Curso: Educación para El Trabajo Cafam - Cet

EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO CAFAM - CET - Subdirección
Institución de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano: Resoluciones SED 1929 de Junio de de
2002, 2020 de Julio de 2002, 0102 de Junio de 2010 y 180211 de Diciembre de 2010.
Educación
GUÍA DE APRENDIZAJE No. 1 SGC
Versión 1
Curso Emprendimiento Empresarial
Desarrolla habilidades para la creación de empresas con

Competencias ideas emprendedoras de alto impacto en el sector
a desarrollar. empresarial, reconociendo las normas legales y las
instituciones de apoyo para el emprendimiento.
• Fomentar en las personas el “Ser Emprendedor” y vivirlo
• Identificar los elementos que componen el macro y el micro

Objetivos de
entorno y cómo afectan el desarrollo positivo de una idea
aprendizaje.
emprendedora.
• Ajustar la idea emprendedora al entorno para hacerla

viable y factible.
• Aplicar el resultado del talento innovador a soluciones
prácticas con miras a obtener resultados congruentes y
productivos a nuevas empresas.
• Sustentar oportunidades de emprendimiento con estudios
Resultado de
de mercado adecuados.
aprendizaje
esperado. • Interpretar el entorno legal, comercial y fiscal empresarial.
En Colombia.
• Reconocer los mecanismos de apoyo institucional y privado
para el emprendimiento
EL EMPRENDIMIENTO
1. LA PERSONALIDAD EMPRENDEDORA
Figura 1: Personalidad emprendedora.

Fuente: Blog.imprentaonline24, 2018.
Educación Digital Cafam

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Versión 1
Sin los emprendedores el mundo no sería como el actual. Según Sánchez García
(2009), los determinantes importantes del comportamiento emprendedor son los
rasgos de personalidad que presentan los individuos. Por eso, es importante
mencionar las características principales del emprendedor, identificando las que
corresponden a los factores de carácter, motivación y conocimiento.
• CARÁCTER • MOTIVACIÓN • CONOCIMIENTO

• Polivalencia de
• Dinamismo • Realización personal
competencias
• Perseverancia • Autonomía • Eficacia
• Habilidades para
• Facultad para dominar
• Prestigio social planificar y concretar
la ansiedad y la tensión
objetivos
• Sensibilidad a las • Enfoque estratégico e
• Necesidad al logro
relaciones sociales imaginación creadora
• Juicio crítico y reacción
positiva ante las
• Fácil adaptación • Realización de un ideal
dificultades y las
observaciones.
• Elevado nivel de • Curiosidad intelectual y
• Crecimiento personal
aspiraciones discernimiento.
• Riesgo calculado • Espíritu de riesgo • Eficiencia
• Preparación, formación
• Liderazgo •
necesaria.
• Mentalidad constructiva
• Iniciativa para no
para aprender de las
dejarse llevar por las • Mejoramiento continuo
experiencias, inclusive
circunstancias.
del fracaso.
• Capacidad de
• Capacidad de trabajo •
aprendizaje
• Organización • • Sentido de oportunidad
•
Tabla 2: Características del emprendedor.
Fuente: Blog.imprentaonline24, 2018.
Los elementos anteriores de carácter, conocimiento y motivación son el engranaje

que se necesita para llevar a cabo las acciones emprendedoras.

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1.1. Tipos de emprendimiento
Figura 2. Clasificando.
Fuente: Miportalfinanciero.es, 2018.
La clasificación de los tipos de emprendimiento depende del área en donde se

desarrolle el emprendedor, los cuales, según Amores y Amores (2013) son:
1.1.1. Empresarial tradicional

El emprendedor participa en unidades productivas de bienes y servicios
(Duarte y Ruiz Tibana, 2009), con el fin de superar a sus competidores,
ofreciendo la mejor calidad. Este emprendedor requiere un capital de alto a
moderado para iniciar.
1.1.2. Innovador
En este tipo de emprendimiento se desarrollan productos para crear un
mercado nuevo o sustituir uno que ya existe. Aplica también sobre bienes
tangibles, pero protegidos por los bienes intangibles (inventos, diseños,
modelos de utilidad, etc.) y va desde medicinas hasta equipos simplificados
para plomería.
1.1.3. De servicios
Se basa en las competencias del personal para la mejora del servicio. Ejemplos
de este tipo de emprendimiento son: la venta de comida, panaderías, centros
estéticos, servicios técnicos, entre otros. Este tipo de emprendimiento es el más
común, por ser de bajo capital inicial requerido y existir pocas barreras de
entrada.
1.1.4. Tecnológico
Este tipo de emprendimiento se da de la mano con la nueva era de la
comunicación y la información. Implica crear productos y servicios que cubran
este mercado, incluyendo toda iniciativa que pretenda obtener una
remuneración ya sea, por la creación de contenidos, redes sociales o servicios
de internet.

