INTRODUCCION

La administración puede ser definida como el proceso de diseñar y mantener un ambiente

en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta
se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y
no lucrativas, a las industrias manufactureras y alas de servicio. En fin, la administración
consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. Todas las
organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus
metas, llamados Gerente, administradores etc. Un Gerente es una persona responsable de
dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida
de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los
objetivos apropiados como:

 Los Gerentes actúan mediante relaciones que son vías de dos sentidos; una delas
partes está sujeta a la otra.

 Los gerentes actúan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran
otras personas, para bien o para mal. Los administradores son individuos en una
organización que dirigen las actividades de otros. Estos también podrán tener
algunas responsabilidades operativas. Se pueden dividir en dos grupos:

 Los operativos son personas que trabajan directamente en un puesto o actividad y

no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados.

 Los administradores dirigen las actividades de otras gentes. Los administradores

convierten un conjunto de recursos humanos, materiales, técnicos, monetarios, de
tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva. Estos tienen la responsabilidad de
realizar acciones que permitan que las personas hagan sus mejores aportaciones a
los objetivos del grupo Los administradores se clasifican en:

 Los administradores de primera línea por lo general lo llamamos supervisores.

 Los de mandos medios pueden ostentar títulos como de jefe de departamentos o de

oficina, líder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito, decano, obispo o
gerente divisional.

Nuevos retos en la administración:

Desde el proceso de la revolución industrial hasta nuestro días, la industria, las empresas,
medianas y micro empresas, finalmente la empresa educativa han desarrollado diversos
procesos administrativos muy propios y complejos que le caracterizan en su estilo
funcional, sobre todo han tenido que apropiarse de otras teorías para poder llevar a cabo los
procesos de transformación quieren para el funcionamiento eficiente, por esta razón es que
en la actualidad se están generando nuevos cambios en la gestión de los recursos materiales
y humanos con la finalidad de obtener mejores resultados, es por eso que la gerencia
administrativa en la actualidad se basando en la capacidad de liderazgo, de las estrategias
que se deben aplicar en la resolución de conflictos, de los hábitos de los trabajadores en su

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desempeño, la productividad, la organización y los aspectos de creación, innovación y la
capacidad para generar respuestas oportunas para competir en el campo dela globalización.
En este documento se pretende informar y no de convencer sobre determinadas teorías que
se aplican en la gerencia administrativa en la actualidad. Los grandes teóricos del siglo
pasado como Taylor y Fayol documentaron sus observaciones y propusieron los principios
de Planeación, Organización, Preparación, Dirección, Control y Ejecución, estos principios
le dieron soporte a la administración y a los procesos gerenciales de su época, hoy son
principios que mantienen su vigencia en este siglo XXI, tratare de dar una explicación
breve por los nuevos principios que se aplican en la Actualidad Gerencial. Entre ellas se
tienen el denominado método del circulo y los 14 puntos del Dr. Deming que son líneas
estratégicas y orientadoras que fomentan y fortalecen la productividad de la empresa con el
objetivo de hacer más eficiente la gestión administrativa, según Izar y González (2004)
señalaron que el "El círculo de calidad se transforma en un proceso de mejora continua en
la medida en que se utilice en forma sistemática: una vez logrados los objetivos del primer
esfuerzo, se establece un proceso permanente de Planear, Hacer, Verificar y Actuar cuantas
veces sea necesario, hasta resolver la problemática deseada. (p.28) este proceso que plantea
Deming se puede relacionar con los 4 principios de Taylor sobre la planeación, preparación,
control y ejecución, variando únicamente en el principio de preparación y el hacer.
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Dentro de los principales pioneros de la administración, encontramos a los siguientes, los

