I.E.S.T.P.

I.E.S.T.P. "PASCUAL
"PASCUAL SACO
SACO
Y
Y OLIVEROS"
OLIVEROS"
PLAN DE ESTUDIOS DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

UNIDAD DIDÁCTICA :
ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA
DOCENTE :
ALEJANDRO CARBONE
SEMESTRE :
2021 - I
INTEGRANTES:
QUINTERO CATILLO LIZBET YOVANA
TUÑOQUE SERNAQUÉ ANIE GABRIELA
VALERIANO CHANAMÉ ADRIANA LORENA
VALERIANO CHANAMÉ BEATRIZ LORENA
VIDAURRE SANTAMARÍA KETTY LUCÍA

ABRIL-2021
 ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL?

Los sistemas de gestión empresarial son el conjunto de políticas, prácticas, procedimientos y

procesos utilizados en la elaboración e implementación de estrategias, su ejecución, y toda
la actividad de gestión asociada.
Además, sabemos que un sistema de gestión empresarial es un software que permite que
muchos de los procesos y actividades de la compañía se realicen desde una misma
plataforma común a todos los trabajadores, este tipo de software tiene que adaptar a las
necesidades determinadas de cada empresa. Por lo tanto, es de suma importancia ya que
les permite a las empresas poder equiparar y mecanizar a la infinidad de actividades
relacionadas con la gestión y administración de una empresa, es por ello que hace que se
puedan destinar mayores recursos a las actividades propias de la compañía.

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DE

INFORMACIÓN EMPRESARIAL?
Los sistemas de información juegan un papel muy importante en la sociedad, por ser una
herramienta poderosa y alterna para apoyar a los gerentes individuales a tomar mejores
decisiones cuando los problemas no sean los habituales y cambien constantemente y a la
gente que trabaja en grupo a tomar decisiones. Debido a los enormes cambios sufridos por
el mercado en los últimos años con la incorporación de tecnologías que facilitarán a la
administración de los datos, con el fin de ofrecer mejoras en la toma de decisiones
gerenciales
Teniendo en cuenta también, que la importancia de un sistema empresarial es que es
fundamental para las empresas puesto que sirven como soporte para el proceso básico de
captación, transformación y comunicación de la información, es decir que tiene que
adaptarse a las necesidades de la empresa para poder así lograr los objetivo que se tenían
planteados y poder perseguir la organización, control y gestión de la información dentro de
las empresas, obtenido de esta manera poder mejorar, innovar de manera eficiente y evitar
posibles riesgos.
 ¿ES NECESARIO IMPLANTAR UN SISTEMA DE INFORMACIÓN
EMPRESARIAL EN LA EMPRESA? ¿POR QUÉ?

Sí, es necesario implantar un sistema de información empresarial en la empresa porque nos

permitirá ayudar a la empresa de manera que pueda mantener información más eficaz así
mismo puede colaborar a cumplir objetivos que se tenían planteados realizar, es por ello que
al momento de implantar un sistema de información empresarial se tengan que tener en
cuenta estas condiciones cómo es que será un sistema que implica la total dirección de la
empresa como también necesitará de un responsable que sea eficiente y que tenga le
respectivo cuidado con lo que se le está encargando.
Además, en la actualidad todas las empresas, incluso las Pymes, requieren de la
implementación de un sistema de información que colabore con los procesos de gestiones
empresariales. Con el fin de mejorar la productividad y el rendimiento de una organización
competitiva, es fundamental evaluar las técnicas actuales y la tecnología disponible para
desarrollar sistemas que brinden eficiencia y eficacia de la gestión de la información
relevante.

¿CUÁL DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL SE ALINEA

CON LA ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA?

El alineamiento estratégico permite que exista una congruencia entre la estrategia

del negocio planteada por la alta dirección y los subsistemas. Esto con la finalidad
de que la organización cumpla con sus objetivos propuestos, optimice su
rendimiento y mantenga su ventaja competitiva sostenible en el largo plazo. A su
vez, es el proceso sistematizado que permitirá que la visión, misión, los valores que
rigen el comportamiento de los colaboradores y la propuesta de valor se vinculen
y articulen coordinadamente.
Para lograr un alineamiento estratégico empresarial es importante que se parta
de un entendimiento claro de la estrategia del negocio con el fin de promover la
unidireccionalidad de los objetivos de las diversas áreas en función de los objetivos
generales.
 ¿QUÉ TOMARÍA EN CUENTA PARA IMPLEMENTAR UN
SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL?

Para implementar un sistema empresarial tendría que tomar en cuenta los posibles pro y los
contras para así poder saber que es lo que me trae consigo al instalar este sistema en la
empresa. Asimismo, debemos estar completamente informados antes de tomar la decisión
de implementar un sistema de información empresarial puesto que esto significara el éxito
de la empresa o el fracaso.
La información confiable es crucial para el proceso de toma de decisiones tanto operativas
como estratégicas, siendo éstas más certeras cuando están basadas en fuentes de
información que ayudan a la empresa a reducir la incertidumbre y el riesgo. Un Sistema de
Información es un conjunto de componentes interrelacionados que trabajan juntos para
recopilar, procesar, almacenar y difundir información para apoyar la toma de decisiones. A
demás apoyan la coordinación, control, análisis y visualización de una organización

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE TOMAR EN CUENTA EL CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA

DE GESTIÓN EMPRESARIAL?