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1.1.5. Profesional
Se especializa en comercializar conocimientos específicos bajo las
competencias del profesional, es decir, su activo es el conocimiento. Lo
representan asesores empresariales, centros de apoyo para pymes, centros de
capacitación y los outsorcing profesionales (soportes web, diseños, medicina
preventiva empresarial), etc.
1.1.6. Social
En este tipo de emprendimiento se desarrollan proyectos que enfatizan en el
contenido social, desde áreas como: comunicación, capacitación, medicina,
entre otros. (Duarte y Ruiz Tibana, 2009)
“El emprendedor social identifica oportunidades que se presentan, como
problemas que requieren soluciones y se esfuerza por crear emprendimientos
para resolverlos” (Sullivan, 2007 citado por Amores y Amores, 2013)
Mediante una introspección en lo que se es bueno, se puede determinar qué tipo

de emprendimiento se puede realizar, teniendo en cuenta, cómo aplicar las
fortalezas propias a una solución emprendedora.
*Para ampliar esta temática se recomienda ver los siguientes videos: Espíritu
emprendedor y Espíritu emprendedor
1.2. Factores que inciden en el desarrollo emprendedor

Entre los factores que inciden en el desarrollo emprendedor es posible encontrar:
a. Definición de la planeación estratégica (objetivos, misión y visión).

b. Los recursos actuales y futuros.
c. El talento humano.
d. La situación del sector, en el presente y las provisiones para el futuro.
e. La identificación de oportunidades y amenazas externas.
f. Las fortalezas y debilidades internas.
g. Fijación de metas y políticas.
h. La asignación de recursos.
i. Formulación de metas y fijación de objetivos.
j. Estudio de mercado y las previsiones de venta, las cuales proporcionan la
información necesaria acerca de la capacidad productiva, toma de
decisiones, punto de pedido y control de inventarios.
*Para ampliar este contenido, se recomienda ver el video: ¿Eres emprendedor?

Atrévete a soñar

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Figura 3: Desarrollo emprendedor.

Fuente: Ekosnegocios, 2018.
2. PERFIL EMPRENDEDOR
Henry Ford (1924), es un icono del emprendimiento, su sagacidad y tenacidad lo

llevaron a ser un empresario exitoso. Para identificar si se tiene un perfil
empresarial, es necesario poseer ciertas habilidades y cualidades que
caracterizan a un emprendedor, dentro de las más importantes están:
2.1. Habilidad de ser líder

Es una de las habilidades más complejas, el emprendedor debe tener buena
comunicación y dominio sobre los argumentos dados, porque con el tiempo
necesitará manejar empleados. Esta es la etapa más dura en el proceso de
crecimiento, incluyendo cómo impulsar el trabajo y expresar las ideas de forma
clara y concisa.
Para ello debe tener en cuenta las áreas de conocimiento que se involucran en el
desarrollo del proyecto, con el fin de contar con la asesoría de un grupo de
expertos, que permitirá explotar sus habilidades en el crecimiento personal y del
negocio.

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Figura 4: 5 claves del liderazgo.

Fuente: Mihogarid, 2018.
2.2. Habilidad del autodominio

Significa aprender a dominar los miedos, emociones, fluctuaciones, mente,
cuerpo y alma, poderse centrar en sí mismo y poder controlar diferentes
situaciones, de lo contrario: cada vez que no halla dinero, se vaya un empleado o
las ventas estén bajas, se perderá la confianza y llegará el fracaso, cosa que no se
puede permitir. Por eso se debe trabajar en la “Creencia”, que es lo contario al
miedo.
2.3. Habilidad de crear

El emprendedor siempre ve necesidades en cada situación y las convierte en
oportunidades de negocio. La habilidad de crear es una excelente fortaleza, ya
que le permite ver lo que otros no ven.
2.4. Habilidad de innovar

La habilidad de innovar es ver más allá de la expectativa, proporcionando un
valor agregado al producto o servicio, sobrepasando la calidad o versatilidad de

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otros productos ya existentes, reduciendo costos y gastos en el proceso para que

el producto o servicio a desarrollar sea más competitivo.
2.5. Habilidad para vender

La habilidad de vender es uno de los retos más importantes de los
emprendedores para hacer crecer el negocio: llegar a la gente, convencerla de que
el producto o servicio satisface su necesidad, y lo más importante convencerse a
sí mismo.
*Ver video de referencia: Las 7 habilidades del emprendedor en “Para todos la 2”
2.6. Búsqueda de oportunidades e iniciativa

