HUMANIDADES Y

EDUCACIÓN

ORGANIZACIÓN

El Organigrama

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 Introducción

En el presente informe se da a conocer parte de la estructura y organización de una empresa. Es

una herramienta diseñada por el hombre, principalmente para organizar de forma ordenada y
jerárquica. La organización es fundamental para el funcionamiento de una empresa, otorga
adaptación a las necesidades de esta, es por esto que el organigrama de una empresa es
imprescindible para su éxito, una correcta organización proporciona la calidad de los
colaboradores, prestigio y sentido a las labores ejecutadas por cada uno del personal.
Distintos autores al pasar de los años, definen el organigrama de la siguiente manera,

“Son sistemas de organización que se representa en forma intuitiva y con objetividad. También
son llamados cartas o gráficas de organización. Consisten en hojas o cartulinas en las que cada
puesto de un jefe se representa por un cuadro que encierra el nombre de ese puesto (y en
ocasiones de quien lo ocupa) representándose, por la unión de los cuadros mediante líneas, los
canales de autoridad y responsabilidad.. Los organigramas señalan la vinculación que existe
entre sí de los departamentos a lo largo de las líneas de autoridad principales”.
Mano, Carrillo, Marianela S.. Organigramas, El Cid Editor | apuntes, 2009.(malo)

Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan
posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como
ocupantes de cargos.
D’ Ambrosio, Sergio E.. Organización formal e informal, El Cid Editor | apuntes, 2009. (malo)

De acuerdo a lo relatado por los autores se concluye que el organigrama es; una organización
formal respecto a un conjunto de labores jerárquicamente separados en distintas categorías,
estratégicamente diseñadas para un funcionamiento eficiente dentro de una empresa.
A lo largo de los años esta medida de organización a sido adoptada por grandes empresas
internacionales en Chile, como lo son Carozzi.s.a., Coca Cola Company, Tricolor, Virginia, etc,
por parte de las industrias, e Instituciones como Inacap, Hospitales, etc.

Se describen los tres tipos de organigrama existentes y se pone un ejemplo cercano sobre la
organización jerárquica del área de Humanidades en Inacap sede Valparaíso.
 Organigrama

El organigrama es una representación gráfica informativa de la estructura de la empresa, pero

también sirve para conocer los niveles de jerarquía, relaciones entre empleados y la estructura
de la empresa.

Características de un organigrama.

 Definirá los diferentes roles que el empresario debe asumir en cada momento.
 El organigrama es imprescindible para el éxito de una empresa, ya que una mala
estructura de la organización puede llevar a una empresa a la ruina.
 Facilita la gestión tanto del día a día como la organización estratégica.

Beneficios de un organigrama

 Objetivos: un organigrama ayuda a precisar el camino a seguir para la consecución de

los objetivos de la empresa.
 Promoción: el organigrama deja claro cuáles son los canales de ascenso en la empresa.
Lo que puede ser motivador para los empleados.
 Relaciones: muestra cuál es la cadena de mando y la relación entre los departamentos.
 Funciones: divide y reparte el trabajo a realizar en toda la organización.
 Información: en el caso de empresas de gran tamaño el organigrama es muy útil para
saber qué hace cada sección. Importante para saber a quién acudir ante un problema.
 Supervisión: facilita las tareas de control y supervisión de los mandos intermedios.

Elementos de un organigrama:

 El ápice estratégico: Directiva de la empresa, encargados de la mayoría de tomas de

decisiones, o de al menos las decisiones más significativas de la organización.
 La línea media: Mandos intermedios de la empresa. Enlace entre la alta dirección y la
línea de operaciones de la organización, por lo que la importancia de la comunicación es
altísima.
 El núcleo de operaciones: lo forman los trabajadores que están relacionados
directamente con la producción del bien o del servicio y su distribución.
 La tecnoestructura: son analistas externos a la directiva de la empresa que se dedican
a analizar y a presentar los cambios en la estructura de la empresa sea más eficaz.
 El staff de apoyo: son una parte de la empresa que no colaboran directamente en la
realización de la actividad, sino que se dedican a funciones de apoyo para un mejor
rendimiento.
No necesariamente un organigrama debe contener todos los elementos, sino que solo se debe
hacer uso de los estrictamente necesarios. Tan negativo es para una empresa contar con un
organigrama escaso como con uno demasiado amplio en el que no haya comunicación.

Tipos de organigramas.

Existen tres tipos de organigramas.

1. Organigrama jerárquico: En una jerarquía, un grupo de personas que se encuentran en la

parte superior, mientras que los individuos con menos “poder” se ubican por debajo en
forma piramidal.
2. Organigrama matricial: Común en las empresas que tienen más de un director, todos
participan en proyectos puntuales sin dejar de atender sus funciones.
3. Organigrama plano: No tiene niveles medios de gestión y por lo general supone de dos
niveles; directivos, superiores y empleados. Los trabajadores tienen mas
responsabilidades y están invalorados en la toma de desiciones.

MODELO DE MINTZBERG:

El Modelo Mintzberg, construido por el profesor canadiense Henry Mintzberg para describir las
estructuras y organización de las empresas que pretende comprender, clasificar y diseñar la
estructura de una organización en una empresa. El autor señala cinco elementos pertenecientes
a la estructura de una organización:
Cumbre estratégica: representa lo más alto de la jerarquía de la organización, y está formada
por el director y las autoridades más significativas, así como todo aquel personal que les presta
apoyo directo.
Línea media: formada por los gerentes, supervisores y responsables cuya posición en la
empresa se encuentra entre la más alta dirección y el núcleo operativo. Su papel es el
de asignar las tareas a aquellos cuyo papel es la ejecución de las mismas con el objeto
de alcanzar los objetivos definidos por sus superiores.
Estructura técnica: su papel es el de estandarizar los procesos de trabajo, diseñando su
planteamiento formal y su control. El departamento de recursos humanos, por ejemplo, forma
parte de esta estructura técnica.
Núcleo de operaciones: formado por el grueso de la organización, consiste en el conjunto de
operarios que realizan las tareas de producción o de provisión de servicios.
Personal de apoyo: compuesto por todo el personal y unidades que ofrecen servicios y que
realizan funciones para con la organización sin pertenecer a su estructura operacional. Un
ejemplo de ello puede ser el servicio de cafetería, el personal de seguridad, etc.
 Conclusión.
Como resolución podemos concluir que un organigrama es indispensable para una empresa ya
que garantiza un buen funcionamiento de sus colaboradores, mejora la comunicación interna,
agiliza los procesos del funcionamiento de los trabajos y principalmente es objetivo, directo y
claro.
En un futuro se debe tener presente siempre un organigrama en cada empresa que se
constituya, es una forma indispensable de organización y muy eficiente.

Bibliografía.
https://www.gestion.org/organigrama-de-una-empresa/ (malo)