UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE SUR OCCIDENTE

TÉCNICO EN PRODUCCIÓN AGRICOLA
ADMINISTRACÓN AGRÍCOLA
INGA. AGR. MARÍA CLARISSA RODRIGUEZ

GRUPO NO. 3
RECURSOS HUMANOS

LUIS OCHOA GRAMAJO 201845459

KIMBERLY LURSSEN GONZALEZ 201841417

MAURICIO TOROC PUSUL 201841311

 OBJETIVOS:

 Crear un conjunto de personas con habilidades, motivación y satisfacción

suficientes para corregir los objetos de la organización.
 Desarrollar condiciones organizacionales que permitan las aplicaciones, el
desarrollo y la satisfacción plena de las personas y el logro de los objetivos
individuales.
 Obtener una eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.
 INTRODUCCIÓN
La investigación que se presenta a continuación trata sobre “Los Recursos
Humanos” en donde se abordaran temas como: La importancia, división y
Técnicas de administración.
El campo de recursos humanos se ha trasformado en una de las características
centrales de las organizaciones modernas, con responsabilidades que van desde
la contratación hasta el despido, para atender las preocupaciones diarias de los
empleados de las empresas y organizaciones anónimas, tomando en cuenta que
un gerente o encargado de recursos humanos puede ser un componente visible
de cambios e innovaciones importante para la vida laboral de un empleado.
El trabajo de investigación se realizó porque forma parte de los contenidos del
curso de Administración Agrícola en el quinto semestre de la carrera Técnico en
Producción Agrícola.
 IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS
En el mundo de los negocios cada segundo vale oro, y es así que las Grandes
Compañías realizan distintos análisis de mercado para poder obtener el mayor
rendimiento posible, estableciéndose además Áreas de Especialización que
trabajan por separado para brindar un Resultado en Conjunto que sea beneficioso
para toda la estructura laboral en general, produciéndose una Sectorización del
Trabajo en la que todos dependen de todos y sin el correcto funcionamiento de
una, el éxito no se vería garantizado.
Entre los distintos departamentos y áreas que tienen peso en una firma
encontramos el de Recursos Humanos, siendo seguramente muy escuchada a la
hora de las Ofertas Laborales, ya que una de sus funciones más conocidas está
en el análisis de la Nómina de Empleados además de recibir y sugestionar las
posibles contrataciones de Nuevos Puestos de Trabajo, atendiendo las distintas
Entrevistas de Trabajo a la que acuden los postulantes o aspirantes a un puesto
en particular.
Además de esta funcionalidad, este sector se encarga de planificar las distintas
Estrategias de Trabajo, teniendo como premisa fundamental que cada trabajador
es un Recurso de la Compañía (como su nombre lo indica) y para lo cual se
trabaja en pos de lograr la Mejor Organización Posible, encargándose de distintos
factores relativos al Ámbito de Trabajo, e inclusive elaborando las planillas que
organizarán las horas de trabajo de cada uno de los operarios.

DIVISION DEL RECURSO HUMANO

Si la departamentación de la empresa se ha efectuado según las funciones que
debe desarrollar cada departamento, al área de personal le corresponde el
Departamento de Personal o de Recursos Humanos.
La situación, las características y las funciones del departamento dependerán del
tamaño y la actividad de la empresa. Así, en las empresas pequeñas o con pocos
trabajadores no suele existir Departamento de Personal, se externalizan sus
funciones, ya que se contrata el servicio de empresas especializadas, y en las
empresas de gran tamaño existen departamentos de recursos humanos muy
complejos.
 La departamentación de una organización no convierte a cada uno de los
departamentos en estructuras independientes. Por el contrario, organiza las
relaciones que se deben establecer entre ellos; así, el Departamento de Recursos
Humanos tiene relación directa con todos los demás, ya que en todos ellos hay
trabajadores que responden a la política de recursos humanos definida por la
empresa.

