CAPITULO 1: EL PROBLEMA

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Una de los elementos que incide directamente en la eficiencia de la productividad de

una industria es el desempeño de sus trabajadores, el estado emocional de los mismos
al momento de realizar una determinada actividad en la industria condiciona la calidad
y tiempo de los servicios o productos ofertados. La relación entre estado de animo y
productividad es evidente. El buen humor, el sentirse bien, nos hace mas
entusiasmados y mas focalizados en lo que sea que hagamos, por otra parte la
carencia de un buen estado de animo producto de una desmotivación puede llevar al
trabajador a un estado de apatía que lo conduce a no realizar las funciones habituales
de la mejor manera impactando de manera negativa la gestión de la industria. El estar
de mal humor, estresado o deprimido impide alcanzar niveles óptimos de productividad.
Cuando anímicamente no estamos bien la ansiedad y la depresión conducen a la
apatía y a la desmotivación en el trabajo. Esta desmotivación puede tener su origen en
muchos factores dependiendo el caso particular de cada ente, sin embargo los
comunes son los de origen económico referidos a muy bajos salarios, clima laboral
poco favorable, comunicación deficiente con sus supervisores, desequilibrio entre la
vida personal y a profesional, desatención en beneficios que otorga la empresa y falta
de visión de carrera que aperturen ofertas en las nuevas responsabilidades del
trabajador.

En Venezuela desde hace mas de 10 años se ha notado climas laborales muy

desfavorables a nivel de muchas empresas los cuales en la mayoría de los casos
conllevan a fallar en las metas establecidas e inclusive mas allá, el no cumplimiento de
los objetivos que apunten a la creación de nuevas herramientas que permitan aumentar
la productividad de manera sana y generen nuevos conocimientos para la sociedad
comercial. La realidad de la situación económica del país impacta profundamente el
desarrollo de las actividades de las empresas, los bajos salarios de los trabajadores y
el alto costo de la calidad de vida, condiciona a la masa laboral a realizar las
actividades del trabajo por necesidad sin espacio a mejoras de los procesos.

Arnim Frederich
Luego que se reportará a la aparición del virus COVID-19 en el mes de enero del año
2020, muchas economías a nivel mundial sufrieron importantes contracciones, en el
caso especifico de Venezuela fue alrededor de hasta un 30% a finales del 2021. Entre
muchas de las medidas que tomaron las industrias destacan el despido o reducción
masiva del personal, asistencia minima del personal requerido para realizar las
actividades medulares en la industria, aumento del teletrabajo, entre otros.

El clima laboral, desmotivación y fallas en la comunicación directa con los trabajadores

debido a la pandemia ocasionó que se agravara aun mas el sistema de gestión de
muchas empresas, razón por la cual se hace necesario responder a la siguiente
interrogante ¿Cuales estrategias se pueden implementar en una empresa para mejorar
el estado de animo y motivación del trabajador considerando la situación económica
actual de Venezuela? Este conocimiento apalancara la productividad y eficiencia del
trabajador, logrando así la conexión del trabajador con su entorno, buscando siempre
no solo cumplir los objetivos establecidos por las organizaciones comerciales que
hacen vida en Venezuela sino con miras a exceder las expectativas. El punto de inicio
para formular estas medidas debe iniciar realizando un análisis interno del liderazgo
que actualmente se lleva en la empresa ya que si es deficiente contribuye a crear una
atmosfera negativa o la falta de dirección. Los buenos líderes deben ser flexibles e
inclusivos, pueden comunicarse claramente y brindar atención y claridad a su equipo.

1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION.

 Recolectar información acerca de la empresa y la estructura organizativa del

área objeto de estudio.
 Determinar el estilo de liderazgo que se emplea actualmente para el
mejoramiento de la productividad y eficiencia del trabajador.
 Revisar los antecedentes de las estrategias empleadas para mejorar la
motivación y el estado de ánimo de los trabajadores.
 Realizar una encuesta para determinar los aspectos que mejoren la motivación
y estado de ánimo del trabajador considerando la situación económica actual del
país.

Arnim Frederich
  Establecer estrategias que mejoren las condiciones anímicas de los trabajadores
a corto y mediano plazo para aumentar la productividad y eficacia de la
empresa.

1.3. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACIÓN.

En la Venezuela actual donde la situación económica no favorece a muchos

trabajadores debido a los bajos sueldos y la costosa calidad de vida, se requieren
opciones para mejorar el clima organizacional dentro de las empresas, medidas
temporales mientras se reestablece la economía. Esta investigación se realiza con el
fin de aportar un conocimiento en la implementación de estrategias de mejoramiento de
las condiciones anímicas y motivacionales de los trabajadores las cuales aumentaran la
productividad y eficiencia en la empresa. Este modelo podría ser aplicado a empresas
que manejen recursos y conexiones parecidas al objeto en estudio, sin embargo no es
limitante implementar algunas estrategias en pequeñas y medianas empresas.

1.4. ALCANCES Y LIMITACIONES DE LA INVESTICACION

El alcance de esta investigación abarca la evaluación de una pequeña población en

una empresa, donde se analizarán las estrategias para aumentar el estado anímico y
motivacional de los trabajadores, desempeño de sus actividades y trabajo en equipo,
los resultados serán validados con los trabajadores y supervisores mediante breves
entrevistas y encuestas.

Entre las limitaciones se encuentra el corto tiempo para realizar la investigación, el

suministro de información por parte de la empresa, y la administración del tiempo con el
cual cuente la población a entrevistar.

Arnim Frederich