Sistemas De

Información
Preguntas Unidad 3

Equipo E:
Gonzalez Palacios Adolfo Angel
201861216
Rosete Pérez Ana Isabela
2018
Sánchez Dolores Jesús Emilio
201803110
Silva Arroyo Germán
201845227

Profesor: Sergio Ponce De León

De La Huerta

Primavera 2022
Preguntas de Unidad 3
1. ¿Qué es una cadena de suministro? ¿Cuál es el propósito de los sistemas de
administración de una cadena de suministro?

Una cadena de suministro es el conjunto de actividades, instalaciones y

medios de distribución necesarios para llevar a cabo el proceso de venta
de un producto en su totalidad. Esto es, desde la búsqueda de materias
primas, su posterior transformación y hasta la fabricación, transporte y
entrega al consumidor final. (Economipedia, 2019) transformación.
Los sistemas de administración de la cadena de suministro (SCM, Supply
Chain Management) son las tecnologías de la información que apoyan la
SCM y que tienen como propósito reducir los costos de fabricación, entre
ellos los costos de administrar los recursos a través de la programación
de de actividades y requerimientos y además el control del inventario en
tiempo real. (Apuntes Sistemas de Información, 2022
2. ¿Cuál es el propósito de los IS de contabilidad de costos?
La contabilidad de costos se encarga de llevar un registro exhaustivo de
las entradas y salidas de efectivo dentro de las empresas. El propósito de
los Sistemas de Información dentro de la contabilidad es procesar de
forma automática todas las transacciones empresariales, como la compra
de materia prima, el pago de servicios, el cobro a clientes, etc. El IS,
según la naturaleza de la transacción (ingreso o egreso) asignará a una
cuenta contable la transacción y de esta manera al término de un periodo
contable, podemos obtener los estados de resultados o el balance
general. Además, el IS funge como una base de datos que puede
alimentar proyectos de desarrollo de nuevos productos en materia de
finanzas para así poder, con confiabilidad, aproximar el costo de la
producción de un producto específico. (Apuntes sistemas de información,
2022)
3. ¿Cuál es la relación entre los sistemas CAD y CAM?
Primero hay que identificar la diferencia entre ambos términos, CAD es la
implementación de computadoras digitales en el diseño y producción de
ingeniería.
El CAM, Computer Aided Manufacturing, CAM es la implementación de
computadoras en la transformación de diseños de ingeniería en productos
finales. (Autodesk, 2008)
Ahora bien, la relación entre ambos sistemas es innegable, tanto que es
común dentro de la literatura mencionarlos en conjunto como “Sistemas
 CAD/CAM”, una vez que el departamento de diseño crea un producto
nuevo con el Sistema CAD, y este prototipo se encuentra listo, es
transferido de los CAD a los CAM, para procesar las especificaciones
contenidas en el prototipo y de esta manera, indicar a las máquinas y
robots del área de manufactura cómo fabricar y ensamblar el producto.
(Apuntes sistemas de información, 2022)

4. ¿Cuáles son los problemas en la administración del efectivo y cómo ayudan los
IS
de administración del efectivo a los gerentes de finanzas?
Los problemas en la administración de efectivo es que la información
financiera proviene de diversas fuentes y resulta un tanto complicado, de
manera manual, asignar cada factura o contrato dentro de la cuenta
contable pertinente. Los IS ayudan a registrar los pagos e ingresos de
efectivo para monitorear el movimiento del efectivo, se emplean los
softwares de elaboración de presupuestos para rastrear los planes de las
finanzas de la empresa, e de igual manera ayudan a incluir los sistemas
de inversión de capital para controlar las inversiones. (Apuntes de la
materia, 2022
5. ¿Cuál es el tiempo para comercializar? ¿Cómo han afectado los IS el tiempo
para
comercializar?
El tiempo para comercializar es el tiempo que transcurre entre generar
una idea para un producto y completar un prototipo para su fabricación
masiva. Los Sistemas de la información han ayudado a reducir el tiempo
desde la concepción de un producto hasta su comercialización de siete a
dos años. (Oz, 2006, p.1)
6. En pocas palabras, ¿cuál es el propósito de los sistemas de administración de la
relaciones con los clientes?
Tiene como propósito facilitar la atención a los clientes mejor y más
rápida, al igual que reconocer sus experiencias y preferencias (Oz, 2006,
p.2)
7. ¿Cuáles son los componentes comunes de los sistemas ERP? (ideaconsulting,
2020)
Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
• Gestión de recursos humanos
• Accesibilidad
• Ventas y marketing
 • Gestión financiera

