"AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL"

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZÁN

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO

TÍTULO DE LA TESIS
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL IMPACTO DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL EN LOS ALUMNOS DEL 5º AÑO DE SECUNDARIA DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRIVADA DIVINA MISERICORDIA DEL DISTRITO DE
HUÁNUCO - 2022.

TESISTA
ARENAS PALOMINO, YONEL ANDERSON

ASESOR:
JUVENAL OLIVEROS DÁVILA

HUÁNUCO – PERÚ
2022
 Dedicatoria

Este proyecto de tesis le dedico a mis padres, hermanas, sobrina y abuela que me han
dado todo su apoyo para poder llegar a esta instancia profesional en mi formación
académica, porque siempre estuvieron presentes en los mejores momentos de mi vida,
en el cual aprendí en toda mi trayectoria de preparación y avance profesional, siendo la
principal circunstancia de mi motivación constante para alcanzar mis metas personales.
 Agradecimiento
Esta prestigiosa universidad me dio la bienvenida con todo el entusiasmo del mundo,
las oportunidades que me ha brindado son incontables, y antes de ello no pensaba que
fuera posible que algún día fuera posible afrontarla con toda la ilusión impregnada en
ella.
Agradezco con todo corazón a todos los docentes por la formación proporcionada en
todos los ciclos comprendidos durante la carrera, a mis compañeros los cuales me
ayudaron a poder mejorar cada día y a la universidad en general por todos los
conocimientos aprendidos en los cincos años de la carrera profesional.
 Resumen
La presente tesis lleva por título "LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL IMPACTO
DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LOS ALUMNOS DEL 5º AÑO DE
SECUNDARIA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRIVADA LA DIVINA
MISERICORDIA DEL DISTRITO DE HUÁNUCO - 2022", en la que se aborda la
realidad problemática en cuestión se enfoca como las herramientas digitales tuvieron
un impacto dentro de los alumnos del 5º año de secundaria de la I.E.P. "La Divina
Misericordia" entorno a la interacción de la formación de grupos de trabajos para lograr
alcanzar los objetivos propuestos.
Con toda la información proporcionada en esta tesis se sustenta y demuestra que
dentro de la formación académica de los estudiantes se llevó a cabo un riguroso
proceso de adaptación a las nuevas herramientas digitales para su interacción con los
grupos de estudio.
La transformación digitalización es una herramienta clave y a su vez competitiva, la
cual no puede convertirse en una barrera, porque es una condición cada vez más
necesaria para poder competir en el mercado.
En la medida en que avancemos desde las diferentes regiones en el cierre de brechas
digitales, lograremos sofisticar y diversificar nuestro aparato productivo y, de esa
manera, detonar la productividad del país, con el fin ulterior de lograr mayores niveles
de aprendizaje con las herramientas digitales para fortalecer las capacidades
intelectuales en los estudiantes del 5º año de secundaria de la I.E.P. "La Divina
Misericordia".
 Summary
This thesis is entitled "THE DIGITAL TRANSFORMATION AND THE IMPACT OF
ORGANIZATIONAL BEHAVIOR IN THE STUDENTS OF THE 5TH YEAR OF
SECONDARY OF THE PRIVATE EDUCATIONAL INSTITUTION THE DIVINE MERCY
OF THE DISTRICT OF HUÁNUCO - 2022", in which the problematic reality in The
question focuses on how digital tools had an impact on the students of the 5th
year of secondary school of the I.E.P. "The Divine Mercy" around the interaction
of the formation of work groups to achieve the proposed objectives.

With all the information provided in this thesis, it is supported and demonstrates
that within the academic training of the students, a rigorous process of
adaptation to the new digital tools for their interaction with the study groups was
carried out.

The digital transformation is a key and competitive tool, which cannot become a
barrier, because it is an increasingly necessary condition to be able to compete in
the market.

To the extent that we advance from the different regions in closing digital gaps,
we will be able to sophisticate and diversify our productive apparatus and, in this
way, detonate the country's productivity, with the ultimate goal of achieving
higher levels of learning with digital tools. to strengthen the intellectual
capacities in the students of the 5th year of secondary school of the I.E.P. "The
Divine Mercy".
Índice
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Fundamentación del problema de investigación
1.2. Formulación del problema de investigación general y específico
1.2.1. Problema General
1.2.2. Problema Específico
1.3. Formulación del objetivo general y específico
1.3.1. Objetivo General
1.3.2. Objetivo Especifico
1.4. Justificación
1.5. Limitaciones
1.6. Formulación de hipótesis general y especifica
1.6.1. Hipótesis General
1.6.2. Hipótesis Específica
1.7. Variables
1.8. Definición Teórica y Operacionalización de las Variables

2. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes
2.2. Bases Teóricas
2.3. Bases Conceptuales

3. METODLOGÍA
3.1. Ámbito
3.2. Población
3.3. Muestra
3.4. Nivel y tipo de estudio
3.5. Diseño de Investigación
 3.6. Métodos, Técnicas e Instrumentos
3.6.1. Técnica
3.6.2. Instrumento
3.7. Validación y confiabilidad del instrumento
3.8. Procedimiento
3.9. Tabulación y análisis de datos

4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

5. CONCLUSIONES

6. RECOMENDACIONES

7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

8. ANEXOS
- MATRIZ DE CONSISTENCIA
- CONSENTIMIENTO INFORMADO
- INSTRUMENTOS
- VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO POR JUECES

9. NOTA BIOGRÁFICA

10. ACTA DE DEFENSA DE TESIS

11. AUTORIZACIÓN PARA PUBLICACIÓN DE TESIS ELECTRÓNICA

 Introducción
Los procesos de Transformación Digital en esta década generan gran impacto
interviniendo en las forma de organización y en los avances de la tecnología, sirviendo
de apoyo para la gestión de nuevos conocimientos y metodologías que integren los
estudiantes del 5º de Secundaria de la Institución Educativa ¨Divina Misericordia", por
siguiente en el desarrollo de la creatividad e innovación de acuerdo a las competencias
individuales y colectivas, que le permitan a los estudiantes desenvolverse en los
diferentes contextos académicos y en su próxima formación profesional.
En tiempos de pandemia, los docentes tuvieron que capacitarse a este nuevo proceso
de transformación digital, por ende, la adaptación al modelo educativo tecnológico
resulto un reto afrontándolo con todos los recursos a su disposición. Sin embargo, los
altos organismos institucionales no ameritan en la facilitación de recursos de
innovación en la gama tecnológica y capacitaciones a docentes, persistiendo a los
mismos en poner resistencia, por consiguiente, tener más compromiso con su
formación en la conducta y manejo del sistema. para poder desarrollar habilidades
concernientes al manejo de las TIC.
Por ello, fue importante, hacer el respectivo estudio, acerca de la “LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL IMPACTO DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL EN LOS ALUMNOS DEL 5º AÑO DE SECUNDARIA DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRIVADA LA DIVINA MISERICORDIA DEL DISTRITO DE
HUÁNUCO - 2022", llevando a entender el comportamiento de los estudiantes frente a
la transformación digital, logre un avance importante la adaptación del comportamiento
de los estudiantes del 5º secundaria como medio imprescindible para mejorar la calidad
de su formación académica con la tecnología sofisticada y adecuada.
 I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1. Fundamentación del problema de investigación

