A.A.

8 Ensayo instalación y uso básico de un

ERP.

ALUMNO: Rosales Estrella María Guadalupe

MATERIA: Mercadotecnia Electrónica

GRUPO: C
CARRERA: IGE
NUMERO DE CONTROL: 19590253
¿Qué es un sistema ERP?
Abreviatura de Enterprise Resource Planning, ERP se traduce como un sistema
de gestión empresarial. Una herramienta tecnológica que tiene como
objetivo integrar y automatizar los principales procesos y datos de la empresa en
una sola plataforma, facilitando la gestión de datos y la organización de la
compañía.

Entre estos procesos están:

• Gestion de Stocks.
• Control y gestión comercial y de ventas.
• Gestión financiera .
• Integración con emisión de impuestos.
• Gestión de ventas.
• Informes.
El objetivo es centralizar toda esta información en un lugar desde donde todos los
sectores puedan acceder y administrar sus datos.

Este es un punto importante porque, a pesar de que las empresas están divididas
en departamentos, dependen a su vez unas de otras y actúan de forma conjunta.
Por lo tanto, cuanto más sincronizados y automatizados sean, más eficiente será
la ejecución de las actividades y la productividad de la empresa.

¿Por qué surgió ERP?

Cualquiera que piense que el concepto de sistema ERP es una invención del
mundo moderno, está equivocado. Alrededor de 1950, se lanzaron los primeros
métodos de control tecnológico realizados a través de la gestión empresarial. En
ese momento, la automatización no era ni rápida ni barata y muy pocas empresas
podían acceder a esta instalación. En la década de 1970, con un mayor acceso a
las herramientas tecnológicas, surgieron los precursores de los ERP.

La denominada Planificación de necesidades de material (MRP), difundió

conjuntos de sistemas que estaban conectados entre sí y permitían el acceso a la
gestión y el control de los procesos de producción.

Pero fue en la década de 1990 cuando realmente surgió la Planificación de

Recursos Empresariales. La evolución de los ordenadores y la aparición de
nuevas tecnologías, contribuyeron a importantes mejoras en la gestión
empresarial y en la difusión de software y sistemas. Desde entonces, las
herramientas de ERP se han mejorado cada vez más. Además de adaptarse a las
nuevas necesidades de las empresas, se han amoldado a las obligaciones
fiscales.

Un sistema ERP actual, además de unificar la interfaz de información de las

compañías, también tiene instalaciones y características que simplifican la vida
diaria de los usuarios.

¿Cómo funciona un sistema ERP?

Como hemos explicado anteriormente, el sistema ERP integra actividades y
automatiza los procesos de la compañía. Esto, además de facilitar la gestión,
contribuye a eliminar los diversos programas de control paralelos.

Por lo general, estos sistemas están disponibles en módulos, uno para cada área
de la empresa. Algunos son comunes a todos los segmentos, como facturas y
nóminas, pero cada segmento tiene sus particularidades y recibe módulos ERP
específicos.

Ejemplo de operación de un sistema ERP:

Como ejemplo, veremos una empresa que se dedica a la fabricación y transporte

de muebles personalizados. Veamos cómo se puede integrar el proceso desde el
pedido por parte del cliente hasta la entrega del producto:

1. Una vez el cliente realiza el pedido, el vendedor lo registra en el sistema.

2. El sector de producción es notificado de que se necesitan producir los
muebles solicitados por el cliente.
3. El sector de gestión de suministros también recibe la advertencia para
realizar el control de inventario de los materiales necesarios para la
producción.
4. Si es necesario reemplazar el stock, el sector de suministro se encargará
de esta actividad, y se informará al área financiera sobre el gasto por la
adquisición de la materia prima.
5. El sector financiero también recibirá una alerta de que debe cobrar por el
artículo vendido.
6. Luego, la contabilidad recibirá información sobre costos y facturación.
7. Los responsables de logística serán informados sobre el pedido para que
puedan programar la entrega, teniendo en cuenta el tiempo requerido para
la fabricación.

Así es como funciona un sistema ERP de principio a fin. Todos los sectores de la
empresa tienen acceso a lo que está sucediendo y pueden seguir en tiempo real
todos los pasos dentro de la empresa.

