Universidad Nacional Federico Villarreal

Facultad de Ingeniería Civil

CEMENTOS PACASMAYO S.A.A.

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

GRUPO 7

Alumnos
Bejar Bao Joel Abel
Velarde Ochoa Brenda Lissette

Profesor
Nicanor Carrión Segovia

Lima – Perú
 ÍNDICE
1. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES............................................................................................................2
1.1. Visión......................................................................................................................................2
1.2. Misión.....................................................................................................................................2
1.3. Valores....................................................................................................................................2
2. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y SU ORGANIGRAMA.............................................................3
2.1. ESTRUCTURA CORPORATIVA..................................................................................................3
2.2. ORGANIGRAMA......................................................................................................................4
2.3. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA.............................................................................................5
2.4. ORGANIGRAMA......................................................................................................................6
3. EL LIDERAZGO.................................................................................................................................6
4. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL...............................................................................................7
4.1. PIRAMIDE COMUNICACIONAL................................................................................................9
5. CULTURA ORGANIZACIONAL........................................................................................................10
6. CLIMA ORGANIZACIONAL.............................................................................................................10
7. ANÁLISIS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS.............................................................................10
7.1. Reclutamiento......................................................................................................................10
7.2. Capacitaciones......................................................................................................................14
7.3. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO..............................................................................................15
7.4. DESARROLLO PROFESIONAL.................................................................................................16
8. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL...................................................................................17
8.1. COMITÉ EJECUTIVO..............................................................................................................17
8.2. COMITÉ DE BUENAS PRÁCTICAS EN LIBRE COMPETENCIA...................................................18
8.3. COMITÉ DE AUDITORÍA........................................................................................................18
8.4. COMITÉ DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO.......................................................................18
9. MANEJO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL....................................................................................18

1
1. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

1.1. Visión

La visión que presenta Cementos Pacasmayo es la siguiente:

“Para el año 2030 ser una empresa líder en la provisión de soluciones constructivas

que se anticipe a las necesidades de nuestros clientes y que contribuya con el progreso

de nuestro país.” [CITATION CEM19 \p 9 \l 10250 ]

En el enunciado y basándonos en los lineamientos de [CITATION Fer08 \p 61 \l 10250 ] ,

esta visión presenta proyección en el lugar de venta, proyección ante la necesidad y

progreso.

1.2. Misión

La misión que Cementos Pacasmayo posee es la siguiente:

“Es crear valor a nuestros inversionistas, a través de un crecimiento sostenible, para

beneficio de nuestros clientes, colaboradores, comunidades y el país.” [CITATION CEM19

\p 9 \l 10250 ].

En el enunciado y siguiendo los lineamientos de [CITATION Fer08 \p 62 \l 10250 ] , esta

misión presenta preocupación por sus inversionistas, sostenibilidad, satisfacción de

clientes, progreso interno y externo de la empresa.

1.3. Valores

Los valores de la empresa son los siguientes:

 Integridad: Trabajo en equipo, bajo estrictos principios de respeto, honestidad,

ética, lo cual se refleja en la vida de cada uno de sus colaboradores del sector.

 Seguridad: Cuidado con el medio ambiente contribuyendo al desarrollo sostenible.

 Excelencia y eficiencia: Vivir un proceso de mejora continua.

2
  Responsabilidad social: Integrar compromiso de sostenibilidad y garantizar

estándares sociales y ambientales.

 Innovación: Capacidad de proponer y emplear nuevos productos en el mercado y

acoplarse a las nuevas tecnologías.

 Trabajo en equipo: Motivar la participación de los empleados en grupos de trabajo,

para compartir ideas y construir el camino hacia el logro de objetivos que conlleva

la empresa.

 Alegría y entusiasmo: Es como se alinean los equipos del trabajo, potenciando la

integridad de estos.

 Orientación al cliente: compromiso y mejorar la experiencia del cliente.

2. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y SU ORGANIGRAMA

2.1. ESTRUCTURA CORPORATIVA

La estructura corporativa que presenta Cementos Pacasmayo es el siguiente:

“Estamos conformados por seis empresas complementarias que generan sinergias y

aseguran la cobertura geográfica de la zona norte del país. Operamos bajo un enfoque

de integración vertical, incluyendo la extracción de materias primas, la producción de

cemento, concreto y prefabricados, así como la distribución y venta de nuestros

productos.”[CITATION CEM19 \p 11 \l 10250 ]

 Cementos Pacasmayo: Principal empresa del grupo, dedicada a la fabricación y

comercialización de cemento, cal, agregados, concreto premezclado, elementos

prefabricados y otros materiales de construcción.

 Cementos Selva: Produce cemento premezclado y elementos prefabricados en

la ciudad de Rioja, San Martin. A su ves cuenta con la subsidiaria DINO Selva

Iquitos SAC, que distribuye sus productos a las ciudades de Chachapoyas,

3
 Pedro Ruiz, Nueva Cajamarca, Rioja, Moyobamba, Tarapoto, Yurimaguas,

Juanjuí e Iquitos.

 Distribuidora Norte Pacasmayo: Comercializa todos los productos a través de

una amplia red distribuidores asociados en las regiones del norte del Perú.

 DINO Iquitos Selva: Comercializa todos los productos de Cementos Selva a

través de una amplia red de distribuidores asociados en las regiones del

nororiente peruano.

 Otras subsidiarias:

 Salmueras Sudamericanas.

 E.T. Guadalupe.

 Calizas del Norte

 Acuícola Los Paiches.

 Soluciones Takay.

2.2. ORGANIGRAMA

4
 2.3. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

La estructura organizacional de Cementos Pacasmayo está dividido en:

2.3.1. Relación de directores:

“El directorio de Cementos Pacasmayo es el órgano colegiado por la Junta General

de Accionista que, ejerce las facultades y derechos concernientes a la

representación de la Compañía; siendo su competencia resolver todos aquellos

asuntos que por ley o por el Estatuto no se encuentren expresamente reservados a

la Junta General de Accionista, teniendo la posibilidad de ser reelegidos. Eduardo

Figura 2. Fuente: Memoria Anual de la compañía, 2019. Elaboración propia,2019 Hochschild

Beeck es el actual presidente del directorio de Cementos Pacasmayo desde el

2014.”[CITATION CEM19 \p 131 \l 10250 ]

 Directorio.

 Gerente General.

 Vicepresidencia Legal.

 Vicepresidencia de Administración y Finanzas.

 Gerencia Central de Responsabilidad Social Empresarial

 Gerencia Central Comercial

 Gerencia Central de Cadena de Suministros, Administración y Riesgos

 Vicepresidencia del Negocio de Cemento

 Gerencia Central de Soluciones Constructivas

 Gerencia Central de Operaciones

 Gerencia Central de Gestión Humana

5
  Gerencia de Innovación y Transformación Digital

2.4. ORGANIGRAMA

Figura 2. Fuente: Memoria Anual de la compañía, 2019. Elaboración propia,2019

3. EL LIDERAZGO

“La alta dirección ha establecido estrategias claras para destacar como líderes en

seguridad. Esto implica establecer objetivos para fomentar una cultura preventiva, que

nos guía a actuar con seguridad y en base a nuestros valores.”[CITATION CEM19 \p

47 \l 10250 ]

PROGRAMA DE LIDERAZGO

Con este programa se busca crear y fortalecer el liderazgo positivo entre los dirigentes de

la organización, sin importar el cargo que ocupen. Para esto se programan talleres de

coaching, reforzando los valores corporativos y las competencias de gestión en cada

6
 persona. Con esto se logra formar líderes preparados para atender los requerimientos y

superar las expectativas tanto de clientes externos como de los colaboradores.

El Directorio de Pacasmayo considera que su participación en los mercados de

inversión trae como consecuencia una gran responsabilidad. Gestionar la organización

de una manera transparente y exitosa es fundamental en sus objetivos. Por esta razón,

el Directorio está comprometido y apoya plenamente las iniciativas que vayan en ese

sentido, lo cual se refleja en sus políticas y procedimientos. Guiados por los valores y

principios éticos están convencidos de que el buen trato de los accionistas, la

presentación transparente y oportuna de resultados, la aplicación de la ley Sarbanes-

Oxley y del modelo de sostenibilidad, permitirán seguir atrayendo el interés de los

accionistas y el depósito de su confianza en la Compañía. Asimismo, el buen gobierno

corporativo en Pacasmayo también está enfocado en la responsabilidad social. Como

empresa socialmente responsable, reconoce la importancia de una gestión empresarial

eficaz e integradora. Muestra interés y respeto por la sociedad y el medio ambiente,

cree firmemente en la comunicación abierta y oportuna, y en un desempeño por

encima de los estándares establecidos en las normas legales, corporativas y de buena

conducta.

4. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

El lineamiento que Cementos Pacasmayo presenta es el siguiente:

Nuestro lineamiento de comunicación responde también a las necesidades que

tenemos para relacionarnos con nuestros grupos de interés, es por ello importante que

sobre la priorización de estos grupos se defina la mejor herramienta que nos permita

tener informados a todos los interesados.

Para la comunicación interna y de fusión permanente a todos los colaboradores de

nuestra operaciones y proyectos, se dará a conocer la inversión social que viene

7
realizando la empresa a favor de las poblaciones de entorno, así como ir fomentando la

cultura de buen vecino.

Para ello se hará uso de:

 Programa de inducción dirigido a personal de planta, contratistas y comunidad.

 Decálogo de Relaciones Comunitarias.

 Código de Conducta de Cementos Pacasmayo S.A.A.

 Comité de Sostenibilidad.

 Reporte de Sostenibilidad, de difusión permanente en la página web.

Workplace, de difusión permanente a todos los colaboradores.

 Periódicos murales de las plantas.

 Paneles informativos.

 Ferias informativas.

 Videos informativos.

 Pantallas para comunicación e información específica en oficinas

administrativas y puntos estratégicos de mayor visibilidad.

 Murales en vitrina física informativa para obreros de las plantas.

 Fondos de pantallas interactivas en los equipos tecnológicos del personal

colaborador.

 Afiches internos que promueven la cultura corporativa e imagen institucional.

 Intranet.

Para la comunicación externa y de difusión permanente a todos los grupos de

interés de nuestras operaciones y proyectos, donde se dará a conocer la inversión

social que realiza la empresa, y los diversos temas de interés de los grupos de

interés y comunidad, para lo cual se establece:

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  Relación con los medios de comunicación basada en el proceso de

transparencia e información oportuna de nuestras actividades, por ello la

relación debe ser sobre la base del respeto a la libertad de opinión.

 Página Web Corporativa

 Plan de Visitas Guiadas, a través del cual se les da la oportunidad a los

pobladores de conocer muy de cerca nuestras plantas operativas.

 Material gráfico de difusión, a través del cual se informa nuestras acciones

en formatos dirigidos al público objetivo pertinente.

 Reporte de Sostenibilidad, a través del cual se informa nuestras acciones

correspondientes a la gestión anual de la empresa.

 Programas y proyectos.

 Brochures informativos.

La empresa Cementos Pacasmayo prioriza la comunicación detallada con sus

colaboradores, trabajadores y clientes, en lo cual, muestra la trayectoria,

organización, sostenibilidad económica y ambiental. Realiza estos pasos para

mantenerlos informados sobre el movimiento de la empresa. Se destaca que la

empresa mantiene una información activa ya sea interna o externamente.

4.1. PIRAMIDE COMUNICACIONAL

9
5. CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional de Cementos Pacasmayo es la siguiente:

“Buscamos fomentar una cultura organizacional que favorezca al emprendimiento y la

innovación. En este sentido, hemos iniciado un programa de innovación corporativo

que busca generar capacidades en todos los colaboradores. Hemos formado más de

400 colaboradores y líderes de la compañía con metodologías necesarias para

desarrollar soluciones centradas en el cliente que permiten adaptarse a los cambios del

entorno. Finalmente hemos realizado un concurso de ideas donde recibimos 245 ideas

de colaboradores para responder de manera innovadora a retos de la

compañía”[ CITATION CEM20 \l 10250 ]

 Nuestra empresa realiza sus actividades teniendo en cuenta la triple dimensión

de la Responsabilidad Social: Social, Económico y Ambiental.

 Nuestra empresa reconoce que es un socio más en el proceso de desarrollo de

las localidades, región y país, por lo tanto, movilizará recursos propios y de

terceros a través de la generación de alianzas estratégicas para alcanzar estos

objetivos alineados a nuestra Visión Corporativa y los Objetivos de Desarrollo

Sostenible.

