Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Gerencia y Mercadeo en Salud
Código: 151015

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 4 –

Presentar portafolio de servicios

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: Independiente

Momento de la evaluación: Final
Puntaje máximo de la actividad: 125 puntos
La actividad inicia el: lunes, La actividad finaliza el: domingo, 11
28 de noviembre de 2022 de diciembre de 2022
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:

Presentar Portafolio de servicios de acuerdo con la actividad anterior de

Mercados que le permitirán potencializar la fuerza de ventas de servicios
frente a las zonas geográficas y nichos de mercados que ayuden al
posicionamiento de la organización.

La actividad consiste en:

• El estudiante deberá hacer revisión de los contenidos temáticos para
conocer la mezcla de mercadeo, estrategias de mercadeo, estrategias de
posicionamiento y plan de mercadeo. Para ello podrá consultar en el
entorno de conocimiento donde la bibliografía de apoyo cuenta con los
contenidos de los temas.
• El estudiante debe elegir una entidad de salud de las propuestas por la
tutora, realizarle presentación del Portafolio de servicios en la
herramienta Prezi y subir en el entorno de evaluación el documento
entregable en Word solicitado en este Guía.
Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Información inicial debe:

• Revisar la agenda académica del curso para consultar las fechas de

realización de la actividad.

En el entorno de Aprendizaje debe:

• Realizar la lectura de las referencias bibliográficas correspondientes

a la unidad 2.
• Publicar sus aportes en el foro tarea 4 para el desarrollo de la
actividad, de esta manera pueda ser retroalimentado y avalado por
la tutora y compañeros.

En el entorno de Evaluación debe:

• Publicar como producto un documento en Word entregable con

los elementos solicitados en esta guía, sobre la presentación de el
Portafolio de servicios a la entidad de salud elegida.

Evidencias de trabajo independiente:

Las evidencias de trabajo independiente para entregar son:

• Elegir una (1) de las siguientes entidades de salud

1. EPS Compensar
2. EPS Sanitas
3. EPS Famisanar
4. EPS Salud Total
5. EPS Suramericana

• A la entidad elegida le debe presentar el Portafolio de servicios,

desarrollado en la herramienta Prezi. Este portafolio de servicios
debe contener los siguientes elementos fundamentales:
presentación, objetivos, misión, visión, certificaciones, sociedades,
clientes, proveedores, servicios (vigentes y en desarrollo),
proyectos e información de contacto.

• La herramienta debe contener la información solicitada sobre la

presentación del Portafolio de servicios de la entidad de salud
elegida y su desarrollo es de libre expresión en color, letra y
esquemas.

• Entregar a través del entorno de evaluación un documento en

formato Word. El documento debe tener los siguientes elementos:

1. Portada: con nombre y código, número de grupo, programa y

universidad.
2. Introducción
3. Objetivos: 1 general y 3 específicos
4. Link de la herramienta Prezi (verificar antes de enviar que el
vínculo sea público).
5. Conclusiones
6. Referencias bibliográficas aplicando las normas APA 7ma
edición.

Evidencias de trabajo grupal:

En esta actividad no se requieren evidencias de trabajo grupal.

2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias

de aprendizaje a entregar.

Para evidencias elaboradas independientemente, tenga en cuenta las

siguientes orientaciones:

• Realizar Portafolio de servicio a la entidad de salud elegida en la

herramienta Prezi. Este portafolio de servicios debe contener los
siguientes elementos fundamentales: presentación, objetivos, misión,
visión, certificaciones, sociedades, clientes, proveedores, servicios
(vigentes y en desarrollo), proyectos e información de contacto.

• Entregar a través del entorno de evaluación un documento en formato

Word. El documento debe tener los siguientes elementos:

1.Portada: con nombre y código, programa y universidad.

2.Introducción
3.Objetivos: 1 general y 3 específicos
4. Link de la herramienta Prezi (verificar antes de enviar que el vínculo
sea público).
5.Conclusiones
6.Referencias bibliográficas aplicando las normas APA 7ma edición.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta

actividad debe cumplir con las normas APA 7ma edición

En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar
como de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para la
Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las

siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: Independiente

Momento de la evaluación: Final
La máxima puntuación posible es de 125 puntos
Primer criterio de
evaluación: Nivel alto: El estudiante presenta el portafolio de servicios con
los elementos fundamentales de manera completa.
De contenido Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Elementos entre 11 puntos y 50 puntos
fundamentales del
Portafolio de Nivel Medio: El estudiante presenta el portafolio de servicios
servicios. con los elementos fundamentales de manera parcial.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio entre 2 puntos y 10 puntos
representa 50
puntos del total de Nivel bajo: El estudiante no presenta el portafolio de servicios.
125 puntos de la Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
actividad. entre 0 puntos y 1 puntos

Nivel alto: El estudiante realiza el portafolio de servicios en la

Segundo criterio herramienta Prezi de manera clara con colores, letras y
de evaluación: esquemas llamativos.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
De contenido entre 21 puntos y 35 puntos
Presentación del
Portafolio de Nivel Medio: El estudiante realiza el portafolio de servicios en la
servicios en la herramienta Prezi, pero no se evidencia en el contenido claridad,
herramienta Prezi ni colores, letras y esquemas llamativos.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio entre 2 puntos y 20 puntos
representa 35
puntos del total de Nivel bajo: El estudiante no realiza el portafolio de servicios en
125 puntos de la la herramienta Prezi.
actividad Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 1 puntos

Tercer criterio de Nivel alto: El documento entregable presenta de manera

evaluación: completa los elementos solicitados por la Guía de actividades.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 11 puntos y 20 puntos
De forma
Nivel Medio: El documento entregable presenta de manera
Elementos del parcial los elementos solicitados por la Guía de actividades.
documento Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entregable entre 2 puntos y 10 puntos
Este criterio
representa 20 Nivel bajo: El documento entregable no presenta ninguno de los
puntos del total de elementos solicitados por la Guía de actividades.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
125 puntos de la
actividad entre 0 puntos y 1 puntos

Nivel alto: El documento entregable, presenta excelente

redacción, lo que permite una lectura coherente y continua,
Cuarto criterio de cumpliendo con las reglas ortográficas y gramaticales. El manejo
evaluación: de citas y referencias es satisfactorio usando las normas APA.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
De forma entre 11 puntos y 20 puntos

Redacción, Nivel Medio: El documento entregable presenta algunos errores

ortografía y de redacción y ortográficos, lo que no permite una lectura
referencias coherente y continua. Aunque presenta referencias, estas son
bibliográficas del escasas y no se hace uso de las normas de referenciación APA.
documento Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entregable entre 2 puntos y 10 puntos

Este criterio Nivel bajo: El documento presenta muchas deficiencias

representa 20 ortográficas y de redacción que no permiten una lectura
puntos del total de coherente y continua. Presenta referencias, sin embargo, no se
125 puntos de la hace uso de las normas de referenciación APA, o no presenta
actividad referencias.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 1 puntos