UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO

AGE - 215

PROYECTO

PRESENTADO POR GRUPO #3

SCARLETH GISSELLE VELASQUEZ RUGAMA 20201005097

GENESIS NAOMI RUIZ SIERRA 20211023994

KATIA XIOMARA FUENTES CALDERON 20091001106

DOCENTE:

Lic. SYNDELL WALESKA PINEDA PAZ

CIUDAD UNIVERSITARIA “JOSÉ TRINIDAD REYES”, TEGUCIGALPA M.D.C.

04 de Diciembre de 2022
 INDICE

INDICE..............................................................................................................................2

MISION.............................................................................................................................3

VISION..............................................................................................................................3

OBJETIVOS......................................................................................................................4

EMPRESA.........................................................................................................................4

Información general de la empresa AGROPOR PIÑAS:..................................................5

 MISION

Brindar productos de calidad accesible y de bajo precio el cual es un excelente

producto fresco que es producido con altos estándares , para ganar clientes para
toda la vida , construyendo relaciones sólidas que inspiran pasión , lealtad y
confianza entender y satisfacer sus necesidades generando ahorro permanente ,
ofrecer variedad y calidad de producto , innovar continuamente para brindar una
experiencia de compra conservando nuestros principios y valores .

VISION

Crear una empresa líder y más valorada en Honduras con presencia en todas
zonas del país para el año 2030 , contribuyendo al crecimiento económico y
manteniendo un enfoque en el apoyo a la sociedad y el medio ambiente.

OBJETIVOS
  Incrementar la producción y la productividad de piñas en el Municipio.
 Suministrar empleo rural a los pobladores de los municipios de El Porvenir y La
Ceiba, lo que permitirá a su vez incentivar la actividad económica y contribuir al
desarrollo de la zona.
 Generar ahorro neto de divisas mediante la exportación de piñas.
 Dar respuestas concretas a las políticas macro-sectoriales del Gobierno.

EMPRESA

Compañía Agropecuaria El Porvenir S.A. de C.V.

Somos La Compañía Agropecuaria El Porvenir S.A. de C.V, subsidiaria de DOLE en

Honduras Centro América, estamos ubicados en el Municipio del Porvenir, Atlántida.
En 1915, la compañía comenzó operaciones como ingenio azucarero de Montecristo,
pero por la depresión financiera de los años 30’s, se canceló el proyecto.

La compañía comenzó con las plantaciones de piña en 1962, a través del esfuerzo del
equipo de investigaciones y producción alcanzando altos rendimientos considerando
que las tierras no eran aptas para el cultivo de la piña.

A lo largo de sus años de operación en El Porvenir, AGROPOR ha hecho

contribuciones significativas a la economía del Municipio.

Información general de la empresa AGROPOR PIÑAS:

 Produce aproximadamente 5 millones de cajas de piña al año

 3 millones de cajas de té de piña al año
 3,000 hectáreas en producción
 Más de 200 hectáreas bajo el programa de reforestación

Ubicación:
Colonia Rubén Darío, calle Palermo, contiguo a la embajada de República de
Argentina Tegucigalpa, Honduras.
 Organigrama de la empresa AGROPOR PIÑAS

JUNTA DE SOCIOS

GERENTE
GENERAL

GERENTE GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE

FINANCIERO MERCADO PRODUCCIÓN RRHH VENTAS

EQUIPO DE
EQUIPO DE EQUIPO DE
OPERARIOS SELECCIÓN Y VENDEDORES
FINANZAS MARKETING
BIENESTAR

- CONTADOR - DIRECTOR DIGITAL

- ASISTENTE RR.HH
- TESORERO - DIRECTOR EN PUNTO DE VENTAS
- RECLUTADOR RR.HH
- DIRECTOR DE CONTENIDOS
NOMBRE DEL PUESTO:
GERENTE GENERAL
RESPONSABILIDADES:
 Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el crecimiento
 Controlar presupuestos y optimizar gastos
 Asegurarse de que los empleados estén motivados y sean productivos
REQUISITOS:
 Experiencia demostrable como gerente general o en un puesto ejecutivo similar
 Experiencia en materia de planificación y presupuestos
 Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales (finanzas, RR. HH., compras,
operaciones, etc.)
 Gran habilidad analítica
 Excelentes capacidades comunicativas
 Excepcionales capacidades de organización y de liderazgo
 Aptitud para solucionar problemas
 Grado en Empresariales o un campo pertinente; se valorará estar en posesión de un máster
DESCRIPTOR DE PUESTOS DE GERENCIAS DE LA EMPRESA ´´
AGROPOR PIÑAS´´

NOMBRE DEL PUESTO:

