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ANÁLISIS ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA

INTEGRANTES:

ANA PATRICIA ANGULO VALENCIA

EDITH TATIANA ESTUPIÑAN

HILLARY IVETH QUIÑONEZ MARTINEZ

ASIGNATURA: GERENCIA ESTRATÉGICA

NRC: 18239

DOCENTE: DIANA PAOLA CORDOBA CASTILLO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SEDE VIRTUAL Y A DISTANCIA

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL 2021

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1. Seleccionen una de las empresas donde labora uno de los integrantes

del grupo. Sobre esta harán el análisis

CENTRO DE ESPECIALISTAS DIAGNOSTICO TRATAMIENTOS CEDIT LTDA.

Empresa Social del Estado (E.S.E.): Nivel / Naturaleza:
No n/a – Privada

Clase Prestador: Número de empleados Cede B/tura

Instituciones - IPS 20

Gerente: Nit: 830114846

Libardo Cordon Astroz
Dirección: Kr 19 Cl 5-00 Esq., El Código de habilitación:
Jorge 7610905404
Ciudad / Municipio: Buenaventura,
Valle del cauca

Especialidades Médicas: Fecha de apertura: 20150318

SERVICIOS QUE PRESTA LA EMPRESA

El servicio de unidad renal CEDIT presta atención las 16 horas del día a pacientes
que requieren procedimientos de hemodiálisis y diálisis peritoneal. Contamos con
20 máquinas de hemodiálisis, con altos estándares de seguridad para el usuario y
el operador; personal altamente calificado e interdisciplinario de las áreas de la
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salud como Nefrología, Enfermería, Trabajo social, Psicología, Nutrición, fármaco y

químico. Cuyo objetivo es garantizar el soporte en las terapias de hemodiálisis y
diálisis peritoneal, brindando una atención eficiente, humanizada y segura al
paciente y su familia; Como parte de nuestro compromiso de Responsabilidad
Social.

El paciente y su familia se hacen participes en el tratamiento de su enfermedad y

se aportan estrategias para que se rehabilite e incorpore rápidamente a las
actividades de la vida diaria.

Misión

Somos una Entidad prestadora de servicios de salud de mediana y alta complejidad

que brinda atención en Terapia de remplazo renal, Terapia de Hemodiálisis, y
Diálisis Peritoneal, Consulta Externa, Radiología e Imágenes Diagnosticas,
Laboratorio Clínico, Servicio Farmacéutico, con un Talento Humano calificado y
comprometido, mediante la utilización de Tecnología de Punta buscando la calidad
y satisfacción de nuestros Usuarios y la rentabilidad de nuestra empresa.

Visión

Consolidarnos como una Entidad reconocida en Colombia por ser Proveedora de

Servicios y Productos, apoyo diagnóstico y líder en la atención de enfermedad renal,
manteniendo un excelente nivel de calidad y satisfacción de nuestros usuarios.

Ética

Actuamos con honestidad, transparencia e integridad, consecuentes con los valores

morales, las buenas costumbres y prácticas profesionales, construyendo relaciones
de confianza colectiva para prestar servicios de salud de calidad.
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Vocación de servicio : Favorecemos la humanización, mediante un trato que

genera calidez, empatía y amabilidad.

Compromiso: Participamos activamente en el desarrollo los planes y objetivos

organizacionales actuando con sentido de pertenencia y responsabilidad.

POLÍTICA DE CALIDAD CEDIT LTDA

CEDIT LTDA mantiene el compromiso permanente de satisfacer las necesidades

de nuestros usuarios a través del Sistema de Gestión de Calidad que garantiza un
servicio de atención en salud, con oportunidad pertinencia, calidez humana y
seguridad, cumpliendo con la normatividad actual vigente, con talento humano
idóneo y multidisciplinario que está comprometida con el mejoramiento continuo y
crecimiento institucional, siempre buscando la eficiencia, eficacia y efectividad en
todos nuestros procesos.

Los objetivos de calidad definidos por la organización con el fin de alcanzar la

política de calidad son:

1. Brindar soluciones de salud con un adecuado y oportuno apoyo diagnóstico.

2. Contar con personal idóneo y competente en el tratamiento de enfermedades

renales y demás patologías de consulta.

