Caso Resuelto

Universidad Internacional de La Rioja
Facultad de Empresa y Comunicación
Máster Universitario en Dirección y Administración de

Empresas
Dirección de la Innovación: la
Transformación Empresarial
Caso práctico resuelto: Vibram

¿QUÉ ES UN CASO Y CÓMO TRABAJARLO?
Los casos son un método de aprendizaje utilizados en las escuelas de negocio y

máster profesionales. La filosofía de aprendizaje que hay tras un caso proviene de
tres ramas del conocimiento humano:
1. La ingeniería Industrial y sus métodos de prueba por envejecimiento

acelerado.
2. La psicología. Los psicólogos han estudiado la forma de aprender del cerebro
humano y consideran que el mecanismo para aprender es prueba y error.
¿Cómo aprende un bebe a caminar? La respuesta es cayéndose muchas veces
y volviéndose a levantar.
3. Estudios empresariales. Se estima que un directivo llega a ser bueno tras
haber sufrido varios momentos críticos en su carrera: el lanzamiento de una
empresa, una quiebra, una negociación delicada, una fusión, etc. El problema
es que estos momentos críticos de gran intensidad de aprendizaje solo
suceden en una larga vida laboral en unas pocas ocasiones y no podemos
esperar toda una vida para formar un buen directivo. Como tampoco
podíamos esperar muchos años para corregir el diseño del amortiguador. Cuál
es la solución: El método del caso.
Un caso presenta una situación real empresarial en un momento determinado y con

una información concreta y limitada en la que el alumno tiene que tomar decisiones
que, a veces, serán acertadas y otras veces se equivocará. Del análisis de sus errores
y aciertos aprenderá y del análisis de varios casos obtendrá un envejecimiento
acelerado.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Cada caso sumerge al alumno en una determinada situación y en determinado

momento de una empresa y, al igual que en la vida real, la información disponible
puede ser fragmentada e incompleta. Los directivos en el mundo real no tienen una
CASO RESUELTO
2
Asignatura: DIRECCIÓN DE LA INNOVACIÓN: LA TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL - Caso: Vibram
bola de cristal mágica que les indique lo que pasará en el futuro y por eso no tiene
sentido que usted busque en Internet o de cualquier otra forma información
adicional como ¿Qué paso en fechas posteriores a las que indica el caso? ¿Qué
sucedió en ese país? ¿Quién ganó las elecciones y que pasó con la economía, las leyes
y normas?
En resumen, el método del caso es una metodología educativa basada en el

aprender haciendo, el objetivo de este método es el desarrollar la habilidad en la
toma de decisiones estratégicas en las empresas, a través del planeamiento de
situaciones reales.
Pasos para resolver el caso:
Este método de estudio tiene un planteamiento y estructura siempre homogénea,

por tanto, para el estudio del caso deberás seguir unos pasos muy concretos:
1.- Leer, en primer lugar, los primeros párrafos introductorios y los finales del
documento del caso, eso te proporcionará rápidamente una visión del planteamiento
del caso en concreto.
2.- Ahora pasar a una lectura detenida de todo el caso. Recuerda que cuentas con
una gran cantidad de anexos que apoyan a la información que vas leyendo. Intenta
en esta lectura centrarte en la información del contenido más que en la de los anexos.
Te sugerimos ir marcando aquella información que consideres relevante ya que esto
te permitirá localizarla fácilmente.
3.- Analiza los anexos proporcionados y marca aquella información que te parezca
relevante.
4.- Ahora lee detenidamente las preguntas a resolver y vuelve al texto para extraer la
información que te ayude a contestar a las cuestiones planteadas.
CASO RESUELTO
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Caso Vibram
Introducción al caso
En 1935, la muerte de seis amigos montañeros de Vitale Bramani en los Alpes fue
culpada al calzado inadecuado. Bramani, académico y guía alpino famoso en los
Dolomitas, piensa en lo absurdo de estos fallecimientos y se pone a investigar. Se le
ocurre una idea genial: aplicar a los zapatos una suela de goma similar a las que usan
las llantas de los coches, fijándolas con grapas a las suelas de las botas.
Para desarrollar su idea se dirigió a Leopoldo Pirelli, que era experto en llantas y ya
producía excelentes neumáticos. Bramani y Pirelli produjeron las primeras botas con
suela Vibram®, utilizando la técnica de vulcanización inventada por el Sr. Charles
Goodyear. Bramani inventó el diseño específico del dibujo de la suela en 1936 y lo
llamó Carrarmato® (similar a la banda de rodadura de un tanque). La suela se diseñó
para suministrar una excelente tracción en el rango más amplio de superficies y tener
un alto grado de resistencia a la abrasión. Bramani patentó la suela Vibram®, con el
nombre compuesto con sus iniciales, en 1937.
Se abrió la primera planta de producción en Albizzate, Italia, en el año 1945. El

