Acciones para el mejoramiento continuo de la calidad

Andrea Uricochea Santiago

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias de la Salud y del Deporte

Jorge Enrique Ayala Hernandez

Noviembre de 2022
INTRODUCCIÓN

El mejoramiento continuo es un proceso que describe muy bien la esencia de la calidad

y refleja lo que las organizaciones necesitan hacer si quieren ser competitivas a lo largo del
tiempo. La base del éxito del proceso del mejoramiento es el establecimiento adecuado de
una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por la población
objeto de consumo de estos productos lo cual en el caso del área de la salud se referiría en
general al tipo y calidad del servicio brindado. Esta política de calidad requiere del
compromiso de todos los compontes de la organización para lograr los objetivos y
propósitos iniciales y que tanto la población objeto como los entes reguladores de salud se
hallen satisfechos con los resultados obtenidos.

En el desarrollo de este trabajo el cual se encuentra anexo a este mismo se propondrán las
oportunidades de mejora de dos situaciones en una IPS.
BIBLIOGRAFIA

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