Innovación de la Administración Posmoderna

Trabajo individual Fase 2

Por
Adriana Valencia Infante -Código 52203122
Innovación de la Administración Posmoderna – Grupo 120006A_955

Presentado a
Agustín Valle

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

CEAD BARRANQUILLA
ECACEN (Escuela de ciencias administrativas, contables, económicas y de
negocios)
Noviembre 2021
Cada estudiante identifica en el caso de estudio:
Nombre de la empresa (Breve explicación de la actividad que desarrolla esta
empresa y la importancia de la empresa en la región donde se encuentra
ubicada, mercados atendidos, producción, descripción del artículo ofertado).

Nombre de la empresa: Perfumes y Azahares la Magnolia

Empresa con 20 años de existencia, se dedica a la producción de perfumes y
azahares con una larga duración, ubicada en Bucaramanga Santander,
generando en la región empleo a jóvenes con o sin experiencia apoya la
mejora continua de su talento humano por medio de capacitación constante
buscando el bienestar para todos y produciendo con calidad empresa
innovadora actualmente cubre ventas nacionales en Medellín, Bogotá,
Bucaramanga, Cali y 2 destinos internacionales Malasia y USA, planeando
expandir su mercado a China y Japón

-Organigrama de la empresa (Organización de la estructura organizacional de

la empresa Debajo del organigrama registra Figura y Fuente (Según normas
APA).

ORGANIGRAMA PERFUMES Y AZAHARES LA MAGNOLIA

Gerente General

Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de

Mercadeo producción recursos humano Finanzas

Control de Contabilidad
Publicidad calidad Contratación

Presupuesto
Ventas Procesos Bienestar de
Personal
- Descripción breve de cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de la empresa.

MATRIZ DOFA PERFUMES Y AZAHARES LA MAGNOLIA

Debilidades: Oportunidades:
•Mala imagen de las operarias frente al producto de la •Ampliación de mercado
empresa como artículos que no se requieren. •Capacitación constante a los empleados de las diferentes
•Enfrentamientos internos entre los colaboradores áreas
•Poco interés de las nuevas operarias para participar en el •Amplia experiencia en el mercado
proceso de capacitación

DOFA

Fortalezas: Amenazas:
•Capital humano calificado •Imagen de los productos como poco necesarios
•Productos de calidad •Ingreso a nuevos mercados (incertidumbre por resultados)
•Planeación y ejecución de manera organizada en procesos, •Resistencia de algunos colaboradores a las capacitaciones
capacitaciones y seguimiento de las mismas •Competidores del mercado
•Apoyo y acompañamiento de los pares en el área directiva
para mejores resultados

- Identifica y define el problema considerar dos problemas, del caso de estudio,

de acuerdo con los problemas identificados al interior de la empresa, actividad
realizada en la Fase 1, considerar y aplicar las temáticas de la Unidad 1.

1. el mayor problema que presenta es la renuencia de un grupo determinado

del personal que no está de acuerdo con participar de manera
comprometida en la capacitación que está realizando la empresa. Se
debe realizar un plan de mejoramiento para concientizar la importancia
de participar y aprovechar las capacitaciones para que se incluyan en los
proyectos futuros de la empresa.
2. Imagen de los productos como poco necesarios: Escuchar y evaluar qué
estrategia de marketing podemos implementar para cambiar la imagen
de valor del producto para una mejor recepción y comercialización del
producto.
- Diseña una infografía evidenciado la identificación y definición del problema
del caso de estudio, considerar y aplicar las temáticas de la Unidad 1.

• Programa desarrollado por gestión

humana para concientización y
Participación aprovechamiento del la capacitación
• Estabilidad en el trabajo por la
capacitación participación en las capacitaciones

• Campaña de mercadeo para mejorar

Percepción la percepción del producto
secibilización
imagen del • Crear necesidad del producto como
beneficio al consumidor
producto