1- ¿Qué ventajas tiene un auditor interno frente a uno externo en el descubrimiento de

fraude y que desventajas?

El auditor interno tiene tanto ventajas como desventajas frente a un auditor externo
cuando se trata de darse cuenta cuando la información presentada por la empresa tiene
algún fraude. Algunas de las ventajas que tiene el auditor interno es que tiene acceso a
toda la información y documentación que tiene la empresa, esto hace que se le facilite
más poder encontrar un fraude ya que el auditor externo no tiene alcance a toda la
información, otra ventaja es que el auditor interno practica su trabajo dentro de la misma
empresa aquí es donde juega un papel importante el tiempo ya que el auditor externo se
le podría dificultar porque este es contratado para un tiempo determinado.
algunas desventajas que tiene el auditor interno frente al externo es que al auditor
externo lo contratan para una labor en específico en este caso podría ser solo para
detectar los fraudes mientras que al interno se le asignan varias labores.

2- ¿Qué acontecimientos y circunstancias han contribuido al crecimiento y el alcance

internacional de operaciones de Deloitte?
Los acontecimientos y circunstancias que han hecho que las operaciones de Deloitte
hayan tenido un crecimiento muy grande es la manera en como ellos manejan cada
situación la cual requiere de diferentes pasos:

- Definimos la posición de la empresa: nadie parte nunca de cero. Nos encargamos de

analizar su punto de partida, los resultados de las acciones llevadas a cabo hasta la
fecha y estudiamos el contexto de negocio en el que se inserta su empresa.
- Establecen los objetivos: Se hace un estudio de cuáles son sus necesidades en lo que a
las relaciones con el cliente se refiere y le ayudamos a concretar las metas a las que
puede aspirar. Para ello, estudiamos el mercado y su potencial para detectar nuevas
oportunidades de negocio.
- Diseñan un proyecto estratégico: Se especifican las acciones que se deben acometer a
todos los niveles, tanto a nivel de organización interdepartamental como a nivel
técnico, involucrando todos los elementos de la compañía y alineándolos con los
mismos objetivos de negocio.
- Evalúan los resultados: Deloitte se encarga de valorar el cumplimiento con los
objetivos de negocio, reorientar los aspectos que necesiten una modificación y
asegurar la implementación de la estrategia más adecuada.
3- ¿Qué tipos de problemas podrían ser el resultado de la combinación de cuatro empresas
de diferentes naciones con diferentes culturas en un ambiente de trabajo?
Se pueden dar diferentes tipos de conflictos en especial los culturales dependiendo de la
visión que tiene cada persona de la entidad estos conflictos podríamos clasificarlos de
diferente manera:
Incompatibles: Cuando hay opiniones diferentes sobre el mismo tema. Las visiones del
mundo son compatibles, se comparte la cultura (empresaria, familiar, laboral, etc.), se
reconocen unos a otros y responden a un mismo tipo de reglas. Se reconoce al otro como
alguien "igual a uno", "gente como uno", se lo trata como "nativo". La negociación, la
mediación, y acciones simples pueden ayudar a resolver este tipo de conflicto si los
participantes desean hacerlo.

Incomparables: Cuando las visiones del mundo son incomparables; se asume que no es
importante o que es imposible buscar semejanzas en las maneras de ver de uno y otro.
“No me entendéis y decís que lo que digo está mal ", " pienso que no sos de los míos ". Se
trata de imponer la visión de uno por sobre la del otro de cualquier manera, a pesar de los
esfuerzos que el otro haga para evitarlo. Se lo trata como un "no nativo". El ejemplo es
Maquiavelo. La negociación, la mediación y acciones simples hacen muy poco para ayudar
en este tipo de conflictos.

Inconmensurables: Cuando las visiones del mundo son incomparables, pero pueden con
algún trabajo en algún momento ser coordinadas. El acuerdo no es en las opiniones, es en
la coordinación de la acción. Los ejemplos son Gandhi - Luther King, quienes lideraron
movimientos de masas, que conservando enormes diferencias se juntaron para un
objetivo superior, la independencia de la India y la conquista de los derechos civiles para
los negros en EEUU respectivamente.

