Código SIG-PR-06.

F02
INFORME DE INDICADORES Versión 01
Pág. 1 de 1

Fecha de actualización 5/31/2019

Objetivo Evidenciar el cumplimiento y analisis de los indicadores del SIG

Periodo Mayo

INDICADORES SIG
ESTRUCTURAS 88%
Proceso Gestión de Calidad
Indicador del presente ARQUITECTURA 18%
periodo INSTALACIONES ELECTRICAS 11%
Indicador Indicador de Protocolos
INSTALACIONES SANITARIAS 11%
(𝑁° 𝑃𝑟𝑜𝑡𝑜𝑐𝑜𝑙𝑜𝑠 𝑈𝑠𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑥 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar
Formula 𝑃𝑟𝑜𝑡𝑜𝑐𝑜𝑙𝑜𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes GP-PR-02.F0X al GP-PR-06.F0X Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

0
Indicador Indice de Reprocesos periodo

(𝑁° 𝑅𝑒𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑃𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes Oficina Tecnica Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

65%
Indicador Consultas Tecnicas al Cliente periodo

(𝑁° 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠 𝐸𝑛𝑣𝑖𝑎𝑑𝑎𝑠)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠) x100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes SGC-PR-02.F03 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

35%
Indicador Absolución de Consultas periodo

(𝑁° 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠 𝑅𝑒𝑐𝑖𝑏𝑖𝑑𝑎𝑠)/(𝑁° 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes SGC-PR-02.F02 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

ESTRUCTURAS 83%
Proceso Gestión de Calidad
Indicador del presente SSOMA 17%
periodo INSTALACIONES ELECTRICAS 0%
Indicador Indicador de Calibración
INSTALACIONES SANITARIAS 17%
(𝑁° 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝐶𝑎𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑥 Analisis de Resultados Acciones a tomar
Formula 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑)/(𝑁° 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝑐𝑎𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠)
𝑥100
No hay acciones a tomar por el
Fuentes SGC-IN-01.F01 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A
 Código SIG-PR-06.F02
INFORME DE INDICADORES Versión 01
Pág. 1 de 1

Fecha de actualización 6/28/2019

Objetivo Evidenciar el cumplimiento y analisis de los indicadores del SIG

Periodo Junio

INDICADORES SIG
ESTRUCTURAS 70%
Proceso Gestión de Calidad
Indicador del presente ARQUITECTURA 20%
periodo INSTALACIONES ELECTRICAS 7%
Indicador Indicador de Protocolos
INSTALACIONES SANITARIAS 3%
(𝑁° 𝑃𝑟𝑜𝑡𝑜𝑐𝑜𝑙𝑜𝑠 𝑈𝑠𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑥 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar
Formula 𝑃𝑟𝑜𝑡𝑜𝑐𝑜𝑙𝑜𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes GP-PR-02.F0X al GP-PR-06.F0X Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

2.33%
Indicador Indice de Reprocesos periodo

(𝑁° 𝑅𝑒𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑃𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes Oficina Tecnica Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

65%
Indicador Consultas Tecnicas al Cliente periodo

(𝑁° 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠 𝐸𝑛𝑣𝑖𝑎𝑑𝑎𝑠)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠) x100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes SGC-PR-02.F03 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

35%
Indicador Absolución de Consultas periodo

(𝑁° 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠 𝑅𝑒𝑐𝑖𝑏𝑖𝑑𝑎𝑠)/(𝑁° 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes SGC-PR-02.F02 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

ESTRUCTURAS 83%
Proceso Gestión de Calidad
Indicador del presente SSOMA 17%
periodo INSTALACIONES ELECTRICAS 0%
Indicador Indicador de Calibración
INSTALACIONES SANITARIAS 17%
(𝑁° 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝐶𝑎𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑥 Analisis de Resultados Acciones a tomar
Formula 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑)/(𝑁° 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝑐𝑎𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠)
𝑥100
No hay acciones a tomar por el
Fuentes SGC-IN-01.F01 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A
 Código SIG-PR-06.F02
INFORME DE INDICADORES Versión 01
Pág. 1 de 1