8. Si bien, en el aspecto tecnológico, es factible la vinculación total de los sistemas

SCM de los proveedores y compradores, muchos compradores se rehúsan a
aceptarla. ¿Por qué?
Si llegara a ser el caso de una fábrica con menudeo, esta no resulta ser
factible de contar con el software de la cadena de suministro esto debido
a que en estas condiciones no hay un proceso de fabricación incluido,
esto quiere decir que no hay una “cadena de suministro” completa, puesto
que solo hay compra de artículos y venta de estos. En industrias de
servicios no es utilizado. (Oz, 2006, p.8)
9. ¿Por qué la instalación y la prueba de los sistemas ERP requiere que participen
expertos? ¿Por qué la implementación de muchos sistemas ERP enfrenta
severos
desafíos o fracasa por completo?
Es necesario ya que para lograr el éxito en este sistema al constar de
varias etapas ocasiona que sea complejo ya que comprende de una
funcionalidad integral con soporte específico para todos los sectores y
viendo esto además se necesita el apoyo de un equipo comprometido. Un
ejemplo que tenemos es el software Oracle NetSuite ERP es de los más
utilizados este sistema ha sido diseñado para trabajar en la nube y su
diseño está orientado especialmente al e-commerce y al cliente.
Las causas más comunes de los desafíos o fracasos son (DATA PRIX.
2016, 1 marzo):
• Los objetivos del proyecto no están claramente definidos (71 %).
• Los plazos acordados no son realistas (61 %).
• La falta de coordinación entre las partes involucradas en el proyecto (55
%). Una comunicación irregular o contradictoria en la empresa (45 %).
• El jefe de proyecto se ve sometido a demasiada presión (44 %).
• Un presupuesto insuficiente (43 %).
• Una planificación imprecisa e incorrecta (41 %).
• Se subestima la complejidad del proyecto (39 %).
• La información no se comunica como se debería (36 %).
• Falta una instancia de control del proyecto (36 %).
10. ¿Qué es la EOQ? ¿Cuáles dos problemas ayudan a minimizar los IS que
calculan la
EOQ?
Es un método de gestión de stock muy utilizado para reducir los costes de
inventarios en un almacén o bodega este trata de uno de los modelos de
 gestión de stock más sencillos de aplicar, y por ello es tan utilizado. Se
centra en calcular la cantidad adecuada de cada pedido de producto o
materia prima de la empresa para reducir al máximo los costes de
inventario. (AR RACKING. 2000, 24 mayo).
• El método EOQ o CEP ayuda a la optimización de los costes de
almacenaje y compra.
• Permite evitar que en el almacén o en la bodega se den situaciones de
sobrestock.
• Definiendo la cantidad de producto correcta a adquirir ayuda a evitar
roturas de stock.