¿CÓMO SE ORGANIZA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS?:

El organigrama de organización del Departamento de Recursos Humanos, según
las funciones que debe realizar.
El área de recursos humanos está formada por distintas sub áreas o
especialidades. A menudo un especialista realiza tareas de varias especialidades.
El área de recursos humanos está formada por especialidades ‘blandas’ y otras
duras’ así se conocen en la jerga de la profesión. En las empresas de más de
5000 empleados el área está dividida como explicaremos a continuación. En
cuanto a profesionales, el área de recursos humanos está formado
por contadores, abogados, psicólogos, sociólogos, comunicadores, médicos,
ingenieros, administradores de empresas, economistas y también antropólogos.
La división de las empresas en diferentes departamentos se conoce como
departamentalización. Esta división en departamentos se representa mediante
organismos.
Dirección de los recursos humanos:
 Departamento de empleo:
 Departamento de administración personal
 Departamento de retribución
 Departamento de relaciones laborales
 Departamento de servicios sociales

Funciones del departamento de recursos humanos:

Las funciones que se desarrollan en el departamento de recursos humanos varían
de una empresa a otra, dependiendo de la dimensión y de la actividad a la que se
dedique la entidad.
En las empresas pequeñas, las funciones de este departamento se ejecutan en
pocas secciones y con frecuencia, algunas tareas son encomendadas a otras
empresas, como consultarías, asesorías, gestorías, etc.
En las grandes empresas, el departamento de recursos humanos puede ser muy
complejo, y dividirse en secciones que se encargan de actividades diferentes.
Las funciones que se realizan en la mayoría de los departamentos de recursos
humanos son las que son los que describimos a continuación.
A. Función de empleo:
Esta función comprende las actividades relacionadas con la planificación de la
planilla, selección y formación del personal.
Citamos a continuación tareas principales que corresponden a esta función:
 Planificación de plantilla
 Descripción de los puestos de trabajo
 Definición de perfil profesional de los candidatos a un puesto de trabajo
 Selección de personal
 formación de personal
 Formación de personal
 Acogida e inserción del nuevo personal
 Tramitación de suspensiones de empleo
 Tramitación de despidos.

B. Función de administración de personal:

La gestión del personal de una empresa requiere una serie de tareas
administrativas, como.
 Elección y formalización de los contratos
 Gestión de nóminas y seguros sociales
 Gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por
enfermedad, movilidad de la plantilla.
 Control de absentismo
 Régimen disciplinario.

C. Función de retribución:
Se trata de diseñar el sistema de retribución del personal y de evaluar resultados,
la finalidad de la función de retribución consiste en el estudio de fórmulas
salariales (estructura de los salarios, componentes fijos y variedades, retribuciones
en especie, dietas, desplazamientos y locomoción, etc.). La política de incentivos y
el establecimiento de niveles salariales de las diferentes categorías
profesionales.
D. Función de desarrollo de los recursos humanos:
El desarrollo de los recursos humanos comprende las actividades de crear planes
de formación y llevarlos a cabo, de estudiar el potencial del personal, de evaluar la
motivación, de controlar el desempeño de las tareas, de incentivar la participación
y de estudiar el absentismo y sus causas.
E. Función de relaciones laborales:
La función de relaciones laborales se ocupa fundamentalmente de la resolución de
los problemas laborales. Normalmente se desarrolla negociándose con los
representantes de los trabajadores y trata temas como la contratación, la política
salarial, los conflictos laborales (disciplina, condiciones laborales) la negociación
colectiva. Etc.
También se incluye en esta función la prevención de riesgos laborales, pues busca
establecer un adecuado nivel de protección de la salud de los trabajadores y de
las condiciones de trabajo, es decir, comprende la seguridad e higiene en el
trabajo y la acción social de la empresa con los trabajadores.
Asimismo, esta función adopta las medidas para equilibrar las desigualdades entre
los trabajadores una misma empresa y trata de alcanzar un equilibrio y un clima de
trabajo agradable.
F. Función de servicios sociales:
Esta función gestiona determinados servicios creados por la empresa o que han
sido contratados para que los presten otras empresas.
Los servicios sociales tienen como objeto beneficiar a los trabajadores y mejorar el
clima laboral.
Estos servicios sociales pueden ser:
 Economatos
 Guarderías
 Residencias de vacaciones
 Becas y ayudas para estudios
 Servicios médicos de empresa
 Seguros colectivos de vida
 Seguros complementarios de jubilación y enfermedad
 Clubes deportivos y centros recreativos.

