1.

- A QUE SE DEBE QUE LA TOMA DE DECICIONES SUELA SER CALIFICADA COMO LA

ESENCIA DEL TRABAJO GERENCIAL?
Se debe a que las cuatro funciones administrativas básicas que son la planeación, organización,
dirección y control estas juegan un papel determinante en lo que hacen o pueden hace las
organizaciones y por esta razón la toma de decisiones se considera la esencia de la
administración

2.- DESCRIBA LOS OCHO PASOS INVOLUCRADOS EN EL PROCESO DE TOMA DE

DECICIPONES:
PASO 1: IDENTIFICACION DEL PROBLEMA: Los gerentes deben identificar y analizar bien el
problema, hacer algo al respecto y ver la condición actual del problema y la condición a la que
aspiramos.

PASO 2: DETERMINACION FDE LOS CRITERIOS DE DECISIÓN: Luego de que el gerente haya
identificado el problema, tiene que determinar los criterios de decisión que son importantes
para resolver el problema

PASO 3: PONDERACION DE LOS CRITERIOS: Si los criterios de decisión no tienen la misma

importancia, el tomador de decisión deberá ponderar al criterio mas importante con un valor
de 10 y los demás seguirán ese estándar.

PASO 4: DESARROLLO DE LAS ALTERNATIVAS: Hacer una lista con las alternativas viables para
resolver el problema. El tomador de decisiones debe ser creativo y debe enumerar las
alternativas sin evaluarlas.

PASO 5: ANALISIS DE LAS ALTERNATIVAS

Evaluar las alternativas una por una, por los criterios establecidos en el paso 2.

PASO 6: SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA: Elegir la mejor alternativa, aquella que haya
obtenido el total más alto en el paso 5.

PASO 7: IMPLEMENTACION DE LA ALTERNATIVA: Poner en practica la alternativa seleccionada

para determinar si la elección fue la adecuada o si es necesaria una reconsideración.

PASO 8: EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA DECISIÓN: Determinar si se reparara el problema.

Si la elección no resolvió el problema del gerente tendrá que buscar en donde se equivocó, por
ejemplo, ejecutar una vez más algún paso a reiniciar todo el proceso.

3.- COMPARE LOS CUATRO METODOS QUE USAN LOS GERENTES PARA TOMAR LAS
DECISIONES:
RACIONALIDAD: Se basa en los supuestos siguientes: el problema es claro y libre de toda
ambigüedad.

RACIONALIDAD LIMITADA: Sostiene que los gerentes toman decisiones racionales, pero están
limitados por su capacidad para procesar la información.
TRANSIGENCIA: Ocurre cuando los tomadores de decisiones aceptan una alternativa que, si
bien no resuelve un problema, ayuda a paliarlo.

INTUITIVA: Cuando la toma de decisiones se basa en la experiencia, el sentimiento y los juicios

acumulados

4.- EXPLIQUE LOS DOS TIPOS DE DECISIONES QUE PUEDEN ENFRENTAR LOS GERENTES.
SEÑALE LAS DIFERENCIAS ENTRE LAS TRES CONDICIONES QUE SE PRESENTAN EN LA
TOMA DE DECIONES.
Los gerentes pueden enfrentar dos tipos de problemas y decisiones, uno de ellos es la decisión
programada que son aquellas que requieren una decisión repetitiva y que puede ser manejada
con un método de rutina. Estas decisiones programadas se utilizan para resolver problemas
sencillos, conocidos y fáciles de definir, por lo que se les conoce como problemas
estructurados. El próximo seria las decisiones no programadas, son las decisiones que no son
recurrentes y demandan soluciones específicas y se emplean cuando los problemas son nuevos
o inusuales y para los cuales la información disponible es incompleta estos se conocen como
los problemas no estructurados. Existen diferencias entre las tres condiciones que se presentan
en la toma de decisiones, por ejemplo: la certidumbre ocurre cuando el gerente conoce todos
los resultados que producirá cada alternativa y puede tomar decisiones acertadas. Por su parte,
los riesgos ocurren cuando el gerente es capaz de calcular la probabilidad de que se den ciertos
resultados ya que cuenta con información secundaria, o datos históricos basados en
experiencias personales previstas y la incertidumbre ocurre cuando un gerente cuenta con una
limitada cantidad de información y no dispone certezas ni estimaciones probabilísticas
razonables.

