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Universidad Internacional de La Rioja

Facultad de Empresa y Comunicación

Máster Universitario en Dirección y Administración de


Empresas

DIRECCIÓN DE LA INNOVACIÓN: LA
TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL
Caso práctico resuelto: VIBRAM
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Elaborado por Pedro Robledo como base para el trabajo y la discusión en clases

y no como ilustración de una adecuada o inadecuada gestión


¿QUÉ ES UN CASO Y CÓMO TRABAJARLO?
Los casos son un método de aprendizaje utilizados en las escuelas de negocio y
máster profesionales. La filosofía de aprendizaje que hay tras un caso proviene de
tres ramas del conocimiento humano:

1. La ingeniería Industrial y sus métodos de prueba por envejecimiento


acelerado.
2. La psicología. Los psicólogos han estudiado la forma de aprender del cerebro
humano y consideran que el mecanismo para aprender es prueba y error.
¿Cómo aprende un bebe a caminar? La respuesta es cayéndose muchas veces
y volviéndose a levantar.
3. Estudios empresariales. Se estima que un directivo llega a ser bueno tras
haber sufrido varios momentos críticos en su carrera: el lanzamiento de una
empresa, una quiebra, una negociación delicada, una fusión, etc. El problema
es que estos momentos críticos de gran intensidad de aprendizaje solo
suceden en una larga vida laboral en unas pocas ocasiones y no podemos
esperar toda una vida para formar un buen directivo. Como tampoco
podíamos esperar muchos años para corregir el diseño del amortiguador. Cuál
es la solución: El método del caso.

Un caso presenta una situación real empresarial en un momento determinado y con


una información concreta y limitada en la que el alumno tiene que tomar decisiones
que, a veces, serán acertadas y otras veces se equivocará. Del análisis de sus errores
y aciertos aprenderá y del análisis de varios casos obtendrá un envejecimiento
acelerado.

Cada caso sumerge al alumno en una determinada situación y en determinado


momento de una empresa y, al igual que en la vida real, la información disponible
puede ser fragmentada e incompleta. Los directivos en el mundo real no tienen una
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bola de cristal mágica que les indique lo que pasará en el futuro y por eso no tiene
sentido que usted busque en Internet o de cualquier otra forma información
adicional como ¿Qué paso en fechas posteriores a las que indica el caso? ¿Qué
sucedió en ese país? ¿Quién ganó las elecciones y que pasó con la economía, las leyes
y normas?

CASO RESUELTO
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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
En resumen, el método del caso es una metodología educativa basada en el
aprender haciendo, el objetivo de este método es el desarrollar la habilidad en la
toma de decisiones estratégicas en las empresas, a través del planeamiento de
situaciones reales.

Pasos para resolver el caso:

Este método de estudio tiene un planteamiento y estructura siempre homogénea,


por tanto, para el estudio del caso deberás seguir unos pasos muy concretos:

1.- Leer, en primer lugar, los primeros párrafos introductorios y los finales del
documento del caso, eso te proporcionará rápidamente una visión del planteamiento
del caso en concreto.

2.- Ahora pasar a una lectura detenida de todo el caso. Recuerda que cuentas con
una gran cantidad de anexos que apoyan a la información que vas leyendo. Intenta
en esta lectura centrarte en la información del contenido más que en la de los anexos.
Te sugerimos ir marcando aquella información que consideres relevante ya que esto
te permitirá localizarla fácilmente.

3.- Analiza los anexos proporcionados y marca aquella información que te parezca
relevante.

4.- Ahora lee detenidamente las preguntas a resolver y vuelve al texto para extraer la
información que te ayude a contestar a las cuestiones planteadas.
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CASO RESUELTO
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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
CASO VIBRAM

Introducción al caso

En 1935, la muerte de seis amigos montañeros de Vitale Bramani en los Alpes fue culpada al
calzado inadecuado. Bramani, académico y guía alpino famoso en los Dolomitas, piensa en lo
absurdo de estos fallecimientos y se pone a investigar. Se le ocurre una idea genial: aplicar a
los zapatos una suela de goma similar a las que usan las llantas de los coches, fijándolas con
grapas a las suelas de las botas.

