Antecedentes históricos de la Administración

Época primitiva
Los miembros de la tribu realizaban actividades de caza pesca y recolección.
Los jefes de familia tomaban las decisiones de mayor importancia.
Se conoció en forma primitiva la división del trabajo, esto fue originado por la
diferencia de capacidad entre los dos sexos y la diferencia de capacidad según las
edades de los integrantes de la sociedad.
Cuando el hombre empezó a trabajar en grupo surgió la administración como una
asociación de esfuerzos para lograr un fin determinado que requiere la
participación de varias personas.
Periodo agrícola
Aparición de la agricultura y de la vida sedentaria.
Toma mayor importancia la división del trabajo por edad y sexo.
La organización social de tipo patriarcal se acentuó.
La economía agrícola de subsistencia deja en un lugar secundario a la caza, pesca
y recolección.
El crecimiento demográfico obligaba a coordinar mejor los esfuerzos en el grupo
social y a mejorar  la aplicación de la administración.
La aparición del  estado trae  como consecuencia a una civilización en la que 
surge la ciencia, la literatura, la religión, la organización política, la escritura y el
urbanismo.
En Mesopotamia y Egipto se manifiesta el surgimiento de clases sociales.
El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie exigían mayor
complejidad en la administración.
Se considera como precursores de la administración moderna al los funcionarios
encargados de aplicar las políticas tributarias del estado y de manejar a un gran
número de personas cuando se realizaba grandes construcciones En el código de
Hamurabi se ilustra el desarrollo del comercio de Babilonia, y de su administración
(operaciones crediticias, contabilidad de los templos, y el archivo de una gran casa
de comercio).
Antigüedad grecolatina
Aparición del esclavismo.
La administración se caracteriza por su orientación hacia una estricta supervisión
del trabajo y
el castigo corporal como medida disciplinaria.
Bajo rendimiento productivo debido al descontento por el trato inhumano que
sufrían los
esclavos.
Esta forma de organización fue en gran parte la caída del Imperio Romano
Época feudal
Las relaciones sociales se caracterizan por un régimen de servidumbre.
La administración del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal.
Los siervos se vuelven trabajadores independientes, lo que da origen a los talleres
artesanales
y a un sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la
administración.
Surgen nuevas formas de administración: estructuras de trabajo extensas y
niveles de
supervisión escasos.
Surgen los gremios (antecedente del sindicato), que regulaban los horarios
salarios y demás
condiciones de trabajo.
Revolución industrial
Aparición de diversos inventos que propiciaron el desarrollo industrial.
Desaparecen los talleres artesanales. 
Centraliza la producción lo que da origen a un sistema de fábricas donde el
empresario es
dueño de los medios d producción y el trabajador vende su fuerza de trabajo.
Surge la especialización y la producción en serie.
Explotación inhumana del trabajador: horarios excesivos, ambiente de trabajo
insalubre,
labores peligrosas.
La complejidad del trabajo hace necesaria la aparición de especialistas en
administración.
Siglo XX

Gran desarrollo tecnológico e industrial.

