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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

PLAN DE EXHIBICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

PROGRAMA: TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

FICHA: 2348280

APRENDIZ: YULIHT CAROLINA FLOREZ LASTRE

2022
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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION..................................................................................................4
DIAGNÓSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO....................5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.................................................................6
METODOLOGÍA DE ÁRBOL DE PROBLEMAS.................................................7
JUSTIFICACION...................................................................................................8
OBJETIVOS..........................................................................................................9
OBJETIVO GENERAL......................................................................................9
OBJETIVO ESPECIFICOS...............................................................................9
INFORME FINAL................................................................................................10
DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA DE EXHIBICION................................10
TACTICAS DE EXHIBICIÓN...........................................................................10
ELABORACION DEL LAYOUT Y DISEÑO DEL STAND..............................10
AMBIENTACION.............................................................................................10
Descripción de materiales requeridos.....................................................11
Iluminación..................................................................................................11
PIEZAS PUBLICITARIAS...............................................................................19
MEDIOS PUBLICITARIOS...........................................................................19
a) PAGINA WEB........................................................................................19
b) DISEÑO DE PUBLICIDAD EN PRENSA..............................................20
c) DISEÑO DE UNA CUÑA RADIAL........................................................20
d) MATERIAL P.O.P..................................................................................20
e) DISEÑO DE PUBLICIDAD EN PENDONES.........................................21
CONCLUSION....................................................................................................29
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INTRODUCCION

En el siguiente trabajo se desea plasmar, la importancia que es tener un plan

de exhibición, para incrementar las ventas en la empresa RENACER. Para este
trabajo se tuvo en cuenta, actividades ya realizadas en el proceso como la
información recolectada a través de la investigación.
Con el plan de exhibición se busca vender, mostrar de una manera más
atractiva todos los productos hacia los clientes, ya que es de gran ayuda para
hacer la cosa de una forma más adecuada y organizada.
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DIAGNÓSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO

Análisis de la situación

Nombre:
El negocio se denomina RENACER, se optó por ese nombre porque
 Esta empresa busca producir y comercializar shampoo con diferentes
aromas y extractos naturales
 Se utilizará como medio de publicidad las redes sociales, pancartas,
radio y tv a nivel regional y nacional.
 Su nombre es de fácil recordación.
Target:
Las principales características de la población son:
Edad: entre 10 y 80 años.
Ocupación: estudiantes (escuela, bachilleres, universitarios), amas de casa,
personal público, y todas aquellas personas que les gusta cuidar su cabello.
Localización:
Esta gran empresa está situada en el municipio de Boyacá Boyacá,
justamente en la calle 1 5-48, por ser unas de las poblaciones con mayores
cultivos.
Competencia:
Este negocio cuenta con muchos competidores grandes en esta zona pues ya
que los shampoo es muy frecuente en las vidas de los clientes, unos de los
competidores directos son: pantene, sedal, savita.
Hoy en día tener una cabellera hermosa, fuerte, sedosa, sin friz y brillante es
el sueño de muchas personas sobre todo las mujeres
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Son muchos los aspectos que deben gestionarse a fin de lograr que un espacio
comercial resulte atractivo para un consumidor. El merchandising es un
conjunto de técnicas que forman parte de las prácticas de los departamentos
comerciales y de mercadeo en empresas grandes y reconocidas. En formatos
comerciales de superficies grandes, pertenecientes a cadenas comerciales de
amplio reconocimiento, es muy frecuente que se haga una gestión profesional
de merchandising, porque estas empresas disponen de los medios necesarios
para llevar a cabo estas actividades.
Sin embargo, cabe preguntarse ¿qué ocurre con el merchandising en las
mypes y pymes que no son tan reconocidas? (entiendo por mype aquella
unidad económica, sea natural o jurídica, cualquiera sea su forma de
organización, que tiene como objeto desarrollar actividades de extracción,
transformación, producción, comercialización de bienes o prestación de
servicios.
MICRO EMPRESA: MYPE
- Desde 1 trabajador hasta 10 trabajadores.
- Con ventas anuales hasta un máximo de ($390.621.000 pesos colombianos1).
PEQUEÑA EMPRESA: PYME
- Desde 1 trabajador hasta 20 trabajadores.
- Ventas anuales a partir de ($3.906.210.000 hasta $23.437.260.000 pesos
colombianos2).
En mypes y pymes, hay conceptos de merchandising que deben gestionarse de
una forma particular, que deben adaptarse a las realidades de nuestro
comercio y de los productos y servicios que se comercializan por estos canales.
Por esa razón es relevante este estudio. De este modo, el problema planteado
es ¿Cuáles son las características más relevantes del merchandising en la
pyme RENACER en el municipio de Boyacá?
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Perdidadeutilidad.

METODOLOGÍA DE ÁRBOL DE PROBLEMAS.

Perdidadeutilidad. Disminución de la participación

Perdida de motivación
en el mercado.
de la mano de obra.

Disminución de las compras

Pérdida de imagen de la Fortalecimiento de la
hechas por los clientes.
compañía. competencia.

FALTA DE MERCHANDISING EN LA PYME

RENACER EN EL MUNICIPIO DE BOYACA

Deficiente servicio La calidad de los Aumento de precios

postventa. productos no es tan del producto.
buena.