Para desarrollar su idea se dirigió a Leopoldo Pirelli que era experto en llantas y ya producía
excelentes neumáticos. Bramani y Pirelli produjeron las primeras botas con suela Vibram®
utilizando la técnica de vulcanización inventada por el Sr. Charles Goodyear. Bramani inventó
el diseño específico del dibujo de la suela en 1936 y lo llamó “Carrarmato®” (similar a la banda
de rodadura de un tanque). La suela se diseñó para suministrar una excelente tracción en el
rango más amplio de superficies y tener un alto grado de resistencia a la abrasión. Bramani
patentó la suela Vibram®, con el nombre compuesto con sus iniciales, en 1937.

Se abrió la primera planta de producción en Albizzate, Italia, en el año 1945. El despegue de


la marca se produce debido al primer ascenso al K2 en 1954; fue realizado por una expedición
italiana que llevaban suelas Vibram®. Desde entonces las suelas Vibram® se han ido
mejorando y sus mejoras han sido patentadas. Algunas de ellas son las que se indican a
continuación.

En 1967 Vibram® ingresa en el mercado de seguridad lanzando la Vibram Security®; en 1988


introduce la empuñadura (Vibram Grip®); en 1989 lanza la Vibram Gumlite®, un compuesto
de espuma de caucho, que es altamente resistente y un 30% más ligera que el caucho
tradicional; en 1991 lanza la primera suela interna, PU Innersole®, y la suela Foura®, que son
ligeras y diseñadas para absorber los golpes; en 1994 introduce Ecostep®, una mezcla
ecológica innovadora, que incorpora desechos de fabricación, capaces de reducir los
desechos y el uso de materiales vírgenes hasta un 30%, siendo pionero en el uso de
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materiales ecológicos.

En 2004 Vibram® anuncia Vibram Five Fingers®, que son unos zapatos que se adaptan como
un guante al pie como una segunda piel, que ha revolucionado el concepto de andar
descalzos; es reconocido como el pionero del movimiento de correr y andar descalzo con
esta línea.

CASO RESUELTO
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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
En 2009 se crea el Centro de Tecnología Vibram® en China. Es un símbolo de las inversiones
de Vibram® en I+D+i. Tiene dos objetivos: expandir el rango de las tecnología Vibram®, y
fortalecer la cooperación con otros operadores a lo largo del sector zapatero construyendo
una red efectiva de socios cualificados.

En 2014 Vibram® y Lenovo®, el fabricante líder mundial de computadoras personales, crean


conjuntamente el Smart Moving Lab® (Laboratorio de Movimiento Inteligente) en China,
inventando el primer prototipo de zapato inteligente. El zapato, capaz de comunicarse con
un dispositivo Lenovo a través de Bluetooth, cuenta con un sistema GPS y un panel LED que
registra los datos de quienes lo usan y los guía a través de la vibración de la suela, punto de
intercambio de información entre el usuario y el dispositivo Lenovo.

En 2015 se creó el Factor de la Suela Vibram®. Este proyecto se realizó para focalizar la
atención en la importancia de la suela de los zapatos, tanto como un componente funcional,
como un elemento de estilo. Ofrece la oportunidad de personalizar cada zapato con un tipo
de suela diferente y único, dependiendo del rendimiento que el usuario esté buscando, y de
sus preferencias personales. Este proyecto ha viajado por Europa y EE.UU. gracias a un
camión especial equipado con un taller abordo con fabricantes de zapatos especializados en
Vibram®.

Vibram® tiene 800 empleados en todo el mundo, 250 en la oficina central de Albizzate, 200
en China y 350 en los EE.UU. Tiene dos centros de investigación, uno en Albizzate y otro en
China. Tiene tres centros de prueba: Boston, China y Japón. Se fabrican más de 40 millones
de suelas cada año en Albizzate, China, EE.UU., Brasil y Chequia. Se desarrollan más de 150
modelos de suela cada temporada. Trabaja en más de 120 países en todo el mundo.

Vibram® trabaja con más de mil socios de negocio de todo el mundo, que son fabricantes de
calzado que utilizan sus suelas para distintos entornos. Vibram® agrupa a los socios en:
exteriores (montaña, nieve, acuáticos, caza y pesca, bicicleta), motocicleta, atléticos (correr,
entrenamiento y mantenimiento físico), minimalista o “descalzo” (correr, entrenamiento y
mantenimiento físico, acuáticos y exteriores), industrial (seguridad en el trabajo. Militar y
cumplimiento legal, lucha contra incendios). Cada vez se pueden comprar mayor número de
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zapatos normales en las tiendas de zapatos de moda que utilizan sus suelas.

CASO RESUELTO
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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
PREGUNTAS
1. Realiza un análisis de Innovación Abierta, Cerrada o ambas en Vibram.
Argumenta tu análisis y justifícalo con evidencias encontradas en el caso.

