ACTIVIDAD 3: REPORTE DE INVESTIGACIÓN

ALUMNOS:
● VALERIA DANAE BLASI FIGUEROA
● ANA LLOANA GUTIERREZ SANCHEZ
● MIGUEL ANGEL MURILLO TORRES
● ERICK GABRIEL PEREZ RODRIGUEZ

CURSO: TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN

DOCENTE: CAPALLERA REYES SILVIA GABRIELA

FECHA DE ENTREGA: viernes, 11 de marzo de 2022

INTRODUCCIÓN

Con base en el material consultado, elaborar un reporte de investigación que lleve

como nombre Importancia de los sistemas de información y que contenga los
siguientes temas:

Implementación de TI.

La implementación de procesos de TI es importante para la organización de las

actividades ejercidas por esa área. Gracias a una buena definición de rutinas, todo
el departamento puede ser beneficiado con flujos de trabajo más eficientes y con el
aumento de productividad.

Formas de administrar y optimizar empresas.

La administración es la coordinación y supervisión de las actividades laborales de

otras personas de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz.

Para abordar los problemas, la optimización empresarial evalúa diversas

limitaciones y compara las ventajas de cada solución posible.

Las limitaciones son una restricción en el uso de los recursos (personas, equipos,
etc.) que debería resolverse con las soluciones a los problemas de planificación.

Estos temas se desarrollan más a fondo en las siguientes páginas…

IMPLEMENTACION DE TI

Son aquellas herramientas que permiten el acceso, la organización, el

procesamiento y el análisis de la información de manera óptima y fácil, de tal forma
que su utilización implique ventajas competitivas para la empresa.

Como todas las empresas (ya sea de productos o servicios) quieren ser exitosas, y
saben que en el uso de la informática radica gran parte de ese éxito, los proyectos
de sistemas de información son cada día más necesarios. Sin embargo, hay que
aclarar que lo que en realidad utilizan las personas y las empresas no es la
informática sino la tecnología informática. Así, puede conceptualizarse a las
tecnologías de información (ti) como aquellas herramientas que permiten el acceso,
la organización, el procesamiento y el análisis de la información de manera óptima
y fácil, de tal forma que su utilización implique ventajas competitivas para la
empresa.

Los componentes fundamentales de la tecnología de información son: software,

hard- ware, base de datos, sistemas de comunicaciones, redes y personas. Dichos
componentes se describen a continuación:

 Software: es conformado por los programas, sistemas operativos, base de

datos, paquetes comerciales y lenguajes de programación.
 Hardware: se integra por todos los dispositivos físicos.
 Netware: elementos y medios de comunicación a distancia y transferencia de
datos, voz, imágenes, sonidos y textos.
 Supportware: es todo lo relacionado y/o involucrado con el mantenimiento y
la actualización de toda la estructura tecnológica.
 Personas: las que desde luego son quienes operan toda la ti.

Por lo general, los proyectos en sistemas de información requieren de la adquisición

de TI. En una estrategia de sistemas de información se define cuál información, cuál
sistema de información y qué arquitectura se requiere para apoyar a una empresa
en la obtención de los mencionados beneficios tangibles o intangibles. Los pasos
propuestos de esta metodología pueden verse desde la perspectiva de un asesor,
consultor externo, director, gerente o miembro del personal del área de sistemas de
la empresa. En la actualidad cualquier empresa, sin importar su tamaño, utiliza TI
en mayor o menor medida. De acuerdo con Cobit (Control objectives for Information
and related Technology), desde 1998 se sentaron las bases para un buen gobierno
de la TI, el cual se define como un conjunto de normas, prácticas, códigos de ética
y elementos de conducta empresarial que fomenten la existencia de relaciones
armónicas, ecuánimes y transparentes.