cuales definen a la administración como:
1.- Henry Siso Mario
Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y
control, a fin de lograr los objetivos establecidos.
2.- José A. Fernández Arena
Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de
una estructura y a través del esfuerzo coordinado.
3.- George R. Terry
Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.
La administración es ciencia y técnica.
La administración es una disciplina que tiene por finalidad dar una explicación acerca del
comportamiento de las organizaciones, además de referirse al proceso de conducción de las
mismas.
La administración es una ciencia fáctica, que tiene un objeto real (las organizaciones).
La técnica de la administración implica aceptar la existencia de unos medios específicos
utilizables en la búsqueda del funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones.
Incluye principios, normas y procedimientos para la conducción racional de las
organizaciones.
La administración no solo busca explicar el comportamiento de las organizaciones, sino
que comprende un conjunto de reglas, normas y procedimientos para operar y transformar
esa realidad que son las organizaciones.
La administración ha sido una necesidad natural, obvia y latente de todo tipo de
organización humana. Desde siempre, cada tipo de organización ha requerido de control de
actividades (contables, financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para
alcanzar sus objetivos – cual quiera que sean estos- de manera eficiente, es por esto que han
creado estrategias y métodos que lo permitan

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 ANTECEDENTES HITORICOS.

Desde que el hombre apareció en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr en
sus actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado en cierto grado de
administración.
Para comprender el significado de la administración, es necesario efectuar una breve
revisión histórica de las reacciones trabajo, porque es precisamente en la relación del
trabajo donde se manifiesta más representativamente el fenómeno administrativo.

Época primitiva.
En esta época los miembros, los miembros de la tribu trabajan en actividades de caza, pesca
y recolección. Los jefes de familia ejercían la autoridad para tomar las decisiones de mayor
importancia. Exista la división primitiva del trabajo originada por la diferente capacidad de
los sexos y las edades de los individuos integrantes de la sociedad. Al trabajar el hombre en
grupo, surgió de manera incipiente de administración, como una asociación de esfuerzos
para lograr un fin determinado que requiere de la participación de varias personas.

Periodo agrícola.
Se caracterizó por la aparición de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleció la
división del trabajo por edad y sexo. Se acentuó la organización social de tipo patriarcal. La
caza y la pesca y recolección pasaron un lugar de importancia secundaria en la economía
agrícola de subsistencia
El crecimiento demográfico obligo a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el
grupo social y, en consecuencia, a mejorar la aplicación de la administración.
Con la aparición del estado, que señala el inicio de la civilización, surgieron la ciencia, la
literatura, la religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia
y Egipto, estados representativos de esta época, se manifestó el surgimiento de clase social.
El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie eran las bases en que se
apoyaban estas civilizaciones, que obviamente exigía una mayor complejidad en la
administración.
Los precursores de la administración moderna fueron los funcionarios encargados de
aplicar las políticas tributarias del estado y de manejar a numerosos grupos humanos en la
construcción de grandes obras arquitectónicas.
El código de Hammurabi ilustra el alto grado de desarrollo de comercio en babilonia y,
consecuentemente, de algunos aspectos de la administración, tales como las operaciones
crediticias, la contabilidad de los templos y el archivo de una gran casa de comercio. El
grande avance de estas civilizaciones se logra en gran parte a través de la utilización de la
administración.
Antigüedad grecolatina.
En esta época apareció el esclavismo; la administración se caracterizó por su orientación
hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaría. El
esclavo carecía de derechos y se le ocupa de cualquier labor de producción. Existió un bajo
rendimiento productivo ocasionado por el descontento, el trato inhumano que sufrieron los
esclavos debidos a estas medidas administrativas. Esta forma de organización fue en gran
parte la causa de la caída del imperio romano.