Fecha de actualización 7/26/2019

Objetivo Evidenciar el cumplimiento y analisis de los indicadores del SIG

Periodo Julio

INDICADORES SIG
ESTRUCTURAS 59%
Proceso Gestión de Calidad
Indicador del presente ARQUITECTURA 24%
periodo INSTALACIONES ELECTRICAS 12%
Indicador Indicador de Protocolos
INSTALACIONES SANITARIAS 5%
(𝑁° 𝑃𝑟𝑜𝑡𝑜𝑐𝑜𝑙𝑜𝑠 𝑈𝑠𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑥 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar
Formula 𝑃𝑟𝑜𝑡𝑜𝑐𝑜𝑙𝑜𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes GP-PR-02.F0X al GP-PR-06.F0X Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

2.63%
Indicador Indice de Reprocesos periodo

(𝑁° 𝑅𝑒𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑃𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes Oficina Tecnica Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

65%
Indicador Consultas Tecnicas al Cliente periodo

(𝑁° 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠 𝐸𝑛𝑣𝑖𝑎𝑑𝑎𝑠)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠) x100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes SGC-PR-02.F03 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

35%
Indicador Absolución de Consultas periodo

(𝑁° 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠 𝑅𝑒𝑐𝑖𝑏𝑖𝑑𝑎𝑠)/(𝑁° 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes SGC-PR-02.F02 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

ESTRUCTURAS 83%
Proceso Gestión de Calidad
Indicador del presente SSOMA 17%
periodo INSTALACIONES ELECTRICAS 0%
Indicador Indicador de Calibración
INSTALACIONES SANITARIAS 17%
(𝑁° 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝐶𝑎𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑥 Analisis de Resultados Acciones a tomar
Formula 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑)/(𝑁° 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝑐𝑎𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠)
𝑥100
No hay acciones a tomar por el
Fuentes SGC-IN-01.F01 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A
 Código SIG-PR-06.F02
INFORME DE INDICADORES Versión 01
Pág. 1 de 1

Fecha de actualización 8/29/2019

Objetivo Evidenciar el cumplimiento y analisis de los indicadores del SIG

Periodo Agosto

INDICADORES SIG
ESTRUCTURAS 53%
Proceso Gestión de Calidad
Indicador del presente ARQUITECTURA 29%
periodo INSTALACIONES ELECTRICAS 11%
Indicador Indicador de Protocolos
INSTALACIONES SANITARIAS 7%
(𝑁° 𝑃𝑟𝑜𝑡𝑜𝑐𝑜𝑙𝑜𝑠 𝑈𝑠𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑥 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar
Formula 𝑃𝑟𝑜𝑡𝑜𝑐𝑜𝑙𝑜𝑠 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes GP-PR-02.F0X al GP-PR-06.F0X Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

3.13%
Indicador Indice de Reprocesos periodo

(𝑁° 𝑅𝑒𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑃𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑦𝑒𝑐𝑡𝑜) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes Oficina Tecnica Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

73%
Indicador Consultas Tecnicas al Cliente periodo

(𝑁° 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠 𝐸𝑛𝑣𝑖𝑎𝑑𝑎𝑠)/(𝑁° Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠) x100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes SGC-PR-02.F03 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

Proceso Gestión de Calidad Indicador del presente

27%
Indicador Absolución de Consultas periodo

(𝑁° 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠 𝑅𝑒𝑐𝑖𝑏𝑖𝑑𝑎𝑠)/(𝑁° 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 Analisis de Resultados Acciones a tomar

Formula 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑟𝑡𝑎𝑠) 𝑥100

No hay acciones a tomar por el

Fuentes SGC-PR-02.F02 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A

ESTRUCTURAS 63%
Proceso Gestión de Calidad
Indicador del presente SSOMA 25%
periodo INSTALACIONES ELECTRICAS 0%
Indicador Indicador de Calibración
INSTALACIONES SANITARIAS 12%
(𝑁° 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝐶𝑎𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑥 Analisis de Resultados Acciones a tomar
Formula 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑)/(𝑁° 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑝𝑜𝑠 𝑐𝑎𝑙𝑖𝑏𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠)
𝑥100
No hay acciones a tomar por el
Fuentes SGC-IN-01.F01 Los resultados para el presente periodo momento, sin embargo se aconseja
resultaron favorables del presente indicador seguir con el programa de calidad para
lograr la mejora continua
Indicador anterior periodo N/A