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Institución de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano: Resoluciones SED 1929 de Junio de de
2002, 2020 de Julio de 2002, 0102 de Junio de 2010 y 180211 de Diciembre de 2010.
Educación
GUÍA DE APRENDIZAJE SGC
Versión 1
1. ÁREAS FUNCIONALES
Así como en una empresa constituida, en desarrollo, con trayectoria, con algún
nivel de maduración tiene bien definidas estas áreas funcionales, también nuestra
idea de emprendimiento debe proponer las bases de estas áreas con el fin de
organizar con detalle el desarrollo de nuestra actividad de emprendimiento y que
a su vez nos sirva de referencia para ampliar su alcance en el momento en que la
idea sea una realidad y que la podamos operar con eficiencia.
2. EL ESTUDIO DE MERCADOS
Según Ferré & Ferré (1997) el Estudio de Mercado tiene por objetivo disminuir al
máximo el riesgo en la toma de decisiones comerciales a partir de la búsqueda y
análisis de datos en el mercado, para saber su respuesta ante un producto o
servicio, y puede ser de dos tipos cuantitativos y cualitativos, los primeros para
medir comportamientos que se puedan expresar en cifras concretas, y los
segundos para medir motivaciones es decir describir cualidades.
Los consumidores valoran más aquellos productos que satisfacen en forma más
completa sus necesidades y por ende están dispuestos incluso a pagar más por
ellos.
Precio: debe ser coherente con los precios de equilibrio del mercado, con los
beneficios ofertados y/o con el nivel de personalización que ofrezca; debe reflejar
el valor que los clientes estarían dispuestos a pagar por él. También atiende
variables tales como descuentos, promociones, formas de pago, etc.
Plaza: hace referencia al sitio en el cual será ofertado el producto, bien sea físico
o virtual, a la oportuna atención de la demanda, es decir que se encuentre
“cercano” al consumidor y “disponible”; da solución a temas relacionados con
los niveles de inventarios, logística en el transporte para exhibición y venta,
pertinencia del sitio seleccionado según el tipo de consumidor, etc.
los beneficios de uso y el valor agregado que ofertamos, hacernos visibles ante
nuestros clientes y consumidores potenciales. También se debe decidir sobre los
medios publicitarios que se emplearán para transmitir dicha información.
3. LOS STAKEHOLDERS
Stakeholders externos, son los que están fuera del micro entorno -planeación y
operación- de la empresa pero con los cuales debemos interrelacionarnos para
funcionar en forma adecuada. Entre ellos están los proveedores, los clientes, la
sociedad, los acreedores, y el estado.
4. MODELO CANVAS
El modelo está enmarcado en la tendencia visual & design thinking, por lo tanto,
obedece a un modelo gráfico (lienzo) muy sencillo de diligenciar y de
comprender, pues en una sola hoja o lienzo se propone diligenciar las casillas
plantilla del modelo con información clara y precisa que nos permita pasar de la
planeación a la acción con agilidad y rapidez, mediante la definición de
prioridades y de planes de acción concretos.
El lienzo Canvas debe trabajarse en equipo y permite evidenciar con claridad las
diferentes interrelaciones existentes entre los nueve elementos y los posibles
fallos que se puedan presentar, con el fin de ajustarlo en forma eficiente y que sea
una verdadera ruta de trabajo.
Canales: se debe definir cómo se realizará el contacto con los clientes en todo
sentido, establecer el canal de información sobre el producto -cómo se da a
conocer-, los canales logísticos de distribución, venta y posventa, en general saber
cómo llegaremos al cliente.
Relación con los clientes: detallar la cantidad de recursos en dinero y tiempo que
se destinarán a establecer comunicación con los clientes, y definir cómo
Recursos clave: con los datos obtenidos de los anteriores elementos, estamos en
capacidad de seleccionar la propuesta de valor más importante -la de mayor
impacto- y el segmento que más ingresos nos provee, se establece qué recursos
humanos y/o técnicos son vitales en la generación de valor y en los cuales
debemos focalizarnos.
Actividades clave: para este momento ya será posible distinguir qué es lo más
importante a realizar para que el modelo de negocio funcione en forma adecuada,
cómo hacer real nuestra oferta mediante los canales de distribución correctos, el
relacionamiento óptimo con los clientes y la propuesta de valor más importante
o relevante. Se descubren las actividades que crean valor para el cliente y que
hacen posible que este lo reciba.
Socios clave: evaluar los beneficios potenciales al asociarse con proveedores, con
el estado, con otras compañías que no representen competencia directa -
productos complementarios-, etc., en otros términos, establecer alianzas
estratégicas que aumenten el valor entregado al cliente.