GERENTE DE MERCADEO
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
1. Definir, en conjunto con la Gerencia Ejecutiva de Servicios Compartidos, la fijación y
conducción de las políticas y estrategias para las actividades de mercadeo y servicio al cliente
de la empresa, dentro de las directrices fijadas por la Gerencia General y Junta Directiva, y de
acuerdo a las estrategias del negocio.
2. Establecer, en conjunto con la Gerencia Ejecutiva de Servicios Compartidos, los objetivos
y el presupuesto anual para su gestión y garantizar su cumplimiento.
3. Establecer y velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos
para las actividades de las áreas que se encuentran bajo su responsabilidad.
4. Asesorar a la Gerencias Ejecutivas, Gerencia General y Gerencias de Marca en aspectos
relacionados a su gestión.
5. Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de mercadeo (plan de mercado),
relaciones públicas y servicio al cliente, para la empresa y cada una de las marcas.
6. Coordinar la realización de investigaciones (estudios de factibilidad, análisis de mercado,
consumidor, servicios, tendencias mundiales, entre otros), cuyos resultados permitan
desarrollar estrategias y elaborar recomendaciones a las áreas de negocios de la empresa.
7. Analizar los resultados de medición de las actividades de las marcas (estadísticas,
indicadores de gestión), que permitan formular estrategias orientadas a anticipar y satisfacer
las necesidades de los clientes.
8. Establecer y velar por el cumplimiento de estándares de calidad en el servicio, en conjunto
con las Gerencias de Marca y Gerencias Ejecutivas de la empresa.
9. Establecer y analizar indicadores de gestión de su área y formular estrategias acordes con
las mejores prácticas de la industria.
10. Administrar la relación con proveedores de la empresa relacionados a su gestión.
11. Realizar las funciones de administración de personal bajo su mando, de acuerdo a las
políticas y procedimientos de Recursos Humanos, tales como: control de asistencia,
planificación y control de vacaciones, identificación de necesidades de capacitación,
evaluación de personal, acciones disciplinarias, entre otras.
12. Garantizar la disponibilidad de recursos a las áreas bajo su cargo, con el fin de que se
puedan ofrecer servicios de alta calidad de forma oportuna y efectiva.
13. Presentar reportes periódicos a la Gerencia Ejecutiva de Servicios Compartidos sobre los
resultados de su gestión.
14. Representar a la empresa ante las áreas de mercadeo, publicidad y servicio al cliente de
las instituciones financieras clientes.
15. Actuar como enlace entre clientes (bancos, empresas, etc.) y las marcas.
16. Velar por el correcto y oportuno seguimiento a las investigaciones, reclamos y quejas
emitidas por los clientes de la empresa, asegurando que las mismas queden satisfechas.
17. Participar en el desarrollo de nuevos proyectos.
18. Identificar nuevas oportunidades de negocio.
19. Recibir, responder e implementar los cambios aprobados como resultado de las auditorías
realizadas al área bajo su gestión.
20. Realizar cualquier otra función asignada al puesto.
REQUISITOS:
DUCACIÓN FORMAL
Conocimientos básicos requeridos para ocupar el cargo y realizar las funciones en forma
eficiente. Pueden ser adquiridos por medio de la educación formal y/u otros medios de
instrucción.

Licenciatura en el área correspondiente, o tener conocimientos técnicos y/o administrativos

equivalentes. Pleno dominio del idioma inglés.
EXPERIENCIA
Experiencia requerida para hacer el trabajo de gerente de mercadeo de manera satisfactoria.
Puede ser adquirida dentro y fuera de la Institución. Incluye experiencia total o indispensable.

De 3 a 5 años
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS
Conocimiento técnico especializado requerido para cumplir determinadas funciones. Por
ejemplo: Programación y análisis de sistemas, conocimiento financiero, recursos humanos,
técnicas y métodos científicos de investigación, tornería, soldadura, etc.

De 1 a 3 años en puestos que requieren de conocimiento técnico especializado

TIEMPO DE ADAPTACIÓN Y MANEJO EXIGIDO POR EL PUESTO
Cantidad de tiempo requerido en el desempeño del puesto para que la persona (con la
educación y experiencia adecuada) pueda adquirir las destrezas y conocimientos para
desarrollar su trabajo satisfactoriamente. (Políticas y procedimientos propios del puesto y de
la empresa, estructura organizacional, etc.).

De 1 a 3 meses
PROCESO DE PENSAMIENTO
Capacidad que el puesto requiere para la identificación, comprensión, análisis, síntesis y
evaluación conceptual de situaciones, así como para encontrar o diseñar soluciones viables y
efectivas.

NOMBRE DEL PUESTO:

Gerente de producción
RESPONSABILIDADES:
 Colaborar con otros jefes para formular objetivos y comprender los requisitos
  Calcular costes y preparar presupuestos
 Organizar el flujo de trabajo para satisfacer las especificaciones y los plazos de
entrega
 Supervisar la producción para solucionar problemas
 Supervisar y evaluar el rendimiento del personal de producción (inspectores de
calidad, trabajadores, etc.)
 Determinar la cantidad de recursos necesarios (mano de obra, materias primas, etc.)
 Aprobar las tareas de mantenimiento, la compra de equipos, etc.
 Asegurarse de que la producción cumple los estándares de calidad
 Aplicar las precauciones de salud y de seguridad
 Informar a la dirección
REQUISITOS:
 Experiencia demostrable como gerente de producción
 Profundo conocimiento de la gestión de la producción
 Conocimiento de las normas de calidad y los reglamentos de salud y de seguridad
 Conocimiento de los conceptos de elaboración de presupuestos y de evaluación del
rendimiento
 Experiencia a la hora de elaborar informes sobre las mediciones clave de la
producción
 Dominio de MS Office y software ERP
 Excelentes aptitudes de comunicación
 Excelentes capacidades de organización y de liderazgo
 Atención a los detalles
 Sólidas aptitudes para la toma de decisiones y un enfoque orientado a los resultados
 Se prefiere el grado en Administración de Empresas o materia relacionada