Indicaciones y guía de solución

Para realizar un análisis de Innovación Abierta o Cerrada o ambas, habrá que buscar
en el caso evidencias de innovación realizada con recursos diferentes a los propios
de Vibram, que indicaría que han realizado innovación abierta. Toda innovación que
no indique la colaboración externa, se puede concretar que será innovación cerrada.

Para realizar el análisis, se deberían seguir los siguientes pasos:

1.- Revisar en el caso evidencias de colaboración con terceros, revisando qué han
innovado conjuntamente. (Este paso se debe realizar resaltando las evidencias
sobre la propia lectura del caso)

2.- Definir los criterios que se van a usar para realizar el análisis.

3.- Argumentar el tipo de innovación abierta o cerrada de las diferentes evidencias


del caso.

4.- Concluir el análisis con el hallazgo.


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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
CRITERIOS ANÁLISIS

INNOVACIÓN ABIERTA INNOVACIÓN CERRADA

Cuando la innovación se realiza tanto Cuando la innovación se realiza por


por empleados dentro de la empresa empleados propios (pueden haber sido
(Vibram), como de fuera (Partners, contratados para tal fin), sin ninguna
Clientes, Estudiantes…). participación externa.

EVIDENCIAS INNOVACIÓN ABIERTA

Evidencias Argumentación

Vitale Bramani y Leopoldo Pirelli La innovación se realiza tanto por


(experto en llantas y ya producía Bramani (perteneciente a Vibram) y
excelentes neumáticos) produjeron las Pirelli que es externo. Si se hubiese
primeras botas con suela Vibram® mencionado en el caso que Pirelli fue
utilizando la técnica de vulcanización contratado por Bramani, se estaría
inventada por el Sr. Charles Goodyear. hablando de innovación cerrada.

En 2014 Vibram® y Lenovo®, el La innovación se realiza por dos


fabricante líder mundial de empresas, Vibram y la externa Lenovo,
computadoras personales, crean por lo tanto, se considera innovación
conjuntamente el Smart Moving Lab® abierta.
(Laboratorio de Movimiento
Inteligente) en China, inventando el
primer prototipo de zapato inteligente.

El resto de innovaciones realizadas por Vibram que se mencionan en el caso, no


indican la participación de terceros, por lo que se clasifican como innovaciones
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cerradas.

CONCLUSIÓN

En el caso, se detectan dos evidencias de aplicación de innovación abierta con Pirelli


y con Lenovo. Y el resto de innovaciones, se consideran innovación cerrada.

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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
2. Realiza un análisis de innovación según el Modelo de Oslo para explicar el
posicionamiento innovador de Vibram. Clasifica las innovaciones encontradas en
el caso en orden cronológico. Se deberán aportar ejemplos de evidencias e
información clave proporcionada en el caso. Razona con argumentos la respuesta.

Indicaciones y guía de solución

Para realizar un análisis de Innovación según el Modelo de Oslo se buscarán todas


las evidencias de innovación de Vibram en orden cronológico, indicando para cada
innovación el tipo de innovación según el modelo.

Para realizar el análisis, se deberían seguir los siguientes pasos:

1.- Revisar en el caso evidencias de innovación ordenándolas cronológicamente (Este


paso se debe realizar resaltando las evidencias sobre la propia lectura del caso)

2.- Definir los criterios que se van a usar para realizar el análisis según el modelo de
Oslo, explicando cómo categorizar respecto de los 4 tipos de innovación del Modelo
de Oslo: producto, proceso, mercado, organizacional.

3.- Argumentar el tipo de innovación de las diferentes evidencias del caso.

4.- Concluir el análisis con el hallazgo.

CRITERIOS ANÁLISIS

INNOVACIÓN DE PRODUCTO INNOVACIÓN DE PROCESO

Cuando la innovación se enfoca en Cuando la innovación está vinculada con


desarrollar un servicio o producto la producción, fabricación o distribución
novedoso, total o parcialmente, tanto del bien o servicio.
respecto a sus características técnicas,
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componentes o materiales como a sus


funcionalidades.

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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
INNOVACIÓN DE MERCADO INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

Cuando la innovación se enfoca en Cuando la innovación se enfoca en


incorporar un sistema de cambios en los procedimientos de la
comercialización novedoso en la empresa, alteraciones del lugar de
empresa con el objetivo de trabajo, cambios estructurales o
incrementar las ventas. modificaciones en las relaciones
exteriores con la meta de optimizar la
productividad y reducir los gastos.