Estructura de costos: consiste en detallar los costes en los que se incurre al operar
nuestra idea de negocio, es posible rastrear las áreas o actividades en las cuales
se están generando y cuál es su impacto global en el negocio, y a partir de ello
conocer la rentabilidad real.
5.1. Ley 1014 de 2006. Esta ley nace de la necesidad en nuestro gobierno de
apoyar e incentivar la creación de empresa y fijar parámetros para que las
instituciones fomenten el emprendimiento. Esta normatividad se reglamentó con
el Decreto 1192 del 2009 en donde explícitamente se establece el fomento a la
cultura del emprendimiento y se dictan otras disposiciones.
Su marco de creación comprende ideas competentes que incentivan de manera
directa y segura la creación de empresas con igualdad y oportunidad.
“Fundamental resulta que desde los entes educativos se inculque la idea base que
germinará en la explosión organizada y bien fundamentada de todo un proyecto ambicioso
en beneficio de cada colombiano que reciba la suficiente capacitación, tenga el empeño
sólido de su idea empresarial y amparado en la protección estatal de esta ley saque a flote
su mejor capacidad en beneficio del país, de sí mismo y de la economía rentable de la
nación.”
Fuente: http://ley1014deemprendimeinto.blogspot.com.co/ley de cultura y
emprendimiento. Sandra Paola Badillo Jaimes.
Promover el
espiritú
emprendedor
Generar
empresas
Promover el
competidoras
emprendimien
y reconocidas
to y la creación
en el mercado
de empresas
nacional e
internacional
Objetivos
Crear un
vinculo entre de la Ley Establecer
el sistema mecanismos
educativo, la 1014 para el
empresa , el desarrollo de
estado y el la cultura
emprendimien empresarial
to.
Desarrolllar y
Promover la
fomentar la
innovación y la
cultura
creatividadd
emprendedora
Marco institucional. Dentro de este marco podemos citar que a través de la ley
1014 se creó una Red nacional y regional de emprendimiento que se encuentra
adscrita al Ministerio de Comercio Industria y Turismo o quien haga sus veces y
estará integrada por varias instituciones estatales, para los cuales sus delegados
deberán ser permanentes, mediante delegación formal del representante legal de
la Institución o gremio sectorial que representa y deberán ejercer funciones
relacionadas con el objeto de esta ley.
Fomentar la cultura de la
cooperación y el ahorro así
como orientar sobre las
distintas formas de
asociatividad
Contribuir al mejoramiento de
las capacidades, habilidades y
destrezas en las personas, que
les permitan emprender
https://www.youtube.com/watch?v=YU6d0sJgJDQ
1
Fondo emprender. Recuperado de http://www.fondoemprender.com/SitePages/Home.aspx
Endeavor: Es una red global que apoya y conecta a emprendedores para lograr
que sus proyectos tengan un nivel máximo de impacto. A los emprendedores le
ofrecen una red de mentores y de aliados, así como eventos de educación y
networking.18
http://www.paisdelconocimiento.org/
15 Gestando. Recuperado de http://gestando.coop/
16 Corporación Colombia Digital. Recuperado de https://colombiadigital.net/
17 Creame. Incubadora de empresas. Recuperado de https://www.creame.com.co/
18 Endeavor Colombia. Recuperado de https://www.endeavor.org.co/
Colciencias: Es la entidad del Estado que promueve las políticas públicas para
fomentar la ciencia, la tecnología y la innovación en Colombia. Su plan anual de
convocatorias ofrece oportunidades de formación, investigación e innovación
para emprendedores en el área de las TIC.20
Social Atom Ventures: Es una firma de capital semilla que además de inversión
ofrece servicios de acompañamiento a emprendedores en el área de la tecnología.
Social Atom brinda ayuda en el desarrollo de negocios, relaciones públicas,
mercadeo, búsqueda de recursos e ingeniería de producto.22
7. Ángeles inversionistas.
emprendedor-colombia/
En estas iniciativas se prevé un riego menor en su etapa inicial en especial los tres
primeros años: las participaciones de estos ángeles inversionistas oscilan entre
Us$30.000 y US$ 250.000, en pesos colombianos entre 100 y 1200 millones. Ahora
bien, esos ángeles inversionistas rara vez actúan solos, generalmente son grupos
de inversionistas que buscan ideas innovadoras y sostenibles.
24
Fundación Bavaria. Recuperado de http://www.bavaria.co/fundacion/conoce-fundacion-bavaria
25
Revista Dinero. Recuperado de https://www.dinero.com/edicion-impresa/negocios/articulo/angeles-
inversionistas/166271
7.2 ¿Cómo se vender una idea a un inversionista? En primer lugar, hay que
entender que las ideas no tienen ningún valor, cobran valor cuando el
emprendedor es capaz de implementarlas, que sea capaz de hacerlas funcionar.