El ciclo de vida está constituido por una serie de etapas con distintos niveles de interacción y compromiso
entre la empresa y el consumidor, y representa; por tanto, una relación que va mutando a través del tiempo,
de acuerdo al grado de madurez, conocimiento y confianza que ambos vayan adquiriendo.
En otras palabras, el cliente va pasando por diferentes fases dentro de la relación con la empresa, y ésta debe
ir comunicándose con él de manera asertiva, siempre en concordancia con la etapa en que se encuentre.
Entonces, sí es importante tomar en cuenta el ciclo de vida de un sistema de gestión empresarial, porque nos
permite una mejor elaboración de una solución que cumpla con las expectativas del cliente durante todas
sus etapas. Además, esto nos ayudará a saber de qué manera poder realizarle un seguimiento para así estar
alertas si se encuentra alguna falla y poder solucionarlo de manera rápida y evitando que esto nos genere
problemas de gran escala; por lo tanto, saber el ciclo de vida de un sistema de gestión empresarial es de
suma importancia porque de esto va a depender el desarrollo de la empresa.
 ¿QUÉ HA PODIDO RESCATAR DEL TEXTO LEÍDO?

De manera grupal, texto leído hemos podido rescatar es que debemos

saber lo importante que es tener en cuenta los avances tecnológicos que
hoy en día se están implementando para beneficio de nuestras empresas
pero, teniendo cuenta siempre que para tener un mejor aprovechamiento
de sistemas empresariales debemos estar informados logrando así poder
saber si esto nos ayudará o nos traerá problemas a lo largo del tiempo; por
ende, este texto nos deja grandes conocimientos para saber elegir de
manera correcta.

¿QUÉ IMPACTO TIENE EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL E LA

EMPRESA? ¿POR QUÉ?

Los sistemas de información se han convertido en herramientas integrales en línea e interactivas, muy
involucradas en las operaciones minuto a minuto y en el proceso de toma de decisiones de las grandes
organizaciones. Durante la última década, los sistemas de información han alterado de manera
fundamental la economía de las organizaciones, además de aumentar en forma considerable las
posibilidades de ordenar el trabajo.
El impacto que tiene el sistema de información empresarial en las empresas es que a través de este sistema
se pueden realizar distintas funciones en beneficio a la empresa entre sus principales y destacadas funciones
tenemos las siguientes:
Gestionar y administrar dato.
Automatizar procesos internos.
Unificar la información de tu empresa.
Brindar información actualizada.
Favorecer un mejor aprovechamiento del tiempo.
 SITUACIÓN PROBLEMA:
Usted tiene una empresa o negocio y desea
mantenerse informado y tener en orden,
controlado los movimientos e información de
todos los recursos, bienes o servicios que
produce y comercializa su organización.
En este sentido se plantean las siguientes
interrogantes:

¿ES NECESARIO INSTALAR UN ERP EN LA EMPRESA? ¿POR QUÉ?

EXPLIQUE AMPLIAMENTE, CON EJEMPLO

Sabiendo que un ERP es un sistema que ayuda a automatizar y administrar los procesos empresariales de
distintas áreas: finanzas, fabricación, venta al por menor, cadena de suministro, recursos humanos y
operaciones. Los Sistemas ERP desglosan los silos de datos e integran la información obtenida en los diversos
departamentos; de esta forma, ayudan a los directivos a extraer conocimientos, optimizar operaciones y
mejorar la toma de decisiones.
Entonces, sí, es necesario instalar una ERP en la empresa, porque va a mejorar su productividad, va a ser que
en nuestra propia empresa llevemos un mejor control de negocio; ya que, el sistema ERP incrementa la
eficiencia en los procesos y operaciones del negocio.
Por ejemplo:
En el Área de Finanzas
Hará que aumente la rentabilidad, identifique errores, elimine la duplicación de recursos y garantice el
cumplimiento normativo con los recursos de inteligencia empresarial que le proporcionan los sistemas ERP
bien definidos.
 ¿CON QUE SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL FIDELIZARÍA A LOS
CLIENTES? EXPLIQUE AMPLIAMENTE CON EJEMPLO.

Para fidelizar a los clientes usaríamos el sistema CRM; ya que permite obtener los datos con los cuales se
puede satisfacer las necesidades de los clientes, así como desarrollar productos y servicios que cubran las
expectativas de los consumidores. Así, el CRM constituye una herramienta que sirve para construir relaciones
con los clientes sobre la base del ofrecimiento de productos y servicios adaptados a sus necesidades. Así
Ejemplo:
KFC firmó un acuerdo con la compañía “The Cloud” para implementar Wi-Fi gratis en 548 de sus tiendas en
el Reino Unido con el objetivo de atraer a más clientes. La página para acceder al Wi-Fi en sus locales requiere
que los usuarios se registren, y esta información se almacena y es utilizada para enviar ofertas y
promociones especiales a los usuarios.
Además del registro de datos, introdujeron una aplicación de fidelización para hacer un mayor uso de su
sistema CRM.

¿CUÁL SERÍA EL SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL QUE APLICARÍA A LA

ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA DE SU EMPRESA O IDEA DE NEGOCIO?
EXPLIQUE AMPLIAMENTE CON EJEMPLO

El sistema de información empresarial que aplicaría a la Administración logística de nuestra empresa o idea
de negocio sería el alineamiento estratégico ya que nos permitirá cumplir con todo el objetivo de la empresa
que tenían planteados obteniendo un mejor rendimiento y mantenga una ventaja competitiva sostenible lo
largo de su proceso. Es decir que se podrá mejorar la idea de negocio y tendría buenos beneficios.