Código: Dg-CG-001

CARACTERIZACIÓN CONTROL Y EVALUACIÓN

Versión: 06
GERENCIAL
DISEÑOS Y MONTAJES INDUSTRIALES
Fecha: 09-09-05
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PROCESO: CONTROL Y EVALUACIÓN GERENCIAL

OBJETO:. Determinar el marco de referencia para el establecimiento de Política, Misión, Visión y Objetivos de la Calidad de la organización y realizar la revisión del
Sistema de Gestión de la Calidad, para evaluar la eficacia y adecuación del mismo.
DUEÑO DEL PROCESO : Gerente General
REQUERIMIENTOS ISO:
NTC – ISO 9001:2000 Registro 5.1, 5.3, 5.4,
5.5, 5.6
ENTRADAS
•Análisis del entorno económico y social frente
a las condiciones actuales de la organización
•Factores Tecnológicos.
•Encuesta de Satisfacción y Retroalimentación
del Cliente.
•Resultado de auditorias.
•Informe de desempeño de los procesos.
•Estado de Acciones correctivas y preventivas.
•Plan de mejora de revisión por la gerencia
anteriores y Recomendaciones para la mejora
•Revisiones Gerenciales Anteriores
DOCUMENTOS RELACIONADOS
Procedimiento para la Revisión del SGC Pr-CG-001
SEGUIMIENTO Y MEDICION
Procedimiento para la validación de la Política y
Se realiza la reunión de revisión por la Gerencial con todos los jefes de Objetivos de Calidad Pr-CG-002
proceso y Responsables anualmente. Y cada vez que se realice un
Procedimiento Planeación Estratégica Pr-CG-003
proyecto se realiza una reunión de seguimiento con el grupo de
ingenieros responsables. Instructivos para planificar cambios significativos
In-CG-001
Plan de Mejoramiento Fr-CG-001
Matriz de Directrices y Obj. de Calidad Fr-CG-002
Documentos Generales
ACTIVIDAD
•Identificar Procesos del SGC
•Recolección, clasificación y Análisis de la información.
•Definición de Política de Calidad, de Objetivos, estrategias e
SÁLIDAS
indicadores de gestión.
•Establecer parámetros para el desempeño de los procesos. •Política y Objetivos de Calidad.
•Seguimiento a los procesos.
•Visión, Misión y Valores de la
•Revisión de cambios al SGC.
organización
•Planificar la revisión
•Análisis de los informes de desempeño de los procesos. •Indicadores de gestión.
•Verificar el cumplimiento del plan de mejora de la revisión anterior. •Plan Estratégico
•Elaborar el plan de mejora. •Registro de Revisión Gerencial.
•Seguimiento a los Procesos del SGC •Planes de mejora.
•Identificación de Recursos

INDICADOR PROCESO RECURSOS

• Porcentaje Eficacia Objetivos •Gerente General Gerente de Proyectos PROCESOS CON LOS QUE INTERACTUA.
•Jefe de Recursos Humanos. Coordinador de Calidad. El Sistema de Gestión de Calidad
•Ingeniero de Proyectos. Ingeniero de Planta
•Equipo de Computo. Equipos de Oficina