La transformación digital es una herramienta competitiva clave y no puede

convertirse en una barrera, porque es una condición cada vez más necesaria
para poder competir en el mercado. La digitalización no puede ser algo
tangencial en la estrategia de la empresa, que debe implementar esta
transformación digital, pero a medida que la tecnología y plataformas digitales
demuestran su capacidad para ayudar a cambiar la trayectoria de una empresa
y agregar valor, lograr que el negocio escale. Es importante realizar una
reingeniería de procesos enfocada en la digitalización y contar con las
estrategias a largo plazo. La mayor parte de microempresas no tuvieron la
capacidad de acceder a grandes consultoras sobre cómo realizar este cambio.
Definitivamente, la transformación digital pudo ser percibida por algunas
empresas hace algunos años como un proceso costoso, complejo y poco
necesario en el que temían incluirse, pese a los posibles beneficios. Sin
embargo, hoy, y especialmente en el contexto en el que nos encontramos, el
mito de la gran corporación desaparece y el paso hacia la transformación digital
resulta ser un cambio determinante para todas las empresas, sin importar su
tamaño, con el fin de lograr la continuidad de sus operaciones y la
competitividad en sus mercados bajo esta coyuntura.
1.2. Formulación del problema de investigación general y específico
1.2.1. Problema General
¿De qué manera la transformación digital incide en el comportamiento
organizacional en los alumnos del 5º año de secundaria de la I.E.P. Divina
Misericordia del distrito de Huánuco?

1.2.2. Problema Específico

¿De qué manera la innovación incremento en el rendimiento de los alumnos del
5º año de secundaria de la I.E.P. Divina Misericordia del distrito de Huánuco
¿Como las estrategias digitales aceleraron la capacidad intelectual de los
alumnos del 5º año de secundaria de la I.E.P. Divina Misericordia del distrito de
Huánuco?
¿Como el liderazgo influye en la motivación de los alumnos del 5º año de
secundaria de la I.E.P. Divina Misericordia del distrito de Huánuco?

1.3. Formulación del objetivo general y específico

1.3.1. Objetivo General
Evidenciar el impacto de la transformación digital en el comportamiento
organizacional de los alumnos del 5º año de secundaria de la I.E.P. Divina
Misericordia del distrito de Huánuco.
1.3.2. Objetivo Específico
Evaluar el impacto de las estrategias digitales en la capacidad intelectual de los
alumnos del 5º año de secundaria de la I.E.P. Divina Misericordia del distrito de
Huánuco.
Determinar el incremento de la innovación en el rendimiento de los alumnos del
5º año de secundaria de la I.E.P. Divina Misericordia del distrito de Huánuco.
Demostrar la influencia del liderazgo en la motivación los alumnos del 5º año de
secundaria de la I.E.P. Divina Misericordia del distrito de Huánuco.

1.4. Justificación
La presente investigación se enfoca en estudiar de qué manera la
transformación digital impactó en el comportamiento organizacional en los
alumnos del 5º año de secundaria de la I.E.P. Divina Misericordia en la ciudad
de Huánuco.
 Así el presente trabajo permitirá mostrar los cambios por los que optaron
los alumnos en los contenidos educativos en la utilización de las herramientas
digitales de manera rápida y atender la demanda de la población, de la misma
manera ayudara a algunas microempresas a digitalizarse de manera rápida a
un bajo costo ya que tendrá conocimiento de cómo diversas microempresas
supieron adaptarse a las nuevas herramientas digitales de manera rápida para
seguir vendiendo por el impacto que tuvo en la conducta de los alumnos del 5º
año de secundaria.

1.5. Limitaciones
El presente trabajo de investigación se basa en una investigación
cuantitativa en referencia a las herramientas digitales inciden en los contenidos
académicos, por lo cual es viable para describir todos los contextos en la
formación educativa de los alumnos del 5º año de secundaria, en cuanto a
recursos económicos la investigación no requiere de gastos como otras
investigaciones. Así mismo, los autores estamos en capacidades cognitivas para
realizar la investigación y, por último, el proyecto no presenta mayores
dificultades en cuanto a la información, debido a que hay muchas fuentes de
información en el distrito de Huánuco.

1.6. Formulación de hipótesis general y específico

1.6.1. Hipótesis General
La transformación digital es la principal influencia del comportamiento
organizacional en los alumnos del 5º año de secundaria de la I.E.P. Divina
Misericordia del distrito de Huánuco.

1.6.2. Hipótesis Específico

Diversos colegios privados, tuvieron que aplicar las estrategias digitales para
evaluar las capacidades intelectuales de sus estudiantes en la ciudad de
Huánuco.
La innovación incremento el rendimiento de los alumnos del distrito de
Huánuco para seguir vendiendo sus productos o servicios
Los distintos procesos del liderazgo sostuvieron una continua mejora en la
motivación de los estudiantes del 5º año de secundaria de la ciudad de
Huánuco.
1.7. Variables
Variable Independiente. - Transformación Digital
Variable Dependiente. - Comportamiento Organizacional
1.8. Definición Teórica y Operacionalización de Variables
Cuadro de Operacionalización
Variable Independiente: Transformación Digital
Transformación Dimensión
Digital
Integración de
tecnología digital en
todas las áreas de Liderazgo
una empresa,
Conjunto de habilidades, y
cambiando sobre todo de una serie de
fundamentalmente comunicaciones
la forma en que impersonales por medio de
opera y brinda valor las cuales el individuo que
a sus consumidores. dirige un grupo influye en
su ambiente, con el
propósito de lograr una
realización voluntaria y más
eficaz de los objetivos de la
organización.
Innovación
Acción de modificar o
transformar ligeramente un
producto con el fin de
introducirlo al mercado en
Indicadores
Efectividad
Consiste en asumir las
tareas de la mejor manera
posible en función de los
recursos disponibles y de
los resultados esperados
Coordinación
Capacidad de ordenar
elementos en apariencia
dispares para lograr un
objetivo determinado.
Compromiso
Estar dispuesto moral o
jurídicamente, al
cumplimiento de una
obligación, generando
responsabilidad para el
autor de la promesa.
Investigación
Conjunto de actividades de
índole intelectual y
experimental de carácter
sistemático, con la
 intención de incrementar
los conocimientos sobre un
determinado asunto.