 Introducir mejoras en los procesos internos, con un sistema de gestión integral

que considere los aspectos económicos, sociales y medioambientales, y tenga

en cuenta las necesidades manifestadas por nuestros distintos grupos de

interés.

 Potenciar las ventajas competitivas de la Empresa en aspectos tan relevantes

como el reforzamiento de la reputación corporativa, fidelidad del cliente,

incremento de la calidad y productividad, incremento de la capacidad de atraer

y retener talento e incremento de la capacidad de atraer recursos financieros.

10
  Suministrar información completa y fiable de nuestras actividades, útil para

todas las partes interesadas.

 La integración natural de la empresa en su entorno, adoptando los modelos de

empresa ciudadana y de desarrollo sostenible, que harán posible la aparición de

una relación simbólica entre contexto social y medioambiental y empresa.

6. CLIMA ORGANIZACIONAL

Hablando del clima laboral en la empresa Cementos Pacasmayo S.A.A. podemos

comenzar diciendo que hay igualdad de oportunidades para todos, ya sea por género,

edad, etc. donde no hay discriminación y cada persona es reconocida por de la misma

manera. Fomentan siempre el respeto y la equidad en el ambiente de trabajo.

Esto ha sido posible gracias a la implementación de una serie de políticas, así como el

Reglamento Interno de Trabajo y el Código de Conducta que están orientados al

comportamiento de los integrantes de la organización.[CITATION CEM17 \p 59 \l 10250 ]

7. ANÁLISIS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

7.1. Reclutamiento

¿Que espero del área de selección de personal?

 Atraer y contratar al perfil más adecuado a la posición y a la cultura de la

empresa.

 Promover la cobertura de las posiciones de nivel interno.

 Cumplir con el nivel de servicio acordado, en tiempo y forma (cobertura de la

vacante)

 Cumplir con el plan de inducción a nivel nacional.

 Promover tu imagen institucional en el mercado laboral objetivo.

11
 Proceso de reclutamiento de personal

Figura1. Fuente: Desarrollo sostenible Cementos Pacasmayo-2017

 ¿Cómo hacen para insertar nuevo personal a la organización?

Básicamente se identifica el problema o necesidad que se esté suscitando

dentro de la organización, luego se realiza la divulgación mediante técnicas y

métodos de reclutamiento, se hace recepción del grupo de candidatos, se

realiza una supervisión previa mediante entrevistas o pruebas de

conocimientos, aplicaciones de examen, luego una entrevista final, luego la

selección final por el departamento solicitante aplica un filtro, por último, se

acepta al candidato.[ CITATION CEM17 \l 10250 ]

12
 ¿Dentro de la organización quien es el encargado de realizar el reclutamiento

e inserción de personal?

Se encarga el área de selección a través de un tercero de una consultora quien

es la que se encarga del proceso de selección, proceso si es interno lo hace el

analista de selección tema de reclutamiento, bolsas de trabajo en universidades

o institutos si se requieren se lleva la bolsa de CV y se hace un filtro de CV de

acuerdo al perfil que ya se levantó previamente relevado por generalista con el

cliente interno de acuerdo al perfil se van seleccionando los CV, el analista le

envía al generalista los CV preseleccionados este es revisado junto con su

cliente interno para ver que CV realmente calzan mejor con el perfil solicitado

luego el generalista con el analista envía con la consultora con la que trabaja el

proceso para realizar las entrevistas, evaluaciones, referencias laborales,

antecedentes judiciales y penales, se tiene a las personas que llegaran al final

luego se tiene que tomar una decisión del candidato adecuado al perfil

solicitado.[ CITATION CEM17 \l 10250 ]

 ¿En caso de un aumento de la producción o de las ventas afectaría para tomar

una decisión de reclutar nuevo personal?

Se tiene un número asignado para mantenimiento personas producción y

demás superintendencias lo cual implica que en un aumento de producción o de

ventas a lo que se puede incurrir básicamente es a contratar terceros que

puedan brindar soporte por periodos de 20 días a 2 meses que es lo que

normalmente suele suceder con el fin de no aumentar planillas y minimizar

costos en contratación.[ CITATION CEM17 \l 10250 ]

 ¿Qué mercados emplean para el reclutamiento?