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
 Reclutamiento y selección
 Motivación y selección
 Prevención de riesgos laborales
 Relaciones laborales
 Administración
 Auditoria
 Compensaciones y Beneficios
  Reclutamiento y selección
 Capacitación y desarrollo
 Comunicación Interna
 Relaciones Laborales
 Saludo Ocupacional
 Seguridad e Higiene
 Administración y liquidación de haberes
 Gestión del talento
 Gestión del Cambio
 Cultura organización

Las funciones de las áreas de la Dirección de Recursos Humanos son:

 Compensaciones y Beneficios. Se ocupa del cálculo y distribución según
el puesto de trabajo de remuneraciones, ajustes, aumentos, bonos,
comisiones por ventas, objetivos, escalas salariales, premios en metálico.
Compara como se está pagando con respecto al mercado y realiza los
ajustes necesarios para que la empresa no pierda competitividad o
aumente la rotación. Gestiona los beneficios a los empleados como coches,
guarderías, préstamos, casas, medicina privada. Realiza las compras (o las
ordena al área de Compras y Suministros) de los regalos de los empleados.
 Reclutamiento y selección. Responsables de reclutar candidatos para un
puesto y llevar adelante el proceso de selección. El reclutamiento puede ser
externo o interno. Además llevan adelante los test psicotécnicos
y assessment centers para evaluación de puestos de trabajo.
 Capacitación y desarrollo. Se ocupan del entrenamiento y formación del
personal desde los directivos hasta planificar la inducción de los nuevos
empleados.
 Comunicación Interna. Son los responsables de comunicar internamente
los mensajes de la empresa, realizar actividades de integración y llevar
adelante los canales como revista interna, boletines, carteleras.
 Relaciones Laborales. Son los responsables de llevar adelante las
relaciones de la empresa con los gremios, participan en cámaras
empresarias y llevan adelante los juicios laborales. En su mayoría son
abogados los responsables de éste área.
 Salud Ocupacional. En general este área es el servicio médico. Pero en
muchas empresas, cuentan con un referente de recursos humanos
dedicado de lleno a las campañas de salud del personal.
  Seguridad e Higiene. Son los responsables de hacer respetar las normas
nacionales e internacionales de Seguridad Industrial y Medio Ambiente en
la empresa. Realizar la prevención de riesgos laborales, con el uso de
maquinaria, transportes, manipulación de sustancias peligrosas, contacto
de empleados con instalaciones eléctricas, por ejemplo.
 Administración y liquidación de haberes. Se ocupan de la parte contable
de la liquidación de salarios, aumentos salariales por gremio, regular faltas,
presentimos para que impacte en los salarios.
Gestión del talento. Es el área que se ocupa de la retención y el desarrollo
de los jóvenes profesionales y del top talento que son el grupo de
empleados que se consideran ‘estrellas’ o con futuro directivo.
 Gestión del Cambio. Se ocupa de llevar adelante programas relacionados
con algún proceso de cambio en curso o a futuro.
 Cultura organizacional. Esta área trata temas relacionados con las
características de la cultura empresaria.

Comunicación en el área de recursos humanos:

La comunicación interna puede clasificarse en:
TIPO DESCRIPCIÓN
Horizontal Entre órganos o personas de igual
nivel jerárquico.
Descendente Descendente Desde los niveles
superiores a los inferiores
Ascendente Ascendente Desde los niveles
inferiores a los superiores.
En el área de recursos humanos, la más importante es la comunicación interna
descendente, pues tiene que ver con el desarrollo de cada uno de los puestos de
trabajo según los planes marcados por la empresa. Excepto las instrucciones y
aclaraciones concretas, toda comunicación debe realizarse por escrito para que
quede constancia y no se degrade el mensaje.
Comunicaciones escritas en el área de personal:
Circular interna: Instrucciones comunes a varios trabajadores personalizadas en
un documento para cada uno de ellos.
Notas informativas: Comunicaciones sobre materias concretas que deben ser
conocidas por todos los trabajadores. Se colocan en un tablón de anuncios.
Memorándum: Comunicación breve, que a veces acompaña a otro documento,
de la que debe quedar constancia.
Publicaciones periódicas: Boletines, periódicos o revistas cuyo objeto es
divulgar información relevante para la empresa e interesante para el trabajador y
facilitar las relaciones laborales. Sólo existen en empresas grandes.
Comunicación con los organismos laborales
Las relaciones laborales de la empr V esa con los trabajadores están sujetas a la
política laboral que desarrolla la Administración pública y que se concreta en un
proceso administrativo del siguiente tipo:
Inscripción de la empresa (TGSS)-- Oferta de empleo (Servicio Público de
Empleo) -- Afiliación y alta del trabajador (TGSS)-- Cotización periódica (TGSS) --
Control de la relación laboral (Inspección de Trabajo y de la SS) --- Gestión de
incidencias y prestaciones (TGSS)--- Conflictos laborales no resueltos (jurisdicción
laboral)
Los organismos laborales que toman parte en el proceso administrativo señalado
en el esquema son los siguientes:

Organismos funciones
Administración laboral: Tesorería General de la Inscripción de la
Ministerio de Trabajo e Seguridad Social (TGSS) empresa.
Inmigración (control • Afiliación, altas y bajas
sobre la aplicación de la de los trabajadores.
legislación laboral). • Gestión de cotizaciones
y prestaciones.
Inspección de Trabajo y • Control del
de la Seguridad Social cumplimiento de la
normativa laboral.
• Asistencia técnica en
materia de normas de
orden social
Servicios Públicos de • Desarrollo de políticas
Empleo activas de empleo.
• Gestión de las
prestaciones por
desempleo.
• Formación para el
empleo.
Jurisdicción laboral Juzgados de lo social • Conflictos laborales
individuales en primera
Tribunales judiciales de instancia y colectivos de
lo social (tutela jurídica ámbito provincial.
de los derechos Sala de lo social de los • Recursos a las
laborales de los tribunales superiores de sentencias de primera
trabajadores) justicia instancia y conflictos
 laborales colectivos de
ámbito autonómico.
Sala de lo social de la • Conflictos laborales
Audiencia Nacional colectivos de ámbito
superior al de una
comunidad autónoma.
Sala de lo social del Conflictos laborales en
Tribunal Supremo última instancia. •
Recursos de casación.

Todos estos organismos disponen de página web que permite a las empresas
acceder a información actualizada al respecto de las competencias de cada uno
de ellos. En algunos casos, la propia página web posibilita la realización de
trámites en línea.
TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Las técnicas aplicadas en Recursos Humanos para adaptar las nuevas
necesidades del mercado laboral.
Se trata de un trabajo meramente administrativo, pero también filosófico y hasta
psicológico, porque implica tratar con muchas personas al mismo tiempo y en
menos de una hora, llegar a conocer sus comportamientos y sus reacciones ante
determinadas situaciones, para poder organizar y distribuir las tareas de la manera
más eficaz.
Algunas de las técnicas que se utilizan en el área de la administración de recursos
humanos corresponden a estrategias que se han utilizado a lo largo de los años.
El objetivo final resulta en conocer mejor qué habilidades tiene cada profesional,
para organizar las futuras contrataciones hacia la elección de personas
cualificadas y con capacidades deseadas para cada área. El resultado será un
equipo mejor organizado y un índice mayor de productividad.

 Entrevistas de trabajo y selección del personal

 Introducción de nuevas políticas del personal y la revisión
 Asesoramiento en la capacitación y la organización de cada uno de los
colaboradores
 Desarrollo de programas para la formación de los profesionales en cargos
ejecutivos
 Análisis y descripción de puestos y cargos, así como los perfiles de cada
uno de ellos
 Valoración del trabajo y calificación de cada uno de los profesionales que
los ocupan
 Estudio de ascensos y promociones y sus mecanismos
 Supervisión de nóminas y pagos de empleados
  Rotación del personal en las distintas áreas según sus tareas y cualidades
 Estudios de higiene y seguridad laboral.

