Dirección y Organización de

la Empresa

Juan C. Díaz del Río Jáudenes

Dirección y Organización
 ¿Empresa?

Grupo humano que realiza actividades comerciales y/o

productivas, contables y financieras, para:

• Ofrecer un servicio o producto útil a la sociedad

• Con vocación de permanecer en el tiempo
• Y
Crear
Capturar
Diferentes teorías: monista, pluralista y mixta

Fin de la empresa: ser útil a la sociedad y al mercado, que sin dejar de

ganar dinero no pierda el centro de su existencia, las personas.
Socios por acciones / Unipersonales / Miles de accionistas /
Fondo de inversión …

Empresas Familiares
Identificación de la empresa: ¿Quiénes somos?
• Principios que identifican la acción de una empresa

• Dan el enfoque básico de la empresa

• Ayudan a construir y definir la misión y visión de la empresa

• Encauzan la forma de actuar de toda la estructura

• Ventaja competitiva
• ¿Cuál es la esencia de nuestro negocio?

• Variables:
– Productos y servicios que ofrecemos
– Cómo lo ofrecemos
– A quién se lo ofrecemos
– Ventaja competitiva

• Redacción: Sencilla y Clara

 Visión
– Propósito estratégico: en qué nos queremos convertir.

– Reto ambicioso y alcanzable ( en el tiempo)

– Estable en el tiempo (pero hasta cierto punto)

– Hacerlo ver como un beneficio para toda la organización y

no sólo para los accionistas (inversores)

La elección de futuro tiene que ir acompañada de acciones y

compromisos
 Y, ¿en mi empresa?

• ¿Se en que tipo de organización trabajo?

• ¿Está clara la Misión, Visión y Valores de la Cía?

• ¿Conozco la M, V y Valores?

• ¿Se vive por parte de la empresa: jefes y/o empleados?

Dirección de empresas
¿Dirigir?

Es fundamentalmente un arte, y junto a la técnica necesaria

(finanzas, Mk, comercial, operaciones…), + intuición, la imaginación,
creatividad ...
 Para Hersey y Blanchard, el estilo dependerá de la
madurez de a quien se dirija
• Conducta de apoyo
• El directivo aprecia el trabajo bien hecho
• Refuerza la estima de sus colaboradores
• Procura que se sientan cómodos
• Se relaciona con ellos

• Conducta directiva:
• Orienta y define el trabajo.
• Marca objetivos.
• Vigila el cumplimiento de los encargos
 Para Dirigir
• Capacidad técnica
• Capacidad de gestión
• Capacidad de crear, de innovar, de generar alternativas
• Autonomía para tomar decisiones

Para Liderar
• Corazón
• Mente
• Voluntad
¿El buen directivo?

– Tiene los conocimientos y habilidades propias

para su actividad.
– Es íntegro, genera confianza.
– Es consciente de su propia valía.
– ¿lo puedes seguir completando?
 Clima laboral

Percepciones compartidas por los integrantes de la organización

sobre las políticas, prácticas y procedimientos organizacionales,
tanto formales como informales que miden el estado de animo de
la organización
 Clima: factores de influencia

• El individuo
• Los grupos
• La estructura
• Los procesos de trabajo
• Políticas de personal
• Estilo del liderazgo
• Factores físicos
• Factores externos
"Conjunto de actitudes y sentimientos desarrollados por
los empleados hacia su trabajo, tanto en el entorno
general como específico, influyendo de forma positiva
o negativa en su conducta”.
Regla de oro

“La principal regla del gerente es hacer productivas las

fortalezas humanas e irrelevantes sus debilidades”

Peter F. Drucker
ELABORAR ESTRUCTURA ES:

• Concretar los encargos, las cosas que hay que hacer

• Elegir las personas que lo van a realizar

• Establecer y vigilar las relaciones para que se lleven a cabo los

encargos
Funcional
DG

Función Función Función

 Divisional

DG

Producto o Producto o Producto o

mercado mercado mercado
Matricial
 DG

Dpto 1 Encargo

Encargo Encargo Encargo

• Las EMPRESAS tienen necesidad de hacer estructura, como medio de
realizar las operaciones propias del negocio – Los Comités forman
parte de la estructura directiva

• La estructura tiene que adaptarse a las cosas que hay que hacer, al
negocio, aunque la estructura no responda a un nombre teórico
concreto

• La estructura no tenga muchos niveles

• “La mejor estructura no garantiza los resultados ni el

rendimiento. Pero una estructura equivocada es una garantía de
fracaso” Peter F. Drucker
✓ Las empresas necesitan estar bien gestionadas + bien lideradas

✓ Para mejorar como directivo hay que mejorar como persona =

desarrollo de virtudes personales y directivas

✓ A mejores empresas = mejor sociedad