Definición de Recursos Humanos

Los recursos humanos son un departamento dentro de las empresas en el que se

gestiona todo lo relacionado con las personas que trabajan en ella. Esto incluiría
desde el reclutamiento, selección, contratación, onboarding o
bienvenida, formación, promoción, nóminas y despidos.

En resumidas cuentas, el departamento de recursos humanos debe trabajar para

todas las personas que forman parte del equipo humano de la empresa.

Los recursos humanos son indispensables para cualquier empresa que

necesite crecer y contratar a los mejores trabajadores. Ya sea para cada
puesto o ayudar a las personas que se desarrollan en en la empresa para seguir
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Habitualmente podemos ver cómo se abrevia el concepto de recursos

humanos usando RR.HH. o incluso HR (este es el término en inglés). En los
últimos años muchos de los profesionales que se dedican a los recursos humanos
han propuesto nuevas formas de denominar al departamento y alejarse de esa
visión un tanto desfasada de referirse como recurso humano a una persona que
trabaja en una empresa.

Algunos profesionales proponen el cambio de rrhh a: Gestión de personal,

departamento de personas, People, People & Happiness o incluso Happiness
department.

Es un área de vital importancia en cualquier organización ya sea pública o

privada. Aunque usualmente se cree que este departamento y sus profesionales
solo se dedican al papeleo, lo cierto es que rrhh juega un papel clave para el
crecimiento sostenido y exponencial de todas las empresas.

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humano basado en indicadores claves como:
  Tasa de rotación de una organización
 Niveles de productividad
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Orígenes de los Recursos Humanos

La primera persona que acuñó el término de recursos humanos fue el economista
John R. Commons en su libro titulado “Distribución de la riqueza”, publicado en
1984 pero no sería hasta el 1910 y 1920 cuando el término rrhh se
popularizara y las empresas empezaran a ver a sus trabajadores como
activos del capital dentro del negocio.

Podríamos enmarcar el auge de los departamentos de recursos humanos entre

el final de la Primera Guerra Mundial (1914 – 1918) hasta la Gran
Depresión (1929 – 1933), período en el que aparecieron nuevas leyes que
obligaban a las empresas a cumplir determinadas funciones sociales y en el que
el departamento empezó a crecer y asimilarse a lo que es hoy en la actualidad.

Responsabilidades del departamento de

RRHH
Las principales funciones y responsabilidades del departamento de recursos
humanos engloban los procesos de reclutar a nuevos miembros para el equipo,
gestionar a empleados y tramitar despidos o bajas en el equipo. Además de esto,
también se encarga de:

 Redactar la oferta de empleo

 Búsqueda de candidatos
 Moderación de candidatos
 Reclutamiento y selección de personal
 Onboarding de nuevos trabajadores
 Gestión de fichaje y control horario
 Gestión de vacaciones y ausencias
 Desarrollo profesional
 Desarrollo del plan de compensación
 Plan de asistencia al empleado
 Recolocación
 Gestión de las nóminas (e incidencias)
 Administración de la retribución flexible
 Gestión de los variables
 Creación de informes
 Gestión documental
 Recopilación de datos de los empleados
 Aspectos legales
 Mediación entre empleados
 Despidos y bajas
 Etc.

Funciones de un departamento de
Recursos Humanos
Entre las funciones que desempeña el departamento de recursos humanos en
la gestión de Pymes encontramos los siguientes:

1.  Reclutamiento: planificación, selección  y onboarding de los empleados. El

reclutamiento, proceso de selección e incorporación de talento en las empresas es
una de las funciones más conocidas, pero no la única.
2.  Administración y gestión de personal: En esta sección se engloban todas las
tareas administrativas, como por ejemplo la gestión de nóminas, contratos,
gestión de permisos, bajas, vacaciones y beneficios sociales para empleados. En
definitiva el papeleo.

3.  Gestión de la retribución: el área de recursos humanos hace estudios y diseña

sistemas de retribución para empleados acorde con los presupuestos de la
empresa y la oferta en el mercado. Es una tarea fundamental para empresas con
procesos de reclutamiento abiertos o que necesiten retener talento. Todas y cada
una de las políticas de incentivos, beneficios y planes de retribución flexible
forman  una de las partes más importantes del departamento. Sin una eficiente
gestión de la retribución, la empresa podría estar perdiendo dinero y
competitividad.  El objetivo principal de esta función del área de recursos
humanos es ofrecer diferentes incentivos a los empleados para lograr una mejora
en el clima laboral y de este modo trabajar aspectos como la conciliación
profesional y familiar. Un ejemplo sería ofrecer cheques guardería para los
empleados con niños, seguro médico de empresa, formación, o incluso gimnasio
para empleados.

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4.  Buen funcionamiento y clima laboral: Al hablar de personas, entender qué

está pasando en la empresa, cómo fluye el trabajo y la información y cómo viven
los empleados su jornada laboral es crucial. Además de trabajar para el buen
funcionamiento del equipo, el responsable de RRHH también lleva a cabo la
medición del desempeño, estudios del clima laboral, diseños de planes de
carreras y estrategias de motivación para el personal.

5. Relaciones laborales: esta función es la encargada de las negociaciones con los

diferentes representantes de los trabajadores  con los que se tratan temas
importantes, como son las políticas salariales, conflictos laborales y
negociaciones colectivas.

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Importancia del departamento de RRHH

A día de hoy la presencia de un responsable o departamento de RR.HH. es
imprescindible en cualquier empresa, independientemente del tamaño de la
misma.

Es esencial ya que es el único departamento que administra las personas que

componen la empresa y que vela por el bienestar de los trabajadores. ¿Cuáles
son los beneficios de tener un departamento de Recursos Humanos?

 Mejora las capacidades y habilidades de los empleados

 Aumenta el rendimiento del equipo
 Asegura un plan de carrera a los empleados
 Contrata a nuevo talento
 Garantiza la comunicación interna interpersonal
 Lleva la carga administrativa del equipo
 Vela por la cultura de la empresa y el employer branding

La digitalización de los RRHH

Otro cambio reciente en los departamentos de Recursos Humanos ha sido la
incorporación de programas o softwares especializados en la gestión de
empleados y documentos. En los últimos años, la mayoría de empresas ha
empezado a digitalizar los procesos que son responsabilidad de los RR.HH.

Algunas de estas tareas se resumen en gestionar las ausencias y vacaciones,

bajas, nóminas, contratos, retribución flexible. Automatizar tareas del día a día
tan simples como el contar con un organigrama que ayude a ahorrar tiempo y
dinero, contribuyen a lograr lo que realmente importa: la felicidad de los
empleados.