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Época feudal.
Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizan por un régimen de
servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta a criterio del señor feudal,
quien ejercía un control sobre la producción del siervo.
Al finalizar esta época, un gran número de siervos se convirtieron en trabajadores
independientes, organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficio con nuevas
estructuras de autoridad en la administración.
El desarrollo del comercio en gran escala origino que la economía familiar se convirtiera en
economía de ciudad. Aparecieron las corporaciones o gremios que regulaban horarios,
salarios, y demás condiciones de trabajo, en dichos organismos se encuentra el origen de
los actuales sindicatos
Administración china:
El gran filósofo Confucio sentó las primeras bases de un buen gobierno en China, a pesar
de que nunca estuvo satisfecho de los que había aportado con tal fin en los diferentes cargos
que desempeñó, desde magistrado local hasta primer ministro. Al retirarse de la vida
pública escribió sobre aspectos políticos y gobierno, incluyendo su criterio sobre varias
cosas.
Otros contemporáneos de Confucio se interesaron también en los asuntos administrativos y
de ellos Misios o Mo-ti fundó, 500 años antes de Jesucristo, una rama de la misma escuela,
que difería fundamentalmente en aspectos filosóficos más que en principios.
A través de varios siglos, los chinos tuvieron un sistema administrativo de orden, con un
servicio civil bien desarrollado y una apreciación bastante satisfactoria sobre muchos de los
problemas modernos de administración pública.
Administración egipcia:
Egipto tenía una economía planeada y, , un sistema administrativo bastante amplio, que ha
sido clasificado por Weber como "burocrático". Debido a los medios de comunicación
marítimos fluviales, así como el uso comunal de la tierra, fue necesario que tales servicios y
bienes fueran administrados de manera pública y colectiva, a través de él gran poder del
gobierno central.
La idea que prevaleció en el antiguo Estado egipcio durante la IV, XI y XVIII dinastías fue
que debía haber una severa coordinación de los esfuerzos económicos de toda población, a
fin de garantizar a cada uno de los miembros de la comunidad, y para ella la misma como
un todo, el más alto grado de prosperidad.
El sistema de los Ptolomeo tuvo gran influencia en la administración de Filadelfia, puesto
que en ella también la agricultura, el pastoreo, la industria y el comercio fueron conducidos
dentro de iguales marcos de rigidez. Durante el Imperio Otomano (1520-1566 d. J.) se
organizó una excelente administración de personal público, a pesar de que estaba concebida
como un sistema de castas.
Tantas las formas burocráticas egipcias como sus seguidores levantinos tuvieron gran
influencia en los criterios de gobierno en la región.
Administración romana:
Después de varios siglos de monarquía, ejercida por soberanos etruscos, la república es
instaurada en 509 a. J. C. En lo sucesivo, todos los ciudadanos forman el populus romanus,
que se reúne en unas asambleas, los comicios. Cada año eligen unos magistrados
encargados de gobernar el país: Cuestores (finanzas), ediles (administración), y pretones
(justicia). En la cumbre, dos cónsules ostentan el poder ejecutivo, dirigen al ejército y
realizan las funciones de jefes de estado. Acceder a estas diferentes funciones, una después

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de otra, constituye el curus honorum. Por último, todos los antiguos magistrados componen
el senado, que controla la política interior y dirige la política exterior.
Conquistadores atrevidos, cultivadores y comerciantes prudentes, los romanos manejan con
igual ardor la espada que el arado. De esta manera engrandecen sus territorios e implantan
una administración encargada de fomentar su desarrollo. Cada uno de los pueblos
sometidos les suministra un importante contingente de soldados y esclavos. Los ciudadanos
van abandonando progresivamente a estos últimos, cada día más numerosos, la mayor parte
de sus tareas.
Este sistema subsistirá durante varios siglos y permitirá que los romanos lleven a cabo una
obra gigantesca y múltiple en los límites de su inmenso imperio: construcción de
incontables monumentos, carreteras y acueductos; explotación de minas y canteras,
irrigación. Pero también les quitará el sentido a la lucha y el esfuerzo, dejándolos
finalmente desarmados ante las invasiones de los bárbaros, que acabarán con su poderío a
partir del siglo IV de nuestra era.
El espíritu de orden administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo que se lograra, a la
par de las guerras y conquistas, la organización de las instituciones de manera satisfactoria.
El estudio de estos aspectos se puede dividir en la dos etapas principales por las cuales pasó
la evolución romana, a saber; La República y el Imperio. Sin embargo, deben estudiarse
también la monarquía y la autocracia militar. La primera época de la República comprendió
a Roma como ciudad y la segunda a su transformación en Imperio mundial, y es justamente
este último período el que puede ser de mayor interés de estudio por el ejemplo
administrativo que ha dado. Cuando vino el Imperio, y éste extendió sus dominios, el
sistema consular tuvo que transformarse en el proconsular que trató de lograr una
prolongación de la autoridad del cónsul. Fue así como éstos y los pretores recibían una
extensión del territorio bajo su tutela, después de un año de trabajo y pasaban así a tener
jurisdicción sobre una provincia, bien como cónsules o como pretores.
Años más tarde, al comienzo de la Era Cristiana, vino otro cambio de gran importancia, al
convertirse el imperio Romano en una autocracia militar establecida por Julio Cesar y
mantenida luego por sus antecesores. Correspondió a Diocleciano (284-205 después de
Jesucristo) reformar la autoridad imperial; eliminó los antiguos gobernadores de provincias
y estableció un sistema administrativo con diferentes grados de autoridad. Fue así como
debajo del emperador venían los prefectos pretorianos. Najo ellos los Vicario o gobernantes
de la diócesis, y subordinados a ellos los gobernadores de provincias hasta llegar finalmente
a los funcionarios de menor importancia.
Entre las limitaciones mayores que se le apuntan a los sistemas administrativos romanos
están la era de ampliación que tuvo la forma de gobierno de la ciudad de Roma al Imperio,
y también la reunión de las labores ejecutivas con las judiciales, a pesar de que se reconoce
que fueron aislados los conflictos de autoridad que se presentaron por equivocadas
concepciones entre los derechos y los deberes particulares. Ello se subsanó por la disciplina
que tuvieron en su organización jurídica, la cual ha servido de pilar fundamental a la
concepción del derecho.

