ISAE UNIVERSIDAD

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
LICENCIATURA EN CONTABILIDAD

ESTUDIANTE:
YARINET VERGARA 8-731-316

MATERIA:
CULTURA EMPRENDEDORA
PROFESOR:
BOLIVAR, ESPINO

TRABAJO INDIVIDUAL
FECHA DE ENTREGA:
MIERCOLES 30 DE NOVIEMBRE DEL 2022
 CASO 1

PANADERIA MARIO

Mario era dueño de una panadería en San Miguelito, tiene 10 años en el negocio
de panadería y dulcería, su especialidad es en dulces de dulces de cumpleaños.

Tiene 3 hijos estudian en la universidad, la cual era costeada en su totalidad por

Mario.

Uno estudia Administración, el otro, Arquitectura y la última computación.

El negocio era muy prospero, su fórmula para los dulces era única, mantenía el
monopolio del lugar, pero la calidad no desmejoraba al contrario todos los días
revisaba la calidad del producto, su atención con sus clientes era personalizada.

Como todo sucede lo inevitable, el Señor Mario muere, dejando la panadería y

dulcería en manos de sus hijos, los cuales no se habían compenetrado en el
negocio,

Contrataron a un panadero, pero la calidad desmejoro y la clientela comenzó a

quejarse.

Frente al negocio se estableció un asiático brindando los servicios de panadería,

dulcería y mercadería en general, su calidad no era buena, pero se convirtió en
una competencia.

Los clientes seguían comprando en la panadería Mario, pero, fue disminuyendo.

NOTA: presentar estrategias para poder mantenerse en el mercado la panadería

Mario. Elaborar un plan de acción.
PLAN DE ACCIÓN

Mi plan de acción sería contratar un buen panadero, en donde desde el primer

momento que se está contratando se le revisa su hoja de vida para ver sus
experiencias y recomendaciones, que tanto sabe del puesto.

A su vez tomando en cuenta que son 3 hijos y ya uno está estudiando la carrera
de administración este debe tomar las riendas reunirse con sus hermanos y ver
que los clientes ya están ganados y esto fue por la buena atención personalizada
que su padre en vida les ofreció a sus clientes.

Ellos deben, y aún mejor, buscando estrategias que los motivé a ofrecer la mejor
calidad de dulces si es necesario tomando cursos o en You tube.

La competencia puede haber muchas pero los clientes siempre buscan y se

enamoran, con una buena atención un buen servicio, y una buena calidad, cosa
que les falta a muchos asiáticos.

CONCLUSIÓN

Puedo concluir que desde un inicio los hijos no se comprometieron en el negocio,

y el sr. Mario era quien se encargaba de revisar casi todo, llevando en si el
monopolio de manera organizada, pero sus tres hijos, deben de tomar en cuenta
como en todo negocio que gracias a su padre ellos pudieron pagar sus estudios,
en donde ya el local, los clientes, los años de estar allí y entre otras cosas se lo
han ganado solo deben de tomar motivación, reflexión y organizarse para que
desde el hijo que sabe computación implementen nuevas técnicas.

Ningún negocio es fácil llevarlo y mantenerlo, pero cuando existe un trabajo en

equipo una herencia que fue fundada por un familiar que amaba lo que hacia este
debe de ser un motivo de no dejarlo perder.