13
 Los mercados que se emplean son universidades, institutos, servís de acuerdo

con el perfil solicitado y se encarga de realizarlo una empresa de terceros como

son Manpower Adecco, que son las que nos abastecen con el personal

solicitado.[ CITATION CEM17 \l 10250 ]

 ¿Cómo evalúan al personal reclutado?

A través de evaluación de desempeño, ratios, conversaciones con jefes directos

preguntando cómo va el desempeño de la persona, si cumple con el perfil,

crees que hay alguna brecha que se pueda considerar que todavía le falte o si se

necesita una capacitación.[ CITATION CEM17 \l 10250 ]

 ¿Quién se encarga de ver la formación y desarrollo de las personas dentro de

la organización?

Gestión humana a través de talento humano ve la formación y desarrollo al

cual le reportan a un superintendente.[ CITATION CEM17 \l 10250 ]

 En que se basan para realizar el reclutamiento… Como realizan el

reclutamiento

Tienen un número asignado para mantenimiento 110 personas producción y

demás superintendencias. [ CITATION CEM17 \l 10250 ]

Lo que se hizo:

Revisar la estructura de mantenimiento y lo que se realiza es ver cada uno de

los puestos, revisar que cada una de las áreas cuenta con el número de personas

adecuada para que pueda brindar el mantenimiento o el soporte de operaciones

¿En caso de un aumento de la producción o de las ventas afectaría?

14
 No afectaría si es que las ventas aumentan contratar terceros que puedan

brindar soporte por periodos aproximado 20 días a 2 meses.[ CITATION CEM17 \l

10250 ]

 ¿Técnicas de selección reclutamiento en contratos de personal?

Se encarga el área de selección a través de un tercero de una consultora quien

es la que se encarga del proceso de selección, proceso si es interno lo hace el

analista de selección tema de reclutamiento, bolsas de trabajo en universidades

o institutos si se requieren se lleva la bolsa de cv y se hace un filtro de cv de

acuerdo al perfil que ya se levantó previamente relevado por generalista con el

cliente interno de acuerdo al perfil se van seleccionando los cv el analista le

envía al generalista los cv preseleccionados este es revisado junto con su

cliente interno ´para ver que cv realmente calzan mejor con el perfil solicitado

luego el generalista con el analista envía con la consultora con la que trabaja el

proceso para realizar las entrevistas, evaluaciones, referencias laborales,

antecedentes judiciales penales se tiene a las personas que llegaran al final

luego se tiene que hacer una decisión.[ CITATION CEM17 \l 10250 ]

7.2. Capacitaciones

Evalúan los procesos de capacitación a través de auditorías internas y externas.

Asimismo, realizan encuestas de satisfacción para las capacitaciones de 8 horas.

Analizando estos resultados les permite evaluara los encargados, contenido de la

capacitación, materiales y organización e identificar oportunidades de mejora en

las capacitaciones.[CITATION CEM17 \p 65 \l 10250 ]

15
 Total de personas capacitadas en el año 2017

Figura 2. Fuente: Desarrollo sostenible Cementos Pacasmayo-2017

7.3. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

A través del programa Desarrolla tu Talento, evalúan el desempeño y potencial de

sus empleados. Al cierre de 2017, el 100% han sido evaluados, permitiendo así

establecer planes de capacitación y líneas de desarrollo adecuadas a cada uno y a

las necesidades específicas de la compañía.

Hechos claves

 En 2017, reforzaron el tema de competencias corporativas (Adaptación al

cambio, Comunicación efectiva, Orientación a resultados) en todos los ámbitos

de la empresa y en todas las sedes con el fin de alinearlos a nuestra cultura

organizacional.

 Se desarrollo capacitaciones con formadores internos, el cual gestiona el

conocimiento interno para el beneficio de los colaboradores, con el apoyo de

expositores internos de experiencia.

16
  Se mantuvo el programa de coaching para aquellos gerentes cuyas necesidades

eran específicas y alineadas a los resultados esperados por la compañía.