La realidad es que entre un 60-70% de las inversiones se hace es sobre el
emprendedor, porque él es realmente quien será o no capaz de sacar adelante un
negocio.
8. Los Startup.
26
Diseño e Innovación en Colombia. Recuperado de
https://asociacioncolombianadediseno.wordpress.com/2012/06/19/catalogo-de-redes-de-angeles-
inversionistas/
27
Revista Portafolio. Recuperado de http://www.portafolio.co/negocios/inversion/angeles-inversionistas-
tendencia-toma-fuerza-154986
Estos son a diferencia de los ángeles emprendedores que invierten dinero a una
idea ya en marcha, en los starup’s una empresa que se crea rápido, crece rápido
y se prueba rápido, por lo cual si no funciona se nota rápido.
Es la fuente más tradicional. Suele ser un recurso bastante habitual y bueno para
las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, para las empresas creativas en
fase inicial y/o startup no es una vía de financiación adecuada, pues las
28
Colombia INN. Recuperado de http://colombia-inn.com.co/en-colombia-2-696-emprendimientos-son-
startups-con-alto-potencial-de-exito/
11.4 Bancos. Prestar asesoría a micro empresas, pymes y grandes empresas sobre
las condiciones financieras para acceder a las líneas de crédito de acuerdo a las
políticas de riesgo del banco, adicionalmente realiza el filtro para el estudio del
crédito en cuanto a su viabilidad y capacidad de pago. Posteriormente canaliza
los documentos para el otorgamiento y asignación de oficinas.
29
Fuentes de Financiamiento para Proyectos y Empresas Creativas. Recuperado de
http://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/14392/Fuentes_Financiamiento_Proyectos_Cre
ativos.pdf?sequence=1
30
Fuentes de Financiación para emprendedores en Colombia. Recuperado de
http://tallerek.blogspot.com.co/
12.1 Crowdfunding
Es una vía de financiación que cada vez tiene más aceptación en el sector creativo,
sobre todo para proyectos de micro mecenazgo (financiar proyectos mediante
pequeñas donaciones a cambio de recompensas o ventajas), pero también para
proyectos de inversión. Permite que la empresa tenga el control del proyecto y
saber de primera mano los intereses del público objetivo.
Sin embargo, en Colombia el crowdfunding aún no está muy desarrollado y se
limita a financiar pequeños proyectos culturales (discos, libros, funciones
teatrales…) o de cualquier otro tipo mediante la donación.
12.4 Fondos Propios. Aunque esté ubicado al final de esta lista, se trata de la
primera opción que se debe valorar, pues siempre hay que empezar por mirar lo
que se tiene en casa. Casi nunca será suficiente, pero es importante evaluar y
aprovechar adecuadamente lo que se tiene, para ahorrarla máximo los costes
asociados a la financiación externa.
12.5 FFF (siglas en inglés de Family, Friends & Fools). Como ocurre con los
fondos propios, es una de las primeras vías que uno debe consultar.
Se trata de buscar la ayuda de familiares y conocidos que quieran invertir en el
negocio. En la mayoría de los casos, es la primera fase de financiación para el
emprendedor. La principal desventaja es que puede ocasionar conflictos en el
círculo más cercano del emprendedor.
CAFAM cuenta con una serie de talleres que pueden impulsar tu idea de manera
organizada y adaptando los contenidos a lo que buscamos los emprendedores.
Así mismo ha desarrollado una estrategia de apoyo exclusiva para pymes la cual
busca generar incentivos para promover esquemas asociativos, que les permita a
dichas empresas aumentar su poder de negociación, en la compra de insumos y
en la comercialización de sus productos y servicios así: - Incursionando en
mercados donde individualmente resulta muy difícil. - Accediendo a las compras
del sector público. Todo esto bajo los estándares de instituciones supranacionales
como la Untad.
También podemos mencionar que Cafam cuenta con un gran proyecto de apoyo
a los emprendedores, EMPRETEC, que significa “Emprendedor y Tecnología” o
“Tecnología para el Emprendimiento”, es un Programa pionero de las Naciones
Unidas con el que fomentamos la iniciativa empresarial para que conviertas en
hábitos las características del comportamiento emprendedor en pro del
desarrollo organizacional (intraemprendimiento) y el desarrollo empresarial
(emprendimiento e innovación). Empretec está administrado por la secretaría de
la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo en Ginebra
(Suiza) y es un mecanismo para promover un cambio de comportamiento en los
empresarios prometedores. Con el programa te ayudamos a practicar tus ideas y
31
Fuentes de Financiación para emprendedores en Colombia. Recuperado de
http://tallerek.blogspot.com.co/
32
Emprendimiento. Recuperado de http://www.cafam.com.co/Empleabilidad/emprendimiento
Por otro lado, la ley 590 del año 2000 la cual se reglamenta más adelante con el
decreto nacional 2473 de 2010 y que en su artículo 2 de la ley 905 del 2004 y
modificado por el art. 43, Ley 1450 de 2011 en su definición que, para todos los
efectos, se entiende por micro, pequeña y mediana empresa, toda unidad de
explotación económica, realizada por persona natural o jurídica, en actividades
empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o
urbana.