EVIDENCIAS INNOVACIÓN EN ORDEN CRONOLÓGICO Y CLASIFICACIÓN

Evidencias Clasificación y Argumentación

1937. Suela VIBRAM. Bramani inventó el Innovación de PRODUCTO, ya que se centra en


diseño específico del dibujo de la suela en 1936 desarrollar un nuevo producto novedoso.
y lo llamó “Carrarmato®” (similar a la banda de
rodadura de un tanque). La suela se diseñó
para suministrar una excelente tracción en el
rango más amplio de superficies y tener un alto
grado de resistencia a la abrasión.

1945. Primera planta de producción en Innovación de ORGANIZACIÓN, ya que se


Albizzate, Italia. centra en la decisión de ubicación de la planta
de producción, aspecto estructural de VIBRAM.

1954. Despegue de Marca. El despegue de la Innovación de MERCADO, ya que se centra en


marca se produce debido al primer ascenso al el aspecto de marketing con objetivo de
K2 en 1954; fue realizado por una expedición crecimiento de ventas.
italiana que llevaban suelas Vibram®.

1967. Vibram® ingresa en el mercado de Innovación de MERCADO, ya que se centra en


seguridad lanzando la Vibram Security. el expansión a un nuevo público objetivo, e
innovación de PRODUCTO con el lanzamiento
de Vibram Security.

1988. Vibram introduce la empuñadura (Vibram Innovación de PRODUCTO, ya que se centra en


Grip®). desarrollar un nuevo producto novedoso.
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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
Evidencias Clasificación y Argumentación

1989. Vibram lanza la Vibram Gumlite®, un Innovación de PRODUCTO, ya que se


compuesto de espuma de caucho, que es centra en desarrollar un nuevo producto
altamente resistente y un 30% más ligera novedoso.
que el caucho tradicional.

1991. Vibram lanza la primera suela Innovación de PRODUCTO, ya que se


interna, PU Innersole®, y la suela Foura®, centra en desarrollar un nuevo producto
que son ligeras y diseñadas para absorber novedoso.
los golpes.

1994. Vibram introduce Ecostep®, una Innovación de PRODUCTO, en cuanto al


mezcla ecológica innovadora, que incorpora desarrollo de Ecostep, un nuevo producto
desechos de fabricación, capaces de reducir novedoso. Pero también, Innovación de
los desechos y el uso de materiales vírgenes PROCESO, al ser pionero en la manera de
hasta un 30%, siendo pionero en el uso de trabajar con materiales ecológicos.
materiales ecológicos.

2004. Vibram® anuncia Vibram Five Innovación de PRODUCTO, ya que se


Fingers®, que son unos zapatos que se centra en desarrollar un nuevo producto
adaptan como un guante al pie como una novedoso.
segunda piel, que ha revolucionado el
concepto de andar descalzos; es reconocido
como el pionero del movimiento de correr
y andar descalzo con esta línea.

2009. Vibram se crea el Centro de Innovación de ORGANIZACIÓN, ya que se


Tecnología Vibram® en China. Es un centra en la decisión de un nuevo aspecto
símbolo de las inversiones de Vibram® en estructural de VIBRAM, crear un Centro de
I+D+i. Tiene dos objetivos: expandir el Tecnología en un lugar concreto y el
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rango de las tecnologías Vibram®, y objetivo de construir una red efectiva de


fortalecer la cooperación con otros socios cualificados.
operadores a lo largo del sector zapatero
construyendo una red efectiva de socios
cualificados.

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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
Evidencias Clasificación y Argumentación

2014. Vibram® y Lenovo®, el fabricante Innovación de ORGANIZACIÓN, en cuanto


líder mundial de computadoras personales, a que se centra en la decisión de realizar
crean conjuntamente el Smart Moving Lab® innovación abierta con Lenovo y crear
(Laboratorio de Movimiento Inteligente) conjuntamente un laboratorio. E
en China, inventando el primer prototipo innovación de PRODUCTO, al crear un
de zapato inteligente. producto novedoso de zapato inteligente.

