EMPRESA: PIL

1. Antecedentes:

Píl Andina S.A. es la empresa del Grupo Gloria líder en alimentos en Bolivia. La central administrativa se
encuentra ubicada en Cochabamba y cuenta con tres plantas industriales en la Paz, Cochabamba y Santa
Cruz de la Sierra.
Actualmente fabrica y comercializa: leche pasteurizada, leche larga vida UHT, leche entera en polvo,
yogurt, quesos, mantequilla, crema de leche, jugos y otros productos, bajo las marcas Píl, Bonlé, Pura
Vida, Aruba y otras. Utiliza en la fabricación la mejor calidad de leche de las cuencas aledañas a las
plantas.
Pil Andina cuenta con personal comprometido que labora en un entorno motivador para brindar calidad,
innovación y nutrición en cada producto que lanza al mercado.

2. Organización

2.1. Propósito Distintivo. –

Misión: Acompañamos tu desarrollo en cada etapa de la vida con alimentos confiables y saludables, de
forma innovadora, en armonía con el medio ambiente.

Visión: Mantener la tradición y el liderazgo en la producción y distribución de productos lácteos y

alimentos saludables, compartiendo valor con nuestros clientes, consumidores, proveedores y
comunidad, en armonía con el medio ambiente, y asegurando el máximo retorno para nuestros
inversionistas.

Propósito: Crecer juntos, innovando en alimentación saludable y confiable.

2.2 Personas. – La empresa tiene un aproximado de 1.001 a 5.000 empleados y en la Sede de La Paz son
alrededor de 800 empleados que trabajan en la empresa.
2.3. Estructura.

3. CULTURA ORGANIZACIONAL

3.1 ELEMENTOS DE LA CULTURA

Prácticas empresariales

Las políticas que emplea la empresa PIL Andina S.A. son las siguientes:
- Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad, el medio ambiente y
salud de todos los que formamos la Empresa.
- Los accidentes de trabajo o cualquier lesión generada en el mismo son, fundamentalmente,
fallos de gestión, por tanto, evitables mediante una gestión adecuada que permita adoptar las
medidas para la identificación, evaluación y control de los posibles riesgos.
- La línea jerárquica es la responsable de la prevención delos accidentes y debe considerarla tan
importante como la calidad o la productividad.
- No se aceptan devolución de los productos pasadas las 24hrs.
- Los trabajadores que falten tres veces sin justificación serán despedidos.
- Los atrasos serán sancionados con un descuento de 50 Bs.
Descripción de la Estructura Organizacional. -
PIL ANDINA S.A. para cumplir con su misión y desarrollar sus actividades bajo el principio de cuidar la
higiene e inocuidad en los alimentos procesados, ha establecido una estructura organizacional lineal -
funcional, conformada por órganos Directivos, Ejecutivos, Administrativos y Operativos, organizados en
un Directorio, Comités Ejecutivos, Gerencias de Área es integrada a su vez por Departamentos a nivel
nacional, que operan en la Oficina Central de Cochabamba, y en las regionales de La Paz y Santacruz.

Tradiciones

Cultura De Éxito Buscamos “liderazgo” en todas las actividades que realizamos.

• Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos.

• Actuamos de manera ágil y dinámica, estandarizamos y simplificamos procesos.

• Somos eficientes, reconocemos la importancia de gestionar racionalmente los recursos para asegurar
su solidez y continuidad en beneficios de sus proveedores, clientes, colaboradores y accionistas.

3.2 DIMENSIONES DE LA CULTURA

3.2.1. INNOVACIÓN Y ACEPTACIÓN DE RIESGOS

La innovación y aceptación de riesgos es el grado en el cual se alienta a los empleados a ser innovadores
y aceptar riesgos, Delizia tiene muy en claro esto que para innovar debe sacar nuevos productos Un
producto es cualquier cosa que se ofrezca en un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo;
y que pudiera satisfacer una necesidad o deseo y El desarrollo de nuevos productos no es una simple
opción dirigida a aumentar los beneficios de la empresa, añadiendo nuevas líneas de productos
rentables, sino que se ha convertido en una necesidad estratégica, ante el temor de que sea la
competencia quien los introduzca, dejando obsoletos los productos. Las empresas van comprendiendo
cada día, que la base de su vida y de su crecimiento esta quizá en el continuo desarrollo de productos
nuevos y mejores, y deben aceptar el riesgo de que algún producto no logre surgir en el mercado y este
producto vaya de picada en vez de ascenso por eso es que se debe hacer un estudio de mercado
profundo en el que se conozca al público y poner puntos estratégicos.

3.2.2. Atención a detalles

Este análisis requiere que los empleados muestren precisión, análisis y atención a los detalles requiere la
recogida de información sobre las oportunidades del mercado, los movimientos competitivos, las
posibilidades tecnológicas de la empresa, la compatibilidad con las tecnologías en uso, los requisitos de
producción para ver en qué medida las nuevas ideas se acomodan a las oportunidades del mercado y a
los recursos que posee o a los que tiene acceso la empresa. Por tanto, la evaluación interna de la ideas
de nuevos productos consiste en un análisis preliminar de su viabilidad estratégica y técnica.

3.2.3. Orientación a los resultados

Este es un grado en el cual los gerentes enfocan su atención en los resultados y efectos y no en las
técnicas y procesos mediante los cuales se logró obtener el resultado, analizando y revisando si el
producto está apto para entrar al mercado y así poder analizar las debilidades.

3.2.4 Orientación A Las Personas: Reconocemos el valioso aporte de nuestros colaboradores al

crecimiento y éxito de nuestra empresa.

• Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros

colaboradores.

• Promovemos un ambiente de constante desarrollo para nuestra gente

3.2.5 Orientación hacia el equipo: Hacer lo posible por trabajar en equipo, a través de una buena
comunicación entre los miembros del equipo donde prevalezca el respeto, la igualdad y la confianza
para poder así compartir conocimientos.

3.2.6 Agresividad: Ser territorial en primer lugar con los productos helados, ofreciendo a los
consumidores heladeras con dichos productos uno por cada calle, en caso de que el cliente tenga los
productos helados de otra empresa, negarse a proveerles tales productos.

3.2.7 Estabilidad: Favorecer la estabilidad del sistema social, otorga identidad corporativa y configura
los comportamientos de los miembros al comprender su medio organizacional

Para algunos empleados el clima en la organización enfatiza la estabilidad y la permanencia

Las metas de la organización se establecen a largo plazo, buscan la estabilidad, la previsibilidad y la

eficiencia.