11. ¿Qué es JIT? ¿Cómo ayudan los sistemas MRP y MRP II a conseguir la
producción
JIT?
Just In Time: Es un sistema que sirve para organizar la producción de las
organizaciones, la filosofía está basada en la eliminación de todo aquello
que no sea necesario en el proceso de producción.
Los sistemas MRP ayudan a las empresas ya que hoy pueden
asegurarse el poder tener disponibles los materiales y los recursos
necesarios en cada proceso gracias a esto evitamos los retrasos en los
tiempos de entrega. (editorjl. 2020, 9 enero)
12. Para los administradores de recursos humanos de algunas organizaciones, toda
la
Web es una base de datos de candidatos para un empleo. ¿Por qué?
No ya que la mayoría de las páginas web no se puede llegar a obtener
datos sobre una persona en específico ya que se obtienen datos en un
rango de personas por ejemplo si en una organización busca personas con
algún rango de edad lo pueden encontrar, pero si requieren a una persona
con alguna habilidad llega a ser más complicado de conseguir los datos
sobre estas. (CONEXIONESAN. 2016, 15 septiembre).
13. ¿Cuáles tecnologías de la información cumplen una función crucial en la
mercadotecnia?
Nos dice que las tecnologías de la información son muy útiles en las
organizaciones ya que cumplen con la función de hacer promociones a
los clientes con más oportunidades de comprar, lo cual hace referencia a
la mercadotecnia, también las podemos encontrar en la
telemercadoctenia en donde se usan varias computadoras conectadas a
 una base de datos. (Unidad 3. Funciones empresariales y las cadenas de
suministro, 2022, p.15)
14. Muchos representantes de ventas no tienen oficinas, aunque su productividad es
grande. Explique por qué es eso posible.
En la lectura toca un ejemplo acerca de eso donde hacer referencia que
no es necesario tener una oficina o cosas así ya que si un empleado o un
vendedor tiene una laptop con eso es más que suficiente ya que ahí
contiene toda la información necesaria y tiene a la mano todos los
sistemas de información necesarios de la organización. La automatización
es de gran ayuda en estos casos ya que aumenta la productividad en las
ventas, hace que puedas tener mejores presentaciones y muchos más
eficientes con el resultado de tener mejores cantidades de ventas.
(Unidad 3. Funciones empresariales y las cadenas de suministro, 2022,
p.17)
15. ¿Qué es RFID y cuál es su función en la SCM?

En si sígnica “La tecnología llamada identificación de radio frecuencia” por

eso las siglas RFID, y esta sirve para identificar los productos gracias con
un código electrónico que se les da a cada uno respectivamente, en
donde este código contiene información específica del producto, por
ejemplo: la fecha de fabricación, la planta de la cual procede el producto,
el número de lote, el destino del producto, sus componentes peligrosos y
la determinación precisa de aquellos artículos que cuentan con fecha de
caducidad próxima. (Unidad 3. Funciones empresariales y las cadenas de
suministro, p.12)
16. En la cadena de suministro, el software para embarque ayuda principalmente de
dos maneras. ¿Cuáles son?
Ayuda en la optimización del tiempo en este caso en el embarque, el costo
de la mano de obra y de equipos que se utilizan. También ayuda en la
administración por ejemplo en este caso ayuda en tener el control de las
cargas y descargas para tener un buen espacio para las mismas ya sean
materiales o productos. Y esto es utilizable para cualquier tipo de
transporte. (Unidad 3. Funciones empresariales y las cadenas de
suministro, p.11)

Referencias
• Oz, E. (2006). Management Information Systems (5 Har/Cdr ed.). Course Technology

Ptr (Sd).
• ¿Por qué fracasan tantas implantaciones de ERP? | Dataprix TI. Recuperado 22 de

febrero de 2022, de https://www.dataprix.com/es/blog-it/abaserp/fracasan-tantas-

implantaciones-

erp#:%7E:text=A%20continuaci%C3%B3n%2C%20se%20enumeran%20las,en%20el%

20proyecto%20(55%20%25).

• Dataprix TI. (2021, 14 junio). Dataprix TI. ERP. Recuperado 22 de febrero de 2022, de

https://www.dataprix.com/es/tecnologia/erp

• El reclutamiento de los recursos humanos | Conexión ESAN. El reclutamiento de los

recursos humanos. Recuperado 22 de febrero de 2022, de

https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/el-reclutamiento-de-los-recursos-humanos

• Método Just in time, la filosofía de la reducción en las organizaciones. Software ISO.

Recuperado 22 de febrero de 2022, de https://www.isotools.org/2020/01/08/metodo-just-

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• Marker, G. (2021, 7 junio). El sistema MRP y MRP II. Tecnología + Informática.

Recuperado 22 de febrero de 2022, de https://www.tecnologia-informatica.com/sistema-

mrp/#:%7E:text=Gracias%20a%20los%20sistemas%20MRP,en%20los%20tiempos%20

de%20entrega.