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Administración democrática griega:

La administración gubernamental griega tuvo cuatro pasos evolutivos, puesto que sus
estados tuvieron:
 Monarquías
 Aristocracias
 Tiranías
 Democracias

Con la única excepción de Esparta, en donde siempre hubo una aristocracia.

La monarquía ateniense fue su primer sistema de gobierno y tuvo relativamente poca
importancia desde un punto de vista administrativo; en tanto que el período aristocrático,
que duró hasta el siglo y ante de Jesucristo, y el democrático si tuvieron una gran
transcendencia. Mientras la democracia, el sistema de gobierno griego consistió en una
asamblea popular denominada la eclesia, en el cual residía la autoridad máxima, y en ella
participaban directamente todos los ciudadanos. Fue así ésa la primera manifestación que
tuvo del concepto de gobierno de la mayoría y de que la soberanía del Estado la tiene el
pueblo. En la eclesia se encuentran en buena parte las bases de nuestros sistemas
democráticos actuales, con algunas limitaciones y diferencias. En la eclesia se discutían los
asuntos y se formulaban las políticas a través de decisiones en las cuales tenían
participación todos los ciudadanos.

La administración en la edad media:

El feudalismo y los señores feudales

La Edad Media de Europa se caracterizó básicamente por un sistema político original: el
feudalismo. Los reyes sólo disponían de un poder limitado: no eran más que la cabeza de
toda una jerarquía de señores, vinculados entre ellos por lazos de vasallaje. El señor feudal
vivía en su castillo, administraba la justicia, dirigía la policía, recaudaba los impuestos y
acuñaba la moneda. Su autoridad y, en ciertos casos, su papel de protector se ejercían sobre
sus vasallos y sobre la masa de campesinos, que constituían en ese entonces el elemento
esencial de la población. Entre estos últimos, algunos eran libres, (los llanos) y otros
dependían directamente del señor (los ciervos).
La Edad Media se caracterizó por las formas descentralizadas de gobierno y como reacción
de lo que había sucedido en el Imperio Romano, y aun en el gobierno democrático griego,
que fueron altamente centralizados. Fue así como apareció el feudalismo bajo el cual los
antiguos ciudadanos y habitantes del caído Imperio Romano se agruparon alrededor de
personajes importantes en busca de protección. Durante la época medieval hubo una
notable evolución de los sistemas organizativos como resultado del debilitamiento del
poder central durante los últimos días del Imperio Romano.
La autoridad pasó al terrateniente, el cual tenía poderes extraordinarios para fines
tributarios de policía dentro de su dominio o saltos. Se extendió también la compensación o
entrega voluntaria de tierra a algún príncipe poderoso, de parte de un pequeño terrateniente
que continuaba viviendo en ella como precaria, con el objeto de que se protegiese de por
vida. Es decir que pasaba de terrateniente a arrendatario. También en esta época, floreció y
se consolidó también la Iglesia Católica y Apostólica Romana. El estudio de su
organización ha de interesar a quien se inicia en las disciplinas administrativas, cualquiera

