EVIDENCIA 3

Identificar problemas, sus causas y consecuencias en un entorno laboral.

Marisol Gil Castelblanco

Creatividad para la solución de conflictos laborales

Instructor:

Dayana Sthefany Matos Rodríguez

SENA

01de diciembre de 2022

 DEFINICIÓN DE PROBLEMAS - CUADRO COMPARATIVO.

Elabore en un cuadro comparativo, los conocimientos previos frente a las siguientes

preguntas:

 ¿Qué es conflicto laboral?

El conflicto laboral es una situación en que dos o más personas del entorno laboral con intereses
contrapuestos entran en confrontación, a causa de estas diferencias entre compañeros los
conflictos que pueden originarse por ejemplo es que las relaciones se deterioren y no permitan
una comunicación asertiva, esto puede originar desinformación, rumores o hacer circular
información falsa tanto de las personas interpuestas como de la empresa. Generalmente en la
mayoría de las empresas encontramos conflictos laborales y en su mayoría son porque todos
pensamos de una manera diferente y no nos gusta cómo piensan los demás, por esta razón las
empresas siempre deben tener un plan estratégico para solucionar toda clase de conflictos.

 Mencione dos (2) ejemplos de conflicto laboral en su trabajo, los cuales los
comparará por medio de un cuadro o tabla, establezca los puntos de comparación,
por ejemplo, tipo de conflicto, qué impacto tiene en el grupo o equipo de trabajo,
hace cuanto tiempo viene sucediendo el conflicto, entre otros aspectos.

CONFLICTOS EN TIPO DE IMPACTO TIEMPO POR QUE SE QUE

MIENTORNOLABORA CONFLICT TRANCURRIDO ORIGINO SOLUCIONES
L O SE HAN
TRABAJADO

Envidia o celos Acoso No se pueden realizar Aproximadamente Por que tienen -Actividades
profesionales laboral actividades entre estas cinco meses, desde diferentes formas de de
compañeras ya que que ingreso una de pensar y solo quieren compañerismo
empiezan a discutir las dos compañeras que se haga lo que -Pausas
cada una desea activas para

Exceso de Acoso No hay un ambiente Aproximadamente Por qué una de las dos relajar la

competitividad laboral de trabajo sano ya que cinco meses desde personas tiene más mente

estas dos personas que ingreso una de experiencia laboral y -Reuniones en

están en constante las dos compañeras más estudios (por esta equipo

choque razón se cree superior)

Biografía

https://protecciondatos-lopd.com/empresas/conflictos-laborales/
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Complementaria/institution/
SENA/Finanzas/12310041_1/Contenido/DocArtic/Material_Formacion_3.pdf