NOMBRE DEL PUESTO:

GERENTE DE VENTAS
RESPONSABILIDADES:
 Gestión del equipo de fuerza de ventas en la oficina.
 Establezca y supervise los objetivos de ventas de su equipo.
 Proponer e implementar sugerencias de mejora en el proceso de gestión de ventas.
 Coordinar proyectos departamentales para cumplir con los plazos
 Informar sobre métricas de ventas y sugerir mejoras.
 Realizar previsiones mensuales, trimestrales y anuales.
 Utilice los comentarios y los comentarios de los clientes para generar ideas para
nuevas funciones y productos.
 Investigar y descubrir formas de aumentar la lealtad de los clientes.
 Asegurar que se sigan las políticas y procedimientos legales, comerciales y
financieros.
 Cree un entorno de comunicación abierto para su equipo
 Coordinar con los departamentos de marketing y desarrollo de productos para
garantizar y aumentar la coherencia de la marca.
FUNCIONES:
 Planificar y monitorear las actividades de la empresa inmobiliaria.
 Evaluación económica y financiera de proyectos inmobiliarios (viabilidad /
rentabilidad), análisis y determinación del presupuesto, información y evaluación del
mercado inmobiliario - oferta y demanda.
 Definir oportunidades de negocio y considerar la propiedad de la empresa para
nuevos desarrollos inmobiliarios.
 Implementación de las áreas técnicas y administrativas para el desarrollo de
 proyectos.
 Supervisar y gestionar con las empresas involucradas en el desarrollo de proyectos
inmobiliarios y control de la obra en curso.
 Supervisar y controlar los trámites municipales y obtener los distintos permisos
necesarios para el desarrollo del proyecto inmobiliario: municipal, ministerial,
permisos y certificaciones.
 Conocimiento legal de los proyectos y supervisión de la empresa constructora.
 Validación técnica de proyectos inmobiliarios y arquitectura.

NOMBRE DEL PUESTO:

GERENTE DE RRHH
RESPONSABILIDADES:
 Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas de RR. HH. alineadas con la
estrategia empresarial general
 Tender puentes en las relaciones entre la dirección y los empleados ocupándose de
las demandas, reivindicaciones y otros problemas
 Gestionar el proceso de reclutamiento y selección
 Apoyar las necesidades empresariales actuales y futuras a través del desarrollo, el
compromiso, la motivación y la conservación del capital humano
 Desarrollar y controlar estrategias de RR. HH. generales, sistemas, tácticas y
procedimientos en toda la organización
 Fomentar un entorno de trabajo positivo
 Supervisar y gestionar un sistema de evaluación del rendimiento que promueva un
rendimiento alto
 Mantener planes de pago y programas de beneficios
 Valorar las necesidades de formación para aplicar y controlar programas de
formación
 Informar a la dirección y ofrecer apoyo en las decisiones a través de métricas de RR.
HH.
 Garantizar el cumplimiento legal a lo largo de la gestión de los Recursos Humanos
REQUISITOS:
 Experiencia laboral demostrable como gerente de RR. HH. u otro ejecutivo de RR.
HH.
 Orientado hacia las personas e impulsado por los resultados
 Experiencia demostrable con métricas de Recursos Humanos
 Conocimiento de los sistemas y las bases de datos de Recursos Humanos
 Capacidad para elaborar estrategias junto con dotes de liderazgo
 Excelentes habilidades de escucha activa, negociación y presentación
 Competencia para establecer y gestionar de manera efectiva relaciones
interpersonales en todos los niveles de la empresa
 Amplios conocimientos de legislación laboral y las mejores prácticas de RR. HH.
 Grado en Recursos Humanos o un campo relacionado
 PUESTOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA
´´AGROPOR PIÑAS´´
DIRECTOR EJECUTIVO: Es el responsable de la dirección gerencial y administrativa de la
empresa, además de varios grupos de trabajo que coordinan al resto de los empleados. Es
esencial que sobresalga en habilidades de comunicación, gestión de equipos y liderazgo.
DIRECTOR DE MARKETING: Son los responsables de la coordinación entre
administradores de redes sociales, especialistas en SEO, marketing de motores de búsqueda,
creadores de anuncios u otros profesionales de marketing.
DIRECTOR EN FINANZAS: encargado de gestionar los recursos económicos de la empresa.
También supervisa constantemente la situación económica, analizar inversiones, identificar
problema y solucionarlos.
DIRECTOR DE COMUNICACIONES: es responsable de gestionar las relaciones de la
empresa con los medios. Suele colaborar con el director de marketing, aunque sólo sea en el
caso de grandes empresas.