despegue de la marca se produce debido al primer ascenso al K2 en 1954; fue
realizado por una expedición italiana que llevaban suelas Vibram®. Desde entonces,
las suelas Vibram® se han ido mejorando y sus mejoras han sido patentadas. Algunas
de ellas son las que se indican a continuación.
En 1967 Vibram® ingresa en el mercado de seguridad lanzando la Vibram Security®;

en 1988 introduce la empuñadura (Vibram Grip®); en 1989 lanza la Vibram Gumlite®,

un compuesto de espuma de caucho que es altamente resistente y un 30 % más ligera
que el caucho tradicional; en 1991 lanza la primera suela interna, PU Innersole®, y la
suela Foura®, que son ligeras y diseñadas para absorber los golpes; en 1994 introduce
Ecostep®, una mezcla ecológica innovadora que incorpora desechos de fabricación
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capaces de reducir los desechos y el uso de materiales vírgenes hasta un 30 %, siendo
pionero en el uso de materiales ecológicos.
En 2004 Vibram® anuncia Vibram Five Fingers®, unos zapatos que se adaptan como
un guante al pie, como una segunda piel que ha revolucionado el concepto de andar
descalzos; es reconocido como el pionero del movimiento de correr y andar descalzo
con esta línea.
En 2009 se crea el Centro de Tecnología Vibram®, en China. Es un símbolo de las

inversiones de Vibram® en I+D+i. Tiene dos objetivos: expandir el rango de las
tecnología Vibram® y fortalecer la cooperación con otros operadores a lo largo del
sector zapatero, construyendo una red efectiva de socios cualificados.
En 2014 Vibram® y Lenovo®, el fabricante líder mundial de computadoras personales,

crean conjuntamente el Smart Moving Lab® (laboratorio de movimiento inteligente),
en China, inventando el primer prototipo de zapato inteligente. El zapato, capaz de
comunicarse con un dispositivo Lenovo a través de bluetooth cuenta con un sistema
GPS y un panel LED que registran los datos de quienes lo usan y los guía a través de
la vibración de la suela, punto de intercambio de información entre el usuario y el
dispositivo Lenovo.
En 2015 se creó el Factor de la Suela Vibram®. Este proyecto se realizó para focalizar
la atención en la importancia de la suela de los zapatos, tanto como un componente
funcional como un elemento de estilo. Ofrece la oportunidad de personalizar cada
zapato con un tipo de suela diferente y único, dependiendo del rendimiento que el
usuario esté buscando y de sus preferencias personales. Este proyecto ha viajado por
Europa y EE. UU. gracias a un camión especial equipado con un taller abordo con
fabricantes de zapatos especializados en Vibram®.
Vibram® tiene 800 empleados en todo el mundo, 250 en la oficina central de

Albizzate, 200 en China y 350 en EE. UU. Tiene dos centros de investigación, uno en
Albizzate y otro en China. Tiene tres centros de prueba: Boston, China y Japón. Se
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fabrican más de 40 millones de suelas cada año en Albizzate, China, EE. UU., Brasil y
Chequia. Se desarrollan más de 150 modelos de suela cada temporada. Trabaja en
más de 120 países en todo el mundo.
Vibram® trabaja con más de mil socios de negocio de todo el mundo, que son
fabricantes de calzado que utilizan sus suelas para distintos entornos. Vibram®
agrupa a los socios en:
 Exteriores (montaña, nieve, acuáticos, caza y pesca, bicicleta).

 Motocicleta.
 Atléticos (correr, entrenamiento y mantenimiento físico).
 Minimalista o «descalzo» (correr, entrenamiento y mantenimiento físico,
acuáticos y exteriores).
 Industrial (seguridad en el trabajo, militar, de cumplimiento legal y lucha contra
incendios).
Cada vez se puede comprar mayor número de zapatos normales en las tiendas de
zapatos de moda que utilizan sus suelas.
Preguntas
1. Realiza un análisis de innovación abierta, cerrada o ambas en Vibram. Argumenta

tu análisis y justifícalo con evidencias encontradas en el caso.
2. Realiza un análisis de innovación según el modelo de Oslo para explicar el

posicionamiento innovador de Vibram. Clasifica las innovaciones encontradas en
el caso en orden cronológico. Se deberán aportar ejemplos de evidencias e

información clave proporcionada en el caso. Razona con argumentos la respuesta.
3. Realiza un análisis de cómo Vibram ha protegido su innovación, aportando

ejemplos de evidencias e información clave proporcionada en el caso. Razona con
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argumentos la respuesta e incluye si Vibram ha realizado o puede basar la
protección de alguna de sus innovaciones usando el secreto industrial, argumenta
la respuesta.
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Solución
Pregunta
1. Realiza un análisis de innovación abierta, cerrada o ambas en Vibram. Argumenta

