Universidad Politécnica de

Puebla.

Introducción a la inteligencia de negocios

Mtro. Raúl Jaramillo Mendoza

Fecha de entrega: 31 de mayo

1.- Definir qué es inteligencia de Negocios

Según el Data Warehouse Institute, la inteligencia de negocios, o Business Intelligence, es la

combinación de tecnología, herramientas y procesos que me permiten transformar los datos
almacenados en información, esta información en conocimiento y este conocimiento dirigido
a un plan o una estrategia comercial.

De acuerdo con la página oficial de Tableau, la inteligencia de negocios (BI) combina

análisis de negocios, minería de datos, visualización de datos, herramientas e infraestructura
de datos, y las prácticas recomendadas para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones
más basadas en los datos.

Mucho más que una "cosa" específica, la inteligencia de negocios es más bien un término
general que cubre los procesos y métodos de recopilación, almacenamiento y análisis de
datos de operaciones o actividades comerciales para optimizar el rendimiento. Todas estas
cosas se unen para crear una visión integral de un negocio con la finalidad de ayudar a las
personas a tomar mejores y más viables decisiones.

2.- Define 5 modelos de negocios y ejemplifícalos.

¿Qué es el modelo de negocio?

Es la manera de cómo crea valor una empresa para sí misma, y para sus clientes
transformando las materias primas en producto terminado y vendiendo al cliente ese producto
final.

● Modelo de negocio de franquicia.

Se trata de una empresa con una marca reconocida que permite a otras personas vender sus
productos o servicios a cambio de una compensación económica.

● Modelo de negocio de cola larga

En vez de centrar nuestro potencial de venta en productos muy demandados (y muy

competidos), se enfocan en productos con menos demanda y menos competencia.

● Modelo de negocio de cebo y anzuelo

El cebo de este modelo se refiere a ofrecer un producto a un coste muy reducido. En

algunos casos se puede llegar a rebajar el precio hasta por debajo de lo que le
costó a la empresa. ¿Por qué? Porque para usar ese producto, el usuario necesita comprar otro
complementario que es del que vamos a obtener la rentabilidad. Esto se suele dar cuando el
cebo es un producto del que no podemos sacar márgenes interesantes. En cambio, al reducir
su precio, aumentamos la demanda. Lo que va a implicar la comprar del anzuelo que es
donde obtenemos una alta rentabilidad.

● Modelo de negocio de suscripción.

La suscripción consiste en que el cliente paga por acceder a un servicio o producto durante un
período de tiempo determinado. La base de este sistema es la estabilidad, el conseguir unos
ingresos recurrentes en el tiempo.

● Crowdfunding

Este modelo de negocio explota las posibilidades de la financiación colectiva de cara a

desarrollar productos o servicios interesantes. Los usuarios se unen económicamente para
ayudar a que un «creador» realice su idea. Hay proyectos de lo más diverso. Desde los
míticos conciertos de música a ratones con función escáner o calcetines intercambiables para
ciegos.

3.- Qué es el E- business y explica la cadena de valor del e-business

E - business

También conocido en inglés como “electronic business”, hace referencia a los negocios
realizados a través de internet.

¿Qué es el E - business?

Es toda iniciativa de internet que transforma las relaciones de negocio, sean de empresa a
empresa (business-to-business) o de empresa al consumidor (business-to-costumer),
intraempresariales o entre dos consumidores. Por lo tanto el E- business es la innovación en
la forma de gestionar la eficiencia, velocidad, innovación y la creación de nuevo valor a la
empresa.

Características principales del E - business

● La orientación de la empresa hacia lo que requiere el cliente.

● El rediseño de los procesos del negocio con la ayuda de las TIC 'S.
 ● Estructura formal y flexible de la empresa.

Ejemplos de E - business.

● Subastas online.

● E-banking.

● E-learning.

● Micropagos.

● Suscripciones.

● Juegos de azar.

Cadena de valor E - Business

Es la experiencia que obtiene el consumidor en el proceso de compra sobre nuestro producto

o servicio, la cual se establece de los siguientes pasos:

1. Tener un portal web. Mediante este se llevará a cabo el proceso de compra.

2. Contenido. Debe estar organizado correctamente, para que el comprador entienda

el servicio o producto que se está ofreciendo.

3. Carrito de compras. En este el comprador cargará los productos que desee adquirir.

4. Pasarela de pago. El cliente seleccionará mediante los distintos medios de pago que
ofrezca la página.

4.- Define que es un sistema ERP, ejemplifica 3 opensource y 3 de licencia de

paga y finalmente, menciona los principales módulos de un sistema ERP

ERP

Los Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) los sistemas de gestión de información
estructurada, son paquetes de software de tipo World Class, destinados satisfacer la demanda
de soluciones de gestión empresarial, basándose en el ofrecimiento de una solución completa
que permite a las empresas evaluar, implementar y gestionar de mejor forma su negocio.
Estos paquetes de software disponen de módulos específicos para cubrir las exigencias de
cada una de las áreas funcionales de la empresa, de tal manera que crean un flujo de trabajo
(Workflow) entre los distintos usuarios. Este flujo permite evitar tareas repetitivas, y permite
el aumento de comunicación en tiempo real entre todas las áreas que integran la empresa.

Ejemplos de Open Source

● Firefox (navegador web basado en Mozilla)

● Thunderbird (cliente de correo basado en el código de Mozilla)

● MySQL (base de datos)

● PHP (desarrollo web)

Ejemplos de licencia de paga

● Microsoft Windows.

● Microsoft Office.

● Corel Draw.

● AutoCAD.

● Adobe Photoshop.

Principales módulos de un sistema ERP

Los módulos de un sistema ERP varían dependiendo de las características de la empresa,

pues son muy diferentes los requerimientos en organizaciones en las que, por ejemplo, su
principal negocio es la producción, la distribución o bien los servicios.

Algunos de los módulos más comunes son:

- Gestión Financiera

- Gestión de Ventas
- Gestión de Compras

- Gestión de la Distribución y Logística

- Gestión y planificación de la Producción

- Gestión de Proyectos

- Gestión de Recursos Humanos

Referencias bibliográficas.
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