 Lograron motivar a los colaboradores para usar la plataforma virtual (e-

Pacasmayo). Los usuarios pudieron así capacitarse en temas relacionados a sus

áreas.

 Hechos clave, Continuaron con la evaluación 180° para jefes y

superintendentes e iniciamos la evaluación 360° en los niveles jerárquicos,

basada en competencias y buenas prácticas de liderazgo.

 Reforzaron las herramientas de evaluación de desempeño con el fin de lograr

mayor objetividad en los resultados.

 Lanzamiento del programa de objetivos, con el propósito de transformar la

cultura hacia una Gestión eficiente a través de objetivos medibles y

cuantificables.[CITATION CEM17 \p 64 \l 10250 ]

7.4. DESARROLLO PROFESIONAL

La competitividad de nuestro personal incide directamente en la productividad y

sostenibilidad de nuestro negocio. Por este motivo, con la aplicación de la Política

y el Procedimiento de Capacitación y Entrenamiento, buscamos mejorar sus

competencias, gestionar el conocimiento en la empresa y contribuir a su desarrollo

profesional. Es así como cada año, definimos el Plan Anual de Capacitación,

enfocado en los objetivos y necesidades de cada área.

Complementamos el plan con una serie de programas como los que listamos a

continuación:

 Programa de Excelencia de Seguridad y Salud Ocupacional Charlas de temas

laborales

 Programa de Formadores Internos (Transversal a todas las sedes)

17
  Programas de Desarrollo de Competencias (presenciales y virtuales)

 Programas Corporativos (inducción, buen gobierno corporativo, etc.)

 Cursos técnicos transversales (Excel, cursos internos, programa de

entrenamiento SAP, etc.)[ CITATION CEM17 \l 10250 ]

8. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

Su Directorio es el órgano elegido por la Junta General de Accionistas (JGA) para

ejecutar sus resoluciones, supervisar la administración que realiza la plana

gerencial, y resolver los asuntos que por ley o estatuto no estén expresamente

reservados a la JGA. Cada 3 años, la JGA elige al Directorio. Los directores

tienen la posibilidad de ser reelegidos. Es así como, durante 2016, Eduardo

Hochschild Beeck se mantuvo como presidente del Directorio, continuando el

período iniciado en 2014. La lista completa de directores puede ser revisada en la

Memoria Anual 2017 de Cementos Pacasmayo SAA. [CITATION CEM17 \p 70 \l

10250 ]

8.1. COMITÉ EJECUTIVO

Es el responsable, primordialmente, de la supervisión y apoyo al equipo directivo

de Cementos Pacasmayo en la ejecución de resoluciones adoptadas por el

Directorio, de la ejecución de la estrategia aprobada por los mismos, del

cumplimiento de los objetivos en el corto y mediano plazo, así como también del

diseño de planes de acción para alcanzar dichos objetivos de acuerdo con la

estrategia a largo plazo y los objetivos aprobados por el Directorio.

8.2. COMITÉ DE BUENAS PRÁCTICAS EN LIBRE COMPETENCIA

El Comité de Buenas Prácticas en Materia de Libre Competencia es responsable

de informar a los empleados de Cementos Pacasmayo sobre las buenas prácticas

18
 respecto a nuestra competencia, así como de monitorear el cumplimiento de estas,

incluyendo el cumplimiento de regulaciones anticompetitivas.

8.3. COMITÉ DE AUDITORÍA

El Comité de Auditoría es responsable de revisar los Estados Financieros de

Cementos Pacasmayo, evaluar los controles y procedimientos internos, identificar

deficiencias, la selección, compensación, retención y supervisión de los auditores

externos, la resolución de cualquier desacuerdo entre el equipo directivo y los

auditores externos. De igual manera, es responsable de informar al Directorio

sobre asuntos que surjan con respecto a la calidad o integridad de los Estados

Financieros

8.4. COMITÉ DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO

Este comité es responsable de asistir al Directorio respecto de su función de

supervisión del procedimiento para elegir a los directores y miembros de los

Comités y de los planes de sucesión de los directores y el Gerente General. De

igual manera, es responsable de asistir en la ejecución de los mecanismos de

evaluación y autoevaluación del desempeño de los directores en el Directorio y en

los distintos Comités y en la efectividad de las prácticas de Buen Gobierno

Corporativo.[ CITATION CEM17 \l 10250 ]

9. MANEJO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Tratar con gestión de cambio dentro de la empresa no siempre es una tarea fácil.

