FORMULACIÓN DEL PROYECTO DE SOFTWARE

PRESENTADO POR:

JEANNETTE BORRERO ROMERO

CONSTRUCCIÓN DE SOFTWARE INTEGRADOR DE TECNOLOGÍAS

ORIENTADAS A SERVICIOS

FASE DE ANÁLISIS

TECNÓLOGO EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

BOGOTÁ, D.C.
JUNIO DE 2023
 Evidencia
Formulación del Proyecto de Software

Como se evidencia en la identificación de los procesos organizacionales y en el informe de la

entrevista realizada, el poco flujo de información entre áreas funcionales de la empresa, ocasionado
entre otros factores, por la dependencia de los registros manuales, es causante de la falta de
planificación en todos los procesos y esta falta a su vez genera desorden en la ejecución de las
labores. Teniendo esto en cuenta, se propone adecuar a la idea de software que ya se tiene, una
dependencia que permita ingresar la información relevante de cada operación llevada a cabo en la
empresa, y respecto de esta información llevar controles eficaces de productos, materias primas,
talento humano; planificar fechas de compra de insumos, volumen y frecuencia de la producción o
descansos; establecer cantidad de inventario que se debe mantener en la bodega como seguro y otros
aspectos más que se abordaran en esta nueva dependencia.

Tomando información de fuentes secundarias, a este tipo de softwares, se les conoce como Sistemas
de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), pero se debe tener en cuenta que un ERP también
es un software “grande” por sí solo, al igual que un CRM; por tanto es poco factible que una empresa
que durante toda su existencia ha utilizado registros y controles ambiguos, cambie de la noche a la
mañana por dos sistemas de información completamente automatizados, de manera, que esto se debe
proyectar como una meta a largo plazo e ir avanzando progresivamente. Lo que se puede hacer,
buscando una solución eficaz y eficiente teniendo en cuenta los pocos recursos con que se cuentan,
es establecer una forma de software no tan robusto donde se fusionen las propiedades del CRM y
ERP.

Una vez practicada la entrevista al propietario y obtenidos sus resultados, se puede llegar a una
conclusión acerca de la percepción que tiene respecto de la propuesta de diseño del sistema de
información. Lo primero que se pudo evidenciar, es que todos los trabajadores llevan un tiempo
considerable dentro de la compañía, el más antiguo y su fundador cumplió este año, 16 años de estar
frente a la compañía; el dato relevante en este caso radicó en que el 70% de los trabajadores llevan
más de dos años dentro de la organización, tiempo que se considera suficiente para conocer a la
perfección como es el funcionamiento de la empresa en todas sus dependencias o procesos que es un
punto importante sobre el que se va a trabajar en el desarrollo del software.
 Estructuración del Proyecto de Software

No. Campo Descripción

Desarrollo e implementación de un sistema de
información para la gestión administrativa,
1 Título del proyecto.
planificación y control de operaciones de la empresa
Rosquitas Montería
La empresa Rosquitas Montería es una organización
del sector productivo ubicada en la ciudad de
Cartagena, que se dedica a la fabricación y
distribución de rosquitas de queso. Actualmente, en
esta empresa se vive una problemática en cuanto a
la gestión de inventarios, planificación de la
producción y la administración de compras. La
información relacionada con estos procesos se
registra de forma manual, en papeles, los cuales se
Planteamiento del problema o han perdido o dañado a través del tiempo y dificulta
2 necesidad que pretende la búsqueda y gestión correcta de la información.
solucionar. Debido a que es un proceso repetitivo, manual,
tedioso y desgastante se presta para cometer
múltiples errores, generando decisiones incorrectas
en el negocio. Se evidencian otros problemas por la
mala organización en los inventarios y las compras,
que genera sobrecostos y, por ende, pérdida de
dinero. De acuerdo con lo anterior, la formulación del
problema es la siguiente: ¿Cómo mejorar la gestión
de la información de los procesos administrativos y
operativos de la empresa Rosquitas Montería?
Los sistemas y las tecnologías de la información han
logrado cambiar la forma de operar de las
organizaciones actuales. A través de su
implementación, se ha conseguido automatizar los
procesos operativos y administrativos mediante la
suministración de plataformas de información
necesarias para ayudar a la toma de decisiones.
Este conjunto de tecnologías se ha conceptualizado
en la convergencia de la computación, las
telecomunicaciones y la técnica para el
3 Justificación del proyecto.
procesamiento de datos, donde sus factores
principales son el talento humano, el equipamiento,
el contenido de la información, la infraestructura y el
software. Los sistemas de información nos ofrecen
ventajas significativas, pues permite el control de las
operaciones y actividades de la organización, la
integración de nuevas tecnologías y herramientas,
ayuda a mejorar la productividad en los procesos y la
disponibilidad de la información, mitigar los errores,
tiempo y recursos. Actualmente existen muchas
 herramientas tecnológicas que permiten dar un
adecuado manejo y gestión a la información. A
través de este proyecto, se busca proporcionar esa
herramienta la cual garantizaría que los atributos de
calidad mencionados anteriormente se cumplan
satisfactoriamente. Se requiere un sistema de
información con las tecnologías actuales que sea
adecuado a las necesidades de administración y
gestión de datos con relación a las operaciones que
se llevan a cabo en la empresa, en cuanto al control
del inventario, facturación, ventas y cartera.
Diseñar y desarrollar un software que permita
mejorar la gestión y control de la información de los
4 Objetivo general. procesos administrativos y operativos de la empresa
Rosquitas Montería utilizando buenas prácticas y
estándares de desarrollo.
• Analizar la situación actual de los distintos
problemas y necesidades que afronta la
empresa Rosquitas Montería.
• Determinar los requerimientos para el
funcionamiento del sistema de información.
• Diseñar el modelo del software para su
posterior desarrollo, utilizando buenas
técnicas.
5 Objetivos específicos. • Desarrollar e implementar el software en la
empresa.
• Aplicar una estrategia de pruebas
pertinentes para validar la optimización y el
correcto funcionamiento del software.
• Actualizar de manera permanente y
automática toda la información perteneciente
a inventarios, compras, clientes,
proveedores y producción.
El alcance de este proyecto será el desarrollo e
implementación de un software que permita
gestionar y registrar de forma controlada la
información de los procesos administrativos y
operativos de la organización, el cual incluirá los
siguientes módulos: control y seguimiento de los
inventarios, manejo de la facturación y ventas de los
Alcance del proyecto
productos, administración de clientes, seguimiento y
6 (producto, proceso y
reporte de actividades y labores, gestión de cartera y
contexto).
proveedores, con el fin de obtener todos los datos
necesarios de una manera organizada, confiable y
correcta. La proyección para el desarrollo del
proyecto está prevista de la siguiente forma:
empezará en junio de 2023 con la supervisión
correspondiente y finalizará aproximadamente en el
mes de diciembre de 2024. Este sistema se
desarrollará para el uso exclusivo de la empresa
Rosquitas Montería.