El mismo Cobit señala que la información debe tener ciertas características que
propi- cien el control y el buen gobierno de la TI, que son las siguientes:

 Efectividad. Que la información relevante sea pertinente para los procesos

del negocio y que la entrega sea oportuna, correcta, consistente y de fácil
uso.
 Eficiencia. Que la información sea obtenida, almacenada, procesada y
entregada utilizando la ti disponible de manera óptima.
 Confidencialidad. Que la información de la empresa esté protegida contra
divulgación no deseada.
 Integridad. Que la información de la empresa sea suficiente, que no haya
pérdidas de información y que sea válida, de acuerdo con las necesidades y
expectativas de la empresa.
 Disponibilidad. Que la información esté disponible cuando se requiera. Apego
a los estándares. Que el manejo de la información esté apegado a las leyes
civiles, así como a los reglamentos y contratos internos de la empresa.
 Confiabilidad. Que la información sea la apropiada para que la administración
de la empresa ejerza sus responsabilidades.

Casi todas las empresas de cualquier giro y tamaño presentan problemas en

algunas de las características mencionadas en el flujo interno de información que
por lo regular manejan.
De acuerdo con la metodología propuesta, debe entenderse que un proyecto en
sistemas de información es factible o viable si cumple con tres criterios de
factibilidad:

 Que se pueda identificar y medir el tipo de problema informático que existe

en un área funcional de la empresa
 Que se demuestre que es posible superar ese problema informático
diseñando o rediseñan- do los procesos (por lo general con ayuda de la ti)
 Que se demuestre que la inversión realizada para resolver ese problema
informático es económicamente rentable

Los sistemas de información pueden verse desde variados ángulos. Desde el punto
de vista de su funcionamiento, un sistema de información realiza cuatro operaciones
básicas: recepción de datos, almacenamiento, procesamiento y salida o entrega de
información. Desde el punto de vista de sus objetivos, son tres los principales:
automatiza el flujo de datos en cualquier proceso, proporciona información que sirve
de base para tomar mejores decisiones y siempre proporciona mayor valor y
ventajas competitivas a la empresa. Por otro lado, desde el punto de vista de su
uso, los sistemas de información se han clasificado en sistemas transaccionales,
sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de información estratégicos.

FORMAS DE ADMINISTRAR Y OPTIMIZAR EMPRESAS.

Cualquier sistema de información está formado por una serie de procesos. Las
empresas necesitan adaptar y mejorar sus procesos de manera constante, pero la
mayoría no sabe exactamente cómo hacerlo, por lo que pierden la oportunidad de
explotar nuevas oportunidades y adaptarse a los cambios de forma oportuna. El
Business Process Management (bpm) es un nuevo enfoque para proveer a las
organizaciones con la agilidad y flexibilidad necesarias para responder de forma
rápida a un mundo globalizado donde los cambios se suscitan a diario, por lo que
contar con herramientas para adaptarse prontamente a dichos cambios se hace
más imperioso que en el pasado. La mayoría de las empresas no conoce ni domina
las áreas de su negocio. No tiene bien identificados y monitoreados los procesos,
que se han convertido en el elemento fundamental de toda empresa. Los procesos
deben ser monitoreados con el fin de conocer cuáles son sus resultados, su
rendimiento y comportamiento. Solo de esta manera se podrá implementar en la
empresa u organización un ciclo permanente de mejora continua, y llegar a dominar
los procesos de negocio.

El concepto de bpm

Toda nueva metodología por lo general es resultado de la conjunción de teorías y

conceptos anteriores, que al combinarse generan una herramienta más poderosa.
El bpm no es la excepción. Conocidos principios y técnicas tales como la teoría
general de sistemas aplicada a la ad- ministración, el enfoque de calidad total, la
planeación estratégica y la reingeniería, apoyados en la tecnología informática, son
los antecedentes que apoyan la herramienta llamada Gestión de procesos de
negocios (en inglés Business Process Management, bpm), que se traduce como
Enfoque de administración de procesos o Gestión de procesos de negocios. Como
sucede con la mayoría de los planteamientos de gestión enfocados a mejorar la
eficiencia y la eficacia en la conducción de organizaciones empresariales, sus
autores no se conforman con que se le reconozca como una técnica o conjunto de
técnicas para lograr esos importantes propósitos, sino que la consideran como un
bagaje teórico que obedece a una idea de cómo administrar mejor una empresa. En
ese sentido, recomiendan a la gestión de procesos de negocios como un conjunto
de principios que, basándose en la definición precisa de los procesos, busca medir
los resultados obtenidos con la intención de controlar y supervisar las operaciones,
tomando las decisiones adecuadas para el mantenimiento y el éxito permanente del
negocio de que se trate. Al aplicar principios de gestión de procesos de negocios
cuando las empresas agregan valor a sus productos o servicios, en realidad están
incrementando la eficiencia y la eficacia de las actividades y el trabajo que fluye a
lo largo de la organización a través de los procesos. Existen diferentes percepciones
de cómo una organización puede beneficiarse adoptando un enfoque de procesos
de negocios y cómo es que un mejoramiento en los procesos agrega valor a los
productos o servicios.

