llevando todo lo anterior mencionado de tal modo, se puede asegurar que la identidad
funciona y actúa a favor de la empresa.
5.1 referentes visuales
El diseño gráfico es una forma de arte que cambia constantemente. Hay corrientes, estilos
o recursos con una fecha de caducidad que se desconoce, es decir, no se sabe cuándo ni cómo,
pero lo que un día funciona y es eficaz, otro día deja de funcionar. Esto es debido a los
innumerables acontecimientos que cambian la sociedad tal como era en aquél entonces.
Como cualquier tendencia, en el diseño gráfico se redescubren estilos o recursos cada
cierto tiempo. Las tendencias que sobreviven con el paso del tiempo indican lo que emociona a
las generaciones jóvenes. En los setenta, los diseñadores gráficos estadounidenses comenzaron a
fijarse en las letras ornamentales del pasado, redibujándolas para adaptar sus contornos a algo
más moderno. Así, poco a poco se fue llegando a una tendencia gráfica hoy denominada
“psicodelia”.
La psicodelia basaba su paleta en combinaciones de colores saturados, tipografías
dibujadas a mano al borde de la legibilidad, deformándolas, retorciéndolas y deshaciéndolas
como si fueran líquidas. Todos estos recursos, eran utilizados en la moda psicodélica que azotó
el mundo occidental en los años sesenta. Inspirados en los efectos del LSD y las anfetaminas, se
realizaban carteles para conciertos usando estos recursos.

45
5.2 moodboard
Es una práctica aplicada a la creatividad y la inspiración que consiste básicamente en
construir un póster o tablero en el que se realiza una composición con imágenes: dibujos,
fotografías, ilustraciones, textos, texturas, pequeños objetos, gamas de colores, etc. Es decir, se
trata de realizar un collage en el que se comunica de forma visual un concepto, una estética, un
estado de ánimo, buscando despertar en el interlocutor una determinada reacción o sensación.
Es algo informal que permite “volcar” de forma visual toda nuestra inspiración, en trazos
gruesos como si fuera un prototipo visual sobre el que después trabajaremos ya sea una nueva
creación de manualidades, una nueva receta o un proyecto fotográfico. Usar una moodboard
reduce los costos de tu presupuesto de publicidad minimizando los cambios excesivos durante el
proceso de diseño y producción.
5.3 naming
A la hora de elaborar el naming será bueno usar algo que pueda hacer fácilmente una
referencia a la empresa, distinguir y hacer única a dicha marca. Cuando se busca un nombre para
una empresa o para un producto o servicio, estamos tomando una decisión relevante que afectará
a lo que será la experiencia de la marca. El nombre ayudará a ser diferenciados en el mercado.
De este modo, con la marca se busca que los clientes, al escuchar el nombre, identifiquen
nuestro producto y le atribuyan nuestros valores de marca y características. Las personas no sólo
compran productos, si no que compran marcas porque nos hacen sentir que somos distintos y
especiales.
Los nombres adquieren significados y connotaciones con el tiempo gracias a lo que
proyecta la marca a la hora de comunicarse. La marca, su propuesta de valor y su comunicación

46
con el exterior son los que dotarán de contenido y significado al nombre que la representa. Hay
que tener presente que un buen naming no es suficiente para crear una marca coherente, sin
embargo, invertir en naming es desarrollar el valor de la marca.
Como conclusión, la diferenciación y la capacidad de poder transmitir un significado
concreto de forma sencilla y directa hace que el naming sea muy importante.
5.4 logo
El objetivo fue que el logo fuera más allá de una marca formal y estática de una empresa,
que no fuera algo simple. El propósito es retar las convenciones y lograr algo distinto en cuando a
la elaboración de la identidad visual de la marca.
5.5 tipografía y usos
La tipografía en el diseño de marca es un elemento muy relevante ya que posee
connotaciones expresivas que hará al público interpretar el tono y carácter de ésta de un modo u
otro. Cada tipografía desemboca en un énfasis distinto con el que emitir un mensaje, y para ello
es importante saber manejarlas de la forma más adecuada dependiendo el caso, teniendo que ir
acorde con el carácter del emisor del mensaje. Se dice que “la tipografía es la voz del texto”, es
“el vehículo de nuestra comunicación”.