13.3 Clasificación de empresas. Ahora que sabemos que es una empresa, vamos
a identificar cuál es su clasificación, la cual se da de acuerdo al área a la que
aplique como lo observaras a continuación.
13.3.1.3.De servicios: Las empresas de servicios son aquellas que brindan una
actividad específica a otras personas o empresas en donde se involucra como
valor el conocimiento u experiencia, lo que algunos expertos llaman intangible
aquello que sabemos que existe, pero no podemos ver; esta actividad actualmente
ha tenido gran impacto en la web donde podemos incluso romper barreras de los
negocios entre países, debido a esto los servicios se pueden categorizar según a
quien se traspase el beneficio:
33
Alegsa. Recuperado de http://www.alegsa.com.ar/
Manufactureras
Industriales
(Transforma) Agrícolas
Ganaderas
Extractivas
Comerciales
Empresas según la
actividad (Compra y vende producto
terminado)
B2B
B2C
Servicios
C2C
(Intangibles)
B2G
• Consorcios
• Uniones temporales
Fuente de consulta: Coral D. Lucy Del Carmen. Gudiño D. Emma Lucia Libro
Contabilidad universitaria. Séptima. Ed. Mc Hill. Bogotá. 2013
13.3.3 Empresas según su tamaño: Citamos nuevamente la ley 590 del año 2000
la cual se reglamenta más adelante con el decreto nacional 2473 de 2010 y que en
su, modificado por el art. 43, Ley 1450 de 2011 en su definición que, para todos
los efectos, se entiende por micro, pequeña y mediana empresa, toda unidad de
explotación económica, realizada por persona natural o jurídica, en actividades
empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o
urbana.
Empresas según el tamaño ley 590 del 2000
•Planta de personal no •Planta de personal entre •Planta de personal entre •Planta de personal mayor a
superior a los diez (10) once (11) y cincuenta (50) cincuenta y uno (51) y doscientos (200)
trabajadores; trabajadores; doscientos (200) trabajadores;
•Activos totales por valor •Activos totales por valor trabajadores; •Activos totales superiores a
inferior a quinientos (500) entre quinientos uno (501) •Activos totales por valor treinta mil (30.000) salarios
salarios mínimos mensuales y menos de cinco mil entre cinco mil uno (5.001) mínimos mensuales legales
legales vigentes. (5.000) salarios mínimos y Treinta mil (30.000) vigentes.
mensuales legales salarios mínimos
vigentes. mensuales legales
vigentes.
Empresas
supermercados,
empresas
familiares.
Fuente de consulta: Coral D. Lucy Del Carmen. Gudiño D. Emma Lucia Libro
Contabilidad universitaria. Séptima. Ed. Mc Hill. Bogotá. 2013
• Empresas Individuales
• Empresa Persona • Empresa • Sociedad por
natural unipersonal: acciones
simplificada
• Ejerce la actividad • Ejerce la actividad
• Ejerce la actividad
a título personal como persona como persona
jurídica jurídica
• Único dueño o
• Único dueño • Único dueño puede tener socio
adscrito
• Registro mercantil • Registro • Registro
a título mercantil mercantil
propio(nombre de formado por el formado por el
la persona) nombre de la
• Tip: La diferencia entre persona natural y empresa unipersonal es que una se constituye
en cámara de comercio con su nombre ejemplo pepito Pérez. La empresa unipersonal y
sociedad por acciones simplificada que es de carácter persona jurídica se constituye con el
nombre que se le dará a la empresa s+ la sigla E.U. en el caso de la unipersonal y en el
caso de la sociedad por acciones simplificada nombre de la empresa + la sigla S.A.S,
ejemplo: Confecciones Checo S.A.S
34
Cámara de Comercio de Bogotá. Recuperado de https://www.ccb.org.co/Cree-su-empresa/Pasos-para-
crear-empresa/
Impuestos
Renta
Consumo de licores y Industria y comercio
consumo cigarrillos avisos y tableros
IVA Deguello de ganado predial
CREE( desaparece Vehículos
gradualmente en el 2018)
=mezcla+de+marketing&hl=es-
419&sa=X&ved=0ahUKEwiUoMKT9vzWAhUCVyYKHbkfBQIQ6AEI
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AhXH2SYKHdJnB6AQ6AEIPDAE#v=onepage&q=modelo%20canvas
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419&sa=X&ved=0ahUKEwii1PSMy_rWAhXJQiYKHbfYAP8QuwUIK
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