Financiación

Recibir los recursos para

así poder iniciar un
forma de algo nuevo.
proyecto nuevo o conseguir
bienes o servicios.

Desarrollo

Evolución de una economía

hacia mejores niveles de
vida.

Sesiones

Son ventanas de tiempo en

las cuales se agrupan las
acciones de los usuarios en
el sitio web.

Tasa de Rebote
Estrategia Digital
Es una métrica de analítica
Es la aplicación de las
web que mide el
tecnologías digitales a los
comportamiento de los
modelos de negocio para
usuarios en un sitio web o
formar nuevas capacidades
una página web en
diferenciadoras de negocio.
particular

Páginas por sesión

Este indicador refleja el

número promedio de
páginas que se visitan en
una sesión.

Cuadro de Operacionalización

Variable Dependiente: Comportamiento Organizacional

 Dimensión Indicadores

Productividad

Es la relación entre los

resultados generados por un
Rendimiento trabajo y los recursos utilizados
Utilidad total que se para hacerlo.
obtiene de una inversión,
proceso, trabajo u Capacidad
operación financiera, al Es la relación entre la cantidad
ver que se obtiene en
que se puede producir y el
proporción, más capital
COMPORTAMIENTO tiempo para que esto ocurra.
del que se invirtió para
ORGANIZACIONAL comprar algo, por ende, Competitividad
llevando a un beneficio.
Es uno de los indicadores de
rendimiento que mide la relación
Es el estudio y la de una empresa con la
competencia.
aplicación de los
conocimientos acerca Motivación Intensidad

de la forma en que Es un proceso interno Es la cantidad de esfuerzo que

las personas se que contempla en que el individuo invierte en la
una persona avance realización de una tarea.
comportan individual hacia una meta, como la
y grupalmente en las inteligencia, no se puede Dirección
organizaciones. observar directamente.
Es la orientación del esfuerzo
hacia la consecución de una
meta específica. Implica la
elección de las actividades en
las cuales el individuo centrará
su esfuerzo para alcanzar dicha
meta.

Persistencia

Continuidad del esfuerzo a lo

largo del tiempo. La persistencia
hace que el individuo supere los
 obstáculos que encuentre en su
marcha hacia el logro de la
meta.

Observación

Adquisición activa de
información sobre un fenómeno
o fuente primaria.

Comparación

Capacidad Intelectual Proceso que hace el ser

humano a fin de identificar
Habilidades necesarias mediante un análisis sensorial
para realizar tareas los diferentes aspectos que se
mentales. relacionan o no entre dos o
varios objetos.

Utilización

Acción de hacer servir una cosa

para cierto fin.

2. MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes

2.1.1. Nivel Internacional

Según Rojas Rodríguez, Hernán Augusto; Moreno Gómez, Álvaro David y
Quintero Osorio, Daniel Ricardo (2021). En su tesis titulada "EL IMACTO
DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA EDAD CONTINUA EN LAS
INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR (IES) EN COLOMBIA EN
TIEMPOS DE EMERGENCIA SANITARIA", para obtener el Grado de
Maestría en Gerencia de Sistemas de Información y Proyectos
Tecnológicos, Bogotá - Colombia. Llegaron a las siguientes conclusiones:

o Los modelos de gestión integral adoptados establecen la base para

formular propuestas alineadas desde el eje misional de la extensión
con los planes estratégicos institucionales, brindando el escenario
 para consolidar la Educación Continua Virtual con un enfoque
pedagógico de calidad (Ruiz, 2020).

o Se puede determinar que la principal acción en la dimensión

administrativa fue la reducción en el valor de la inscripción a los cursos
y diplomados; en la dimensión académica la primera acción se dio con
la capacitación a docentes en el uso de herramientas TIC, y en la
dimensión de infraestructura y tecnología la prioridad estuvo en el
incremento de la capacidad del servicio en las plataformas LMS
institucionales.

o Dado los hallazgos de esta investigación, es importante que las

universidades que tuvieron un nivel de madurez digital novato o
competente, mejoren su proceso de transformación digital, teniendo en
cuenta las recomendaciones entregadas por el equipo de trabajo
(Anexo C) para elevar la madurez digital a los niveles avanzado y
experto, debido a que estos son los grupos que obtuvieron mayor
eficiencia en la reactivación de los cursos ofertados en modalidad
virtual.

Según Jordan Bustamante, Solange Dianira (2020). En su tesis

denominado "EL IMPACTO DEL CLIMA LABORAL EN LA INNOVACIÓN
Y SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL EN PYMES DE LA CIUDAD DE
SAN JOSÉ DE CÚCUTA COLOMBIA", para optar el Grado de Magíster
en Administración de Empresas, Bogotá - Colombia. Llegó a las
siguientes conclusiones:

 El clima organizacional se convierte en un factor clave para el

desarrollo de los procesos de innovación y sostenibilidad empresarial;
a través de cambios transformacionales, que evidencian la generación
de condiciones que impactan en el desarrollo sostenible tanto de la
empresa como del individuo, manifestándose a través del
fortalecimiento de las habilidades y competencias del colaborador,
quien a su vez desarrolla la gestión de ideas creativas, convirtiendo a
la innovación en un proceso cíclico de mejora continua. Es en ese
instante, donde la empresa puede considerarse resiliente y adaptativa
al cambio, por medio de la innovación organizacional y la capacidad
de reestructurarse continuamente, convirtiendo la empresa en un
organismo vivo que interactúa constantemente con actores y entorno
que contribuyen a su fortalecimiento institucional.

 El entorno competitivo, ha convertido a la innovación en un aspecto

estratégico para la sobrevivencia de las empresas XXI, (Duque Oliva,
2015). Es así como, en el siglo el mundo globalizado, ha influido en la
 evolución de las empresas, que han tenido cambios en los procesos
que desarrolla, en donde la efectividad, eficacia y eficiencia en cada
una de las áreas organizacionales contribuyen a la consolidación
empresarial posibilitando el incremento de sus ingresos; razones por
las cuales, las organizaciones han tenido la imperiosa necesidad de
modernizarse tanto tecnológica como administrativamente te,
conllevando a la flexibilización empresarial.