Surge la administración científica con Frederick Winslow Taylor.
Surgen numerosos investigadores de la administración, teniendo esta un desarrollo
y
proyección definitivos. 
La administración se torna indispensable en el manejo de cualquier empresa.
Administración en América latina
Época prehispánica: desarrollo de grandes civilizaciones con base en la
administración de los
estados, de los grupos colectivos de trabajo, de los tributos y de los mercados.
Época colonial: administración de las colonias fundamentada en métodos utilizados
en España.
Siglo XIX: administración de fábricas de acuerdo con sistemas vigentes en
occidente.
Siglo XX: administración dependiente de las técnicas utilizadas en Estados Unidos.
Concepto de Administración 
Se puede conceptuar a la administración como el esfuerzo humano coordinado
para obtener la optimización
de los todos los recursos a través del proceso administrativo, a fin de lograr los
objetivos constitucionales.
Isaac Guzmán Valdivia
Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para
obtener determinados
resultados.
José A. Fernández Arena
Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por
medio de una estructura y a
través del esfuerzo humano coordinado.
Harold Koontz y Cyril O’Donnell
Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos,
fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes.
Henry Sisk y Mario Sverdlik
Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de plantación,
dirección y control, a fin de
lograr objetivos establecidos.
Robert F. Buchele
El Proceso de trabajar con y a través  de otras personas a fin de lograr los
objetivos de una organización
formal.
American Management Association 
La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a
través del esfuerzo y la
cooperación de otros.
Joseph L. Massie
Método por el cual un grupo de cooperación dirige sus acciones  hacia metas
comunes. Este método implica
técnicas mediante las cuales un grupo principal de personas (los gerentes)
coordinan las actividades de
otras.
Elementos del concepto de Administración
La mayoría de los conceptos de administración utilizan  los siguientes términos:
Objetivo: la administración siempre esta enfocada a lograr determinados fines o
resultados.
Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del
producto o servicio en términos
de cantidad y tiempo.
Eficiencia: esto es hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando los
recursos disponibles al
mínimo costo y con la máxima calidad.
Grupo social: es necesario que exista un grupo social para que se de la
administración.
Coordinación de recursos: en la administración se requiere combinar, sistematizar
y analizar los diferentes
recursos que intervienen en el logro de un fin común.
Productividad: es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir
un determinado bien o
servicio. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos, en
términos de eficiencia y
eficacia.
Con estas definiciones podemos decir que la administración es el proceso cuyo
objeto es  la coordinación
eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con
la máxima productividad.
Características de la administración
La administración posee las siguientes características que la diferencian de otras
disciplinas.
Universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo
mismo en una empresa
industrial que en el ejército, en un hospital, etc.
Valor instrumental: como su finalidad es eminentemente practica, la
administración resulta ser un medio
para lograr un fin y no un fin en si misma: a través de esta se busca obtener
determinados resultados.
Unidad temporal: la administración es un proceso dinámico en el que todas sus
partes existen
simultáneamente. Es decir que las etapas del proceso administrativo se dan todas
al mismo tiempo y no de
manera aislada.
Amplitud de ejercicio: se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organización formal.
Especificidad: aunque se auxilia de otras ciencias, tiene características propias que
le dan un carácter
específico; por lo que no puede confundirse con otras disciplinas afines.
Interdisciplinariedad: la administración se apoya de las ciencias sociales y es a fin
a todas aquellas ciencias y
técnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo
Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de
cada grupo social en
donde se aplican, la rigidez en la administración es ineficaz.
Importancia de la Administración
La importancia de la administración radica en que es trascendente en la vida del
hombre, porque es
imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social,
pues simplifica el trabajo
para lograr mayor productividad, rapidez y efectividad. Incluso en la vida diaria es
necesaria la
administración. 
¿Ciencia, técnica o arte?
La administración es en parte una ciencia porque se fundamenta en principios y
métodos. Tiene su parte de
técnica en la aplicación o utilidad practica. Y es en parte arte porque en la
administración se necesita de
creatividad para poder alcanzar los objetivos exitosamente. Por lo tanto la
administración es un conjunto de
las tres.
Principios administrativos de Fayol
Fayol estableció 14 principios de administración, estos principios son flexibles y
susceptibles de adaptarse a
las  distintas necesidades de las organizaciones.
1. División del trabajo. Este principio se refiere a la especialización de tareas. Debe
haber una organización
de tal forma que permita la especialización, para que de esta forma se produzca
más con el mismo esfuerzo.
2. Autoridad y responsabilidad. Fayol dice que no podía haber autoridad sin
responsabilidad y que la
responsabilidad es el contrapeso indispensable de la autoridad. Un buen jefe debe
tener autoridad siempre y
cuando lo respalde la responsabilidad. 
3. Disciplina. Con este principio Fayol se refiere a la obediencia y a la presencia de
respeto de acuerdo a las
normas establecidas en la empresa, porque la disciplina es fundamental para la
buena marcha de la sociedad
y de cualquier organización.
4. Unidad de mando. Con este principio Fayol nos dice que un colaborador no debe
recibir ordenes de mas de
un superior, pues si hay mas de una fuente de mando se pueden suscitar
conflictos, ya que el empleado no
sabrá si obedecer a un jefe u otro. Por eso es importante que haya una sola
unidad de mando.
5. Unidad de dirección. Este principio se refiere a que debe haber un solo jefe y un
solo programa para
coordinar el conjunto de operaciones que persiguen un mismo fin, pues solo así se
lograran los resultados
deseados.
6. Subordinación del interés individual al general. Este principio se refiere a que
debe ser más importante el
interés de grupo que el interés personal, pues la ambición o la pereza o alguna
otra debilidad del hombre
pueden hacer que se pierda de vista el interés general en provecho para la
empresa  por el interés 
particular. 
7. Remuneración al personal. Esto se refiere a que el trabajo del hombre debe ser
pagado y este pago debe
ser justo. Fayol explico diversos modos de pago que podían ser según las jornadas
de tiempo, tarifas por
tarea o por trabajo a destajo. Además reflexiono en cuanto a bonos, 
participaciones de utilidades, pago de
directores de nivel medio y superior, pago en especie, trabajo pro bienestar
(higiene y seguridad) e
incentivos no monetarios.
8. Descentralización vs. Centralización. Con respecto esto Fayol se refería a que
los jefes pueden delegar
funciones en sus subordinados en la medida de lo posible, de acuerdo con la
función, el subordinado y la
carga de trabajo del supervisor y del inferior. Esto quiere decir que cuando un jefe
confía en sus fuerzas, su
inteligencia y su experiencia, puede extender su acción personal y reducir a sus
empleados a simples
agentes de ejecución, en este caso se estaría hablando de centralización. En
cambio cuando un jefe prefiere
recurrir a la experiencia de sus colaboradores, entonces estaríamos hablando de
descentralización.
9. Jerarquía. Este principio se refiere a que debe de haber una cadena de mando,
con esto se refiere a los
niveles de comunicación y autoridad que deben de ser respetados, para evitar
conflictos e ineficiencias. Dijo
también que el abuso de este  elemento puede provocar lentitud administrativa o
burocracia.
10. Orden. Este principio establece que debe haber “un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar”. En
una organización  este principio cambiaría a   “un lugar para cada persona y cada
persona en su lugar”.
11. Equidad. En este principio se establece que todo superior debe ser justo, se
debe tener la voluntad de ser
equitativo.
12. Estabilidad del personal. Es necesario que haya estabilidad en el personal para
que se de el desarrollo del
empleado. Esto quiere decir que no debe ser  desplazado un empleado cuando
apenas concluyó su periodo
de aprendizaje, pues no habrá tenido tiempo de rendir en su trabajo.
 