Los emprendedores vemos una oportunidad en cada situación adversa,
recordando siempre que las crisis son oportunidades disfrazadas, adicional a lo
anterior nadamos en todos los ambientes, somos multifuncionales y de mente
abierta, esto amplia nuestra óptica de tal manera que vemos escenarios positivos
de crecimiento donde otros no lo ven.
2.7. Persistencia
Una característica del emprendedor es la persistencia, pues no debemos perder
esa fuerza interior que nos impulsa a lograr el sueño, importante no enamorarnos
de una idea, para esto debemos analizar el mercado, tendencias, como también
analizar proveedores, clientes y la industria en general, la idea es no generar
desgastes en un proyecto que no sea sostenible.
2.8. Cumplimiento de los compromisos

Como personas y luego como emprendedores debemos respetar los
compromisos adquiridos, ya que está de por medio nuestra imagen y
credibilidad, no solo ante clientes si no ante todos las personas con las que
tenemos relación, por esto es muy importante no tomar decisiones basadas en
emociones y a la ligera, creando compromisos que no vamos a cumplir.
2.9. Exigencia de calidad y eficiencia

La importancia de tener compromiso hacia las actividades que desarrollemos en
cualquier ámbito de nuestra vida estará sin duda asociada a los buenos o
deficientes resultados, es decir podemos medir si los objetivos fueron logrados
de manera eficiente. Es necesario comprender que la calidad no solamente deber
asociado al producto final, el término debe ser adaptado en todo lo que se ejecute,

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en cada proceso, buscando siempre la optimización de los recursos que tenemos

a disposición, pues no podemos pretender alcanzar las metas u objetivos a toda
costa, sin una buena administración de los insumos tangibles e intangibles como
el tiempo destinado a una tarea determinada.
2.10. Toma de riesgos calculados

En el contexto empresarial y personal, tomamos decisiones que distan de ser las
mejores y esto sucede porque no calculamos los riesgos y es importante anotar
que siempre van a existir riesgos de diferentes niveles, pero son riesgos que
debemos sortear, a la vez estos se convierten en retos por superar, pues si los
identificamos podremos juiciosamente desarrollar un plan de acción que permita
manejar esa situación en el momento que ocurra.
2.10 Fijación de metas

Pensar en la fijación de metas es una labor interesante y desafiante ya que nos
coloca en escenarios futuros y nuestra visión del largo plazo se activa. La fijación
de metas nos permitirá tener un foco sobre el objetivo cual debemos trabajar,
logrando así direccionar nuestros esfuerzos.
2.11 Búsqueda de información

Un componente importante en toda actividad que desarrollemos es estar
informados, en otras palabras, debemos estar conectados con la industria a la cual
pertenecemos, los gremios y asociaciones. las tendencias del mercado sin duda
marcaran el desarrollo de todo emprendimiento o empresa vigente sin importar
el tiempo que esta lleve, los proveedores son un aliado estratégico ya que
brindaran información relevante y se capitalizara siempre y cuando se valore y
se visualice el impacto de este en el desarrollo del negocio. Otros actores que nos
brindan información son los clientes pues son ellos directamente y en primera
instancia quienes calificaran nuestro bien y servicio.
2.12 Planeación y seguimiento

Antes de iniciar un proyecto debemos acudir a herramientas como lo es la
planeación, gracias a esta, conoceremos los recursos que utilizaremos y la forma
como administraremos los mismos en la búsqueda de las metas fijadas, los
recursos que administramos o con los que contamos pueden ser tangibles, como
materias primas, tecnológicos, recursos humanos y financieros, todo lo anterior
va enmarcado dentro del factor tiempo, recordemos que necesitamos ser
eficientes y esto contempla alcanzar las metas en el menor tiempo posible
utilizando adecuadamente los recursos. El liderazgo debe ser un componente
vital para el logro de los objetivos y para cada tarea que se designe, ya que debe

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de propender por la interdependencia y sinergia entre cada uno de los procesos

sumergidos en el proceso.
2.13 Persuasión y redes de apoyo

La empatía y el trabajo en equipo son algunos componentes de un líder,
recordemos que un líder busca ser seguido y se caracteriza por influenciar
positivamente para alcanzar los objetivos propuestos. El liderazgo de una
compañía depende sin duda alguna de las políticas estratégicas establecidas por
la dirección.
2.14 Independencia y autoconfianza

Los emprendedores somos personas seguras de sí mismas, de las habilidades y
de las destrezas que nos hacen diferentes.
*Ver video de referencia: El Mejor Discurso De Steve Jobs [Realmente