 El desarrollo de los procesos de innovación en las empresas colom

bianas se ha centrado en infraestructura, mercados y productos;
dejando en segundo plano la generación de conocimiento a través de
la investigación y el fortalecimiento del capital humano; aunque, las
empresas consideran la innovación como un factor importante para su
desarrollo y sostenibilidad, por tal razón, han implementado desarrollo
personal, que contribuye en al fortalecimiento de la planes de antes
competencias blandas de sus colaboradores; sin embargo, no
promueven espacios de interacción que posibiliten el desarrollo de
innovaciones, a través del trabajo colaborativo, minimizando la
correlación y el impacto que posee el clima laboral sobre la gestión de
procesos innovadores que contribuyen a la sostenibilidad empresarial.

Según Arias Arce, Estiven Andrés (2021). En su tesis titulada

"TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA
ARGENTINA", para optar el Grado de Magíster en Administración de
Empresas, Argentina. Llegó a las siguientes conclusiones:

 Se puede determinar que en la actualidad la falta de recursos, el

elevado costo para una implementación tecnológica y la falta de
cultura digital constituyen los principales obstáculos para que cualquier
organización procure competitividad empresarial. La industria 4.0
enfrenta varios desafíos que debe ir superando de la mejor manera,
sobre todo, en lo relacionado con la cultura digital con un recurso
humano flexible y creativo con el cual se convierta en una empresa
competitiva en su sector, utilizando en todos los procesos las
herramientas digitales.

 Las herramientas tecnológicas de las universidades 4.0 referentes en

la región, la gestión y el liderazgo empresarial juegan un papel
preponderante en el ejercicio de la administración eficaz de los
recursos financieros, humanos y tecnológicos a través del uso
adecuado de las herramientas digitales en los procesos de formación
digital, uso de internet, la docencia online, automatización, innovación,
uso de plataformas para atención de servicios básicos, marketing
digital y producción de contenidos digitales.
  Como resultado, se ha observado que el proceso de transformación
digital de la UCA tiene una orientación muy similar a las otras
instituciones del país en infraestructura tecnológica, posee talento
humano capacitado en el uso de las herramientas, cuenta con
servicios orientados a la satisfacción del cliente y la gran mayoría de
los servicios del core de negocio están disponibles para ser accedidos
de forma digital.

2.1.2. Nivel Nacional

Según Cabrera Vergara, Cristian Jesús y Castillo Bravo, Solange Beatriz
(2019). En su tesis titulada "ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES
FACTORES QUE PERMITIERON DESARROLLAR UNA EFICIENTE
TRANSFORMACI´ON DIGITAL EN LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL
SECTOR BANCA MÚLTIPLE PERUANO", en su tesis para optar el Título
Profesional de Licenciado en Administración, Lima - Perú. Llegaron a las
siguientes conclusiones:

 Luego de analizar los resultados de la investigación, podemos concluir

exploratorio a nivel que la percepción que tienen los trabajadores
sobre la transformación digital en su centro laboral (banco) no siempre
está alineada con los líderes de esta iniciativa. Esto se refleja en los
resultados de las encuestas, pues difieren con lo mencionado por los
expertos en las entrevistas.

 Del mismo modo, se planteó como segundo objetivo determinar el

principal motivo que impulsa una transformación digital y en base a lo
que mencionaban los expertos se tuvo como hipótesis nula a la
supervivencia en un entorno cambiante. No obstante, según el análisis
discriminante, se observa que la principal razón que motiva este
proceso son las expectativas de los clientes por los servicios digitales.
Por ello, se rechaza la hipótesis nula y se concluye que las empresas
se preocupan más por lo que sus clientes necesitan, al no hacerlo
conlleva a la pérdida de su preferencia, por lo que es importante
prestar atención a sus necesidades. Así, una vez identificado las
limitaciones y motivaciones predominantes en el desarrollo de una
transformación digital, se procedió a determinar si realmente los
bancos analizados estaban siendo eficientes en su proceso y, por ello,
según el análisis descriptivo, se observa que, en definitiva, los
trabajadores sí perciben una gran mejora en sus funciones laborales
gracias al buen desempeño y avance en transformación digital de sus
organizaciones. De esta manera, se acepta y valida la hipótesis nula y
de esa forma sí se puede evaluar el último objetivo.
  Finalmente, se planteó como último objetivo el determinar el principal
factor que debería priorizarse para poder tener un eficiente desarrollo
de transformación digital. Es así, que en base a la teoría planteada se
decidió asumir como hipótesis nula el desarrollo de una cultura interna.
Sin embargo, los resultados difieren con dicho planteamiento, puesto
que e n el análisis cualitativo se ve que en las entrevistas realizadas
se da mayor en énfasis en el enfoque al cliente como eje principal de
la estrategia a seguir, mientras que, en el análisis cuantitativo, se tuvo
que rechazar la hipótesis nula, puesto que, el único análisis valido era
el análisis factorial, el cual arroja tres tipos de perfiles que agrupan los
factores en 3 grupos diferenciados. El primero se interesa más por el
desarrollo interno, el segundo se preocupa más por el enfoque que
debería tener y el último se interesa más en los cambios que deban
aplicarse.

Según Osorio Velásquez, Abel Elmer (2021). En su tesis denominada " USO
DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN
DOCENTES DE ESCUELAS PÚBLICAS DE LA REGIÓN HUÁNUCO,
SEGÚN LA ENCUESTA ENDO 2018", para optar el Título Profesional de
Licenciado en Educación Primaria, Lima - Perú. Llegó a las siguientes
conclusiones:

 Los hallazgos de estudio permitieron identificar que, en general las

tecnologías de la comunicación e información son usadas por la
mayoría de los docentes del nivel primaria de escuelas públicas de la
región Huánuco.

 Respecto al objetivo específico 1 que fue identificar el uso de las

tecnologías de la comunicación por parte de los profesores del nivel
primaria de escuelas públicas de la región Huánuco, se identificó los
siguientes resultados: el 39.5% (51) hacen uso de los servicios de
América Tv, el 38% (49) utilizan los servicios de Radio Programas del
Perú (RPP) y el 10.9% (14) hacen uso de los servicios de los diarios,
La república y Ojo.

