Gestión logística

Caso Estudio #2

Presentado por:
Alexandra Bermúdez Cardona
Juan Jose Keppes
Kevin Orozco Ospina
Manuela Parra Builes

Fecha de entrega:
27/10/2022

Profesor:
Luis Alejandro Coronado Medina

Asignatura:
Gestión logística NRC 10362

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Uniminuto – Seccional Bello
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Administración de Empresas
Bello, Colombia
2022
Gestión logística

Estudio de Caso #2

Características de la empresa Para el desarrollo del caso se planteado se considera diseñar un

almacén para una empresa que vende electrodomésticos tanto en tiendas físicas como por
internet, estos productos incluyen televisores, neveras, lavadoras y pequeños electrodomésticos
como airfryers, microondas. Se conoce que los tres productos más vendidos y con mayor
rotación en su orden son televisores, airfryers y microondas, sin embargo, aunque las neveras y
lavadoras tienen menor rotación, su manipulación y peso hacen que su ubicación en el espacio
del almacén también se considere estratégica para generar facilidad de manipulación para el
personal. Se debe considerar también que los despachos realizados para compras por internet son
mayores (para todos los productos), que los despachos para las tiendas físicas. Dada las
características de los productos, se realiza control de calidad 2 veces, tanto a la entrada como a la
salida de productos. Adicionalmente la empresa considera que para aquellos productos con
mayor demanda debe haber reservas para las épocas del año con mayor demanda, que permitan
responder con el alto volumen de pedidos.

DISEÑO DE ALMACEN ELECTRODOMESTICOS

El diseño del centro de almacenamiento de electrodomésticos cuenta con una zona de recepción,
en la cual llegan los productos los cuales son registrados por el encargado, después pasan a una
zona de control de calidad de entrada, donde se certifique el estado de los electrodomésticos sea
perfecto para su almacenamiento, seguido de esta zona, están las oficinas, donde se encuentra el
personal administrativo, encargado del papeleo, inventario, ventas por internet y pagos.

El almacén cuenta con pasillos amplios por los cuales puedan transitar tanto los montacargas,
como los operarios tranquilamente, se cuenta con dos primeras estanterías fijas (color naranja) en
las cuales están almacenados los electrodomésticos mas grandes y de menor rotación, seguida a
estas están las tres estanterías principales (color azul), donde están los televisores, el producto
con más rotación del almacén. A un costado de los televisores, (color azul) otras 4 estanterías
móviles con las airfryers y los microondas, la idea con las estanterías móviles es que se puedan ir
intercalando los electrodomésticos según la demanda y por último en cuanto a estanterías, en el
fondo del almacén se encuentra una mega estantería, con los 3 productos más vendidos, esto con
el fin de tener stock almacenado para las temporadas de más demanda.
Gestión logística

Finalmente, el almacén cuenta con dos salidas, una rápida, para las ventas por internet y otra para
salidas de electrodomésticos a almacenes físicos, en la salida, está el encargado del despacho,
que rectifica que el número de pedido sea el correcto y lo pasa a control de calidad, donde los
encargados después de revisar el estado de los electrodomésticos autorizan la salida de estos.