Inspirador]
3. RRORES FRECUENTES DE LOS EMPRENDEDORES
Figura 5: Errores.
Fuente: Entrenamiento. 2018.
A continuación, se mencionarán algunas falencias de los emprendedores, ya que,

en muchas ocasiones, pueden ser causales de que la empresa no sea competitiva
o inclusive, la disolución del emprendimiento. El objetivo es analizar si se poseen
estos patrones y como trabajar para eliminarlos o evitarlos, estos son:

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2.15 No iniciar
El análisis causa parálisis: esta frase ilustra lo que en ocasiones sucede en la vida,
no solamente en el caso del emprendimiento, pues muchas veces mientras se
espera el momento “perfecto” para realizar un proyecto, idea o propósito, y
mientras el tiempo pasa, se refleja como los momentos perfectos no existen. Con
lo anterior no se está omitiendo la importancia de tener un análisis del entorno y
un estudio de mercado que deje entrever lo exitoso que podría ser el producto,
todo lo contrario, es una invitación para analizar lo que marca la pauta en el
mercado y ver qué tan cerca se está de satisfacer una necesidad latente.
El temor al fracaso es el argumento más frecuente, muchas veces aprisiona el

pensamiento y hace olvidar que el mercado cambia de forma constante, por lo
que seguramente la investigación de mercado ejecutada no servirá mucho en la
medida que se postergue el proyecto.
2.16 Pensar que no hay competencia

Hay emprendedores que se enamoran de una idea, a tal punto que omiten algo
tan importante como la competencia, pues se consideran únicos al pensar de esta
forma. Conciben que su producto, por tener un grado de innovación, es único en
el mercado, dejando a un lado productos que, de alguna manera, cumplen con
las exigencias de una población determinada y que ya se encuentran en el
mercado.
Para no ser presa fácil de este pensamiento es necesario pensar que todos los
productos que están en el mercado pueden ser sustitutos del producto que se va
a desarrollar, pues finalmente lo que se busca es generar en el consumidor una
actitud de compra, logrando así tener un espacio en la mente del mismo y por
ende en su presupuesto.
Es importante analizar de manera detallada el entorno, pues permitirá identificar

los actores que participan en un mercado y si estos trabajan de forma continua
en la innovación y el desarrollo como factor clave de éxito de las compañías.
2.17 Pensar que primero es la idea y luego el equipo

Cuando se habla de emprendimiento, muchas veces se cae en el error de
asociarse, en primer lugar, con amigos y/o familiares, olvidando que para
conformar un equipo idóneo es necesario, primero: analizar las fortalezas,
habilidades y debilidades de cada integrante, pues la idea es que las fortalezas
del que vaya a ser el socio o partner, fortalezcan las debilidades propias y
viceversa, de tal manera que se puedan complementar y así, generar un
equilibrio.

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Al revisar los estudios de Confecámaras se puede analizar que las empresas que
más cierran operación corresponden a las empresas familiares. Demostrando
cómo al no tener presente el análisis descrito anteriormente, se afecta el gobierno
corporativo; sumado a esto, el no saber manejar las diferencias entre las
relaciones personales y/o familiares de lo netamente laboral.
2.18 Falta de tiempo y disciplina

Cuando se habla de hacer empresa, es común pensar que esta se puede
desarrollar de forma parcial. Efectivamente, esta actividad se puede hacer,
siempre y cuando, se trabaje con ahínco, teniendo claro entre los socios, el grado
de prioridad del emprendimiento y el compromiso con el mismo, para completar
el desarrollo de la empresa y obtener mejores resultados.
2.19 Desconocimiento de sus aliados estratégicos

El conocimiento de los proveedores va más allá de saber que producen y cuál es
su portafolio de productos, pues es necesario analizar el impacto que generaría
al negocio si el proveedor el día de mañana no estuviera disponible, en otras
palabras, la pregunta sería ¿Se tiene un plan B? Hay que considerar, el riesgo que
puede tener la sostenibilidad del negocio si solo se cuenta con un proveedor,
sobretodo, cuando el producto desarrollado es fruto de una idea innovadora. Por
ejemplo, en este caso, es necesario un proveedor que cuente con buena capacidad
y un músculo financiero fuerte, para poderse sostener en el tiempo, sin afectar la
propia operación del negocio.
2.20 Deficiencia en la estructuración de gastos

Muchos emprendedores dan inicio a su proyecto en lugares tan comunes como
la casa, a medida que este crece, se generan gastos no previstos con anterioridad,
por ejemplo: los servicios públicos, arriendo, impulso (en el caso de los
alimentos), entre otros; evidenciando que la estructura de costos tuvo falencias y
no es posible, una vez codificado un producto ante un cliente, cambiar los precios
en unos meses solo por no haber tenido en cuenta gastos que en su momento no
estaban presentes.
Otro error frecuente en este rubro es que los emprendedores inician sus empresas
con gastos inicialmente inoficiosos, como lo es la renta de una oficina o la compra
del mejor escritorio, sin antes haber facturado o generado ingresos que le
permitan acceder a estos beneficios, teniendo en cuenta que se puede dar inicio
al proyecto aún con gastos mesurados.

