SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA

Taller de Organigrama

Elementos de los organigramas de la empresa

1. Glosario:

a. Organigrama
b. Estructura
c. Elementos
d. Unidad empresarial
e. Áreas
f. Departamento
g. Ápice
h. Estrategia
i. Staff
 2. Elabore un mapa conceptual con la información entregada del tema
3. En el organigrama traído por usted, ubique cada uno de los elementos y
los elementos gráficos que hay en este.
4. Conteste el siguiente cuestionario:

a. ¿Qué es un organigrama?
b. ¿Para qué sirve un organigrama?
c. ¿Cuál es la función de un organigrama?
d. Indique los elementos gráficos del organigrama

El organigrama no representa toda la base estructural e informativa que se

puede encontrar en la empresa. Este esquema sirve de base para distribuir los
mandatos de las personas a sus superiores y semejantes por orden jerárquico.

En otras palabras, el organigrama consiste en ser un modelo sistemático y

abstracto que posibilita conseguir una idea sintética y uniforme de la forma
estructural de una organización.

Las funciones básicas de un organigrama consisten en presentar y desarrollar

los niveles de jerarquía, los elementos de autoridad y la relación que existe
entre ellos; así como también desarrolla un papel informativo para aquellos que
estén interesados en conocer la estructura de la entidad.

Los organigramas empresariales son un recurso visual que sintetiza la

estructura interna de un negocio. Representa de manera visual las
relaciones laborales y las fuerzas de poder que hay. ¿Conoces los elementos
que forman un organigrama? Para poder elaborar un organigrama es
necesario identificar cada componente. A continuación repasamos los
elementos de los organigramas tanto a nivel de contenido como gráfico.

Elementos de contenido de los organigramas

Dependiendo del tipo de organigrama empresarial que vayamos a crear tendrá
un contenido u otro. Los organigramas visualizan los diferentes unidades
empresariales, áreas, departamentos o incluso trabajadores.

Cumbre estratégica
También conocido como ápice estratégico hace referencia a la alta dirección
de la empresa. Se trata de la unidad empresarial de alto rango donde se
toman las decisiones más importantes para el negocio. Destaca el consejo de
administración, presidencia o comité ejecutivo.

Línea media
Se incluyen en el organigrama todos los mandos intermedios de la
empresa. Dependiendo del tamaño de la compañía el número de unidades
puede incrementarse considerablemente. Se trata de los cargos de dirección
que están entre la presidencia y los trabajadores. Podemos encontrar
diferentes perfiles, directores de todas las áreas, jefes de fábrica o oficina,
encargados de delegaciones o gerentes.

Núcleo de operaciones
El rango de operaciones es la fuerza de trabajo de la empresa, son los
trabajadores o empleados que hacen posible la producción del bien o servicio
que comercializa el negocio. En esta unidad empresarial encontramos a los
operarios de maquinaria, montadores, vendedores o transportistas.

Staff de apoyo
Se trata de trabajadores de la empresa que no desempeñan funciones de
producción. Se encargan de aumentar el rendimiento de la compañía o hacer
posible la actividad empresarial. En algunas ocasiones se subcontrata según el
tamaño de la compañía. Se encargan de las funciones administrativas, de
recursos humanos o investigación.

Las unidades de apoyo a su vez se pueden dividir de manera jerárquica

deprendiendo de las responsabilidades de cada uno.

Se encargan de llevar asistencia a la organización, en las cuales se destacan

las relaciones públicas, el asesoramiento, la investigación y desarrollo, las
relaciones laborales, la oficina de pagos, el establecimiento de precios y los
correos y la recepción.

Las unidades de apoyo se pueden encontrar en diferentes niveles jerárquicos

dependiendo de quiénes sean los que reciban los servicios.

Tecnoestructura
Algunas empresas también incluyen los analistas externos o figuras que
realizan auditorias con el objetivo de mejorar la eficiencia de la empresa.

La tecnoestructura se encuentra formada por los analistas. Este personal no

interviene de manera directa en la ejecución y realización de las actividades
que son básicas de la planificación, organización, preparación del personal, el
controlador, la programación de la producción y del trabajo de la parte técnica
administrativa.

Los analistas se utilizan en la organización al afectar el trabajo ajeno cuando

menciona la organización se encuentra en pleno desarrollo. La tecnoestructura
se puede utilizar en toda la escala jerárquica del organigrama

Elementos gráficos de un organigrama

El organigrama es una representación gráfica de la estructura de la
empresa, está formada por elementos geométricos que representan las
unidades empresariales que hemos visto anteriormente. Además del
contenido del organigrama también es importante identificar los elementos
de diseño propiamente dicho.

1. Líneas de trazo continuo: Las líneas de trazo continuo de los

organigramas representan la autoridad formal
2. Líneas de trazo discontinuo: Por contra las líneas de trazo discontinuo
muestran la autoridad funcional.
3. Línea verticales: Reflejan la cadena de mando de la empresa
4. Líneas horizontales: Informan de la amplitud del tramo de control y la
conexión que hay entre los diferentes departamentos o áreas.
5. Rectángulos: Son los elementos del organigrama, representan los
departamentos, perfiles o cargos.