Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de Ciencias de la Salud

Escuela de Psicología
Programa radial

Libreto “Estrés laboral: una mirada desde la clínica”.

Psicólogo: Fausto Santiago Moreno Bautista
Intervención Descripción
(Locutora de Muy buenos días a todos nuestros oyentes. Les damos la bienvenida a una
la emisora) nueva emisión del programa xxxx en su emisora “reina”. En el programa
de hoy hablaremos un poco acerca del estrés laboral “la enfermedad del
siglo XXI”. En esta oportunidad nos acompañan los psicólogos en
formación, Nicolás Pineda y Ángela Díaz, quienes actualmente vienen
desarrollando su práctica clínica en el Hospital Regional de Chiquinquirá;
ellos nos contarán acerca de las causas, los síntomas y nos regalarán
algunas estrategias que podemos aplicar si identificamos que estamos
padeciendo de estrés laboral.
NoA
Buenos días para ti (locutora) y buenos días para todos nuestros oyentes.
Muchas gracias por el espacio que nos han brindado el día de hoy y
muchas gracias a quienes nos escuchan desde sus hogares, lugares de
trabajo o desde los diferentes medios de transporte. Para iniciar, es
importante aclarar qué es eso del estrés laboral…
Entonces, partimos de que el estrés es el conjunto de reacciones físicas y
mentales que la persona sufre cuando se ve sometida a diversos factores
externos que superan su capacidad para enfrentarse a ello. Y el estrés
laboral específicamente, es un tipo de estrés donde la presión en el entorno
laboral puede provocar la saturación física y/o mental del trabajador,
generando diversas consecuencias que no solamente afectan la salud, sino
también su entorno más próximo, ya que genera un desequilibrio entre lo
laboral y lo personal.
(Locutora de Actualmente, se habla mucho del estrés laboral, al punto de catalogarse
la emisora) como “La enfermedad del siglo XXI”. Pero ¿Realmente es tan grave?
NoA Claro que sí (Locutora de la emisora). Las cifras estadísticas nos
demuestran que cerca del 68% de los trabajadores a nivel mundial
experimentan síntomas relacionados con el estrés laboral. En Colombia,
según la Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el
Sistema General de Riesgos Laborales (2013) —la investigación más
reciente que se ha realizado—, se encontró que cerca del 33% de los
trabajadores presenta un alto nivel de estrés. Sin embargo, pese a que se
evidencia que existe un alto nivel de estrés laboral en el país, a este no se le
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da la relevancia pertinente, puesto que se considera que no es una
enfermedad en sí.
Vale la pena aclarar que el estrés es una respuesta biológica natural y que
en cierta medida es buena porque lograr que el cuerpo alcance el nivel
óptimo de alerta y opere de la mejor manera posible, sin embargo, cuando
el estrés se vuelve crónico, recurrente y perdura en el tiempo, se habla de
una situación que atenta contra la integridad de la persona y que puede
causar un deterioro significativo.
(Locutora de ¿Cómo podemos identificar si estamos presentando estrés laboral? ¿Cuáles
la emisora) serían esos síntomas que debemos identificar?
NoA Los síntomas son muy variados, pero si es muy importante que logremos
identificarlos. Entonces la invitación es a que nuestros oyentes vayan
chequeando o identificando si han experimentado alguno de los siguientes
síntomas.
Dentro de los síntomas físicos encontramos: Sudoración, palpitaciones,
dolores de cabeza, problemas de espalda o cuello, tensión muscular,
taquicardia, molestias en el estómago, dificultades respiratorias, mareo y
náuseas, entre otros.
Dentro de los síntomas cognitivos y emocionales encontramos:
Preocupación, Inseguridad, Miedo o temor, Percepción negativa de uno
mismo y de las decisiones tomadas, miedo a la pérdida del control y a
equivocarse, dificultad para pensar y concentrarse, ansiedad, irritabilidad,
mal humor, frustración, agotamiento, desmotivación, entre otros.
(Locutora de Me parece muy importante eso que mencionas, aprender a identificar los
la emisora) síntomas es clave para actuar a tiempo. Pero ¿podrías contarnos cuáles son
las causas del estrés?
NoA Los factores que pueden generar estrés pueden ser muy variada
dependiendo la labor que realicemos, pero a rasgos generales, las
principales causas del estrés pueden ser:
Carga de trabajo. Excesivas horas laboradas con poco descanso, o tener
muchas actividades simultáneas a desempeñar.
Funciones en el trabajo. No tener un rol o responsabilidad definido en el
trabajo, tener demasiadas funciones, o si tiene que responder a más de un
jefe
Condiciones laborales. Actividad muy extenuante o peligrosa, exposición
a situaciones externas de estrés como ruidos, calor, contaminación.