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2.21 Mente no abierta al cambio

Lo más permanente en el mundo es el cambio. Al analizar esta frase es posible
entender que, tanto en lo personal como en lo profesional, es necesario tener una
mente abierta al cambio y adaptarse a las circunstancias, actuando rápido frente
a los cambios de un mercado que es cada vez más exigente y como se ha descrito
anteriormente, es necesario tener planes de contingencia que permitan que el
producto se mantenga vigente y no morir en el intento.
2.22 No Tener mentalidad de inversionista

Además de razonar acerca del producto, es necesario pensar en términos de
rentabilidad, considerando la factibilidad financiera y el análisis del costo
beneficio de la actividad que se está desarrollando. El tener esta mentalidad
permitirá, en un futuro, hablar el mismo idioma cuando la empresa sea
presentada a futuros inversionistas.
2.23 La falta de foco

Es de vital importancia, para el desarrollo de un negocio o actividad, que se
estructure la misión y la visión, plasmando de forma visible lo que se busca y
pretende con esta idea de negocio. Sucede que en la medida que se inicia el
camino empresarial, las “oportunidades” de diferente índole surgen a la vista, y
es posible desviarse de los objetivos planeados inicialmente; está bien que se
tenga la mente abierta para desarrollar negocios, pero también es importante
definir cuál es la prioridad inmediata.
2.24 Falta de capacitación

Es necesario despertar la necesidad de capacitarse, haciéndose necesario
conocerse y saber cuáles son las falencias que se poseen y cómo se les va a hacer
frente. Es necesario trabajar temas de liderazgo, trabajo en equipo y antes que
nada conocer el producto y la industria a la que pertenece.
4. PROYECTO DE VIDA COMO EMPRENDEDOR

A continuación, veremos dos componentes importantes que deben definirse para
la gestión que se lleve a cabo en lo personal, familiar y laboral.
2.25 La Misión
Inicialmente planteamos unas preguntas que llevaban al auto análisis, para este
caso retomaremos cuestionamientos como:

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• ¿Quiénes somos?
• ¿Cuál es nuestra razón de ser?
• ¿En qué tiempo estamos en el desarrollo de nuestro negocio?
• ¿A quiénes va dirigido nuestro producto?
• ¿Qué necesidades satisface nuestro producto?
• ¿En qué sector de la economía me encuentro?
Los cuestionamientos anteriores deberían de ser resueltos no solamente por la

parte estratégica si no por todos los miembros de la organización, esto permitirá
alimentar de mejor manera a la dirección y conocer la percepción que tienen estos
sobre la misma.
La Misión debe tener presente los objetivos, ya que basado en esto se define la
razón de ser y la forma como funciona nuestra organización, es necesario que
verifiquemos los siguientes aspectos que son relevantes al momento de construir
nuestra misión, estos son:
• Debe ser corta y comprensible

• Clara y realista
• Mencionar el valor agregado
• Valores y principios
La construcción de la misión permite ser un factor motivacional en los

funcionarios de la organización, pues se sentirán comprometidos, lo que
conducirá a una a la creación de la cultura organizacional.
2.26 La Visión
Una vez elaborada la misión, procederemos a construir la visión. Cuando
conozcamos quiénes somos y para qué fuimos creados, debemos centrarnos en
estructurar dónde queremos estar, cómo queremos vernos, incluyendo el tiempo,
es decir, el año en que alcanzaremos la visión establecida.
Podemos observar que los factores espacio temporales tienen un papel

importante al momento de construir la visión, que, sumado a la misión, permitirá
tener un panorama más claro en las acciones que se deben de ejecutar en el
desarrollo de la planeación estratégica, herramienta que nos permitirá lograr las
metas establecidas.
Lo anterior nos invita a que pensemos en el largo plazo e iniciemos con la

aplicación de este concepto a la vida personal, pues no solamente aplica al sector
empresarial si no que como seres humanos nos debemos concebir como
organizaciones en menor escala.