El punto relevante es que, además de que a lo largo de un proceso puede fluir

materia prima, dinero, producto terminado o la ejecución de un servicio,
básicamente lo que fluye a través de un proceso es la información, que hace que
brote todo lo demás. Por esta razón, los responsables de ti o los de los sistemas
informáticos en principio deben estar interesados en identificar y conocer la
información que fluye a través de los procesos de negocio. Después, deberán
optimizar el funcionamiento de dichos procesos, y finalmente controlarlos
monitoreando su funcionamiento cotidiano por medio de ciertas medidas de
desempeño.

La aplicación de bpm trae consigo una serie de beneficios para las empresas. Los
casos en que se ha utilizado el concepto han reportado diversos beneficios, que van
desde la mejora en las capacidades de dirección de la empresa, pasando por la
reducción de obstáculos al reaccionar ante cambios del mercado, hasta adquirir
mayor capacidad de análisis acerca del desempeño de la empresa. Los beneficios
tanto tangibles como intangibles son numerosos, y la mayoría se relacionan con el
aumento de la eficiencia de las organizaciones para realizar sus labores cotidianas,
y con este incremento también se logra una mejor rentabilidad económica. Lograr
estos beneficios es el resultado de la aplicación metódica de prácticas de gestión,
así como de la implantación y adopción de formas de operar automatizadas y
estratégicamente seleccionadas. Todos los directores de empresas saben que para
mantener e in- tentar incrementar su cuota de mercado, una empresa debe
adaptarse y evolucionar de forma constante, y además debe hacerlo con la mayor
rapidez posible. La implantación del bpm está emergiendo como un factor clave y
estratégico que las empresas adoptan cada día con más frecuencia para mejorar
sus procesos y recursos empresariales. Se ha incrementado la preocupación para
conseguir controlar y mejorar los procesos de negocio, tanto en empresas privadas
como públicas. La gestión de procesos de negocios alinea los procesos
directamente con los objetivos perseguidos por la empresa, trata de detectar sus
ventajas competitivas y busca aprovechar diferenciaciones de mercado. La gestión
por procesos es compleja y dinámica, ya que los procesos son numerosos y están
envueltos constantemente en tres dimensiones: la situación, la estructura y el
diseño. La manera tan acelerada como se han ido produciendo y empleando la
automatización, el outsourcing y la colaboración hace difícil la gestión, lo que puede
provocar conflictos derivados del funcionamiento de la empresa. La gestión de
procesos pretende otorgar la diferenciación a la organización, que a su vez pueda
generar una ventaja competitiva para la empresa, y de hecho la aplicación de la
gestión de procesos en las organizaciones ha otorgado ventajas competitivas a
aquellas empresas que primero la han aplicado.

Conclusión

Tras el análisis, podemos deducir que la implementación de las TI es una

herramienta que nos facilitara con la organización de diferentes áreas a los que van
enfocados, como toda tecnología de investigación encontramos componentes, para
obtener bases de datos, elementos de comunicación, estructura tecnológica,
Obteniendo beneficios, cualquier empresa implementa características para su
mejoramiento con los procesos, encontrando ventajas y desventajas competitivas.
Fuentes de información:
Baca Urbina, G. (2016). Proyectos de sistemas de información. México, Mexico: Grupo Editorial
Patria. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uvm/40423?page=44.

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Baca Urbina, G. (2016). Proyectos de sistemas de información. México, Mexico: Grupo Editorial
Patria. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uvm/40423?page=29.

Baca Urbina, G. (2016). Proyectos de sistemas de información. México, Mexico: Grupo Editorial
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Baca Urbina, G. (2016). Proyectos de sistemas de información. México, Mexico: Grupo Editorial
Patria. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uvm/40423?page=21.