UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

DEPARTAMENTO DE COMERCIO INTERNACIONAL

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD PARA EXPORTACIÓN

EXAMEN CAPITULO 4

Nombre: _____________________________________________ Fecha: ________

Número de Cuenta: _______________________ Valor: 20% Nota: ______

SOPA DE LETRAS

Instrucciones: en la siguiente sopa de letra, usted deberá observar cuidadosamente para

encontrar las palabras que se le solicitan debajo de la misma. Las palabras pueden estar:
horizontal, diagonal o vertical.

B E N C H M A R K I N B P A T E N T E S

I U A C U L T U E A M V C O P L U P L A
F N S O O E M O K F A G E C R A P R O T
U U N S P M S I T U I H P N A R D P P S
S P A P Q A P T N E R N T A D I I T I E
D E N S V U O S I I U J A N U N S E T U
Ó E E M A A E E N M H L C M C O F C O C
N C S A C J X D I E U O I A I A U C T N
P L P C A A A I A U N L Ó P O E N I O E
R I A I O E R T Ó M E T O D O G N O R S
G
A D V E A M M A L N A U E C O R I T P I
C E U F D T P D E E S T I M U L O S O S
T R E D I R B O R R E A A Y P C N S U T
I E U B L A M O C A M R U C Q A E M L E
C S A D A P T A C I Ó N L O S C S O T M
A S R H E X P E R T O S S U M A R G U A
A R O R M A R G T M A N K E T I P G E T
D E P E X P L O R A C I O N O D S M E I
I A E C E I O N S X M T D C R A S S O C
O W A I N D I A G R A M A S T S A D A A

1. Disfunciones
2. Método
3. Búsqueda
4. Lideres
5. Diagrama
6. Descomposición
7. Estimulos
8. Encuesta
9. Prototipo
10. Práctica
11. Expertos
12. Patentes
13. Benchmarking
14. Exploración
15. Sistemática
16. REFINAMIENTO

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DEPARTAMENTO DE COMERCIO INTERNACIONAL

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD PARA EXPORTACIÓN

 EXAMEN CAPITULO 4

Nombre: _____________________________________________ Fecha: ________

Número de Cuenta: _______________________ Valor: 20% Nota: ______

TIPO TERMINOS PAREADOS

INSTRUCCIONES: a continuación, deberá escribir el inciso de la “tabla: inciso de la respuesta”,

que corresponde a la respuesta de la “tabla: enunciado”. El inciso de la respuesta correcta deberá
ser escrito en los paréntesis de la tabla “respuesta”, correspondientes que considera correcto.

ENUNCIADO
RESPUESTA INCISO DE RESPUESTA

1. Proporciona un procedimiento
paso a paso para los miembros del
equipo que puedan ser menos D A.- DESCOMPOSICIÓN
experimentados en actividades de POR NECESIDADES
diseño intensivo
2. Es una descripción aproximada de
la tecnología, principios de trabajo C
y forma del producto B.- METODO DE
DESCOMPOSICION
3. Comprende una decisión
consciente de diferir la solución de
algunos de los subproblemas. B C. CONEPTO DE UN
PRODUCTO

4. Este método es a veces útil para A

productos en los que la forma, y no D. METODO
principios de trabajo o tecnología, ESTRUTURADO
es el principal problema.

5.

6.

7.
8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.
20.

Conclusión
La planeación del producto es un proceso periódico que considera que se ejecute la cartera de
proyectos de desarrollo del producto. • La planeación del producto comprende un proceso de
cinco pasos: 1. Identificar oportunidades.

2. Evaluar y dar prioridad a proyectos.

3. Asignar recursos y planear tiempos.

4. Completar la planeación del anteproyecto.

5. Reflexionar en los resultados y el proceso.

• El embudo de oportunidades capta posibilidades para nuevas plataformas de productos, mejoras

y productos fundamentalmente nuevos de varias fuentes, dentro y fuera de la empresa. • Los
potenciales proyectos de desarrollo de productos se evalúan con base en la estrategia competitiva
de la organización, trayectorias tecnológicas y planes de plataformas de productos. • Una cartera
equilibrada de proyectos de desarrollo puede incluir inversiones en adelantos en productos,
nuevas plataformas, derivados y apoyo a un producto actual. • La planeación agregada garantiza
que los proyectos seleccionados tengan recursos adecuados para una terminación exitosa. • La
declaración de la misión para cada producto de desarrollo documenta la descripción del producto,
propuesta de valor, objetivos de negocio, mercados objetivo, suposiciones críticas e involucradas
con el producto.

cap 5
Introducción

Este capítulo presenta un método para identificar por completo un conjunto de necesidades del
cliente. Los objetivos del método son: • Asegurar que el producto se enfoque en las necesidades
del cliente. • Identificar necesidades latentes u ocultas, así como necesidades explícitas. •
Proporcionar una base de datos para justificar las especificaciones del producto. • Crear un
registro de archivos de la actividad de necesidades del proceso de desarrollo. • Asegurar que no
falte o no se olvide ninguna necesidad crítica del cliente. • Desarrollar un entendimiento común de
las necesidades del cliente entre miembros del grupo de desarrollo. La filosofía detrás del método
es crear un canal de información de alta calidad que fluya directamente entre clientes del mercado
objetivo y los desarrolladores del producto. Esta filosofía se basa en la premisa de que quienes
controlan directamente los detalles del producto, incluyendo ingenieros y diseñadores
industriales, deben interactuar con los clientes y experimentar el producto en su ambiente de uso
real. Sin esta experiencia directa es poco probable que los compromisos técnicos se resuelvan
correctamente, que jamás se encuentren soluciones innovadoras a las necesidades del cliente,
además de que el grupo de desarrollo no desarrollará un compromiso profundo para satisfacer las
necesidades del cliente.

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EXAMEN CAPITULO 5

Nombre: _____________________________________________ Fecha: ________

Número de Cuenta: _______________________ Valor: 20% Nota: ______

SELECCIÓN UNICA

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DEPARTAMENTO DE COMERCIO INTERNACIONAL

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD PARA EXPORTACIÓN

EXAMEN CAPITULO 5
Nombre: _____________________________________________ Fecha: ________

Número de Cuenta: _______________________ Valor: 20% Nota: ______

VERDADE
ENUNCIADO RO FALSO
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15. KKLFSKLDMGVDMFGLV;DXF,LF,XG

16.

17.

18.

19.
20.

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EXAMEN CAPITULO 13

Nombre: _____________________________________________ Fecha: ________

Número de Cuenta: _______________________ Valor: 20% Nota: ______

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DESARROLLO DE PRODUCTOS Y CONTROL DE CALIDAD PARA EXPORTACIÓN

EXAMEN CAPITULO 13

Nombre: _____________________________________________ Fecha: ________

Número de Cuenta: _______________________ Valor: 20% Nota: ______