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Para construir la visión debemos pensar en el largo plazo y siempre pensar de

forma objetiva, siempre pensar de forma aterrizada (con los pies sobre la tierra)
es decir, las metas deben de ser alcanzables, todo lo anterior nos permitirá:
a. Tener una empresa o proyecto sostenible en el tiempo

b. Ocupar el lugar deseado en el mercado establecido por la dirección
c. Evaluar y Potencializar nuestras capacidades individuales y
organizacionales.
d. Analizar el ambiente externo y ajustarnos buscando ser competitivos.
e. Creación de sinergia entre las áreas funcionales en pro de alcanzar los
objetivos.
f. Ver para la organización espacios futuros no vistos anteriormente.
La misión + la visión, son componentes para armar un plan estratégico
* Ver video de referencia: MIGUEL ÁNGEL CORNEJO | Visión, Misión y

Filosofía De Una Empresa De Clase Mundial
2.27 IDENTIFICANDO MIS VALORES
Figura 6: Valor
Fuente: Pinterest, 2018.
2.27.1 Concepto de Valor
Concebimos como valores a los principios que están presentes en nosotros y

cobran vigencia en los resultados que obtenemos al momento de actuar en un
momento determinado, es decir, los valores marcan nuestro proceder. Lo vemos
claramente cuando tenemos que elegir en algún momento determinado entre lo
correcto y lo incorrecto, no podemos elegir ambas, solo una y debemos ser

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coherentes entre lo que pensamos y decimos, para esto debemos contar con
“inteligencia emocional”, ya que se involucran emociones. Por esta razón, es
relevante conocernos e identificar qué es lo realmente importante para nuestra
vida.
También podemos entender como valores a las creencias que llevamos internas
y nos conducen a ser mejores personas y vemos como estos se encuentran
inmersos en nuestra conducta, lo que conlleva a que estos se reflejen en lo
colectivo, es decir en el comportamiento de una sociedad.
Como vemos, los valores son un componente importante en la forma como nos
relacionamos con los demás, pues es el comportamiento que nos identifica ante
la sociedad.
2.27.2 Clasificación de los valores
Encontramos diferentes tipos de valores de acuerdo a los siguientes contextos:
• Valores personales: entendamos como valores personales las

características que tenemos a nuestro interior y nos motivan a ser mejores.
Ejemplo: la religión, la moral, la ética.
• Valores sociales: son los parámetros de conducta que enmarcan el

accionar de las personas que conlleva a mantener buenas relaciones al
interior de una comunidad determinada, como valores sociales
encontramos: respeto, igualdad, solidaridad, honestidad, entre otros.
• Valores culturales: Son los valores construidos basados en las creencias

desarrolladas por una comunidad determinada y son adoptados por los
integrantes de dicha población. Podemos encontrar tradiciones como el
lenguaje, costumbres, religión, entre otros.
Figura 7. Valores Culturales.

Fuente: Una parte por millón. 2018.

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• Valores morales: son aquellos que perfeccionan al hombre en el sentido

humano, llevándolo a ser mejor persona.
Algunos valores:
• Agradecimiento
• El respeto
• La dignidad
• Honestidad
• Lealtad
• La perseverancia
• La solidaridad
• La tolerancia
• El Compromiso
*Ver video de referencia: VALORES: consejos de una persona exitosa
5. La Matriz DOFA o FODA
Figura 8. Matriz DOFA.

Fuente: ActionCOACH España. 2018.
Es una herramienta de carácter estratégico que permite analizar las Debilidades

Oportunidades, Fortalezas y Amenazas ya sea a nivel corporativo o a nivel
personal. Todo lo anterior, se elabora con el propósito de tomar decisiones, y

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basados en este diagnóstico se desarrolla la planificación estratégica de la

organización, con el objetivo de generar acciones para así tomar las
oportunidades ofrecidas por el entorno, como también reducir o evitar el impacto
de las amenazas detectadas partiendo de los puntos positivos con los que cuenta
la organización.
5.1 ¿Qué se analiza en la DOFA?
5.1.1. Análisis externo: Oportunidades y Amenazas
Figura 9. Oportunidades
Fuente: Collaboriamo, 2018.
Es necesario analizar el entorno externo de la organización, como clientes, la

competencia, la industria, gobierno, comunidad, medio ambiente, entorno
económico, nacional e internacional. Observemos que sobre éstos factores, no
tenemos grado alguno de incidencia, solo nos resta estar atentos a sus
comportamientos y estudiar de qué manera pueden afectar el desarrollo del
negocio. Por ejemplo, un cambio repentino con la entrada de un nuevo
competidor internacional nos llevaría a replantear, de ser necesario, la
negociación con clientes. O una fusión de la competencia con un proveedor
puede ocasionar lesiones a nuestra empresa si no contamos con un plan B en la
estrategia con proveedores. Esto representaría una Amenaza.
En el ámbito político, podemos encontrarnos con medidas proteccionistas a la

industria local lo que indica que si tenemos planeado importar un producto
podemos encontrar un impuesto de entrada al país que conllevaría a perder
competitividad (amenaza). Si por el contrario no encontramos impuestos para el
desarrollo de dicha actividad, seremos competitivos en el mercado
(Oportunidad).