13. Iniciativa. Esto se refiere a que es muy importante la creatividad para lograr el
desarrollo de la
organización.  La iniciativa de los colaboradores debe ser aprovechada pues de lo
contrario la organización se
estancara y será superada por otra. Por ello es importante que los jefes sepan
fomentar la iniciativa de su
personal.
14. Espíritu de grupo  o unión del  personal. Esto se refiere a que debe haber
unión en el personal para que
se pueda crear un espíritu de grupo. Fayol anota una serie de enunciados que
apoyan este principio, como
son: La unión hace la fuerza. La armonía y la unión del personal   de una empresa
constituyen una gran
fuerza para ella

Ciencias auxiliares de la administración

La administración, al ser interdisciplinaria, se fundamenta y relaciona con

diversa ciencias y técnicas.
Ciencias sociales:

Son aquellas cuyos objetivos y métodos no se aplican a la naturaleza sino a los fenómenos

sociales. La administración, cuyo carácter es eminentemente social, relaciona y utiliza
conocimientos de ciencias sociales, tales como:

a) Sociología. Ciencia que estudia el fenómeno social, la sociedad y la dinámica de

sus estructuras.

b) Psicología. Estudia los fenómenos de la mente humana, sus

facultades, comportamiento y operaciones. La psicología industrial tiene por objeto el
estudio del comportamiento humano en el trabajo.
c) Derecho. Es el conjunto de ordenamiento jurídico que rigen a la sociedad. Esta disciplina
delimita la acción de la administración de tal manera que no afecte a los derechos de
terceros.

d) Economía. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres
en producción, distribución y consumo, de los bienes y servicios. Laeconomía aporta
valiosos datos a la administración: disponibilidad de la materia prima, situación del
mercado, mercado de trabajo, problemas deexportación e importación, balanza de pagos,
etc.

e) Antropología. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre. Su cultura y desarrollo

en sociedad. La antropología social proporciona conocimientos profundos sobre el
comportamiento humano.

Ciencias exactas.

Ciencias exactas son aquellas que sólo admiten hechos rigurosamente demostrables:

a) Matemáticas. No existe una definición de esta ciencia, aunque es indiscutible que ha

permitido grandes avances en la administración, principalmente en las etapas de planeación
y control.

Disciplinas técnicas.