También las diferencias culturales se dan en otros ambientes de la actividad laboral. En

diferentes conversaciones con gerentes o directores de capacitación de empresas
multinacionales, me comentaban que los cursos o programas de capacitación "vienen de
afuera", "viene un paquete, lo desatamos y nosotros lo hacemos, sin agregarle ni sacarle
nada".

El mapa no es el territorio.

¿Por qué suceden estas cosas? Porque cada uno tiene una visión única, no hay otra
persona en el mundo que pueda ver con nuestros ojos, escuchar con nuestros oídos, sentir
con nuestro corazón, pensar con nuestra cabeza, tomar nuestras decisiones, por lo tanto,
nuestro contacto con el mundo es siempre desde nuestra propia y particular visión.
Creemos actuar sobre la misma realidad del otro y que el otro posee las mismas
referencias que nosotros. Todos vivimos en el mismo mundo, y hacemos modelos distintos
de él (mapas). El hacer distintos modelos del mismo mundo nos hace frágiles a entrar en
conflicto.
4- ¿Por qué las operaciones del hemisferio occidental de precio y coopers crecen
rápidamente en el siglo 20?
Las operaciones de PwC han crecido rápidamente en el siglo 20 en el hemisferio occidental
por su gran calidad de trabajo, ya que PwC está firmemente comprometida a prestar
servicios que otorguen valor visible para nuestros clientes. Es esencial conocer a
profundidad el negocio de cada uno, pues es la manera más efectiva de entender,
apropiarnos y ofrecer servicios de calidad superior.
En PwC se ofrecen servicios de Impuestos y Asesoramiento, Consultoría y Auditoría
centrados en la industria, para generar confianza pública y mejorar el valor de sus clientes
y aquellos a los que les pueda interesar.

5- ¿Cuáles son las 4 fases de una auditoria?

1. Planificación
Las acciones tomadas en el momento anterior a la realización de la auditoría son
determinantes para el éxito de las actividades. La planificación comienza con la
elaboración de un plan, que orientará la ejecución de la auditoría. Ese plan deberá
presentar todas las actividades en una línea del tiempo, además del alcance, con procesos,
departamentos o productos que serán auditados. En esta etapa también es importante
que el auditor identifique toda la documentación relacionada, tales como políticas o
procedimientos de calidad. Aún en esta etapa, puede ser elaborada la lista preliminar de
las personas que serán entrevistadas.

2. Preparación
Este es el momento en que los auditores podrán conocer un poco más sobre el SGQ de la
empresa, analizando más profundamente la documentación del sistema.
importante que cada miembro del equipo de auditoría esté preparado para la actividad,
con acceso al checklist de verificación. El checklist es fundamental para orientar al auditor
de modo que no se olvide ningún detalle a ser evaluado, así como para registrar las
constataciones y observaciones.

3. Ejecución
La ejecución de las auditorías se da a través de la colecta de informaciones, que
determinan si el departamento en cuestión está siguiendo los estándares y
procedimientos de control de calidad establecidos. En esta fase, el auditor entrevista a las
personas, haciendo preguntas y tomando nota de las constataciones. De acuerdo con lo
que sea constatado, los planes de auditoría y checklist pueden tener su alcance
expandido, y pueden ser sometidos a una evaluación más profunda.
Es en este momento que serán registradas las no conformidades, o sea, situaciones que
ocurrieron en desacuerdo con el proceso y procedimiento estandarizado.

4. Finalización y Follow-up
Después de concluida la ejecución de la auditoría comienza el trabajo “real”. El equipo de
auditores se reúne para revisar las áreas problemáticas, y para determinar las
recomendaciones para corregir problemas de calidad. Esas informaciones compondrán el
informe de Resultados de la Auditoría.
Ese informe es un insumo importante para las reuniones estratégicas realizadas por los
liderazgos. Ayuda a evaluar los resultados y a definir cómo implementar las acciones de
mejora sugeridas por el equipo de auditores.