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En lo comercial podemos encontrar la creación de nuevos canales de

comercialización basado en las tendencias actuales, para esto debemos estar a la
vanguardia con las nuevas tendencias lo que se traduciría como Oportunidades.
5.1.2. Análisis interno: Fortalezas y Debilidades
Figura 10: Fortalezas y debilidades

Fuente: GoConqr, 2018.
En este punto se analizan las variables internas de la organización, aquellas sobre

las cuales se tiene control.
Con el propósito de atender las expectativas de un mercado se hace necesario

diagnosticar la cadena de valor desde la consecución de la materia prima hasta
la entrega del producto final, esto nos lleva a analizar las áreas funcionales que
son parte fundamental de la organización. Mercadeo, recursos humanos,
financiero, entre otras, como también, todos los actores que intervienen en la
cadena.
Para este análisis, es necesario realizar un diagnóstico serio y objetivo sobre

nuestros puntos a mejorar, en la medida que seamos transparentes en este
ejercicio veremos resultados más concretos.
A continuación, veremos algunos de los factores que deben ser analizados dentro
de la matriz:
FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS

OPORTUNIDADES FORTALEZAS
• Tendencias de mercado • Calidad en el producto

• Entrada al mercado de clientes • Valor agregado del producto
potenciales comparado con la competencia
• Competidores débiles • Capacidad instalada

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• Tendencias de la industria o • Bases de datos

cambios en los hábitos de • Innovación y desarrollo
consumo • Cumplimiento
• Desarrollo de mercados • Relación con los clientes
internacionales • Alianzas estratégicas sólidas
• Alianzas con proveedores o •
competencia
• Entidades que apoyen la creación
de nuevos negocios
• Apoyo por parte de entidades en
el desarrollo de nuevos negocios.
• Uso de nuevas tecnologías
• Afiliaciones a asociaciones como
clúster
AMENAZAS DEBILIDADES
• •
• Regulaciones políticas • Portafolio poco estructurado
• Normatividad • Capacidad instalada sub utilizada
• Cambio en la demanda • Fuerza comercial deficiente
• Regulación ambiental • Clima organizacional deficiente
• Actuar de la competencia • No se cuenta con Aliados
• Nuevas tecnologías • Estratégicos
• Alianzas estratégicas de otros • No hay sostenibilidad financiera.
actores • Incumplimiento en las entregas.
• Fuga de talento humano hacia la • No se cuenta con proveeduría
competencia suficiente
• Situación económica de la • La facturación de la organización
compañía está concentrada en unos pocos
• Análisis económico nacional e clientes
internacional • Deficiencia en canales de
comercialización
• Poca motivación de los
funcionarios
• Procesos internos dispendiosos
Las debilidades y las fortalezas, son variables internas las cuales se pueden
ajustar a fin de poder ser más competitivos.
Las oportunidades y amenazas, son las variables externas y sobre las cuales no
tenemos control alguno, pero si podemos plantear acciones que nos permitan
alcanzar los objetivos propuestos.

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5.3. Despliegue de estrategias a partir de la Matriz DOFA, o Despliegue

estratégico DOFA.
Figura 11. Estrategias DOFA.

Fuente: El Propósito de la Gerencia. 2018.
Una vez contamos con el listado de oportunidades, amenazas, fortalezas y

debilidades, es necesario construir un nuevo segmento de la matriz, el cual es
llamado “Despliegue estratégico DOFA”, en el cual realizamos una serie de
cruces que nos permitan establecer las estrategias pertinentes para que en cada
cuadrante sea posible obtener el máximo beneficio.
Ejemplo de despliegue estratégico DOFA
O1. CONSUMIDORES DEMANDANDO NUEVOS

SABORES A PRECIOS FAVORABLES
O2. LÍNEAS DE CRÉDITO DEL GOBIERNO
O3. CAPACITACIÓN FORMAL DE INSTITUCIONES

MEDIANTE BECAS
O4. NUEVOS ESTABLECIMIENTOS

COMERCIALES EN LA ZONA
Figura 12. Despliegue estratégico.

Fuente: UNMSM. (Ed.) 2018.