5.- ¿COMO CALIFICARIA SU ESTILO DE PENSAMIENTO, COMO LINEAL O COMO NO

LINEAL? ¿CUALES SON LAS IMPLICACIONES DE ESTOS ESTILOS DE PENSAMIENTOS PARA
LA TOMA DE DECISIONES? ¿COMO IMPACTARIAN SU DECISION RESPECTO DE DONDE
TRABAJAR?
Calificaría mi estilo de pensamiento como no lineal. Para el estilo lineal, las personas prefieren
usar datos y hechos extremos y procesar la información de manera racional, lógica y analítica
para guiar sus acciones y decisiones. Para el estilo no lineal, las personas se inclinan por las
fuentes internas de la información como emociones e intuición y procesan está a partir de
percepciones y sensaciones para determinar sus acciones y decisiones.

6.- EN LA MEDIDA EN QUE LOS GERENTES USEN COMPUTADORAS Y HERRAMIENTAS DE

SOFTWARE CON MAS FRECUENCIA, ESTARAN MEJOR CAPACITADOS PARA TOMAR
DECISIONES RACIONALES. ¿ESTA DE ACUERDO CON LA AFIRMACION ANTERIOR? ¿POR
QUÉ?
No estoy de acuerdo con la afirmación porque para tomar decisiones racionales simplemente
los gerentes deben ser objetivos y lógicos. También deben de estar al tanto de todas las
alternativas y sus consecuencias y sobre todo deben ser optimistas para que así puedan
seleccionar la alternativa que maximice la máxima recompensa para que así puedan estar
capacitados para tomar decisiones entre alternativas lógicas y consistentes.
7.- QUE PUEDEN HACER LOS GERENTES PARA COMBINAR LOS LINEAMIENTOS PARA
TOMAR DECISIONES EFICACES EN EL MUNDO ACTUAL CON LOS MODELOS DE
RACIONALIDAD Y RACIONALIDAD LIMITADA? ¿ES POSIBLE HACERLO? EXPLIQUE SU
PUNTO DE VISTA
Pienso que, si es posible, combinar los lineamientos con el modelo de racionalidad y
racionalidad limitada sería un éxito para las organizaciones. Esta combinación mejoraría la
toma racional de decisiones, haciendo a los gerentes mucho más objetivos y lógicos a la horade
la selección de alternativas que maximicen el valor de la empresa. Sabemos que, en la
racionalidad limitada, los gerentes suelen escoger soluciones que no maximizan el beneficio de
la organización esto representa una desventaja para las organizaciones. Pero con esta
combinación de técnicas efectivas de toma de decisiones, los gerentes de racionalidad limitada
aprenderán como ser un mejor tomador de decisiones eficaces.

8.- ¿EXISTE ALGUNA DIFERENCIA ENTRE MALAS DECISIONES Y DECISIONES

INCORRECTAS? ¿A QUE SE DEBE QUE LOS GERENTES TOMEN DECISIONES INCORRECTAS
DE VEZ EN CUANDO? ¿Por qué PODRIAN TOMAR MALAS DECISIONES? ¿Qué PUEDEN
HACER LOS GERENTES PARA MEJORAR SUS HABILIDADES DE TOMA DE DECISIONES?
Pienso que no existe alguna diferencia. Los gerentes toman decisiones incorrectas cuando
piensan que saben más de lo que en realidad saben, obtener recompensas rápidas es más
atractivo para ellos que recibirlas en el futuro, cuando se limitan a investigar nuevas
alternativas, no se reconoce un problema, entre otros. Podrían tomar malas decisiones puesto
a que no recurren a la información correcta, cuando se define como un gerente “pesimista” se
apegan a una decisión, aun sabiendo que podría ser la incorrecta entre otras. Para que los
gerentes puedan mejorar sus habilidades de toma de decisiones podrían seguir los
lineamientos generales para la toma eficaz de decisiones o en palabras de Weick, “piense y
luego actué. Piense al actuar. Al poner manos a la obra, descubrirá que funciona y que no”
[Rob14]