 Respecto al objetivo específico 2 que fue identificar el uso de las

tecnologías de la información por parte de los profesores del nivel
primaria de escuelas públicas de la región Huánuco, se identificó los
siguientes resultados: el 70.5% (91) hacen uso del servicio de
WhatsApp, el 65.9% (85) utilizan el Facebook, el 64.3% (83) emplean
el correo electrónico y el 62.8% (81) utilizan la plataforma PerúEduca.
Según Vargas Cárdenas, Carlos Alberto (2019). En su tesis titulada, "LA
COMPETENCIA DIGITAL Y EL USO DE APLICACIONES WEB 2.0 EN
DOCENTES DE UNA UNIVERSIDAD PRIVADA-2019", para optar el Grado
Académico en Maestro de Edúmatica y Docencia Universitaria, Lima - Perú
Llegó a las siguientes conclusiones:

o Los resultados señalan que existe una correlación positiva

considerable entre la competencia digital y el uso de aplicaciones Web
2.0 en docentes de una universidad privada – 2018. (r= ,891). Con lo
cual se pudo determinar cómo se relaciona la competencia digital
docente con el uso de aplicaciones Web 2.0. Con esto podemos
concluir que a través del uso de aplicaciones para publicar contenidos,
herramientas de Cloud Computing o herramientas de E-Learning, se
desarrolla la competencia digital docente al poner en práctica la
alfabetización digital aprendiendo a usar las herramientas, la
comunicación colaborativa al compartir contenidos con los
estudiantes, la creación de contenidos digitales al crear y reelaborar
contenidos en base a otros ya existentes, la seguridad al proteger la
identidad digital y la resolución de problemas al identificarlos y
plantear soluciones.

o Los resultados señalan que existe una correlación positiva muy fuerte
entre la Alfabetización digital y el uso de aplicaciones web 2.0 en
docentes de una universidad privada – 2018. (r= ,954). Lo que
significa que logró identificar que los docentes, ejecutan con rapidez la
búsqueda, análisis y almacenamiento de información con el uso de
aplicaciones Web 2.0 sea a través de aplicaciones para publicar
contenidos, herramientas de Cloud Computing o herramientas de E-
Learning. Esto se explica al demostrar que los profesores tienen la
alfabetización digital desarrollada al saber manejar las herramientas,
sea al descargar una presentación de SlideShare o al saber entrar a
YouTube y saber buscar y evaluar la información que necesita.

o Los resultados señalan que existe una correlación positiva media entre
la Comunicación colaborativa y el uso de aplicaciones web 2.0 en
docentes de una universidad privada – 2018. (r= ,511). Lo que
significa que logró describir que los docentes, interactúan, comparten,
participan y colaboran con el uso de aplicaciones Web 2.0 sea a
través de aplicaciones para publicar contenidos, herramientas de
Cloud Computing o herramientas de E- Learning. Solo en este caso
vemos que la correlación es menor y esto debido a la siguiente
conclusión, los profesores crean contenido digital, es más se valen de
contenido existente para reelaborar, pero con menor frecuencia suelen
compartir sus contenidos producidos, sea en blogs, SlideShare o
YouTube, esto por evitar el plagio y el no tener un reconocimiento por
lo aportado. No obstante esta dimensión tiene otras variantes como la
 participación en foros o compartir contenidos a través de aplicaciones
en la nube como Dropbox, lo cual si tiene un resultado positivo
considerable.

2.1.3. Nivel Local

Según Sanchez Gonzales, Jawerlan (2017). En su tesis titulada
"GESTIÓN DEL PERSONAL Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
EN LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE AMBO 2017", para optar el
Título Profesional de Licenciado en Administración de Empresas,
Huánuco - Perú. Llegó a las siguientes conclusiones:

 La gestión de Personal influye significativamente en el

comportamiento organizacional de la Municipalidad provincial de
Ambo, puesto que, a través de la planeación, capacitación, evaluación
se pue de contar con trabajadores motivados, que se integren al
quehacer de la municipalidad. Ello sustentado en los Cuadros Nº 05,
07 presentados la contrastación.

 La tesis demuestra que la planeación del recurso humano influye

significativamente en el comportamiento organizacional, puesto que
trabajadores que conocen cuales son los objetivos y tareas de sus
áreas están motivados, e integrados a los equipos de trabajo que se
constituye en la Municipalidad. Ello se puede verificar en los
resultados de los cuadros Nº3, 4, 5

 La Capacitación de personal influye significativamente en el

comportamiento organizacional de la Municipalidad Provincial de
Huánuco, dado que permite tener trabajadores entrenados, es
fundamental para cumplir con la tarea de cada gerencia. Ello
corroborado en la tabla Nº 06 de la presente investigación, y en la
tabla de integración que sustenta la dimensión del comportamiento
organizacional.

Según Soto Garra, Narashina Ginat (2019). En su tesis titulada

"COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y EL DESEMPEÑO
LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA UNIDAD DE POSTGRADO
DE EDUCACIÓN UNHEVAL 2019", para optar el Título Profesional de
Licenciada en Administración de Empresas, Huánuco - Perú. Llegó a las
siguientes conclusiones:

 Se determinó que el comportamiento organizacional se relaciona con

el desempeño laboral en los trabajadores de la Unidad de Posgrado
de Educación UNHEVAL 2019. Como se pueden observar en la figura
N° 07 donde el 33.3% y el 44.4% manifestaron que siempre y casi
 siempre existe cooperación entre los miembros de su grupo de trabajo
y la figura N° 14 donde el 55.6% y el 33.3% indicaron que siempre y
casi siempre se sienten orgulloso de la institución en la que trabaja y
en lo que respecta a la variable independiente y la figura N° 21 donde
el 100% indicaron que si persisten hasta alcanzar sus metas fijadas

 Se determinó que el comportamiento organizacional se relaciona con

la motivación en los trabajadores de la Unidad de Posgrado de
Educación Unheval 2019. Como se pueden observar en la figura N° 13
donde siempre (22.2%), casi siempre (22.2%) y a veces (22.2%)
consideran que su salario es equitativo comparado con el de otros
trabajos similares dentro de la institución y en la figura 15 N° el 44.4%,
33.3% y 22.2% indicaron que el espacio físico en la que laboran es
satisfactorio.

 Se determinó que el comportamiento organizacional se relaciona con

la responsabilidad en los trabajadores de la Unidad de Posgrado de
Educación Unheval 2019. Como se observa en la figura N° 02 donde
el 33.3% y el 55.6% indicaron que siempre y casi siempre sienten una
gran satisfacción por el trabajo que realizan; con la figura N° 22 donde
el 89% realizan sus actividades con dedicación.

Según Panez Calero, Rolan Joseth y Suarez Vega, Wendy Benita (2019).
En su tesis titulada “INFLUENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC), EN LAS COMPETENCIAS
PROFESIONALES DE LOS DOCENTES DEL SIGLO XXI, EN LA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL
HERMILIO VALDIZÁN - HUÁNUCO 2019”, para optar el Título
Profesional de Licenciadas en Ciencias de la Comunicación. Llegaron a
las siguientes conclusiones:

 Los docentes de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad

Nacional Hermilio Valdizán, actualmente facilitan sus labores
didácticas haciendo uso de diversos equipos tecnológicos como:
computadoras de escritorio y portátiles, Teléfonos móviles o
Smartphone, y equipos multimedia.

