Guia de trabajo de

mercadotecnia
Marketing
Universidad Nacional Autónoma de Honduras
12 pag.

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
Universidad Nacional Autónoma
de Honduras

Alumna:

Número de Cuenta:

Licenciado:

Bayron Guevara.

Clase:

Mercadotecnia ll.

Tema:

Guía de Trabajo.

Fecha de entrega:

11 de Junio del 2020.

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
1. ¿Por qué es importante que las empresas tengan presencia
digital?

R// Es necesaria, principalmente, porque está disponible las 24 horas

del día. Esto quiere decir que los clientes potenciales y los ya
fidelizados, pueden resolver dudas, ver información relacionada a
nuevos productos o pensar en comprar de nuevo.

2. ¿Cuáles son los aspectos fundamentales que se deben

considerar al desarrollar un espacio digital para una empresa?
 Web semántica
 Inteligencia artificial
 Gráficos 3D
 Ubicuidad y conectividad

3. ¿Cuáles son en este momento las mejores opciones o

plataformas para desarrollar marketing digital?

R//

 MailChimp.
 HubSpot.
 Trello.
 Hootsuite.
 Google Analytics.
 Followerwonk.
 All in One SEO Pac.
4. ¿Qué es el marketing de contenido y por qué tiene tan buen
impacto?

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
R// Es la práctica de crear contenido valioso para distribuirlo de
manera gratuita, con el propósito de atraer a posibles clientes o
fidelizar a los ya existentes para llevarlos a adquirir nuevos productos o
servicios.

5. Identifique 10 diferencias entre el marketing tradicional y el

marketing digital.

R//

 Aparición del marketing de contenidos.

 La demanda y la intención de búsqueda.
 La visibilidad y el Posicionamiento SEO.
 El nuevo usuario vs antiguo usuario.
 Nuevas figuras publicitarias: influencers y embajadores.
 El impacto de las redes redes sociales.
 Nuevos formatos publicitarios.
 Cambios en la estructura de costes.
 Más capacidad de reacción en menos tiempo.
 Segmentación: La clave del éxito.

6. Enumere 10 ventajas del marketing digital

R//

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
  La ventaja principal.
 Alcance global.
 Menor inversión.
 Resultados medibles.
 Personalización.
 Apertura.
 Moneda social.
 Compras a un clic de distancia.
 Todo comienza desde un motor de búsqueda.
 Tus clientes están en las redes sociales.

7. Según su opinión ¿Cómo considera que manejan las empresas

nacionales sus espacios digitales?, ¿Cuáles son las principales
debilidades o fortalezas que usted identifica a nivel digital?

R// Debilidades. También llamadas puntos débiles. Son aspectos que

limitan o reducen la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia
de la empresa, constituyen una amenaza para la organización y deben,
por tanto, ser controladas y superadas.

Fortalezas. También llamadas puntos fuertes. Son capacidades,

recursos, posiciones alcanzadas y, consecuentemente, ventajas
competitivas que deben y pueden servir para explotar oportunidades.

8. ¿Qué es el marketing ecológico?

R// Define la estrategia comercial de una empresa dedicada,

normalmente, a la venta de productos ecológicos. Pero no solamente

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
eso, también puede ser cualquier otro tipo de producto que se haya
preparado para disminuir su impacto en el medio ambiente.

9. De 5 ejemplos de empresas están demostrando su

preocupación por el medio ambiente.

R//

 Harineras Villamayor
 Ecover
 Gulpener Bier
 Filo Diretto
 Dorf-Installateur

10. 5 productos ecológicos.

R//

 Pañales ecológicos.
 Relojes ecológicos.
 Ecobolsas.
 Cuadernos ecológicos.
 Vegetales orgánicos.

11. ¿Por qué es importante que las empresas apliquen marketing

ecológico?

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
R// Las empresas se ven obligadas a cumplir con la legislación vigente
en materia medioambiental y, además, tienen que satisfacer las nuevas
demandas de los consumidores que exigen que en su actividad
económica se tenga en cuenta el desarrollo sostenible.

12. ¿Qué es el marketing deportivo y que promueve?

R// Es una ramificación del marketing que se enfoca tanto en la

promoción de eventos deportivos y equipos, como a la promoción de
otros productos y servicios a través de eventos y equipos deportivos.
En esta ramificación del marketing se puede promover un objeto físico
o una marca.

13. ¿Cuáles son los tipos de marketing deportivo más usados y en

qué consiste?

R//

 Copa Mundial de la FIFA.

 Juegos Olímpicos.
 NCAA (National Collegiate Athletic Association).
 UEFA (Union of European Football Associations).
 ATP Masters 1000.
 Fórmula 1.
 Super Bowl.
14. ¿Qué es el marketing de guerrilla y por qué se le dice así?

