UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

DEPARTAMENTO DE COMERCIO INTERNACIONAL

EXAMEN DE MERCADOTECNIA INTERNACIONAL II, CAPITULO 18 CANALES

INTERNACIONALES DE MARKETING
NOMBRE: NO. DE CUENTA: - SECCIÓN: NOMBRE DEL PROFESOR:
NO. DE LISTA:

Términos pareados
Escribe el número que corresponda de la columna A en la columna B

son una actividad omnipresente en el

1. autoridad en 2 comercio internacional.
coinversiones
internacionales
“Los estadounidenses toman decisiones
basadas en los resultados y en los hechos
2. Negociaciones 3 palpables y directos.”
personales

La simulación de negociaciones puede

considerarse un tipo de economía
3. Objetividad 4 experimental en la cual los valores de cada
grupo cultural participante se reflejan de
alguna manera en los resultados económicos

5 fueron los campeones en hacer crecer el

4. Competitividad e pastel
igualdad

señala que un aspecto crucial en todas las

5. Los japoneses 1 relaciones comerciales es la negociación del
acuerdo original.
 Tipo completacion

Instrucciones: Escriba en la línea la palabra o las palabras que falta para completar el enunciado.

1. Las _ Negociaciones _________________ entre socios comerciales del mismo país pueden
ser difíciles.

2. Los_____ Estados unidos ________ están cerca del lugar más bajo de la lista de las
habilidades que representan los idiomas

3. ______ Las audiencias __ pueden tener una influencia importante en los procesos de
negociación.

4. El___ Intercambio _ de información a través de las barreras idiomáticas también puede

ser bastante difícil.
5. ____ La flexibilidad _______________________ de precios varía de acuerdo a la cultura y
las primeras ofertas de los estadounidenses tienden a estar relativamente cerca de lo que
realmente esperan.

Tipo verdadero o falso

Instrucciones: Responda con una “V” si considera que la afirmación es verdadera o “F” si
es falsa en los enunciados siguientes, en caso de ser falsa Justifique su respuesta:

1) La administración de los aspectos preliminares, incluyendo la capacitación, preparaciones

y manipulaciones de los escenarios de negociación, es uno de los pasos que conducen a las
negociaciones internacionales más eficientes y efectivas…………………………………………… ( V )

2) La PRIMERA fase, la persuasión, involucra los esfuerzos de cada parte para modificar las
necesidades y preferencias de la otra mediante el uso de varias tácticas persuasivas……..(F)

R/ es la primera

3) Las conductas verbales varían enormemente dependiendo de las culturas y debido a que
su influencia a menudo pasa desapercibida por nuestro nivel de conciencia…………..( F)
R/ son las conductas no verbales

4) El sondeo informal es aquel que incluye todas las actividades que pueden describirse
como establecimiento de una relación o conocimiento mutuo…………………………….. (V )
5) Negociaciones personales Son una actividad omnipresente en el comercio internacional.
Una vez que se han formulado las estrategias de marketing global……………………….(V )

TIPO ENUMERACION

INSTRUCCIONES: escriba lo que se le solicita deba del enunciado.

1. Son los criterios de selección para el personal de marketing internacional:

 Rasgos como madurez. Estabilidad emocional Optimismo
 Flexibilidad Empatía
2. Son los siete aspectos de la negociación que deben prepararse con anticipación:
1. Ubicación 2 Preparación física. 3 Cantidad de partes
4. Cantidad de participantes 5 Audiencia (medios noticiosos, competidores,
proveedores.) 6 Canales de comunicación 7 Límites de tiempo
3. Lista de actividades importantes para asegurar la estrategia u planificación adecuada
en negocios internacionales:
1. Evaluación de la situación y las personas 2. Hechos que deben confirmarse durante
la negociación, 3. Calendario, 4. La mejor alternativa para un acuerdo negociado
[best alternative to a negotiated agreement, BATNA] 5. Estrategias de concesiones
6. Asignación de funciones en el equipo.
4. Son los pasos que conducen a las negociaciones internacionales más eficientes y
efectivas:
• La selección del equipo de negociación adecuado.
• La administración de los aspectos preliminares, incluyendo la capacitación,
preparaciones y manipulaciones de los escenarios de negociación.
• La administración del proceso de negociaciones.
• Los procedimientos y prácticas de seguimiento adecuados

5. Son los avances de las señales en las negociaciones de Estados unidos:

• Extranjeros de mas alto nivel participan en las discusiones.
• Las preguntas empiezan a concentrarse en las áreas específicas del acuerdo.
• En la mesa de negociación, aparece una cantidad mayor de conversación entre
ellos en su propio idioma, lo cual a menudo puede significar que intentan decidir algo.