3. Lograr la eficiencia y eficacia en todos los procesos.

4. Identificar nuevas oportunidades de servicios para cumplir con las expectativas

de nuestros clientes y fidelizar a los actuales.

5. Lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de una prestación con calidad,

y un trato humanizado en todos nuestros servicios.
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CONTAMOS CON 4 SEDES EN COLOMBIA

 CLÍNICA COLOMBIA ES SALUD PARA TODOS

 CLÍNICA CRISTO REY

 CEDIT LTDA

 EMERGENCIA AMBULANCIAS S.A.S

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Trabajo en equipo: Contribuimos de manera activa al logro de los objetivos y metas

institucionales, a través de la sinergia del equipo, comunicación asertiva y respeto
mutuo por nuestros compañeros de trabajo.

2. . De la empresa seleccionada, identifiquen y argumenten sobre cada

uno de los entornos sugeridos por los autores.

ENTORNO ORGANIZACIONAL

La organización como un sistema dinámico constantemente en cambio y en

adaptación a las presiones internas y externas, está en un proceso continuo de
evolución. Ante esta realidad las organizaciones tienen el reto de identificar los
elementos que condicionan su dinámica social, con la finalidad de orientar y
fortalecer su potencial hacia la obtención de mejores resultados a nivel individual,
grupal y organizacional.

El clima organizacional es considerado un filtro por el cual pasan los fenómenos

objetivos de una organización, que al ser percibidos por los individuos que la
integran, generan un determinado clima que repercute sobre las motivaciones, el
comportamiento y obviamente, suscita disímiles consecuencia a la organización

La organización en grupos y colectividades y el resultado de esta interacción

determina el ambiente que se respira en la organización. La falta de motivación de
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estos últimos puede generar problemas de estabilidad laboral, automatismo en las

actividades, inercia en el comportamiento y como resultado un servicio de salud
deficiente; expresión de un inadecuado ambiente laboral institucional, muy distante
de brindar un servicio con calidad y de excelencia

La dimensión estructura organizacional se refiere a los sistemas formales (normas

y procedimientos) que regulan el desarrollo del trabajo. En los procesos
organizativos de gestión, cambio e innovación, uno de los elementos a tener en
cuenta es el clima organizacional, que adquiere relevancia por su repercusión
inmediata; tanto en los procesos como en los resultados, lo cual incide directamente
en la calidad del propio sistema y su desarrollo.

ENTORNO COMPETITIVO:

Michael Porte plante un modelo para determinar las consecuencias de la

rentabilidad de un mercado a largo plazo por medio de la evaluación de sus
objetivos y recursos frente a cinco fuerzas que rigen la competitividad

De acuerdo a este entorno podemos encontrar que esta unidad de diálisis no tiene
competencia con ninguna otra clínica en su entorno ya que posee un servicio de
calidad por su trabajo en equipo es eficiente cuentan con máquinas de calidad y
alta tecnológica, existe una clínica llamada Santo Sofía que es la única en el entorno
que realizan estos procedimiento pero no es competencia para esta empresa donde
a su vez maneja menos paciente que la nuestra empresa en mención.

3 Identifiquen y argumenten sobre las características y variables que,

según su análisis, inciden en la sostenibilidad y el crecimiento de la
empresa

Partiendo desde un análisis podemos observar que en la actualidad el crecimiento

y la permanencia de una empresa se basan en lograr los objetivos propuestos
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manteniendo el tiempo de una forma equilibrada y un desarrollo de sostenibilidad

es así como CEDI LTDA los plantea.

La organización con el fin de alcanzar la política de calidad son:

1. Brindar soluciones de salud con un adecuado y oportuno apoyo diagnóstico.

2. Contar con personal idóneo y competente en el tratamiento de enfermedades

renales y demás patologías de consulta.

3. Lograr la eficiencia y eficacia en todos los procesos.

4. Identificar nuevas oportunidades de servicios para cumplir con las expectativas

de nuestros clientes y fidelizar a los actuales.

5. Lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de una prestación con calidad,

y un trato humanizado en todos nuestros servicios.
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REFERENCIAS

Chianenoto, 1. (2011). planeacion Estrategica.Fundamentos y Aplicacion . mexico

DF: 2 ed.

Sandoval Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio organizacional y la

generación de valor. Estudios Gerenciales, 30(131), 162–171.