INSUMO DE LA TAREA

INSTRUCCIO
NES
ACTIVIDAD VIRTUAL N° 2

Estudio de Caso 1: “Distribución”

Estimado estudiante,

Como habrás podido ver en nuestra píldora formativa, tenemos cuatro canales de distribución.
En ese sentido, el reto de hoy es poner a prueba tus conocimientos marketeros y nos des un
ejemplo por cada canal.

Manos a la obra.

Canal 1:

INDUSTRIA TEXTIL ZARA:

 Zara utiliza un canal de distribución directo, por lo que genera un nivel alto de ventas y
un nivel de costos por transacción bajos, debido a que Zara trabaja como intermediario
minorista al ser representante del fabricante, el cual genera ingresos por volúmenes de
ventas.
 Las condiciones de entrega que ofrece Zara son inmediatas para el cliente ya que esta
empresa vende sus productos de forma inmediata y el cliente se los lleva al mismo
instante de l compra.

EMPRESAS DE PRODUCTOS DE BELLEZA: AVON, CYZONE, ÉSIKA. Utiliza sus

propios medios o se apoya de algún medio pero que corre por su propia cuenta para
llevar el producto a consumidor final. venta por catálogo o venta directa utiliza este
canal número uno.
Canal 2:

La empresa Bimbo:

 El productor o fabricante le vende su producto a un detallista o minorista y ese

detallista hace llegar el producto al consumidor final.
 Las características que debe tener un detallistas o minoristas son: exhibidor del
producto, un vendedor que ofrezca o cobra por el producto y un almacén para
el producto.
 Bimbo le vende sus productos a una tienda comercial y desde allí llega hasta el
consumidor final.

Canal 3:

Coca- Cola:

 Esta empresa que muy reconocida a nivel mundial, es un ejemplo de cómo los
canales de distribución han sido clave para su éxito.
 Sus estrategias permiten que sus productos lleguen a sitios más recónditos.
 Coca cola cuenta con centros de excelencia de distribución y manufactura de
manera descentralizada en cada país, que se encargan de la optimización de la
distribución de sus productos.
 Con camiones propios, la empresa distribuye a mayoristas y minoristas que a
su vez hacen llegar sus productos a los consumidores finales en múltiples
puntos.
Estudio de Caso 2: “Mezcla de comunicaciones II”

Realiza una breve explicación utilizando un ejemplo por cada uno de los tipos de marketing
directo que hayas visto en alguna oportunidad o que hayas investigado para desarrollar esta
actividad.

TIPOS EJEMPLOS

Marketing en línea Este marketing es mucho más económico que la

publicidad tradicional. Entre los diferentes medios
publicitarios que existen hoy en día, los anuncios
en la web son uno de los más baratos.
- Zappos:

Es una plataforma que se dedica a la comercialización

de calzado e indumentaria. La estrategia de ventas gira
en torno al contacto a través de correo electrónico y
chat online. La principal inversión de la empresa se
concentra en inteligencia artificial y chatbots .
- Amazon:
La estrategia de la empresa se ha concentrado en la
satisfacción del cliente, acompañada de una
considerable variedad de productos y la constante
inversión en investigación y desarrollo.

Respuesta directa por TV 1. La publicidad televisiva consiste todo tipo de

comunicación que promociona un producto o servicio a
través de soportes televisivos. La televisión es el
medio donde las campañas emocionales son más
eficaces.
2. Ejemplos:
3. - La empresa SODA: Proporcionando su nueva
marca de galletas por anuncios de la tv.
4. – La empresa LAIVE: Promocionando un nuevo
producto de queso Laive.
Marketing telefónico Es una estrategia de marketing directo que aprovecha
que, hoy en día, todos tienen un teléfono. Busca crear
conversaciones entre una empresa y sus clientes (o sus
prospectos) para ofrecer productos o servicios.

- Empresa claro: esta empresa

La compañía ofrece cobertura de telefonía móvil y
de línea fija, además de servicios de televisión
pagada (tv cable) y banda ancha en todo el país.
Ventas personales
Empresas aseguradoras. Incluyen presentaciones de
ventas cara a cara entre intermediarios y prospectos.
Ejemplo:
- La positiva.
- Rímac seguros.
- MAFRE .

Correo Directo Cualquier campaña publicitaria realizada a través de correo

no solicitado. Una campaña de direct mail o correo directo
es una de las formas más rentables de marketing directo y
puede ser utilizada tanto por corporaciones multinacionales
como por pequeñas empresas.
EJEMPLOS:
- MEDIUM: Demuestra que los sitios de noticias
pueden seducir a sus con correos atractivos que
resalten su contenido.
- PAYPAL.

Marketing por catálogo. Es una forma especializada de marketing directo que sigue
ocupando un lugar importante entre las estrategias de
marketing utilizadas hoy en día, incluidas las redes sociales
y la publicidad por internet. El catálogo es muy utilizado
como fuente de información sobre los productos y servicios
de dicha empresa. Puede ser por impreso o electrónico.
Tenemos como ejemplo las siguientes empresas que
promocionan sus productos por medio de catálogos
virtuales o físicos.
- Herbalife : ofrecen productos saludables .
- Fuxion : ofrecen productos saludables
- Oriflame : ofrecen productos de estética.
 ANEXOS
- Revisar sesiones de
clase: Distribución
Mezcla de comunicación (2)

RÚBRICA

Pregunta Criterio Escala de calificación

Comprensión . Identifica . Identifica los . Identifica No Identifica
y Análisis de fácilmente los puntos parcialmente parcialmente
la puntos solicitados en la los puntos los puntos
información solicitados en la actividad solicitados en solicitados en
actividad relacionándolos la actividad la actividad
Redacción relacionándolos con la teoría. relacionándol relacionándolos
1 y Estilo con la teoría. . Desarrolla o s con la con la teoría.
. Desarrolla ideas propias teoría. . No
ideas claras expresadas con . No presenta
expresadas claridad. presenta conclusione
correctamente. . No presenta conclusione s.
. No presenta errores s. . Presenta
errores ortográficos . Presenta errores
ortográfico . errores ortográfico
s ortográficos s
.
10 puntos 5 puntos 3 puntos 0 puntos
 Comprensión . Identifica . Identifica los . Identifica No Identifica
y Análisis de fácilmente los puntos parcialmente parcialmente
la puntos solicitados en la los puntos los puntos
información solicitados en la actividad solicitados en solicitados en
actividad relacionándolos la actividad la actividad
Redacción relacionándolos con la teoría. relacionándol relacionándolos
2 y Estilo con la teoría. . Desarrolla o s con la con la teoría.
. Desarrolla ideas propias teoría. . No
ideas claras expresadas con . No presenta
expresadas claridad. presenta conclusione
correctamente. . No conclusione s.
. No presenta s. . Presenta
presenta errores . Presenta errores
errores ortográficos. errores ortográfico
ortográficos ortográficos s
.
10 puntos 5 puntos 3 puntos 0 puntos