¿Cuáles son los beneficios de un sistema ERP para

las empresas?
Un sistema ERP tiene el objetivo de ayudar a la administración y gestión
corporativas contribuyendo al crecimiento del negocio. Con todos los registros y
datos de los sectores en un solo lugar, los procesos que solían llevar más tiempo,
se automatizan, garantizando una mayor flexibilidad del equipo y una mayor
seguridad de la información, además de un mayor control sobre lo que sucede en
la empresa.

Debemos tener en cuenta que el número de pequeñas y medianas empresas que

pierden el control de la gestión y terminan en deuda, es alto. Esto sucede, a
menudo, debido a la falta de información en el propio equipo, que no se preocupan
demasiado por la gestión interna o no sabe cómo hacerlo correctamente.

Este tipo de pequeños errores internos, pueden llevar a la bancarrota a cualquier

empresa si se acumulan, y es por esto por lo que siempre recomendamos el uso
de un sistema ERP dentro de las compañías.

Además de la facilidad en la gestión y organización de datos, el uso del sistema de

gestión garantiza más seguridad, agilidad en el registro de información y control de
procesos. Sin embargo, lo más importante es elegir un sistema ERP que brinde
eficiencia e inteligencia a los procesos de gestión.

Estos son algunos de los beneficios que el sistema ERP puede ofrecer a tu
empresa:

• Acceso en remoto al sistema.

• Seguridad de la información.
• Menos papel y más eficiencia.
• Control financiero en tiempo real.
• Inventarios actualizados.
• Emisión rápida de facturas.
• Comunicación asertiva con los clientes.
• Eficiencia de ventas.
• Reducción de costos.
• Efectividad en la gestión tributaria.
• Competitividad.

¿Cuáles son los principales ERP en el mercado?

Actualmente, el sistema integrado de gestión empresarial es cada vez más común
en el mercado, con varias opciones de ERPs disponibles, cada uno con sus
ventajas y desventajas que varían según la oferta de características y precio.

A continuación se muestra una lista de los mejores ERP en el mercado:

• SAP: El sistema alemán SAP, tiene la innovación como lema principal.

Tiene un sistema de información muy seguro, con actualizaciones
constantes, cuyo objetivo es acelerar la resolución de problemas respecto a
 los procesos de compras, servicios, producción, finanzas, ventas y recursos
humanos.
• Oracle: Oracle es una compañía estadounidense que está activa en el
campo de los sistemas informáticos empresariales y las bases de datos
inteligentes. El sistema ERP permite la gestión de información que va
desde la contabilidad hasta la emisión de informes. Permite trabajar con
una opción de sistema híbrido, instalada en la nube, en el modelo de Cloud
Computing.
• TOTVS: Totvs es una multinacional brasileña y es líder en el mercado de
sistemas de gestión. Ofrece servicios ERP a empresas de diferentes
tamaños, facilitando las tareas diarias de empresarios y gerentes. Entre las
características están el control financiero y fiscal, las actividades
administrativas y el análisis y estimación del ROI (Retorno de la Inversión).
• Tiny ERP para comercio electrónico: a diferencia del anterior, el enfoque de
este sistema son las tiendas virtuales y las pequeñas empresas. El objetivo
es aumentar la eficiencia de los procesos internos de las empresas,
ofreciendo acceso a métricas relevantes y gráficos automatizados.
• Cuenta Blue ERP: otro software ERP con gran protagonismo en el mercado
brasileño. Permite la integración con otras plataformas como CRMG, pagos
y automatización de marketing.
• SIGE Cloud ERP: considerado uno de los sistemas ERP más completos del
mercado. Existen diferentes modelos y planes con características útiles
para cualquier negocio.
• B Vendedor ERP: Usado por las principales marcas como Submarino,
Americanas y Shoptime.
• Microsoft Dynamics: sistema ERP en la nube del gigante multinacional
Microsoft, que cuenta con CRM integrado, un gran diferenciador. Se puede
integrar totalmente con los productos de Microsoft Office.
• Eccosys ERP: sistema que se centra en la fuerza de la comunicación entre
los empleados para ofrecer la mejor solución de ERP.

¿Cuál es el mejor sistema ERP para mi negocio?

Con tantas opciones en el mercado, lo normal es que el proceso de elección sea
bastante difícil. Los siguientes puntos quizás puedan ayudarte a elegir el que
mejor se ciñe a tu empresa:

• Comprende la complejidad y las peculiaridades de tu negocio.