Comprende un cuerpo o conjunto de conocimientos que aún no se han conformado como

ciencia, pero que utilizan y aplican fundamentos científicos. Su carácter es más bien
práctico, que teórico.

a) Ingeniería industrial. Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el óptimo

aprovechamiento de los recursos del área productiva. La administración y la ingeniería
industrial están íntimamente ligadas, se interrelacionan y se han hecho valiosas
aportaciones entre sí.

b) Contabilidad. Se utiliza para registrar y clasificar los movimientos financieros de una

empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma. La
contabilidad es un auxiliar en la toma de decisiones, una técnica de control, y no debe
confundirse con la administración.

c) Ergonomía. Estudia la interrelación existente entre las máquinas,

instrumentos, ambiente de trabajo y el hombre, y la incidencia de estos factores en
su eficiencia.

d) Cibernética. Esta ciencia, de reciente origen, es definida como la ciencia de

la información y del control, en el hombre y en la máquina.
Definición de ética: Analiza las acciones del ser humano y te dice lo
que es considerado bueno y lo que es considerado malo 

ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL ADMINISTRADOR.

El objetivo es determinar la función de la ética en el administrador y su repercusión
dentro de la organización. Siendo la ética uno de los valores más importantes del ser
humano, ésta tiene una gran influencia en el desarrollo laboral. El avance tan
acelerado del mundo ha provocado que el hombre haya perdido en cierta manera el
sentido de la ética, esta tan preocupado por generar utilidades que se ha olvidado de
enriquecer su vida. Se debe de tomar conciencia de lo importante que tiene para el
individuo el reafirmar y redimensionar sus valores personales, junto con la ética para
que estos enriquezcan su vida. La finalidad principal es dar a conocer el importante
papel del análisis de la ética en la vida del administrador dentro y fuera de la
organización.
ANTECEDENTES
El sentido más antiguo de la ética (de origen griego) residía en el concepto de la
morada o lugar donde se habita; luego referido al hombre o pueblos, se aplicó en el
sentido de su país, tomando especial prestigio la definición utilizada por Heidegger:
"es el pensar que afirma la morada del hombre", es decir su referencia original,
construida al interior de la íntima complicidad del alma. En otras palabras ya no se
trataba de un lugar exterior, sino del lugar que el hombre porta a sí mismo. El “ethos”
es el suelo firme, el fundamento de la praxis, la raíz de la que brotan todos los actos
humanos. El vocablo “ethos” sin embargo, tiene un sentido mucho más amplio que el
que se da a la palabra ética. Lo ético comprende la disposición del hombre en la vida,
su carácter, costumbre y moral. Podríamos traducirla "el modo o forma de vida" en el
sentido profundo de su significado. “Ethos” significa carácter, pero no en el sentido de
talante sino en el sentido "del modo.
ALGUNOS PRINCIPIOS ÉTICOS DEL ADMINISTRADOR.
1. El Administrador de Empresas tiene el deber de hacer su trabajo al máximo de su
capacidad. No puede desempeñarse mediocremente de manera intencional.
2. Como ente social y moral, el administrador debe anteponer su formación y valores
morales a sus acciones en la empresa.
3. El administrador debe anteponer el bienestar de la empresa a las cuestiones
personales, ya sean propias, de colegas o subalternos.
4. El administrador tiene el deber de mantener en secreto las informaciones que, de
ser reveladas, perjudicarían a la empresa.
5. El administrador tiene el deber de hacerse responsable ante los clientes y la
sociedad por las acciones que dirige dentro de la empresa.
6. El administrador como ente moderador entre las partes de la empresa no puede
tomar actitudes que lo lleven a parcializarse con alguna de las partes (amistad,
relaciones externas).
7. El administrador tiene el derecho de prohibir dentro de la empresa comportamientos
y acciones que atenten contra la moral y las buenas costumbres o el desempeño de la
empresa.
8. El administrador debe exhibir una conducta ejemplar, tanto frente a sus
subalternos como a sus superiores, así como dentro y fuera de la empresa.
9. El administrador debe anteponer el bienestar social al de la empresa en todo momento.
10. En caso del manejo financiero, el administrador tiene la obligación tanto moral como legal
de no hacer uso indebido de los fondos de la empresa.

LA RESPONSABILIDAD SOCIALDEL ADMINISTRADOR.