tu análisis y justifícalo con evidencias encontradas en el caso.
Indicaciones y guía de solución
Para realizar un análisis de innovación abierta, cerrada o ambas, habrá que buscar en
el caso evidencias de la innovación realizada con recursos diferentes a los propios de
Vibram, lo que indicaría que han realizado una innovación abierta. Toda innovación
que no indique la colaboración externa se puede concretar que será innovación
cerrada.
Para realizar el análisis se deberían seguir los siguientes pasos:
 Revisar en el caso evidencias de colaboración con terceros, haciendo énfasis en

qué han innovado conjuntamente. (Este paso se debe realizar resaltando las
evidencias sobre la propia lectura del caso).
 Definir los criterios que se van a usar para realizar el análisis.
 Argumentar el tipo de innovación, si se trata de una abierta o cerrada y de las

diferentes evidencias del caso.
 Concluir el análisis con el hallazgo.
Criterios de análisis
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Tabla 1. Análisis de la innovación. Fuente: elaboración propia.
Evidencias de innovación abierta
Tabla 2. Evidencias y argumentación. Fuente: elaboración propia.
El resto de las innovaciones realizadas por Vibram que se mencionan en el caso no

indican la participación de terceros, por lo que se clasifican como innovaciones
cerradas.
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Conclusión
En el caso, se detectan dos evidencias de aplicación de innovación abierta con Pirelli

y con Lenovo. El resto de las innovaciones se consideran cerradas.
CASO RESUELTO
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Pregunta
2. Realiza un análisis de innovación según el modelo de Oslo para explicar el

posicionamiento innovador de Vibram. Clasifica las innovaciones encontradas en
el caso en orden cronológico. Se deberán aportar ejemplos de evidencias e
información clave proporcionada en el caso. Razona con argumentos la respuesta.
Para realizar un análisis de innovación según el modelo de Oslo se buscarán todas las
evidencias de innovación de Vibram en orden cronológico e indicando para cada
innovación el tipo de innovación según el modelo.
Para realizar el análisis, se deberían seguir los siguientes pasos:
 Revisar en el caso evidencias de innovación, ordenándolas cronológicamente (este

paso se debe realizar resaltando las evidencias sobre la propia lectura del caso).
 Definir los criterios que se van a usar para realizar el análisis según el modelo de
Oslo, explicando cómo categorizar respecto de los cuatro tipos de innovación del
modelo de Oslo: producto, proceso, mercado y organizacional.
 Argumentar el tipo de innovación de las diferentes evidencias del caso.

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Tabla 3. Innovación del producto y del proceso. Fuente: elaboración propia.
Tabla 4. Innovación del mercado y organizacional. Fuente: elaboración propia.

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Evidencias de la innovación en orden cronológico y clasificación
Tabla 5. Evidencias, clasificación y argumentación. Fuente: elaboración propia.
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Conclusión
En el caso, se detectan los cuatro tipos de innovación según el modelo de Oslo:
 Producto: suela Vibram®, Vibram Security®, Vibram Grip®, Vibram Gumlite®,

Suelas PU Innersole y Foura®, Ecostep® y Vibram Five Fingers®.
 Proceso: uso de materiales ecológicos.
 Mercado: despegue de la marca en ascenso K2, ingreso al mercado de seguridad.
 Organización: primera planta de producción.
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Pregunta
3. Realiza un análisis de cómo Vibram ha protegido su innovación, aportando

ejemplos de evidencias e información clave proporcionada en el caso. Razona con
argumentos la respuesta e incluye si Vibram ha realizado o puede basar la
protección de alguna de sus innovaciones usando el secreto industrial, argumenta
la respuesta.
Para realizar un análisis de protección de la innovación habrá que buscar en el caso

evidencias de protección de la innovación según los mecanismos de protección del
capital intelectual, tanto la protección de derechos de propiedad intelectual como las
explotaciones en exclusiva de las invenciones registradas y publicadas en registros de
la propiedad industrial. Además, se debe analizar si ha protegido alguna innovación
como secreto industrial, que no forma parte de los mecanismos de Protección del
Capital Intelectual porque no se hace público, pero es un mecanismo posible no
público que tiene cualquier organización de proteger su innovación en algunos casos
concretos.
Para realizar el análisis, se deberían seguir los siguientes pasos:
 Revisar en el caso evidencias de protección de innovación (este paso se debe

realizar resaltando las evidencias sobre la propia lectura del caso).
 Definir los criterios que se van a usar para realizar el análisis.
 Argumentar el tipo de protección de las diferentes evidencias del caso.
CASO RESUELTO
17
Para realizar el análisis se considera la siguiente clasificación de los mecanismos de
protección, revisando si hay alguna evidencia para cada tipo de protección.
Figura 1. Mecanismos de protección del capital intelectual. Fuente: elaboración propia.

