Primer Examen de laboratorio

Situación: Usted ha sido nombrado jefe de servicio de enfermería

En el área de Medicina Genera del Hospital Virgen De Las Mercedes, se planea crear un nuevo
Servicio de Enfermería, Usted ha sido nombrado jefe de servicio de enfermería; el servicio
contara con 50 camas hospitalarias, 10 camas serán destinadas a pacientes con dependencia III, 10
camas a pacientes con dependencia II, y 30 camas a pacientes con dependencia I. Para ello se
contratarán enfermeras profesionales y personal técnico suficiente, dispondrá de Logística
suficiente cuenta también con ambiente físico completamente implementado para cincuenta
unidades de paciente, sin embargo, se ha indicado que la Capacitación del personal estará a cargo
de la jefatura de enfermería; la gerencia espera cero quejas de parte de los usuarios internos y
externos.

Formule usted lo siguiente:

1. MISIÓN:

“EL SEVICIO DE ENFERMERIA DE MEDICINA GENERAL DEL HOSPITAL VIRGEN DE LAS

MERCEDES, BRINDA UN SERVICIO DE CALIDAD Y CONFORT A PACIENTES CON GRADO DE
DEPENDENCIA I.II.II CON LOS RECURSOS GESTIONADOS, CUBRIENDO NECESIDADES Y
DEFICINCIAS A CORDE SUS HABILIDADES, EXPERIENCIAS, RESPONSABILIDAD Y
RESPONSABILIDAD HUMANA.” (3 puntos)
2. VISIÓN:

EN EL AÑO 2022 YA ESTARA CREADO EL NUEVO SERVICIO DE ENFERMERIA, ESTE SERVICIO

ESTARA RECONOCIDO POR LA VOCACION DE SERVICIO ENTREGADO A CADA PACIENTE
CON EFECIENCIA, HUMANIDAD Y RESPONSABILIDAD, PARA SATIFACER CADA UNA DE LAS
NECESIDADES. (3 puntos)

3. OBJETIVO GENERAL:

ESTABLECER LINEAMIENTOS DE CAPACITACIÓN PARA QUE EL PERSONAL CARGO DE LA

JEFATURA DEL SERVICIO DE MEDICINA DEL HOSPITAL VIRGEN DE LAS MERCEDES,
CUENTEN CON UN ACTUALIZACIÓN DE GESTIÓN Y CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA
DESEMPEÑAR DICHA FUNCIÓN. (3 puntos)

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 ANALIZAR EL PROCESO DE LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DE SALUD PARA
DETERMINAR SI SE AJUSTA A LAS NECESIDADES DEL SERVICIO DE MEDICINA DEL
HOSPITAL VIRGEN DE LAS MERCEDES.
 DETERMINAR EL GRADO DE COMPROMISO DEL PERSONAL CON RESPECTO A LA
MODALIDAD DE CAPACITACIÓN, ASÍ COMO SU EJECUCIÓN, SEGUIMIENTO Y
EVALUACIÓN.(3 puntos)
 5. ACTIVIDADES POR CADA OBJETIVO:
 Realizar un test de aprendizaje .
 Proyección de videos motivacionales en cuanto liderazgo
 Incentivar los certificados de capacitacion.
 Analisis de la capacitacon
 Evaluar los resultados segun su desempeño
 Determnar el grado de compromiso hacia la mejora del servicio de medicina.
 Frases motivacionales para el gran desempeño hacia las necesidades de los pacientes.
(6 puntos, un punto por cada actividad)
6. Duración de cada actividad (1 punto)
La duración de las actividades serán en un plazo aproximado de 4 meses.
7. Responsable de cada actividad (1 punto)
CRONOGRAMA DE RESPONSABLES 10 20 30 1 10 20 10
ACTIVIDADES MA MA MA JUN JUN JULI AGO
Y Y Y S

Realizar un test de aprendizaje 1. Madeleine Orellana

Guerra
Proyeccion de videos
motivacionalesen cn
cuantoliderazgo
Análisis de la capacitacion
Incentivar los certiicados de la
capacitacin.
Evaluar os resultados segun
desempeño

Determnar el grado de
compromiso hacia la mejora
del servicio de medicina.

Frases motivacionales para el

gran desempeño hacia las
necesidades de los pacientes.