¨Proyecto final

EMELY MARNY SILVERIO

GENEBROZO

Introducción
 “Como ideal de las relaciones

Introducción humanas, la empatía ha sido

concebida de muchas maneras en un
intento de fomentar comportamientos
de cooperación y convivencia
positiva, así como la necesidad de
ponerse en el lugar del otro y ser
buenos ciudadanos”. (Muñoz &
Chaves, 2013, pág. 124).
Objetivos:
General
Ayudar de manera empática a
las personas que necesiten
cualquier tipo de apoyo,
reflejando nuestro lado
empático
Especificas
Identificar a las personas que
cuentan con inconvenientes y
requieren ayuda.
Utilizar tácticas empáticas
para lograr ofrecer solución a
sus inconvenientes.
 IDENTIFICAMOS CASOS QUE
NECESITAN AYUDA
Casó N°1:

Keilly Villanueva, una estudiante universitaria de 19

Casó N°2:
Roxana Aviles es mi mamá, ella presenta muchos
problemas y estrés, ya que tiene que hacer las cosas de
años, en este ciclo presentó desbalances en sus notas.
la casa y trabajar al mismo tiempo. Veía que se cansaba
Debido a esta situación, yo por mí parte me enfoqué a
mucho todos los días, así que decidí conversar con ella y
escuchar a mí amiga para que ella pudiera expresar o
ponerme en sus zapatos para poder ver en qué la puedo
desahogarse conmigo acerca de lo que sentía, de esta
ayudar, llegamos a la conclusión de que yo me
manera Keilly puedo soltar todas sus aflicciones y puedo
organizaría mejor en mis estudios y apoyaría en la casa,
ver los hechos desde una mejor perspectiva.
para que ella pueda llegar del trabajo y descansar.
Gracias a mi escucha activa, Keilly pudo darse cuenta de
Gracias a eso veo a mí mamá que descansa mejor y
su error y arregló la situación con sus compañeros.
siente más tranquila.

Caso N°3:
Imanol Castillo él es mí enamorado, un día me comentó
que se venía sus parciales y tenía que entregar los
últimos trabajos, era nuestra fecha pero me dijo que no
podíamos vernos, entonces decidí hacerle una visita
sorpresa llevándole un pequeño detalle y ayudarlo en
sus tareas y así entregamos todo a tiempo y pasarnos un
ratito juntos.
SELECCIONO UN CASO
CASO:
R o x a n a A v i l e s e s m i m a m á , e l l a p r e s e n t a m u c h o s
p r o b l e m a s y e s t r é s , y a q u e t i e n e q u e h a c e r l a s c o s a s
d e l a c a s a y t r a b a j a r a l m i s m o t i e m p o . V e í a q u e s e
c a n s a b a m u c h o t o d o s l o s d í a s , a s í q u e d e c i d í
conversar con ella y ponerme en sus zapatos para
p o d e r v e r e n q u é l a p u e d o a y u d a r , l l e g a m o s a l a
c o n c l u s i ó n d e q u e y o m e o r g a n i z a r í a m e j o r e n m i s
e s t u d i o s y a p o y a r í a e n l a c a s a , p a r a q u e e l l a p u e d a
llegar del trabajo y descansar.
G r a c i a s a e s o v e o a m í m a m á q u e d e s c a n s a m e j o r y
s i e n t e m á s t r a n q u i l a .
EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN
COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS
MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y
ESTRATEGIAS
Conclusiones
Se concluyó que gracias a las estrategias
de escucha activa les ayudó a llegar a
acuerdos, resolver diferencias y poder
brindar soluciones a sus problemas.

Se concluyó que tener una comunicación

en positivo, nos ayuda a ver otras ideas
más allá a las que podemos llegar y
podemos solucionar más rápido el
problema.
Se concluyó que gracias a las estrategias
de manejo de la ira, ayudé de tal manera
que la persona afectada pudiera hablar
tranquilamente para poder dar respuesta
al problema planteado inicialmente.
RECOMENDACIONES
El consejo que se da es que, ante cualquier
disputa o desacuerdo, siempre se busque la
manera de que todos expresen sus puntos de
vista de manera pacífica sin ofender a la otra
persona.

El consejo dado fue que traten de pasar más

tiempo juntos para solidificar su amistad como
compañeros.

El consejo dado es que, durante la discusión,

esté abierto a los diferentes pensamientos e
ideas que uno de los miembros pueda tener y
vea si pueden hacer una diferencia.
Muchas
Gracias