Ante los cambios del complejo ambiente organizacional en el que solemos ubicarnos, los
Administradores, representan la necesidad de responder a las permutaciones de este,
debiendo enfrentarlos de la mejor forma. Por eso, la proactividad es una característica de un
buen Administrador ajustado al constante fluir de los tiempos modernos, y frente a la
responsabilidad que le toca afrontar. Como es notable, el ambiente externo influye en la
toma de decisiones, es corazón y parte inherente de la Planeación influyendo así en la vida
misma del Administrador lo cual lo conlleva a suplir con eficiencia las necesidades de la
organización y las propias. En todo el nuevo continente, los Administradores actúan en una
sociedad pluralista en donde muchos grupos representan sus intereses, influyen sobre otros
grupos sin carácter de dominancia absoluta. Así diremos que, los Administradores deben
tomar decisiones acertadas, tratándose de un conglomerado económico los errores pueden
ser fatales y por su alto grado de gravedad imperdonables e irreversibles, deben tener en
cuenta lo contencioso económico externo: Los insumos, maquinarias, herramientas, equipos
industriales. La fuerza laboral es vital en la organización puesto que contar con personal
capacitado, facultado, motivado, que sienta que la empresa es suya al realizar la labor,
facilitara el logro de los objetivos propuestos. Si observamos el ámbito tecnológico,
podemos decir que la tecnología obedece a la necesidad del hombre de facilitar más los
procesos e innovación y está sujeta a unas categorías las cuales definen sus características.
El Administrador ya establece los lineamientos que limitan el actuar y que restringe y
permite ciertos actos. Las creencias sociales son parte inherente del pueblo y el respeto a
ellas por parte del Administrador reflejan su humanismo y su comprensión hacia el
ambiente cultural. La responsabilidad social obedece al compromiso que tiene la
organización con el medio externo, sus repercusiones al ambiente son aceptadas o
sancionadas según el beneficio o la gravedad que representan. La responsabilidad coloca a
las organizaciones en un punto delimitante en donde deben acordar soluciones y
alternativas benéficas para ellas mismas ya la sociedad

ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL . 

Si la ética establece los principios que definen las actuaciones, la responsabilidad social se
preocupa por las  consecuencias que esas actuaciones empresariales pueden tener sobre la
sociedad en general o ciertos grupos en particular. La organización tiene la obliga ción de
actuar responsablemente, aunque  Friedman, en Capitalismo y  Libertad, asegurase que su
única responsabilidad era maximizar el bº.  Dricker, en los 80, empezó a abogar por la
responsabilidad social de la empresa: en el enfoque socioeconómico, los administradores
siguen buscando maximizar el bº pero a largo plazo (transformar los problemas y
necesidades sociales en oportunidades de negocio rentables), tratando de lograr que para la
empresa sea  rentable solucionar problemas sociales.  Pava y Krausz establecen 4 criterios
para determinar la legitimidad de la responsabilidad social: grado de conocimiento del
problema, nivel de responsabilidad directa de la  empresa, grado de consenso de todos los
grupos sociales y relación con el resultado económico, pero en la práctica difícilmente se
dan todos a la vez.  Los defensores de la responsabilidad social  sostienen que el  mercado
valora a la empresa responsable y, a largo plazo, las acciones aumentan de valor. Conviene
recordar, sin embargo, que sin bº no se puede  ser socialmente responsable. 

PERFIL
Cuando pensamos en el Perfil Profesional en Administración de Negocios que necesitan las
organizaciones para lograr sus objetivos, necesariamente pretendemos que éste sea un
EJECUTIVO, capaz de planificar, dirigir, organizar, evaluar y que constantemente éste
tomando decisiones dentro del quehacer diario de la empresa. Además, no solo deben ser
capaces de asumir éstas responsabilidades, sino también deben sentir y demostrar la
convicción de que, independientemente de la naturaleza de la Organización = área que
tengan a su cargo, cualquier labor o decisión que ejecuten tendrá que llevarla a cabo
siempre aplicando todos los valores éticos-humanos que garanticen el éxito sin pretensiones
de lograr lo máximo con el mínimo esfuerzo ni de aprovecharse especialmente de las
personas más débiles.

Podemos resumir que el ADMINISTRADOR debe tener los siguientes valores y actitudes:

A lto grado de autoestima y responsabilidad

D isposición para el uso y manejo de equipo y tecnología
M otivación para la búsqueda y el logro de metas
I ntegridad y honestidad
N ormas de conducta, principios y Etica en la práctica profesional
I ndependencia, con una actitud crítica y constructiva
S ensibilidad social y humanística
T rabajo en equipo
R econocimiento de la importancia de la lealtad hacia la empresa y sus representantes.
A segurar entrenamiento para el desarrollo del liderazgo
R esponsabilidad para alcanzar el bienestar común