 Los tipos de servicios virtuales de las TIC que utilizan con mayor
frecuencia los docentes de la Facultad de Ciencias Sociales de la
Universidad Nacional Hermilio Valdizán, para el desarrollo de sus
labores académicas son las plataformas virtuales de la universidad y
los libros electrónicos; solo a veces hacen uso de las redes sociales
para reforzar contenidos desarrollados en clase.
  La mayoría de los docentes de la Facultad de Ciencias Sociales de la
Universidad Nacional Hermilio Valdizán, no hacen uso de las páginas
web como un medio en el que pueden elaborar y compartir contenidos
de su competencia profesional; y solo a veces usan las plataformas
virtuales para capacitarse en el desarrollo de habilidades TIC.

2.2. Bases Teóricas

2.2.1. Transformación Digital.

Hoy en día se escucha mucho hablar del concepto de

Transformación Digital en las empresas, este proceso puede ser
difícil de alcanzar si no se está en la capacidad de definir a qué nos
referimos cuando hablamos de este término. Si revisamos
Wikipedia, esta tiene una explicación simple: La transformación
digital se refiere a los cambios asociados con la aplicación de la
tecnología digital en todos los aspectos de la sociedad humana.

Como podemos apreciar esta definición va más allá del impacto en

el ámbito de los negocios e incluye al impacto en la sociedad, ya
sea educación, gobierno, ocio, deportes, arte, etc. En la
formulación y ejecución del negocio digital es de gran importancia
el rol de los procesos internos de la compañía, siendo necesario
una transformación digital.

Según (Heredia Jerez, 2018) la transformación digital es el

Proceso constante y permanente en el tiempo, que permite
cambiar radicalmente el valor para el cliente, en base a cambios en
el modelo de negocios (p. 125).

De igual manera (Heredia Jerez, 2018). Indica que este

proceso conlleva un uso intensivo de innovación, cambio de la
cultura actual a una cultura digital e implementación de nuevas
tecnologías, siendo este un proceso permanente en el tiempo sin
retorno alguno.

Podemos resumir el término transformación como un

cambio fundamental en los negocios del día a día de una
organización, desde los tipos de productos y servicios que produce
hasta la forma en que los entrega. La Transformación Digital no
solo se trata la forma de aprovechar nuevas oportunidades negocio
de estrategia de negocios que surgen gracias a la aparición de las
tecnologías sino a generar nuevos objetivos y estrategias
empresariales para generar mayor valor en las organizaciones
apoyado en las nuevas tecnologías. No está enfocada en adquirir o
 utilizar nuevas tecnologías como Big Data, Cloud Computing,
Internet de las cosas(IoT), movilidad, social business, entre otras
sino en utilizar esta para lograr los objetivos que permitan la
reinvención de las organizaciones que generen mayor valor a los
stakeholders.

La Transformación Digital irá ligada con los objetivos y

estrategias empresariales. Así mismo, este cambio no es sólo
tecnológico, sino que lleva consigo nuevas aptitudes, tanto en
todos los empleados como en el rediseño de todos los procesos
empresariales enfocándolos en cada punto de contacto con el
cliente. Todo esto estará apoyado con las nuevas tecnologías o
tecnologías digitales.

Por ende, la transformación digital integra todos los

cambios organizacionales que involucra adaptar técnicas digitales
a los procesos, productos y estrategias, trayendo con sigo un
cambio en la cultura organizacional, a las habilidades de los
trabajadores y la mejora en los procesos operativos hacia una
nueva visión digital teniendo como principal objetivo el cliente, por
lo que en necesario que las empresas cambien o tengan una
estructura organizacional horizontal donde se fomente a los
trabajadores el empoderamiento, el aprendizaje y el desarrollo de
experimentos que impulsen propuestas de valor para la empresa;
también es de suma importancia el rol del líder que encamina y
guía a los trabajadores en la nueva cultura digital.

2.2.2. Comportamiento Organizacional

En cada organización existe una serie de valores y normas

que se transmiten a través de todas sus jerarquías. El
comportamiento organizacional permite evaluar los cambios que
sean necesarios o bien en la cultura organizacional o bien en la
forma de transmitirla.

Para Robbins y Judge (2004), definen al comportamiento

organizacional como un estudio sistemático de las acciones y
actitudes que las personas exhiben dentro de las organizaciones.

Por lo cual, el comportamiento organizacional proporciona

solución, así como una visión hacia la solución de muchos desafíos
que enfrentan las organizaciones. Entre esos roles importantes que
desempeña el comportamiento organizacional en la administración
de negocios es la globalización, debido a ello las organizaciones
ya no se limitan en un país en particular; la gestión de la diversidad
de la fuerza laboral ejerciendo el control y canalizando el
 comportamiento en la dirección deseada; la mejora de la calidad y
la productividad implementando programas como la reingeniería de
procesos de negocios y la Gestión de calidad total para lograr
estos fines; mejorar las habilidades de las personas en la
proporción de información sobre las habilidades que los empleados
pueden usar en el trabajo, como diseñar los mismos y crear
equipos efectivos; la innovación y el cambio fomentando ideas y
técnicas para mejorar la creatividad y finalmente el equilibrio
trabajo-vida la cual ayudara a diseñar trabajos flexibles que pueden
ayudar a los empleados a lidiar con los problemas de equilibrio de
la vida laboral.

Para Molina (2016), Los diferentes procesos que inciden en

el comportamiento organizacional y que acontecen los niveles de
análisis permiten establecer adecuadas estrategias para
comprender y mejorar los retos del cambio empresarial,
convirtiéndose así en la llave maestra para alcanzar un liderazgo
eficaz.

El cambio organizacional en una organización debe

responder a los cambios del entorno, los esfuerzos por estimular
las innovaciones, facultar a los empleados y formar grupos de
trabajo son ejemplos de actividades de cambio planeado dirigidas
a responder a los cambios en el entorno. Como el éxito o el fracaso
de una organización se debe más que nada a lo que sus
empleados hacen o dejan de hacer, el cambio planeado también
abarca la modificación del comportamiento de individuos y grupos
de la organización.

Para Salgado Lería, Arcos, Pineda, González (2018), Los

cambios profundos o de segundo orden, poseen una mayor
influencia en la organización y cultura organizacional y su principal
característica es la dificultad para ser generados a consecuencia
del profundo impacto que tienen en los trabajadores, las demandas
de tiempo que implican y los recursos que estos exigen en las
diferentes áreas de la organización.

2..3. Bases Conceptuales

2.3.1. Liderazgo
Conjunto de habilidades, y sobre todo de una serie de
comunicaciones impersonales por medio de las cuales el individuo
que dirige un grupo influye en su ambiente, con el propósito de
lograr una realización voluntaria y más eficaz de los objetivos de la
organización.
 2.3.2. Innovación
Acción de modificar o transformar ligeramente un producto con el
fin de introducirlo al mercado en forma de algo nuevo.