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*Ver video de referencia: Evalúate y CRECE Profesionalmente - análisis DOFA o

FODA - Gernuk
6. EVALUANDO OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Cuando iniciamos la exploración de una idea de negocio, uno de los aspectos

fundamentales a tener en cuenta tiene que ver con el análisis de la factibilidad de
la misma, es decir, evaluar si es posible implementarla en un escenario real y
calcular su posible impacto social. Básicamente debemos analizar el entorno en
el cual se aplicaría la propuesta de emprendimiento para ajustarla y adaptarla de
manera tal que minimicemos el riesgo de fracaso en el momento de ponerla a
andar, muchas buenas ideas de negocio no prosperan no tanto por la idea en sí
sino por la forma en la cual se desarrolló su implementación en el sector real.
Figura 13: Oportunidades de negocio.

Fuente: Ideas de Negocio, 2018.
La evaluación económica de la idea de negocio también se hace necesaria, desde

su preparación hasta su implementación plena. No puede convertirse en un gasto
de dinero sino que debemos manejarla como una inversión, por ello requiere del
juicioso análisis de los costos en los que se incurrirá durante su desarrollo,
identificar las fuentes con las cuales se financiará esta actividad, determinar
cuáles y cuando se obtendrán no solo ingresos sino ganancias como tal, y cómo
han de ser empleados los excedentes económicos que se generen.
Cuando hablamos de analizar el contexto en el que desarrollaremos nuestra idea

de negocio, uno de sus componentes es el segmento de mercado al cual
esperamos dirigirnos, cuál es el grupo de personas que esperamos impactar en
forma directa con nuestra propuesta, debemos identificarlo de manera apropiada
para calcular el nivel de aceptación que podríamos tener, cuál es el tamaño del
mercado al cual nos veríamos avocados atender.
Determinar en qué etapa se encuentra el mercado al cual vamos a ingresar -

crecimiento, madurez o declive-, pues sin duda de eso también dependerá el
nivel de éxito o fracaso que tengamos con nuestra idea, por lo tanto debemos
enfocar mercados emergentes, en auge, explorar territorios en los cuales seamos

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Educación
Versión 1
preferiblemente pioneros, con el fin de convertirnos en referentes para posibles

competidores den un mediano plazo, no ingresar a mercados que estén en declive
o en los cuáles exista demasiada competencia o saturación.
Figura 14. Idea de negocio.

Fuente: Alfileri. 2018.
Sin duda, uno de los principales factores a tener en cuenta es la evaluación

consciente de nuestra idea de negocio, analizar su nivel de creatividad, de
innovación, determinar cuál es el valor agregado de nuestra idea, el plus que lo
diferenciará de los demás, si en efecto responde en forma acertada a satisfacer
una necesidad existente, si resuelve un problema social, o si lo que estamos
creando es una nueva necesidad que pretenderemos satisfacer, si es posible o no
llevar a la realidad nuestra idea y el nivel de aceptación o resistencia que
experimentaríamos en ese proceso.
Entonces, elementos como la calidad, el nivel de innovación, el costo, la

disponibilidad, el nivel de acceso, las ventajas, y demás, del producto o servicio
que nos disponemos ofertar serán los puntos con los cuales el mercado
determinará si somos o no competentes y aptos para hacer parte de su dinámica.
*Ver video de referencia: Cómo saber si tu Idea se puede convertir en un Negocio
*Ver video de referencia: El punto de equilibrio y Ejercicio de punto de equilibrio

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Educación
Versión 1
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2.5. Habilidad para vender

*Ver video de referencia: Las 7 habilidades del emprendedor en “Para todos la 2”

2.6. Búsqueda de oportunidades e iniciativa

2.8. Cumplimiento de los compromisos

2.9. Exigencia de calidad y eficiencia

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en cada proceso, buscando siempre la optimización de los recursos que tenemos

2.10. Toma de riesgos calculados

2.10 Fijación de metas

2.11 Búsqueda de información

2.12 Planeación y seguimiento

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de propender por la interdependencia y sinergia entre cada uno de los procesos

2.13 Persuasión y redes de apoyo

2.14 Independencia y autoconfianza

*Ver video de referencia: El Mejor Discurso De Steve Jobs [Realmente

3. RRORES FRECUENTES DE LOS EMPRENDEDORES

A continuación, se mencionarán algunas falencias de los emprendedores, ya que,

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El temor al fracaso es el argumento más frecuente, muchas veces aprisiona el

2.16 Pensar que no hay competencia

Es importante analizar de manera detallada el entorno, pues permitirá identificar

2.17 Pensar que primero es la idea y luego el equipo

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2.18 Falta de tiempo y disciplina

2.19 Desconocimiento de sus aliados estratégicos

2.20 Deficiencia en la estructuración de gastos

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2.21 Mente no abierta al cambio

2.22 No Tener mentalidad de inversionista

2.23 La falta de foco

2.24 Falta de capacitación