Teoría Administrativa: Enfoque Relaciones Humanas

Responda:

1. ¿Cree que la medida del supervisor de sancionar a los compañeros fue

contraproducente? ¿Por qué?

Entiendo que, si fue contraproducente, el supervisor no evaluó el porqué de la

situación y si esta afectaba en alguna medida la productividad de su equipo. Las
personas son menos productivas en ambientes laborales coercitivos.

2. ¿Cree que el supervisor tomó en cuenta en qué medida las relaciones del
grupo informal podían influenciar su gestión? ¿Por qué?

No tomo en cuenta esta parte, el solo pensó que esos momentos en que charlaban
podían usarlo en producir más, sin embargo, la integración y mantener una moral
adecuada son positivos para el trabajo en equipo.

3. Imagine que lo acaban nombrar supervisor del área. ¿Que usted haría para
resolver esta situación e incrementar la productividad del grupo? Explique con
detalle.

Tendría una reunión de presentación con el equipo y algunas reuniones breves para
explicarles la situación anterior, trataría de realizar alguna actividad de integración
para subir la moral del grupo, y por último en consonancia con los objetivos y valores
de la empresa establecería metas al equipo para elevar la productividad.

4. De los tres estilos de resolución de problemas, planteados en la escuela de

relaciones humanas por Mary Parker Follet, ¿Cuál usted entiende funcionaria
mejor para resolver este conflicto? ¿Por qué?
Entiendo que la teoría del conflicto constructivo sería el mejor método para la
resolución del conflicto, debido a que en este estilo se busca abarcar el conflicto
de forma que pueda culminarse de manera productiva para la empresa.

5. ¿Qué tipo de beneficios podría sumarle a este caso, el uso de entrevistas?

Favor responder basándose en el enfoque de Elton Mayo y las conclusiones del
experimento Hawthorne.

Podríamos determinar las propuestas de soluciones de los colaboradores,

según las conclusiones de Mayo las personas tienden a ser mas productivas si
son escuchadas, y las condiciones psicológicas son mas fuertes que las
condiciones físicas del trabajo, escucharlos y hacerles entender la visión de la
empresa entiendo que seria un gran aporte para sumarle como beneficio a este
caso.