Evidencias
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Tabla 6. Evidencias y argumentación. Fuente: elaboración propia.
No hay evidencias de protección vía secreto industrial por parte de Vibram. En lugar
de usar la patente, ha preferido patentar su innovación, buscando disponer de un
título público que le reconoce el derecho de explotar en exclusiva las invenciones
patentadas e imponiendo a otros su fabricación, venta o utilización sin autorización
o pago de derechos.
Podría realizar acciones legales civiles e incluso penales contra los que hagan un uso
no autorizado de las invenciones. Acción que, mediante secreto industrial no podría
hacer al ser éste de dominio privado. El secreto industrial no lo considera Vibram,
porque confía en que proporciona suficiente protección en el sistema de patentes.
CASO RESUELTO
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Conclusión
Vibram basa su protección de derechos de propiedad intelectual en patentes para

proteger legal y penalmente (si fuese necesario) sus inventos y mantenerse como
líder en la tecnología de suelas de alta calidad en los segmentos de mercado en los
que ha elegido estar: exteriores, motocicletas, atléticos, minimalista e industrial.
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Los casos son un método de aprendizaje utilizados en las escuelas de negocio y

1. La ingeniería Industrial y sus métodos de prueba por envejecimiento

Un caso presenta una situación real empresarial en un momento determinado y con

Cada caso sumerge al alumno en una determinada situación y en determinado

En resumen, el método del caso es una metodología educativa basada en el

Pasos para resolver el caso:

Este método de estudio tiene un planteamiento y estructura siempre homogénea,

Se abrió la primera planta de producción en Albizzate, Italia, en el año 1945. El

En 1967 Vibram® ingresa en el mercado de seguridad lanzando la Vibram Security®;

en 1988 introduce la empuñadura (Vibram Grip®); en 1989 lanza la Vibram Gumlite®,

En 2009 se crea el Centro de Tecnología Vibram®, en China. Es un símbolo de las

En 2014 Vibram® y Lenovo®, el fabricante líder mundial de computadoras personales,

fabricantes de zapatos especializados en Vibram®.

Vibram® tiene 800 empleados en todo el mundo, 250 en la oficina central de

 Exteriores (montaña, nieve, acuáticos, caza y pesca, bicicleta).

1. Realiza un análisis de innovación abierta, cerrada o ambas en Vibram. Argumenta

2. Realiza un análisis de innovación según el modelo de Oslo para explicar el

el caso en orden cronológico. Se deberán aportar ejemplos de evidencias e

3. Realiza un análisis de cómo Vibram ha protegido su innovación, aportando

1. Realiza un análisis de innovación abierta, cerrada o ambas en Vibram. Argumenta

Indicaciones y guía de solución

Para realizar el análisis se deberían seguir los siguientes pasos:

 Revisar en el caso evidencias de colaboración con terceros, haciendo énfasis en

 Definir los criterios que se van a usar para realizar el análisis.

 Argumentar el tipo de innovación, si se trata de una abierta o cerrada y de las

 Concluir el análisis con el hallazgo.

Evidencias de innovación abierta

Tabla 2. Evidencias y argumentación. Fuente: elaboración propia.

El resto de las innovaciones realizadas por Vibram que se mencionan en el caso no

En el caso, se detectan dos evidencias de aplicación de innovación abierta con Pirelli

2. Realiza un análisis de innovación según el modelo de Oslo para explicar el

Indicaciones y guía de solución

Para realizar el análisis, se deberían seguir los siguientes pasos:

 Revisar en el caso evidencias de innovación, ordenándolas cronológicamente (este

 Argumentar el tipo de innovación de las diferentes evidencias del caso.

 Concluir el análisis con el hallazgo.

Tabla 3. Innovación del producto y del proceso. Fuente: elaboración propia.

Tabla 4. Innovación del mercado y organizacional. Fuente: elaboración propia.

Tabla 5. Evidencias, clasificación y argumentación. Fuente: elaboración propia.

En el caso, se detectan los cuatro tipos de innovación según el modelo de Oslo:

 Producto: suela Vibram®, Vibram Security®, Vibram Grip®, Vibram Gumlite®,

3. Realiza un análisis de cómo Vibram ha protegido su innovación, aportando

Indicaciones y guía de solución

Para realizar un análisis de protección de la innovación habrá que buscar en el caso

Para realizar el análisis, se deberían seguir los siguientes pasos:

 Revisar en el caso evidencias de protección de innovación (este paso se debe

 Concluir el análisis con el hallazgo.

Figura 1. Mecanismos de protección del capital intelectual. Fuente: elaboración propia.

Vibram basa su protección de derechos de propiedad intelectual en patentes para

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