• Identifica las necesidades reales (fiscal, de inventario, gestión financiera y
comercial).
• Clasifica las necesidades de acuerdo con la urgencia e importancia.
• Averigua cuántos empleados necesitan acceso y deben adaptarse al
sistema ERP.
• Decide entre la gestión remota o con el control realizado dentro de ella.
ERP On Premise y ERP en la nube: ¿cuál elegir?
La diferencia entre los dos modelos es bastante clara. En el modelo Cloud ERP,
toda la información está alojada en el servidor de la empresa contratada y se
accede a través de Internet.

EJEMPLOS
1. SAP

El sistema SAP surgió con la intención de ser una solución de negocio para
las grandes compañías. Ofrece miles de aplicaciones y busca una
transformación digital que sirva como modelo para las empresas alrededor
del mundo a través de IA, Machine Learning y analíticas avanzadas

Características

Es uno de los sistemas ERP con el mayor número de funciones y debido a

esto, requiere más tiempo de implementación. Su agilidad al analizar
información y datos en tiempo real facilita una mejor toma de decisiones y
brinda grandes ventajas a las empresas frente a sus competidores.

Precios

• Ofrecen una prueba gratuita por 14 días.

• El costo varía de acuerdo a las necesidades de la empresa, ya que

las cotizaciones son personalizadas y dependen de las funciones
específicas que el negocio requiera.
Ventajas

• Mejora la eficiencia mediante la automatización y simplificación de

procesos gracias al procesamiento de datos en tiempo real.

• La inteligencia artificial incorporada genera un análisis más profundo

de toda la empresa para identificar áreas de oportunidad, con el fin
de mejorar y establecer nuevos objetivos.

• Tiene la ventaja de ser compatible con otras aplicaciones gracias a

su código.

• Cuenta con soporte para diversos sistemas operativos.

Desventajas

• Es un software de uso complicado para los empleados y requiere

una capacitación intensiva para utilizar SAP de la mejor manera.

• Además de requerir cursos de entrenamiento para los empleados,

también necesita profesionales para realizar el mantenimiento
adecuado.

• El tiempo de implementación es lento debido al tamaño del software.

• El sistema requiere equipos bastante robustos para poder funcionar

de forma óptima, lo que significa una inversión mayor difícil de
costear, para una pyme, por ejemplo.

2. Oracle

Oracle ERP es uno de los sistemas más grandes y usados actualmente.

Ofrece un amplio abanico de aplicaciones que le permiten a las empresas
tomar las mejores decisiones comerciales al tiempo que su rendimiento
aumenta y sus costos disminuyen.
Características

Oracle ERP cuenta con una de las mejores funcionalidades e innovaciones

que se pueden encontrar en un sistema ERP, destacando sobre todo en
las áreas de finanzas y contabilidad. También tiene la facilidad de
adaptarse a cualquier industria o sector, por lo que cada vez más
empresas deciden automatizar sus procesos mediante un ERP de mayor
calidad.

Precios

Presentan tres planes diferentes y cada uno con precios distintos, así las
empresas pueden elegir el que mejor les convenga y se adapte a sus
necesidades e inversión que se deseen realizar.

• Módulo financiero: 175 USD mensuales por usuario.

• Módulo avanzado de finanzas: 80 USD mensuales por usuario.

• Controles de acceso avanzados: 150 USD mensuales por usuario.

Ventajas

• Al ser una corporación global, Oracle ofrece una garantía de

vigilancia y un sistema de seguridad integrado para proveer la mayor
de la confianza.

• El sistema Oracle ERP cuenta con una plataforma online disponible

para realizar grandes cantidades de procesos, a los cuales pueden
acceder tanto proveedores como los clientes de la empresa.

• También incorpora un CRM potente que ayuda en la gestión de base

de datos de clientes.

• El sistema es fácil de entender gracias a la integración de gráficos y

el aprendizaje resulta rápido y fluido.
Desventajas

• Únicamente pueden acceder al software quienes adquieran la

licencia, por lo que existe una falta de información sobre su uso.

• El tiempo de implementación de Oracle ERP necesita entre seis y

nueve meses.

• Sus altos costos evitan que no todas las empresas tengan acceso a
su software y para las pymes resulta poco conveniente.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

Romero, C. (2022, 1 julio). ERP: ejemplos de uso en una empresa y análisis.

Blog del E-commerce. Recuperado 6 de octubre de 2022, de
https://www.tiendanube.com/blog/mx/erp-ejemplos/
Cita textual
(Romero, 2022)