Capacitación
Mala El Funcionamiento No hay Aumento
insuficiente al
actitud del producto retardado del suficiente del precio
personal.
personal. se daña producto. productividad. de la
muy materia
rápido. prima.
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JUSTIFICACION

El merchandising, como un conjunto de prácticas reciente en mercadeo,

es usado primordialmente en empresas grandes que gozan de
reconocimiento. Investigar sobre merchandising en distribuidoras de
productos cosméticos como en las pymes de Boyacá Boyacá es
importante, porque permitirá dar una solución práctica a un problema
real: la ausencia de una caracterización de las fortalezas y puntos a
mejorar del merchandising en las distribuidoras de productos cosméticos
en Facatativá. Esta caracterización, puede permitir definir políticas sobre
la forma de organizar los productos en pequeños espacios comerciales.

La gestión del merchandising es, un aspecto esencial de la gestión de

comunicación en distribuidores de productos de cosméticos , porque la
medida en que el cliente perciba la calidad de las condiciones del
merchandising será posible hacer una mejor diferenciación y un
posicionamiento efectivo del restaurante en la mente del cliente, lo cual
le permitirá consolidar las relaciones de esta empresa con sus clientes,
asegurando una posición estratégica que le permitirá alcanzar sus metas
de sostenibilidad y crecimiento en el tiempo.

El sector de la cosmetología puede beneficiarse, si se ponen en

evidencia sus puntos a mejorar desde el punto de vista del manejo de
sus exhibiciones, y en general, de sus ambientes comerciales, haciendo
en estas, cambios que les permitan gestionar de manera más atractiva
sus ambientes, teniendo en cuenta su contexto, sus limitaciones y sus
necesidades de sostenimiento y rentabilidad.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar las características más relevantes del merchandising en la

empresa RENACER del municipio de Boyacá Boyacá, para identificar las
principales áreas de mejoramiento del plan de exhibición que se requiere
para esta empresa.

OBJETIVO ESPECIFICOS

 Subir el promedio de ventas, haciendo que se produzca una

compra que genere un momento de confianza entre nuestros
clientes y nuestra empresa, donde todo el trabajo se vea reflejado
en las ventas y en la rentabilidad.
 Atraer a los clientes y fidelizarlos.
 Diseñar estrategias para la comercialización de nuestros productos.
 Acercar el producto a los consumidores.
 Caracterizar los criterios que tiene Renacer cosméticos para
organizar las exhibiciones de los productos en el local comercial.
 Establecer cuáles son las principales fallas o aspectos que
mejorar en las exhibiciones del Renacer cosméticos.
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INFORME FINAL.

DESCRIPCION DE LA ESTRATEGIA DE EXHIBICION

La estrategia que se utilizara será por medio de eventos, ferias en el cual

los clientes puedan acercarse e interactuar con las personas encargadas
para brindarles la suficiente información y que adquieran los productos y
servicios de la empresa RENACER

TACTICAS DE EXHIBICIÓN

Las tácticas a utilizar en este trabajo es de promocionar el producto

estrella por medio de la publicidad. Utilizando los diferentes medios de
comunicación, también participando de ferias y eventos.
Regalando descuentos (20% y 30%) haciendo que los clientes participen
de rifas y premios con material P.O.P.

ELABORACION DEL LAYOUT Y DISEÑO DEL STAND

En el mundo comercial, las actividades de exhibición ocupan un papel

importante para las empresas, porque son la base con la que se
construirá su identidad corporativa, su imagen y su posicionamiento. A
través de la exhibición comercial, se puede afianzar exitosamente en el
mercado potencial, en el público interno, los valores, la misión, la visión
de la empresa. En el público externo, se utiliza para alcanzar objetivos
de imagen, de marca, de fidelización de clientes, de promoción o
impulso de productos o0 servicios, para promover determinados
procesos o prácticas, o inclusive como unidad de negocios en sí misma.

Se les mostrara a los clientes consumidores los productos de una forma

eficaz, innovadora, interesante, clara, para que así sientan la necesidad
de adquirir los productos con una excelente presentación de Stand y el
Layout que refleja la buena presentación del producto.

AMBIENTACION

Para la ambientación de un stand se dispondrá de la publicidad, las

promociones. Se centrará en la animación comercial como técnica del
merchandising y como fórmula de dinamización del establecimiento
comercial.

Se definiría la ambientación del stand como el conjunto de acciones

encaminadas a dotar de dinamismo el punto de venta, con el fin de
favorecer el incremento de las ventas y el número de clientes.

La animación siempre deberá tener un doble objetivo:

  Destacar el comercio frente a la competencia.
 Fomentar la atracción de los consumidores por el
producto. Se utilizará como medio de estimulación para motivar a
los clientes:
1. Medios audiovisuales (anuncios sonoros, videos, música, proyecciones
visuales, decoración, carteles, posters, juegos, entrega de premios).
Esto hará muy amena la estadía en el stand logrando así captar la
atención del posible consumidor.

Descripción de materiales requeridos

Para la realización del stand se requerirá de aluminio, este tipo de stands suele
incorporar también otros materiales como el PVC o el Panel Ranurado; una de
sus principales ventajas es la facilidad de adaptación. Es muy rápido de montar,
ya que es ligero y manejable, y puede adaptarse a cualquier rincón. Al ser un
material tan ligero, permite el montaje de stands de gran altura, algo que
genera un gran impacto visual.

Iluminación
Es muy importante la iluminación para un buen ambiente en el stand, se
utilizará una luz blanca, aunque no es tan luminosa pero es perfecta para la
presentación de los productos,

INFORME FINAL

Podemos observar que el mundo de la cosmetología y en especial en el área

de los shampoo podemos encontrar muchas marcas que se especializan en
este campo, pero algunas de ellas no cumplen con un plan de exhibición por lo
que se confían en el merchandising que ha hecho y no renuevan sus
estrategias.
Como son marcas ya posesionadas en el mercado solo se limitan a ciertas
estrategias de marketing, llevando con eso que el consumidor prueben diferentes
shampoo de diferentes marcas.