2.3.3. Estrategia digital

Es la aplicación de las tecnologías digitales a los modelos de
negocio para formar nuevas capacidades diferenciadoras de
negocio.

2.3.4. Rendimiento
Utilidad total que se obtiene de una inversión, proceso, trabajo u
operación financiera, al ver que se obtiene en proporción, más
capital del que se invirtió para comprar algo, por ende, llevando a
un beneficio.

2.3.5. Motivación
Proceso interno que contempla en que una persona avance hacia
una meta, como la inteligencia, no se puede observar
directamente.

2.3.6. Capacidad Intelectual

Habilidades necesarias para realizar tareas mentales

3. METODOLOGÍA
3.1. Ambito
Según Bernal Torres (2006), El método cuantitativo o método tradicional, se
fundamenta en la medición de las características de los fenómenos sociales,
lo cual supone derivar de un marco conceptual pertinente al problema
analizado, una serie de postulados, que representan relaciones entre las
variables estudiadas de forma deductiva. Este método tiende a generalizar y
a normalizar los resultados.
Se caracteriza por profundizar casos específicos y no por generalizar, su
preocupación no es prioritariamente medir, sino cualificar y describir el
fenómeno, social a partir de determinantes, según sean percibidos por los
elementos mismos que están dentro de la situación estudiada.
Para la respectiva investigación consideramos a los estudiantes del 5 año de
secundaria de la Institución Educativa Privada "Divina Misericordia" en un
total de 50 estudiantes con las siguientes características:
 Características demográficas: Entre las edades de 15 a 17 años
Características socioeconómicas: Que tiene capacidad de compra y que
estén en el nivel socioeconómico B y C

Por la naturaleza de la investigación se precisa que la investigación tiene un

enfoque cuantitativo por lo que se profundizara el impacto de la
transformación digital en el comportamiento organizacional de los
estudiantes del 5 año de secundaria de la ciudad de Huánuco.

3.2. Población
Según Alfaro (2012), la población, Es el conjunto de todos los elementos
(unidades de análisis) que pertenecen al ámbito espacial donde se
desarrolla el trabajo de investigación (p.52).
Bernal, (2010) define como población a todo conjunto de los elementos
que hace referencia a una investigación. Asimismo, se puede decir
también que es el conjunto de todas aquellas unidades utilizadas para
un muestreo. (p.160).
3.3. Muestra
Se define a la muestra como la parte de una población, llamada también
universo o el subconjunto de ello, el cual fue seleccionado por diversos
métodos, tendiendo en mente que esta representara al universo. Es
decir, una muestra siempre será representativa, siempre en cuando
conserve todas las características del individuo que se encuentra en el
universo. (Ñaupas, Mejía, &Novoa-2014, p.246).
El trabajo se realizó a los estudiantes del quinto de secundaria para
determinar el grado de relación entre el comportamiento organizacional
ante los procesos de transformación digital Unidad de análisis: Jóvenes
de 15 a 17 años del nivel socioeconómico B y C.
FÓRMULA:
Donde:
n: tamaño de la muestra 67
Z: Nivel deseado de confianza 90%
d: Error máximo admisible consideramos 10%= 0.10
K: constante 1.645 (de 90% de confiabilidad y 10% de error)
N: tamaño de la población 50
 p: Probabilidad de éxito Consideramos el máximo 0.50
q: Probabilidad de fracaso 0.50
Cálculo:

3.4. Nivel y tipo de estudio

Según Hernández y Col (2006), plantean que la investigación de tipo
descriptiva puede definirse como: Aquel tipo de investigación que busca
especificar las propiedades importantes de las personas, grupos, comunidades o
cualquier otro tipo de fenómeno que sea sometido a análisis. Mide o evalúa
diversos aspectos, dimensiones o componentes del objeto. Desde el punto de
vista científico describir es medir. En este, se selecciona una serie de cuestiones y
se mide cada uno de ellos independiente para así describir lo que se investiga (p.
102).

Según el nivel que obtuvo la investigación, esta es de tipo descriptiva,

por cuanto se pretende en base a los cambios que provoco la transformación
digital en los estudiantes 5º año de secundaria de la Institución Educativa "Divina
Misericordia", de la ciudad de Huánuco, describir los efectos para
posteriormente analizar los cambios que aplicaron en diversos colegios privados.

3.5. Diseño de investigación

El diseño de la investigación es no experimental ya que la investigación
se realizará sin manipular deliberadamente las variables.

Es decir, es investigación donde no hacemos variar intencionalmente las

variables lo que hacemos en la investigación no experimental es observar
fenómenos como las herramientas digitales y como se dio en su contexto natural,
para después analizar los cambios que dio en el comportamiento de los estudiantes
del 5º año de secundaria de la Institución Educativa "Divina Misericordia" de la
ciudad de Huánuco.

Para Hernández, Fernández, &Baptista (2010), la investigación no

experimental es definida como aquella investigación donde no se manipula
variables. Es decir, el estudio que se realiza no hace variar las variables
independientes para conocer sus efectos ante otras variables. Lo que se realiza en la
investigación no experimental es la observación de fenómenos tal como se dan
naturalmente, para así posteriormente examinarlos. En este estudio no se genera
situación alguna, solo se observa situaciones que ya existen, que no estén
 provocadas de manera intencional por quien la realiza. En esta investigación las
variables independientes no es posible manipularlas, no se puede tener un control
directo sobre las variables, tampoco se puede influir sobre ellas, porque ya
sucedieron, al igual que sus efectos. (p.149)

Asimismo, la investigación es de tipo transversal, puesto que los datos sólo se

obtendrán en un único momento en el que muchos colegios privados se adaptaron al
cambio drástico causado por la pandemia, es decir, En ese momento es cuando se
realizara la encuesta y no en instantes diferentes y así poder describir dichos cambios.

Los diseños de investigación transaccional o transversal recolectan datos en un

solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables, y analizar su
incidencia e interrelación en un momento dado. (Hernández, Fernández &Baptista, p.
247).

3.6. Métodos, Técnicas e Instrumentos

3.6.1. Técnicas

Según Carrasco, (2008), La encuesta es una técnica para la

investigación social por excelencia debido a su utilidad, versatilidad,
sencillez y objetividad de los datos que con ella se obtiene.

Puntualmente, la encuesta puede definirse como una técnica de

investigación social para la indagación, exploración y recolección de
datos, mediante preguntas formuladas directa o indirectamente a los
sujetos que constituyen la unidad de análisis. (p.314).

