ADMINISTRACIÓN

Caso Ferretería Don Aníbal

Buscando herramientas de mejora.

NOMBRE: Benjamin Paredes

José Quiroz
Diego Yevenes
CARRERA: Ingeniería en Maquinaria y Vehículos automotrices
ASIGNATURA: Administración
PROFESOR: Eduardo Calcagno Blanchard
FECHA: 21/07/2022
 ADMINISTRACIÓN

Contenido
Introducción......................................................................................................................................3
Definición del problema:...................................................................................................................4
Reclutamiento...................................................................................................................................4
11
Conclusión.......................................................................................................................................14
Bibliografía......................................................................................................................................15
Introducción

En el presente informe se dará a conocer un análisis realizado hacia una empresa llamada
“Ferretería Don Aníbal”, el cual consiste en dar a conocer una propuesta de solución a los
diversos problemas, según el tipo de organización de cuál se trate.

En primer lugar se realizó una definición de las problemáticas evidenciadas en el caso, para luego
determinar las acciones a llevar a cabo, todo esto mediante una tabla en donde se describieron
cada una de las brechas y sus oportunidades de mejora, esto acorde a la situación financiera
actual, también se realizó una propuesta de estructura organizacional, el cual tiene la finalidad
de organizar a los trabajadores jerarquizándolos en un organigrama, lo que permite evidenciar
las áreas/departamento y el nivel de responsabilidad correspondiente.

Finalmente, se realizará el método Kaizen, el cual consiste en una metodología que ayuda a
organizar de mejor manera la productividad de la empresa, este método se divide en cinco
pasos, los cuales son los siguientes:

Seiri: Este paso también se le conoce como “descartar” y consiste en identificar lo inútil y/o
innecesario de la organización u de los procesos productivos, para eventualmente descartarlo.
Este tiene como finalidad optimizar determinados ambientes físicos, reducir costos, etc.

Seiton: Este es el siguiente paso por realizar, consiste en la organización que se le debe proponer
a la empresa, sugiere además una evaluación de los factores de “Seiri” con la finalidad de
organizar los elementos y así facilitar la búsqueda de estos.

Seiso: Es el tercer paso conocido como identificación, siendo el más importante de todo el
método, debido a que consiste en reconocer el problema dentro del proceso para poder
solucionarlo.

Seiketsu: Este cuarto paso se le llama estandarización, el cual consiste en la utilización de

variados instrumentos que la organización puede utilizar para optimizar los resultados de los
anteriores pasos y darles seguimiento.

Shitsuke: Este último paso del Método Kaizen se conoce como disciplina y tiene como objetivo el
convertir en un hábito los procesos anteriormente mencionados en los otros pasos de las “5 S”.
1 Definición del problema:

En este caso la organización en estudio presenta una serie de problemas, los cuales son los
siguientes:

1. Gastos Inherentes a la organización (gastos personales)

2. Malas inversiones
3. Poco conocimiento de los ingresos e egresos de la organización
4. No cuentan con un sistema de administración sustantiva para la toma de decisiones.
5. Distribución inadecuada que impide la correcta función de venta.

2.-

Propuesta de la Estructura Organizacional para la “Ferretería Don Aníbal”

 Fuente: Elaboración propia.

Conclusión

Finalmente logramos apreciar y concluir que la empresa de Don Aníbal Diaz atraviesa una crisis
administrativa que está trayendo consigo una situación económica de pérdidas, que es constante
en el tiempo e incluso con el capital que queda en la organización solamente alcanza una vida
empresarial de tres meses, por ende se necesita urgentemente reestructurar la empresa en su
totalidad, comenzando por lograr llevar un registro certero de los retiros de dinero que realiza su
dueño o bien elegir por separar el patrimonio personal con el de la organización, donde se debe
crear una constitución legal como persona jurídica para ello puede recurrir a la página web del
gobierno, en donde están habilitadas las ayudas para la constitución de las organizaciones.

Se presentó igualmente un sencillo organigrama para que Don Aníbal pueda entender cómo
funciona su empresa y con ello lograr separar funciones para que el o los colaboradores
tenganclaras sus actividades y/o funciones asignadas, esto se podrá lograr con la instauración de
perfil de cargo, con esto se evitarán problemas en la organización.

En los tiempos actuales la digitalización de la empresa es necesaria, además de integrar la

tecnología a favor de la organización como un activo muy útil que ayuda a la gestión de los
procesos administrativos como son el inventario, las nóminas, etc., a través de distintos
softwares, los cuales pueden ser gratuitos, solamente hay que aprender a utilizarlos de manera
eficiente.

Por último, hay que destacar que la herramienta presentada para la mejora continua como lo es
el método Kaizen o 5s, tiene por objetivo mejorar la productividad a través de cambios graduales
hasta lograr la eficiencia de la empresa, todo ello sin la necesidad de realizar grandes gastos.