ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 1

Integrantes:

Johana Liceth Peña Barrero

Tutor:

Diana Fernanda Bejarano Ramírez

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias de la Salud y del Deporte
Escuela de Posgrados en Salud
Módulo de Auditoria de la Calidad I
2021

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Contenido

Introducción............................................................................................................................3

Desarrollo................................................................................................................................4

1. Link mapa conceptual .....................................................................................................4

Conclusiones...........................................................................................................................4

Referencias..............................................................................................................................5

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 Introducción

La presente actividad permite obtener conocimientos de base sobre el Sistema Obligatorio de

Garantía de la Calidad en nuestro país de acuerdo a la norma; el cual se realizó con el
propósito de brindar calidad a los usuarios del sistema de salud; no solo en la parte asistencial
sino también en el ámbito administrativo. Exigiendo a las instituciones a cumplir con unos
requerimientos básicos para poder brindar atención al público. Además de esto ofrece un
sistema de auditoria de la calidad que permite el desarrollo de una autoevaluación de las
instituciones para la corrección de falencias e implementación de planes de mejoramiento.
Garantía de Calidad en Salud se establece el conjunto de instituciones, normas, requisitos,
mecanismos y procesos deliberados y sistemáticos del sector salud para generar, mantener y
mejorar la calidad de servicios de salud del país. (GUÍA PRÁCTICA DE PREPARACIÓN PARA LA
ACREDITACIÓN EN SALUD, 2005)

El Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS) se define con el Decreto

1011 de 2006, posteriormente para la habilitación de servicios de salud, se implementaría la
resolución y esta se derogaría más adelante con la resolución 3100 de 2019.
Por ende, el objetivo del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud, es proveer de
servicios de salud a los usuarios de manera accesible y equitativa, a través de un nivel
profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el
propósito de alcanzar la adhesión y satisfacción de todos los usuarios, propende por proteger
la vida y garantizar el cubrimiento en salud para toda la población. (Decreto 1011 de 2006:
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud, 2020)
Sistema Único de Habilitación (SUH): se encuentra regulado por la  Resolución 3100 de
2019 "Por la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los
Prestadores de Servicios de Salud y de habilitación de servicios de salud y se adopta el
Manual de Inscripción de Prestadores y Habilitación de Servicios de Salud".

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Programa de Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC): Es el mecanismo
sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento de la calidad observada respecto de la
calidad esperada de la atención de salud que reciben los usuarios.
Sistema Único de Acreditación (SUA):  el conjunto de procesos, procedimientos y
herramientas de implementación voluntaria y periódica por parte de las entidades a las que se
refiere el artículo 2 del presente decreto, los cuales están destinados a comprobar el
cumplimiento gradual de niveles de calidad superiores a los requisitos mínimos obligatorios,
para la atención en salud, bajo la dirección del Estado y la inspección, vigilancia y control de
la Superintendencia Nacional de Salud.
Sistema de Información para la Calidad en Salud:
 Realiza el seguimiento y evaluación de la gestión de la calidad de la atención en salud
en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud.
 Brinda información a los usuarios para elegir libremente con base a la calidad de los
servicios, de manera que puedan tomar dediciones informadas en el momento de
ejercer los derechos que para ellos contempla el Sistema General de Seguridad Social
en Salud.
 Ofrece insumos para el referenciación por calidad que permita materializar los
incentivos de prestigio del Sistema.

Desarrollo

Link de Mapa conceptual

https://miro.com/app/board/o9J_l6itRzU=/

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 Conclusiones

El rumbo que hasta el momento se ha empleado para el mejoramiento de la prestación de

servicios en salud en Colombia, se centraliza tan solo en los agentes del sistema dejando de
lado la población general, por lo cual se hace necesario, que los funcionarios que se encentran
a cargo de la prestación directa de estos servicios, comprendan que la calidad es un elemento
primordial para brindar un servicio humanizado y eficaz.

La primera causa de las dificultades en el sistema de salud colombiano reside en la estructura

de su modelo de salud. Se doblan funciones, se desperdician recursos y crea diferencias en la
calidad en la atención en salud en las clases sociales que existen en Colombia. Hoy por hoy se
evidencia en los medios de comunicación como la población más pobre sufre por el acceso a
la salud y si tienen acceso, sufren por la oportunidad en la prestación del servicio.

El SOGC brinda en sus componentes la posibilidad de ejecutar auditorías tanto internas como
externas a las organizaciones; permitiendo así la corrección de equivocaciones en curso o
permite proyectar cambios en el sistema para corregir errores ya realizados, impidiendo así
que ocurran a futuro.

La evolución de la calidad en la prestación de los servicios de salud en Colombia, es un reto

constante, actualmente el impacto de enfermedades emergentes, la poca cultura del
autocuidado y la moderada inyección de capital hace más notoria la necesidad de garantizar
un mejoramiento continuo y con calidad en la prestación y acceso a la salud.

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El impacto del Sistema
Obligatorio de la Garantía y la
calidad en la prestación de
Los servicios de salud en Colombia, aunque no ha sido del todo efectivos, por los problemas y
deficiencias mencionadas a lo largo del trabajo, ha instaurado los lineamientos obligatorios
que se deben seguir y ha abierto la puerta para demostrar a los agentes del sistema,
trabajadores y población la importancia de la calidad como el pilar para la adecuada atención
en salud

Referencias

Decreto 780 de 2016 Sector Salud y Protección Social. (2016). ministerio de salud y
protección social.
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=77813

Decreto 1011 de 2006: Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud.

(2020, 27 julio). tribunal de ética odontológica. https://www.teonarino.org/decreto-
1011-de-2006-sistema-obligatorio-de-garantia-de-calidad-de-la-atencion-de-salud-del-
sistema-general-de-seguridad-social-en-salud/

RESOLUCIÓN 3100 DE 2019. (2019, 26 noviembre). juriscol. http://www.suin-

juriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Resolucion/30039964

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Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad». (2020, 20 febrero). Organización para la

Excelencia de la Salud – OES. https://oes.org.co/sistema-obligatorio-de-garantia-de-

calidad-2/

Camilo Pardo 89. (2011, mayo 29). DECRETO 1011 DE 2006 [Archivo de video].
Recuperado de https://youtu.be/6oFZ1ogKGow

GUÍA PRÁCTICA DE PREPARACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN EN SALUD. (2005, 19

julio). ministerio de salud.
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Guia-de-
preparacion-para-acreditacion.pdf

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