En la investigación planteada se usará la encuesta como técnica de

recolección de datos para evaluar y medir los cambios de la
transformación digital ya que se formularán interrogantes
correspondientes a las dimensiones e indicadores de lax variables para
obtener datos.

3.6.2. Instrumentos

Hernández, Fernández y Baptista (2010) explican que un cuestionario

consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a
medir (pág. 217).

En esta investigación se realizará utilizando la encuesta como técnica de

investigación y como instrumento un cuestionario de 20 preguntas en total para
 recolectar información acerca de las dimensiones y la variable con el que se
describirá la transformación digital y el comportamiento organizacional.

3.7. Validación y Confiabilidad del Instrumento

Según lo indica Chávez (2001) la validez Es la eficacia con que un
instrumento mide lo que se pretende. Por su parte, Hernández y otros (2003,
define la validez como el grado que un instrumento realmente pretende medir la
validez) lo cual permite concluir que la valides está completamente relacionado
con los objetivos del instrumento
Según Chávez, (2001), La confiabilidad se realiza para determinar la
exactitud de los resultados obtenidos al ser aplicados en situaciones parecidas,
en general, la confiabilidad hace alusión al grado de congruencia con que se
mide las variables.

Para medir el grado de confiabilidad de nuestro instrumento para la

investigación usamos un programa llamado SPSS un software popular que se
utiliza para analizar datos crear tablas y gráficas, etc.

3.8. Procedimento
ENCUESTA:
VARIABLE INDEPENDIENTE "TRANSFORMACIÓN DIGITAL":
Dimensión: Innovación
1. ¿Considera que la transformación digital permitió a los estudiantes emprender en
nuevos procesos digitales?
a) Mucho
b) A menudo
c) Regular
d) En ocasiones
e) Nada

2. ¿Cuenta con experiencia en el manejo de las plataformas digitales?

a) Mucho
b) A veces
c) Regular
d) Poco
e) Nada

3. ¿Con que frecuencia llevas a cabo la realización de la capacitación del uso de las
plataformas digitales?
a) Mucho
b) A veces
c) Regular
d) Poco
e) Nada

Dimensión: Estrategias Digitales

4. ¿Considera que los mecanismos de aprendizaje han permitido a los estudiantes
interactuar en las nuevas plataformas digitales?
a) Siempre
b) Usualmente
c) Regularmente
d) Casi nunca
e) Nada

5. ¿Considera que los nuevos procesos digitales permitieron a los estudiantes realizar
sus actividades de forma proactiva?
a) Si
b) A veces
c) Regular
d) En ocasiones
e) Nunca
6. ¿Cree usted que la transformación digital logro un avance primordial en el sistema
educativo a nivel nacional?
a) Mucho
b) Usualmente
c) Regularmente
d) Poco
e) Nada

Dimensión: Liderazgo
7. ¿Cuenta con una amplia predisposición de interacción en contenidos digitales?
a) Si
b) En ocasiones
c) Regular
d) Poco
e) Nada

8. ¿Usted resuelve sus problemas tecnológicos utilizando los diversos medios digitales?
a) Siempre
b) Usualmente
c) Regularmente
d) Poco
e) Nunca

9. ¿Considera al momento de formar equipos de trabajo se deben emplear los nuevos

contenidos digitales?
a) Mucho
b) A menudo
c) Regular
d) En ocasiones
e) Nada

10. ¿Cree que es factible la utilización de las nuevas herramientas digitales en los
procesos de aprendizaje?
a) Si
b) A veces
c) Regular
d) Algunas veces
e) No

VARIABLE DEPENDIENTE: "COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL"

Dimensión: Rendimiento
11. ¿Usted estima que la conducta del ser humano es un aspecto influyente en el
desempeño de una organización?
a) Mucho
b) A veces
c) Regular
d) Poco
e) Nada

12. ¿Considera que las interacciones mediante contenidos digitales permitirán alcanzar
nuevos estándares de aprendizaje en el sector educativo?
a) Si
b) Usualmente
c) Regular
d) Algunas veces
e) No

13. Para usted, ¿Considera que la transformación digital permitió integrarnos a los
nuevos contenidos digitales?
a) Mucho
b) A veces
c) Regular
d) Poco
e) Nada

Dimensión: Motivación
14. ¿Se siente comprometido a desarrollar actividades relacionadas a contenidos
digitales?
a) Si
b) A veces
c) Regular
d) Algunas veces
e) No

15. ¿Considera que las relaciones interpersonales permiten mejorar el desempeño en la

creación de nuevas plataformas digitales?
a) Mucho
b) A veces
c) Regular
d) Poco
e) Nada
16. ¿Considera que la plataforma digital es satisfactoria al presentar las tareas
académicas en el momento designado?
a) Si
b) A veces
c) Regular
d) En ocasiones
e) No

Dimensión Capacidad Intelectual

17. ¿De acuerdo a sus capacidades emplea de manera adecuada la cobertura de
contenidos digitales?
a) Siempre
b) Usualmente
c) Regularmente
d) Poco
e) Nada

18. ¿Considera que la transformación digital permitió a los docentes fortalecer el

proceso de enseñanza académico?
a) Si
b) A veces
c) Regular
d) En ocasiones
e) No

19. Para usted, ¿Estima que la transformación digital es un gran aporte en estos últimos
tiempos en relación al desempeño académico?
a) Siempre
b) A veces
c) Regular
d) Poco
e) Nada

20. ¿En relación a los bajos desempeño académicos anteriores se debió a la carencia de
transformación digitales en los procesos de enseñanza académica?
a) Si
b) A veces
c) Regular
d) En ocasiones
e) No
 3.9. Tabulación y Análisis de datos
HIPOTESIS GENERAL
Hipótesis Nula: La transformación digital NO es la principal causa del
comportamiento organizacional en los alumnos del 5º año de secundaria de la I.E.P.
Divina Misericordia del distrito de Huánuco.
Hipótesis Alternativa: La pandemia es la principal causa del del comportamiento
Organizacional en los alumnos del 5º año de secundaria de la I.E.P. Divina
Misericordia del distrito de Huánuco.

Donde:
Ñ= Media Muestra Ñ= 2.46
= Media Poblacional = 2.54
= Desviación Estándar = 1.22
n= Número de la muestra n=67
Z = Cálculo Pivotal
Z=ñ-μσ/√n
Z=-0.080.018
Z= -4.39
 MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO: "LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y
EL IMPACTO DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL EN LOS ALUMNOS DEL 5º
AÑO DE SECUNDARIA DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA PRIVADA DIVINA MISERICORDIA
DEL DISTRITO DE HUÁNUCO - 2022"