47
En este proyecto de marca, se ha optado por la familia tipográfica Oswald en el texto
principal y Pompiere en el texto secundario. La identidad de Pintusariato acoge muy bien el uso
de esta tipografía ya sea usándola para texto común o titulares, pues a nuestros ojos resulta
moderna y va a la par que la marca, su filosofía y su identidad visual.
5.6 recursos
Además de los procedimientos mencionados anteriormente, para la identidad visual de
Pintusariato, se han empleado otros recursos, como, por ejemplo, duplicar dos versiones del logo
o título en color “versión principal” y “versión blanco y negro”. Este elemento se usa para dar un
golpe de vista al cliente y llamar su atención, generando así un contraste muy llamativo.
6. ARTE FINAL Y SOPORTES
Estrategias
6.1Catálogo corporativo
Pintusariato no cuenta con su catálogo
corporativo de su marca, lo que ellos tienen
por presentar a los clientes que acuden al
local son minis carteles de marcas de
diferentes pinturas como: Pinturas Unidas,
Sika, Pinturas Condor, entre otras. Es por
eso que mediante a este problema nosotros
queremos implementar dos tipos de catálogo
netamente con el nombre Pintusariato y esto
consta de:
48
• Catálogo físico: Sirve para los clientes que acuden al local ubicada en la Avenida Juan
Tanca Marengo, kilómetro 6.5, este catálogo impreso es un documento físico que pone a
los clientes cara a cara con el producto, por lo que cuando vean el producto, se conservará
más profundamente en su memoria.
• Catálogo online: Mediante la pandemia que aún se vive, esto catálogo serviría mucho
para las personas que no pueden acudir al local de Pintusariato y por ende este catálogo
les facilitará la adquisición de cualquier tipo de pinturas, ya que podrá observar de
manera virtual por un documento en pdf donde está toda la información detallada de los
productos. Cabe recalcar que este tipo de catálogo ahorro tiempo de distribución ya que
al enviarlo electrónicamente o exhibirlo con un link en las redes sociales, hemos ahorrado
mucho tiempo a la hora de distribuir de manera personal el catálogo a cada cliente que va
llegando al local, por ende ya con este catálogo online los clientes tendrán una mayor
eficiencia y rapidez a la hora de acceder a los productos que les interesan.
6.2 Tarjeta de contacto de Pintusariato
Para una mejor presentación de la marca hacia sus clientes, hemos decidido en crear una
tarjeta de contacto esto le va ayudar como empresa a que Pintusariato muestre una información
detallada en cómo puede comunicarse el cliente con la empresa para poder realizar sus pedido,
cotizar o pedir un asesoramiento sin en el caso lo necesite.

49
6.3 Redes Sociales
Sabemos que la red social es una plataforma
muy utilizada por las empresas, esto también
ayuda a competir en igualdad de condiciones con
los competidores del mercado. Sin embargo esto
nos permite informar e interactuar con los
clientes de una manera más directa y también
nos da una imagen corporativa conocida como
branding ya que es una parte fundamental para
hacer que los clientes o potenciales clientes estén
llenos de confianza, para que conozca la marca de Pintusariato y recuerden en construir
conexiones y relaciones estables con nuestra identidad.
Además ayuda a tener una buena reputación online de Pintusariato con las críticas positivas,
que se puede brindar en un buen contenido de todas las pinturas que se ofrece. Hoy actualmente
Pintusariato no sube contenido a la página de manera seguida por lo que ha perdido su
reputación, aunque durante en este proyecto no se ha podido tener acceso para un buen manejo
de contenido a diario, se puede sugerir a la marca Pintusariato en hacerse visible con las
publicaciones en Facebook para que de esa manera genere confianza e interactúe con los
clientes.
50
6.4 Plan de marketing en redes sociales
Realizar un plan de marketing en redes sociales, este documento nos indicará las
estrategias y acciones que debemos realizar en cada red social para lograr los objetivos de
marketing de la empresa, se dice que si realmente se quiere tener un lugar en las redes sociales y
obtener buenos resultados, se debe tener siempre una hoja de ruta o guía para entender qué
debemos hacer, cuándo, dónde y por quién.
6.5 Crear un sitio web
Se puede implementar a tener un sitio web de Pintusariato ya que esto puede dar
credibilidad a los clientes potenciales y puede hacernos visibles en los motores de búsqueda, por
lo que es importante crear una estructura relacionada con el contenido. Hay que tener en cuenta
que si se crea un sitio web de Pintusariato esto hará a que a las personas visitan y conozcan de la
marca en la cual quedaría, incluida la ubicación geográfica, número de teléfono, correo
electrónico de contacto o red social, y fotos de alta calidad de sus productos.
6.6 Estrategias a implementar de Marketing de Guerrilla
El marketing de guerrilla llegó para demostrar que la calle puede ser nuestro mejor
escenario para llamar la atención, lograr recordación y que todos hablen de tu marca.
Es por eso que considero que a la marca “Pintusariato S.A”, le vendría bien:
• Ser colocada en vallas publicitarias móviles.
• Pintar un grafiti o un mural que llame la atención de los transeúntes (una calle animada y muy
transitada para que el mayor número de participantes posible vea la obra de arte de la marca).
• Trabajar mucho más el marketing de guerrilla en las redes sociales, ya que carecen de ello.
Representadas con las siguientes imágenes a continuación:

51
Arte para redes sociales
Vallas publicitarias móviles

52
CONCLUSIÓN
Luego de realizar la investigación podemos decir que la marca Pintusariato tiene una
identidad propia de marca con su cliente principal que es el maestro pintor y el dueño de la casa
o vehículo brindándole confianza, asesoramiento y seguridad al momento de la compra. Por lo
tanto, se implementa trabajar un poco más en campañas de marketing, en las redes sociales para
tener más cercanía con los clientes y poder conectarse con ellos emocionalmente, y de esta
manera ganaremos valor a la marca Pintusariato. Sin embargo, como se sabe cuál es su segmento
de mercado, Pintusariato como marca visiona en expandir su negocio en varios puntos de ventas
en el país sin perder su misión, visión y valores y así lograr crear una posición única de mercado
que tenga un beneficio mutuo con los clientes satisfaciendo sus necesidades.

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FCA MILLENNIALS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INGENIERÍA EN MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL

“PROYECTO DE BRANDING Y VISUAL BRANDING”

Linda Leyda Quimis Garcia

Mariana Nicole Ocaña Quezada

Miguel Eduardo García Mora

Ericka Lissette Chucho Morocho

Angelo Ivan Reyes Mendoza

Danna Lisbeth Lopez Aguirre

Viviana del Rocio Pinzon Salazar

Jhonny Fernando Castro Avila

BRANDING Y VISUAL BRANDING

Msc. Diana Carolina Neira Vaque

Periodo Lectivo: 2020 – 2021 CII

2. OBJETIVO Y METODOLOGIA .......................................................................................... 5

2.1 descripción del proyecto .................................................................................................. 5

2.2 proceso de trabajo ............................................................................................................ 5

Análisis Interno .................................................................................................................. 5

Análisis externo .................................................................................................................. 7

2.3 planteamiento y objetivo .................................................................................................. 8

2.4 creación de la marca branding ............................................................................................ 10

3. CONTEXTO ACTUAL DEL BRANDING ........................................................................ 12

3.1 Estudio de Mercado ........................................................................................................ 12

Formato de entrevista: ...................................................................................................... 13

Formato de Encuesta: ....................................................................................................... 14

Resultados de Encuestas: ................................................................................................. 17

4. CONCEPTO DE MARCA (MICROEMPRENDIMIENTO) .............................................. 40

4.1 Valores y personalidad ................................................................................................... 41

4.2 Publico Objetivo............................................................................................................. 43

5. DESARROLLO DEL PROYECTO .................................................................................... 43

5.1 referentes visuales .......................................................................................................... 44

5.3 naming ............................................................................................................................ 45

5.5 tipografía y usos ............................................................................................................. 46

5.6 recursos .......................................................................................................................... 47

6. ARTE FINAL Y SOPORTES .............................................................................................. 47

6.1Catálogo corporativo ....................................................................................................... 47

6.2 Tarjeta de contacto de Pintusariato ................................................................................ 48

6.3 Redes Sociales ................................................................................................................ 49

6.4 Plan de marketing en redes sociales ............................................................................... 50

6.5 Crear un sitio web .......................................................................................................... 50

6.6 Estrategias a implementar de Marketing de Guerrilla .................................................... 50

Este trabajo consiste en realizar una construcción de marca con la empresa

de las observaciones que tendremos a continuación.

2.1 descripción del proyecto

El perfil de esta marca con el nombre de “Pintusariato” está enfocada a la venta y

distribución de todo tipo de pinturas a un buen precio en el mercado, a diferencia de otras

de identidad corporativa de la misma.

El valor diferencial de la marca es su buen servicio de asesoramiento, variedad de marcas

momento de querer hacer una compra.

2.2 proceso de trabajo

PINTUSARIATO S.A es una empresa que se dedica a la venta de pinturas,

con un total de 15 trabajadores.

PINTUSARIATO S.A mantiene una estructura organizacional basada en un sistema de

individuos y grupos en la organización. Existe una distribución formal de los empleados en la

organización que se detalla a continuación.

PINTUSARIATO S.A se encuentra departamentalizada por:

• Departamentalización por funciones de la empresa.

• Departamentalización territorial o geográfica.

Funciones de los que conforman la organización

2. Representante legal: Susana García, encarga pagos a proveedores.

4. Ciro Santillán: contador de planta.