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que sea su credo religioso, porque ella tiene características muy particulares que inclusive
en algunos aspectos obedecen a una concepción distinta del patrón clásico

En el siglo XX

Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial y consecuente, por la

consolidación de la administración. A principio de este siglo surge la administración
científica, siendo frederick Winslow Taylor su iniciador; de ahí en adelante, multitud de
autores se dedican al estudio de esta disciplina.
La administración se emplea en cualquier tipo de empresa, ya que a través de aquélla se
logra la obtención de eficiencia, la optimización de los recursos y la simplificación del
trabajo.
En la actualidad, la administración se aplica en cualquier actividad organizada: desde la
realización de un evento deportivo hasta el lanzamiento de un cohete interracial, siendo
imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo social.
El estudio de la administración, origino a que varios autores, tuvieran un concepto enfocado
en distintas áreas de estudio, para darla un enfoque único con la aplicación de diversas
técnicas de estudio y especialidades. De ahí nace las escuelas del pensamiento
administrativo.

La administración en la edad moderna:

El más importante, ejercido por la asamblea de representantes elegidos, consiste en hacer

las leyes. El poder ejecutivo el cual es el gobierno, se encarga de la aplicación y de la
ejecución de las leyes. El poder judicial, por último, tiene un doble cometido: por una parte
castigar las violaciones de la ley cometidas por los individuos el cual es la jurisdicción
penal, y por otra parte dirimir los conflictos entre los ciudadanos (jurisdicción civil).
Montesquieu fue la persona que dio a conocer una teoría que estuvo inspirada en las
experiencias tenidas en el Imperio Romano y en la Constitución de Inglaterra. El Ensayo
sobre el gobierno civil, de John Locke y la estancia de Montesquieu el Estado tiene tres
clases de órganos; el legislativo, el ejecutivo y el judicial ( que él llama también el
"ejecutivo de las cosas que dependen del derecho civil"). Según su teoría:

El legislativo es el que hace las leyes o deroga las existentes.

El ejecutivo tiene la responsabilidad de aplicarlas.
El judicial es el poder que castiga los delitos y tiene a su cargo la interpelación de las
diferencias entre las personas.

Montesquieu tenía una concepción distinta a la que se sustenta hoy día en los países
democráticos, sobre los cuáles han de ser las condiciones de selección que deben satisfacer
esos tres órganos. El consideró conveniente que los miembros del Judicial fueran
transitorios y salidos "de la masa popular", en tanto que para los poderes legislativo y
ejecutivo podrían ser permanentes "porque no ejercen particularmente contra persona
alguna". A pesar de ello, lo fundamental de su teoría de la separación funcional se mantiene
actualmente como la base formal de la independencia relativa de los tres órganos. Lo más
importante es, sin embargo, no la separación sino la coherencia de sus funciones para que el
Estado, actúe con unidad..

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Esa misma teoría funcionalista ha influido también para que en la empresa privada de cierto
tamaño y características, como las sociedades anónimas, las de responsabilidad limitada,
etc., haya un cierto deslinde de funciones, de suerte que las determinativas o legislativas de
le conceden, por delegación de la asamblea general de accionistas, a la junta directiva, las
ejecutivas, aplicativas o administrativas a la gerencia y las interpretativas o judiciales
internas son ejercidas por órganos especiales o en parte por los otros dos cuerpos, puesto
que en ese sector no hay esa división relativa de esas funciones, como si sucede en la
administración pública.
A partir del siglo XIII, el sistema feudal se debilitó. Las ciudades, cuya importancia no
cesaba de aumentar, adquirieron su independencia, se organizaron en municipios y se
gobernaron por sí mismas. Finalmente, los reyes lograron imponer, de una manera
progresiva, su autoridad y hacerse obedecer por los grandes señores feudales
"A pesar de todo el progreso alcanzado por el conocimiento humano, la llamada ciencia de
la administración solo surgió a principios del siglo XX […] Para que surgiese se
necesitaron siglos de preparación y muchos antecedentes capaces de hacer viables las
condiciones indispensables para su aparición"
Son diversos los enfoques de la administración, algunos de ámbito amplio, otros más
especializados, de modo que existen varias concepciones de la forma más acertada en que
se debe administrar una organización lo que ha ocasionado que hasta la fecha no haya una
sola teoría administrativa que sea de carácter universal.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras

disciplinas:
1. Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo
mismo en una empresa industrial, el ejército, un hospital, una escuela, etc.
2. Valor Instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la
administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma:
mediante ésta se busca obtener un resultado.
3. Unidad Temporal: Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y
etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente.
Todas las partes del proceso administrativo existen simultáneamente.
4. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organización formal.
5. Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas,
tiene características propias que le proporcionan su carácter específico.
6. Interdisciplinariedad: La administración es afín a todas aquellas ciencias y
técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada
grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Después de haber estudiado sus características, resulta innegable la trascendencia que tiene
la administración en la vida del hombre. Por lo que es necesario mencionar algunos de los
argumentos más relevantes que fundamenta la importancia de esta disciplina:

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 1. Universalidad: Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es
imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social.
2. Simplificación del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos
y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad.
3. Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa
están en relación directa con la aplicación de una buena administración.
4. Bien común: A través de los principios de administración se contribuye al bienestar
de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el
aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar
empleos.

LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN:

Muchos académicos y gerentes han descubierto que el análisis de la administración se

facilita mediante una organización útil y clara del conocimiento como primer orden de
clasificación del conocimiento se han usado las cinco funciones de los gerentes:
 Planeación.
 Organización.
 Integración de personal.
 Dirección.
 Control.
Esta estructura se ha utilizado y ha sido sometida a prueba desde la primera edición de esta
obra en 1955. Aunque existen diferentes formas de organizar, el conocimiento
administrativo, la mayoría de los autores han adoptado esta estructura u otra similar, incluso
después de experimentar a veces con otras formas de estructurar el conocimiento.
Algunos académicos han organizado el conocimiento administrativo en torno a los papeles
de los administradores. En realidad, se han hecho alguna contribución valiosa ya que este
enfoque también se concentra en los que hacen los administradores y son evidencia de
planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Sin embargo, este
enfoque basado en los papeles tiene ciertas limitaciones.
Aunque se ponen de relieve las tareas de los Administradores deben operar en el ambiente
externo de una empresa, así como en el ambiente interno de los diversos departamentos
dentro de una organización

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 RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS MATERIAS

La administración al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias

y técnicas. Como es lógico se, todas las disciplinas necesitan unas de otras para poder
desarrollarse, es por eso que la administración no deja de ser parte de ello.
La administración necesita de las siguientes materias para poder desenvolverse como tal y
en pleno.

a) Ciencias Sociales:
 Sociología: ciencia que trata de la constitución y de las
sociedades humanas.
 Psicología: ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la
conciencia. Carácter, modo de ser.
 Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las
cuales está sometida toda sociedad civil.
 Economía: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos
que regulan la producción, repartición y consumo de las riquezas.
 Antropología: ciencia que trata del estudio del hombre.
b) Ciencias Exactas:
 Matemáticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas
abstractos (números, figuras geométricas, etc.)
c) Disciplinas Técnicas
 Ingeniería industrial: aplicación de los conocimientos científicos a la
investigación, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en
todas sus ramas.
 Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas.
 Ergonomía: conocida también como ingeniería humana, diseño de los
instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las
características anatómicas humanas incluyendo los aspectos psicológicos.
 Cibernética: ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las
máquinas.