Técnicas de Recursos Humanos en la selección del personal

Las principales estrategias para seleccionar a los futuros profesionales que se
incorporarán a la empresa son las siguientes:
 El currículum vitae: es el documento que resume las cualidades y
capacitaciones del posible empleado.
 La solicitud de empleo y la entrevista de trabajo: esta última viene a ser
la estrategia definitiva. En ella el entrevistador se apoya en técnicas de la
psicología o más recientemente de la programación neurolingüística, para
determinar si la persona es la adecuada para lo que la empresa está
buscando.

 Valoración de candidaturas: es importante contar con plantillas que

permitan valorar las distintas candidaturas para conocer qué profesionales
se adecuan mejor al puesto de empleo.

Técnicas de Recursos Humanos en la selección por competencias:

Saber identificar las habilidades técnicas que interesan para la empresa, dentro
del proceso de selección para nuevos empleados es clave para mantener la
eficiencia del equipo. En este punto destacamos algunas de las técnicas de
recursos humanos más importantes para la selección por competencias:
 Grafología: Es interesante para conocer más aspectos sobre las
capacidades y la psicología del futuro trabajador.
 Tests psicotécnicos o test de nivel en la selección de empleo: Para
ciertos puestos se hace necesario evaluar aspectos como la visión, la
capacidad lógica o la memorística.
 Dinámicas grupales: En las dinámicas de grupo que los candidatos
pueden exponer cuáles son sus competencias profesionales en un entorno
simulado de trabajo.

Técnicas de auditoría en Recursos Humanos

 Implementar técnicas de auditoría en el departamento de recursos
humanos es importante para evaluar los mecanismos de selección y la
eficacia interna de la gestión. Análisis de salarios e incentivos
 Evaluación de las entrevistas de trabajo y los procesos de reclutación
 Auditorías internas del personal de recursos humanos
 Planes de reemplazo profesional y sustitución
 CONCLUSIONES

 Para una empresa el área de recursos humanos es de suma importancia ya

que engloba a todo el personal de la misma. Para que alguien se encargue
de este puesto es necesario que cuente con un perfil que lo define con
características necesarias para llevar a cabo las funcionalidades y
actividades que lleva a cabo.

 El área de recursos humanos se encarga del correcto funcionamiento

administrativo del personal, en la contratación de personal con las
capacidades que la empresa necesita para cubrir todas las áreas que
necesitan mayor interés.

 Se debe de tomar en cuenta que los recursos humanos se basan en

distintos conceptos tanto lo que la empresa demanda como lo que el
contribuidos necesita para que lleve a cabo las actividades designadas con
mayor eficacia, tales como incentivos.
 RECOMENDACIONES
 Todas las empresas deben contar con las divisiones de los recursos
humanos debido que no todos los trabajadores estos especializados en
diferentes áreas las cuales provocaran dificultades a la hora de llevarlo a
cabo.

 Las empresas que no cuentan con una división del recurso humano tiene
la obligación de contraer servicios de empresas especializadas a dichas
funciones.

 Los trabajadores tienen el derecho de elegir a sus representantes los

cuales se comunicarán con los empresarios para resolver problemas
laborales y riesgos en el trabajo.

 Las divisiones de recursos humanos proporcionan estabilidad entre los

trabajadores y el trabajo de la empresa por ello es necesario
implementarlo.
 BIBLIOGRAFÍA
MUÑOZ ESPINO, J. A. (2 de 2012). organizacion de los recursos humanos.
Obtenido de https://www.um.es/c/document_library/get_file?
uuid=ae67b4e1-bc37-4f07-a6e2-96b7aaa8816b&groupId=15559
¿como esta formado el area de los recursos humanos. (26 de 4 de 2020).
Obtenido de los recursos.com: https://www.losrecursoshumanos.com/como-
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el area de recursos humanos unidad 1. (26 de 4 de 2020). Obtenido de
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448169352.pdf
El departamento de recursos humanos. (26 de 4 de 2020). Obtenido de
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830029_la_oarh_cast.pdf