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Gerencia. Participación o no en la toma de decisiones, falta de políticas
para conciliar la vida laboral y social.
Problemas con otras personas. Inconvenientes con Jefes o compañeros
pueden generar situaciones estresantes.
Incertidumbre a situaciones futuras. Preocupación de despidos, ascensos
de cargo, aumentos salariales, etc
(Locutora de Después de todo esto que nos han comentado ¿qué debemos hacer?, ¿qué
la emisora) podemos hacer para mejorar si estamos sufriendo de estrés laboral?
NoA La mejor estrategia para la prevención del estrés laboral es crear un lugar
de trabajo cómodo, con ambiente agradable entre los empleados y con
estímulos positivos y motivacionales. Algunas estrategias que funcionan
muy bien para prevenir o reducir el estrés laboral son:
Cambiar un momento de posición y sitio de trabajo: dadas las
condiciones laborales en donde se debe permanecer por mucho tiempo en
el mismo sitio de trabajo, puedes tomar un momento para levantarse o
moverse de su área de trabajo pocos minutos sin descuidar sus funciones,
pero activando los músculos, lo cual favorece la adaptación al entorno de
trabajo y el sistema muscular.
Escucha a tu cuerpo: Nuestro cuerpo es más sabio de lo que creemos, y
durante el día nos envía pistas y señales sobre lo que nos está pasando.
Puede que estés sentado en el escritorio y tu pierna empiece a temblar; que
sea llegar al trabajo y comiences a morderte las uñas; o que directamente
estés hablando con tu jefe y tu corazón se ponga a mil por hora. Este tipo
de señales que recibimos nos aportan valiosa información, y pueden darnos
pistas sobre qué es lo que nos está afectando y produciendo estrés laboral
en nosotros.
Desarrollar un crucigrama o resuelve acertijos: los juegos de ingenio o
destreza mental pueden darte un momento de descanso laboral, el cual
posibilita desconectarse de los pensamientos asociados al estrés y los
problemas de la jornada laboral , permitiendo tener calma y entrenar la
memoria.
Higiene del sueño: al mejorar el descanso y los periodos de sueño el
trabajador puede mejorar las formas en las que percibe el entorno laboral y
cómo se enfrenta a las situaciones que representan estrés, la higiene del
sueño puede desarrollarse mediante tres pasos: cenar equilibradamente y
en la ración adecuada una o dos horas antes de dormir, evitar el consumo
de bebidas con cafeína, mucho azúcar y energizantes, y emplear
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pensamientos positivos antes de dormir. Lo anterior favorece no solo el
descanso y recuperación de energía sino también la salud física y mental.
Técnicas de relajación: La meditación, la relajación muscular y mental, o
los ejercicios de respiración son muy buenas estrategias a la hora de
enfrentar el estrés laboral. Hay una técnica muy útil y sencilla que
podemos poner en práctica: Técnica grounding 54321 o polo a tierra.
Los pasos son los siguientes:
Piensa en qué 5 cosas puedes ver en este momento. Pueden ser objetos que
tengas alrededor como, por ejemplo: un teclado, una ventana, una puerta,
un ordenador, el teléfono móvil...
Ahora piensa en qué 4 cosas puedes tocar. El objetivo es que puedas sentir
la textura. Por ejemplo, puedes fijarte en el tacto y textura de la camiseta
que llevas puesta.
Después repara en qué 3 cosas puedes oír. Por ejemplo, el ruido de un
ordenador, el pitido de un coche, etc.
A continuación analiza qué 2 cosas puedes oler. Puedes fijarte en la
colonia que llevas puesta, en el olor de tu pelo...
Finalmente y después de realizar lo anterior, piensa en 1 cosa que puedas
saborear. Puede ser un caramelo que lleves en el bolsillo o incluso pensar
en el frescor que te ha dejado la pasta de dientes de por la mañana.

(Locutora de Les agradecemos mucho por esta información tan útil y valiosa que nos
la emisora) regalan el dia de hoy. Si desean agregar algo más pueden hacerlo.
NoA
Bien, antes de cerrar el programa queremos hacerles la invitación a todas
las personas que nos escuchan que evalúen sus entornos de trabajo, sus
responsabilidades y qué síntomas han presentado, queremos recordarles
que el estrés laboral es una afectación importante y de sumo cuidado, si
realmente notas que estás pasando por un momento difícil no dudes en
buscar ayuda a tu red de apoyo o a los profesionales que pueden
brindártela.

Queremos agradecerles a todos por permitirnos este espacio y escucharnos

el día de hoy, esperamos que el mensaje haya llegado a ustedes y que sea
información relevante para su vida.
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Programa radial

Hasta pronto, queridos oyentes. Estuvieron con ustedes Nicolas Pineda y

Angela Diaz en la coordinación de xxxxxxx, y en el control xxxxxx.