PRINCIPIOS DE LAS ESCUELAS ADMINISTRATIVAS

Se caracteriza por la racionalización de la mano de obra y ahorro de materiales a fin de

incrementar las utilidades.
Sus técnicas están enfocadas a:
Técnicas de producción, tiempo y movimiento y sistemas de incentivos.
Las aportaciones: métodos más perfectos de estudio y organización de los procesos de
trabajo en la producción, especialización e instrucción de los obreros, así como el sistema
de salarios por pieza.
Representantes:
 Henry R. Towne
 Frederic W. Taylor
 Henry L. Gantt
 Frank B. Gilberto

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 Charles Babbage
 Henry Metcaff
Escuela administración empírica:
Fundamentos: orientación francamente práctica de la administración, se fundamenta la
toma de decisiones en la experiencia.
Técnicas; son la intuición, experiencia y costumbre.
Aportaciones: se determina que la administración es en medida considerable, es en medida
considerable un arte qué se aprende más con ayuda de la práctica que de la teoría.
Representantes;
 Meter F. Drucker
 Ernest dale.

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CIENTÍFICA
 Estudio y distribución equitativa del trabajo
 Control jefe vs obrero, cooperación entre ellos
 Agrupación de operaciones
 Funciones del administrador
 Principios generales de la administración
La administración científica es una filosofía en virtud de la cual la gerencia reconoce que su
objetivo es buscar científicamente los mejores resultados del trabajo.

BUROCRÁTICA
 Tipos de sociedad y autoridad
 Enfoque de sistema cerrado
 Carácter legal de normas
 Impersonalidad en las relaciones
 División del trabajo

CLÁSICA
 Su aporte más sólido es que busca principios y conceptos que se puedan aplicar en
la administración del trabajo y del personal de una manera productiva, sin embargo su
limitación es que ignora las diferencias que existen entre las personas y las situaciones
cambiantes.
 Por otra parte, en las organizaciones se da lugar a diferentes
comportamientos humanos, el que los pioneros se dieran cuenta de esto significó que
pasáramos de evaluar los resultados reales y posibles a nivel meramente estructural y
maquinal para enfocarnos más en la parte humana (socio-cultural) que toda
organización posee. Así aparecen las Teorías de las Relaciones Humanas, el
Comportamiento Humano y el Desarrollo Humano.
 Las reacciones negativas de los trabajadores frente al Taylorismo,
propiciaron el nacimiento de la Escuela del Comportamiento Humano
 Otorgó mayor importancia al hombre
 Promovió la motivación de tipo social y afectivo
 Proponía para el hombre un trato justo y digno

ESTRUCTURALISTA
 Análisis de las organizaciones
 Tipología de las organizaciones
 Objetivos organizacionales
 Ambiente y conflictos organizacionales

SISTEMAS
 La organización es un conjunto formado por partes que constituyen un todo
coherente y desarrolla un marco sistemático para la descripción del mundo empírico
 Interrelación entre las partes
 Sistema abierto

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NEOCLÁSICA
 Caracterización de la organización formal
 Organización lineal
 Organización funcional
 Línea Staff

CONTIGENCIAL
 Afirma que no existe la "mejor" forma para administrar el trabajo o los individuos
que lo desempeñan
 Se basa en los aspectos de liderazgo de la Escuela Conductista

Escuela del Proceso Administrativo.

Mejor conocida quizás como escuela clásica o escuela universalista. Esta escuela, definida
principalmente por Henry Farol. Coincide en parte con la de Taylor o, mejor dicho, se
completa ambos autores. Su característica en tratar de erigir una estructura lógica de
diversos actos.
Escuela Empiriologica de Ernest Dale:
Si bien debe fundarse en la experiencia, no debe hacerlo solo en la experiencia de los
iniciadores de la administración que inclusivo para cada caso conocido debe descansar en
investigaciones del momento en que se van a aplicar y que su enseñanza debe realizarse
con base a casos reales.

Escuela de decisión cuantitativa.

La administración es una entidad lógica expresable a través de símbolos matemáticos.
Técnicas: técnicas matemáticas. Programación, lineales., teoría del juego.
Aportaciones: fomento del pensamiento ordenado técnicas valiosas en la solución de
problemas.

Calidad total.
Fundamento: enfoque sistemático para cumplir y establecer los objetivos de calidad para
toda la empresa satisfacción total del cliente interno y externo.
Técnicas: iso 9000, herramienta estadística, control establecido de proceso costo de no
calidad.