2015. Vibram creó el Factor de la Suela Innovación de MERCADO, ya que se centra


Vibram®. Este proyecto se realizó para en el aspecto de marketing con objetivo de
focalizar la atención en la importancia de la crecimiento de ventas de suelas de zapatos
suela de los zapatos, tanto como un por Europa y EE.UU. No es innovación de
componente funcional, como un elemento producto porque es un proyecto de
de estilo. Ofrece la oportunidad de difusión de marca y producto ya existente.
personalizar cada zapato con un tipo de
suela diferente y único, dependiendo del
rendimiento que el usuario esté buscando,
y de sus preferencias personales. Este
proyecto ha viajado por Europa y EE.UU.
gracias a un camión especial equipado con
un taller abordo con fabricantes de zapatos
especializados en Vibram®.

CONCLUSIÓN

En el caso, se detectan los cuatro tipos de innovación según el Modelo de Oslo:

- Producto: Suela Vibram, Vibram Security, Vibram Grip, Vibram Gumlite,


Suelas PU Innersole y Foura, Ecostep, y Vibram Five Fingers.
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- Proceso: Uso de materiales ecológicos.


- Mercado: Despegue de Marca en ascenso K2, Ingreso mercado seguridad
- Organización: 1ra.Planta Producción.

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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
3. Realiza un análisis de cómo Vibram ha protegido su innovación, aportando
ejemplos de evidencias e información clave proporcionada en el caso. Razona con
argumentos la respuesta. Incluye si Vibram ha realizado o puede basar la
protección de alguna de sus innovaciones usando el secreto industrial,
argumentando la respuesta.

Indicaciones y guía de solución

Para realizar un análisis de Protección de la Innovación, habrá que buscar en el caso


evidencias de protección de la innovación según los mecanismos de Protección del
Capital Intelectual, tanto la protección de derechos de Propiedad Intelectual, como
las explotaciones en exclusiva de las invenciones registradas y publicadas en registros
de la Propiedad Industrial. Además, se debe analizar si ha protegido alguna
innovación como secreto industrial, que no forma parte de los mecanismos de
Protección del Capital Intelectual porque no se hace público, pero es un mecanismo
posible no público que tiene cualquier organización de proteger su innovación en
algunos casos concretos.

Para realizar el análisis, se deberían seguir los siguientes pasos:

1.- Revisar en el caso evidencias de protección de innovación. (Este paso se debe


realizar resaltando las evidencias sobre la propia lectura del caso)

2.- Definir los criterios que se van a usar para realizar el análisis.

3.- Argumentar el tipo de protección de las diferentes evidencias del caso.

4.- Concluir el análisis con el hallazgo.


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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
CRITERIOS ANÁLISIS

Para realizar el análisis, se considera la siguiente clasificación de los mecanismos de


protección revisando si hay alguna evidencia para cada tipo de protección:

Imagen 1. Mecanismos de Protección del Capital Intelectual

EVIDENCIAS

Evidencias Argumentación

Bramani patentó la suela Vibram®, con el Protección de Propiedad Industrial,


nombre compuesto con sus iniciales, en mediante Patente. Busca impedir
1937. fabricación similar y comercializar la suela.

Vibram® Protección de Propiedad Industrial,


mediante Marca. La ® indica que el nombre
Vibram identifica los productos de VIBRAM
respecto de los de otros.

El despegue de la marca se produce debido Protección de Propiedad Industrial,


al primer ascenso al K2 en 1954; fue mediante Patentes. Busca impedir
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realizado por una expedición italiana que fabricación similar y comercializar las
llevaban suelas Vibram®. Desde entonces nuevas innovaciones.
las suelas Vibram® se han ido mejorando y
sus mejoras han sido patentadas.

CASO RESUELTO
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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®
No hay evidencias de protección vía secreto industrial por parte de Vibram en lugar
de usar la patente. Ha preferido patentar su innovación buscando disponer de un
título público que le reconoce el derecho de explotar en exclusiva las invenciones
patentadas impidiendo a otros su fabricación, venta o utilización sin autorización o
pago de derechos. Podría realizar acciones legales civiles e incluso penales contra los
que hagan uso no autorizado de las invenciones. Acción que mediante secreto
industrial no podría hacer, al ser éste de dominio privado. El secreto industrial, no lo
considera VIBRAM porque confía en que proporciona suficiente protección el sistema
de patentes.

CONCLUSIÓN

Vibram basa su protección de derechos de Propiedad Intelectual en patentes para


proteger legal y penalmente (si fuese necesario) sus inventos y mantenerse líder en
tecnología de suelas de alta calidad en los segmentos de mercado en los que ha
elegido estar: exteriores, motocicleta, atléticos, minimalista e industrial.
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CASO RESUELTO
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Asignatura: Dirección de la Innovación:Transformación Empresarial. Caso: VIBRAM®

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