R// Es una estrategia publicitaria que se centra en las tácticas poco

convencionales de marketing de bajo costo que producen los máximos

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
resultados. Muchas de estas tácticas incluyen emboscadas, sabotajes,
redadas y elementos de sorpresa.

15. Ilustre con tres imágenes ejemplos de marketing de guerrilla

16. ¿Qué es el marketing

de servicio y cuál es
su importancia?

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
R// El proceso de negocio orientado a estudiar el comportamiento del
mercado de intangibles con el objetivo de satisfacer las necesidades,
atraer, captar, retener, fidelizar al cliente que los reciba.

17. ¿Cuánto ha crecido el mercado de los servicios en los últimos 10

años en comparación a los productos tangibles?

R// En los últimos años el mundo del marketing ha sido invadido por las
características de los servicios frente a los bienes tangible.

18. De 5 ejemplos de servicios.

R//

 Servicios de alimentación.
 Servicios de transporte poblacional.
 Servicios de limpieza doméstica.
 Servicios de telecomunicaciones.
 Servicios de interpretación y traducción.

19. ¿Qué nos permite crear una buena experiencia con el cliente?

R// Es hacerlo sentir especial y único, al tiempo que puede realizar

todo con facilidad. Esto genera confianza en tu producto o servicio,
seguridad, satisfacción y que a final quiera volver a tu negocio a repetir
esa experiencia.

20. ¿Qué es el marketing político?

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
R// Es un conjunto de acciones comunicativas llevadas a cabo por una
consultoría o un profesional de Marketing con el objetivo de impulsar
la reputación de un representante o grupo político, al mostrar las
ventajas de sus propuestas e ideas.

21. ¿Qué promueve el marketing político?

R// Aplicar técnicas de comunicación con el objetivo de construir una

imagen fuerte y carismática ante el público objetivo.

22. ¿Cómo se genera valor en marketing político?

R// El marketing político es concebido como una práctica para estudiar,

satisfacer y gestionar las demandas del mercado electoral. Desde dicho
punto de vista, se hace pertinente examinar las relaciones entre dicho
fenómeno y el concepto de comunidades de marca.

23. ¿Qué es el marketing turístico?

R// Es la promoción de lugares que realizan empresas de sectores

hoteleros, locales de ocio, restaurantes, empresas de transporte y
otros organismos públicos.

24. ¿Cuáles son los tipos más comunes de marketing turístico?

R//

 Marketing de destinos.

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
  Marketing hotelero.
 Marketing para restaurantes.
 Marketing para agencias de viajes.
 Marketing de turismo rural.

25. ¿Qué servicios turísticos ofrecen en Honduras?

 Arqueología, arrecife, ecología, aventura, playas y paseos
coloniales.
 Tours cortos.
 Reservaciones.
 Buceo.
 Congresos y seminarios.
 Servicio de transporte.

26. ¿Cuáles son los sitios turísticos más relevantes de nuestro país?
 Roatán
 La Ceiba (Departamento de Atlántida)
 Útila (Departamento de Islas de la Bahía)
 Lago de Yojoa (Departamento de Comayagua)
 Tela (Departamento de Atlántida)
 Ruinas de Copán (Departamento de Copán)
 Puerto Cortés (Departamento de Cortés)
 Playa West Bay
 Parque Nacional La Tigra
 Guanaja
 Cuevas de Talgua

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
27. De una idea de un servicio turístico innovador para Tegucigalpa
y explique en qué consistiría.

R// Telesilla y consistiría en dar un tour por todo Tegucigalpa.

28. Si Honduras tiene tanta belleza natural ¿Por qué considera

usted que el turismo no logra ser de los principales rubros que
se explotan?

R// Yo consideraría que por cuestiones de la inseguridad de nuestro

País.

29. ¿Cuál es la diferencia entre comarketing y coobranding?

R// En el marketing, el punto de partida es el profundo conocimiento

del consumidor y sus necesidades, las cuales sientan las bases para las
estrategias y acciones posteriores. En el caso del branding, el punto de
partida es el interior de la empresa que precede a las acciones de
marketing con el objeto de imprimir una filosofía en la organización,
definir con claridad la identidad y razón de ser de sus marcas para
lograr así la identificación y preferencia de los colaboradores, como
primera instancia, y luego de los clientes. Mientras que el marketing
gestiona variables como el producto, precio, promoción y la
distribución, el branding se ocupa de variables como la identidad,
construcción de valor y estrategias de la marca.

30. De 3 ejemplos de Co-Marketing y Co-Branding

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)
R// Co-Branding:

o Nike + Apple
o UBER + Spotify
o Go-Pro + Red Bull

Co-Marketing:

Document shared on www.docsity.com

Downloaded by: betsaida-bonilla (betsaidabonilla2@gmail.com)