Aportaciones: normalización, control total de calidad, garantía de calidad.

Representaciones:
William G. ouchi
Shiguera Kobayashi

Todas las escuelas hablan de las técnicas y aplicaciones que estas deben usarse en la
implementación de una empresa, para mejorar el entorno, la producción etc... Pero ahora
vamos a ver lo que es la empresa. Para los diferentes autores en el estudio de la
administración:

El proceso administrativo
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas para llevar a cabo una actividad.

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En su concepción más sencilla se puede definir el proceso administrativo como la
administración en acción, o también como:
El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración,
misma que se interrelacionan y forman un proceso integral.
Para comprender mejor el concepto, es necesario que se compare el organismo o grupo
social, que es donde se manifiestan la administración, con un organismo animal. Si se
observa cómo se desarrolla la vida en cualquier ser vivo, se podrán distinguir dos fases o
etapas primordiales:
Una primera etapa de estructuración que consiste en la construcción del organismo. Así, a
partir de una célula se diferencia los tejidos y organismos, éste desarrolla plenamente las
funciones que lo son inherentes.
De manera similar, este fenómeno se manifiesta al administrar un grupo social. Así se
observa, cuando se administran cualquier empresa, que existen dos fases: una estructural,
en la que a partir de uno o más fines se determinan la mejor forma de obtenerlos, y otra
operativa, en la cual se ejecuta todas las actividades necesarias para lograr lo establecido
durante un periodo de estructuración.
A estas dos fases, Lyndall F. Urwich les llama: mecánica y dinámica de la administración.
Para este autor la mecánica administrativa es la parte teórica de la administración en la que
se establece lo que debe hacerse, es decir, se dirige hacia el futuro. Mientras que la
dinámica se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social.
Aparte George Terry establece que estas fases están constituidas por distintas estas que dan
respuesta a cinco cuestionamientos básicos de la administración.

Diversos criterios del proceso administrativo.

Es importante reconocer que existen diversas opiniones en cuanto al número de etapas que
constituyen el proceso administrativo, aunque, de hecho, para todos los autores los
elementos esenciales son los mismos.
Valores institucionales de la administración.
De carácter e eminentemente social, se rige por una serie de valores que le proporcionan no
solo una validez moral ante el mundo, sino también infamación ética que debe orientar la
conducta del administrador n la sociedad. La observación de estos valores influye
directamente en el. Incremento de la eficiencia en cualquier grupo social.
El valor institucional de la administración puede ser:
Sociales
Estos son de mayor importancia, ya que contribuyen a bienestar de la sociedad a través del:
 Mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para satisfacer
adecuadamente las necesidades reales del ser humano.
 Mejoramiento de la situación socioeconómica de la población.
 Cumplimiento de obligaciones físicas que permiten sostener a los gobiernos locales
y federales.
 Evitar la competencia desleal.
 Promoción del desarrollo a través de la creación de fuentes de trabajo.
 Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.
Organizacionales.
Aquellos que tienden a mejorar la organización de los recursos con que cuenta el grupo
social:

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  Impulsar la innovación, investigación y desarrollo tecnológico.
 Optimizar la coordinación de recursos.
 Maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y procedimientos.
 Conciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social.
Económicos
Son los que se orientan a la obtención de beneficios económicos:
 Generar riqueza.
 Máxima obtención de utilidades.
 Manejo adecuado de los recursos financieros.
 Desarrollo económico del grupo social.
 Promover la inversión.

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 REFERENCIAS

 rianne Medina Macias;Adalverto Avila Vidal;Facultad de psicologia, universidad de

la habana . (2002). Evolucion de la teoria administrativa una vision de la psicologia

organizacional. Revista cubana de psicologia, 19(3), 272.

 Toffer, A. (1992). La tercera ola (Vol. 7). Plaza & Janes.

 Chiavenato, I. (1994). Administración de recursos humanos. México: McGraw Hill.

 Valdés Herrera Clemente. (2009, junio 19). Teorías de la administración.

Recuperado de http://www.gestiopolis.com/teorias-administracion/

 Stoner James (1995) Administracion (Vol.5)