Exige compromiso de todas las partes implicadas, desde los directores hasta los

empleados. Sin embargo, si tú sigues algunos pasos, la transición puede ser más

suave.

19
La empresa Cementos Pacasmayo cuento con sistema para este tipo de cambio y

utiliza 5 puntos principales.

 Establece el sentido para el cambio

Este es el primer paso. Pero ¿cómo saber si encontraste el momento? La

respuesta es simple: cuando tú y tus empleados, principalmente, sepan

el motivo del cambio, es porque hay razones para implementarla –

probablemente, tendrás éxito después de colocarlo en práctica.

 Comparte las nuevas visiones y los nuevos valores

Tras entender la necesidad del cambio, necesitas establecer nuevas

visiones para el futuro. Pero sólo esto no es suficiente. Es fundamental que

las comuniques para todos aquellos que serán afectados, y esto incluye

clientes, directores, colaboradores e incluso tercerizados y proveedores.

Crear un conjunto de nuevos valores y compartirlos aún en la fase inicial

puede ayudar en la adaptación de las personas. Esto reducirá el impacto de

las alteraciones y hará con qué desafíos y contratiempos sean vistos con

más naturalidad, lo que facilita la gestión de cambio.

 Informaciones y recursos

Gestionar cambios exige un alto grado de planificación y depende de la

existencia de un proyecto eficaz, tanto en el aspecto técnico como

financiero. Los recursos deben prever gastos con personal, instalaciones,

tecnología de la información y otros elementos indispensables para el éxito

del proyecto.

Si estos puntos no sean debidamente considerados, cualquier error en las

etapas siguientes serán más difíciles y más caro de ser notado.

20
  Gestión y capacidad de liderazgo

Gestionar un equipo puede ser algo naturalmente complicado, pero,

durante procesos de cambio, esa tarea exige aún más atención de los

líderes. Es fundamental que la empresa dé condiciones para que los

responsables por el liderazgo consigan gestionar las alteraciones.

También es importante considerar las habilidades y comportamientos

específicos que serán exigidos para conducirla. Un entrenamiento para

preparar los involucrados puede ser un buen consejo.

 Comunicación

Mantener un buen nivel de comunicación ayuda a mantener a todos

informados y comprometidos durante las etapas del proceso de cambio

organizacional. A medida que las alteraciones son hechas y comunicadas,

habrá un impacto diferente dependiendo de su eficacia. Es fundamental

que los gestores tengan conocimiento del resultado de cada una de ellas.

10. CONCLUSIONES

1) Cementos Pacasmayo es una empresa líder del mercado norte del país, en la cual tiene

buena participación por parte de sus colaboradores. Tiene al pendiente sus valores

internos y externos desde sus colaboradores que promueven competitividad hasta el

trabajador cumpliendo con la visión, misión y cultura que promueve la empresa.

2) Actualmente la empresa cementera está conformada por un conjunto de comités que

toma decisiones estratégicas para así estar innovando cada cierto tiempo.

3) Al evaluar la gestión y de los resultados logrados, ellos determinan sus fortalezas y

debilidades, identificando los aspectos que merecen su atención, enfocándose en los

problemas y dándoles una solución adecuada.

21
 4) La empresa invierte en capacitación y desarrollo de su capital humano, creando nuevos

valores y teniendo una cultura organizacional.

5) Cumplimiento de sus remuneraciones en las fechas programadas, generando en ellos

una tranquilidad económica lo cual considero que genera una buena relación entre

empresa y empleados.

11. Bibliografía

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CEMENTOS PACASMAYO S.A.A. (2019). Memoria Anual Integrada.

CEMENTOS PACASMAYO S.A.A. (6 de 11 de 2020). Cementos Pacasmayo. Obtenido de Cementos

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D'Alessio, F. A. (2008). El proceso estratégico: Un enfoque de gerencia. Estado de México: Pearson

Educación de México S.A.

PACASMAYO, S. C. (2017). REPORTE DE SOSTENIBILIDAD. CEMENTOS PACASMAYO, 83.

22