Instituto Tecnológico de México Campus Pachuca

TEMA 4 Herramientas de control de calidad.

Subtema: 4.7 Diagrama de Pareto

Materia: Calidad

Grupo: M

Integrantes:

Cortez Ventura Emmanuel Isaac

Cerón Reyes Daniela Yamalene
Cogórdan Ordoñez Raymundo
Cureño Vázquez Sofía Mishell
García Hernández Eddy Alfonso

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INTRODUCCIÓN
Los diagramas de Pareto reflejan los conteos ordenados de frecuencia de valores
de los distintos niveles de una variable categórica o nominal. Estos diagramas se
basan en la regla del 80/20. Esta regla sostiene que aproximadamente el 80 % de
los problemas se derivan del 20 % de las causas.
4.7 DIAGRAMA DE PARETO
¿QUÉ ES UN DIAGRAMA DE PARETO?
Es una forma especial de grafico de barras verticales en el cual se distribuyen los
datos en orden de magnitud decreciente de izquierda a derecha.
¿PARA QUÉ SE EMPLEAN LOS DIAGRAMAS DE PARETO?
a) Como técnica de análisis de un problema desde una nueva perspectiva.
b) Para concentrar la atención sobre los problemas en orden de su prioridad.
¿CUÁNDO SE EMPLEAN LOS DIAGRAMAS DE PARETO?
Los diagramas de Pareto se utilizan cuando debamos dirigir la atención a los
problemas de un modo sistemático y, en particular, cuando dispongamos de
medios limitados para resolver una gran cantidad de problemas.
El diagrama de Pareto nos puede servir para dar prioridad a aquello con lo que
debamos trabajar, primeramente.
ETAPAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN DIAGRAMA DE PARETO
PRIMERA ETAPA: Decidir cómo se van a clasificar los datos, estableciendo una
lista de problemas o causas.
SEGUNDA ETAPA: Utilizar una hoja de control para recoger datos durante un
tiempo convenido.
TERCERA ETAPA: Resumir los datos obtenidos en una hoja de control.
 Ordenando los datos de mayor a menor y sumándolos.
 Calcular los porcentajes

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CUARTA ETAPA: Anotar los datos en un gráfico, trazando las líneas verticales y
horizontales a la escala apropiada al número de defectos, con valores
decrecientes.
QUINTA ETAPA: Construir un gráfico de columnas situando la columna más alta a
la izquierda.
SEXTA ETAPA: Anotar las sumas acumuladas mediante una sola línea.
La escala vertical del lado derecho se utilizará para el porcentaje acumulado.
SÉPTIMA ETAPA: Anotar el periodo observado y quien ha construido el grafico así
como en qué fecha.

ANÁLISIS ABC O DE PARETO

ZONA A
Formada por un numero escaso de elementos o problemas (entre el 10 y el 20 %)
cuya cantidad o valor es muy elevada (del 70 al 90 % del total).
El estudio o análisis de estos elementos o problemas será muy cuidadoso.
El coste de este trabajo de análisis será muy rentable ya que:
 Se extiende a pocos elementos o problemas.
 Los resultados afectan a la mayor parte del valor total, es decir, se notan
mucho.
ZONA C

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 Formada por un número muy elevado de elementos o problemas
(aproximadamente el 50%), cuyo valor total es muy pequeño (entre el 5 y el 10 %
del valor global analizado).
El estudio de los elementos o problemas en esta zona sería interminable y sus
resultados de poco peso específico sobre el problema analizado, por lo que en
principio se puede desestimar su análisis.
ZONA B
Corresponde al resto de elementos o problemas identificados. Son numerosos
(entre el 30 y el 40%) y con valores medios sobre el total del problema analizado
(un 20 % aproximadamente).

CONCLUSIÓN
En conclusión, el equipo da por alcanzada la competencia, si bien el tema no fue
muy extenso o no pareciera de gran importancia, lo cierto es que de una u otra
manera dicho tema nos ayudará a gestionar nuestro trabajo de una mejor manera,
permitiéndonos realizar evaluaciones o estudios de una manera organizada y

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dándonos una vista gráfica o esquemática de los resultados que obtengamos, por
tal motivo, este subtema es de mucha relevancia y más que nada de gran ayuda
para la empresa y para aquellos que realicen el SGC.

BIBLIOGRAFÍA

Rey Sacristán, F. (2003). Diagrama de Pareto. En Técnicas de resolución de problemas :

criterios a seguir en la producción y el mantenimiento (1.a ed., Vol. 1, pp. 63–68).

Madrid : Fundación Confemetal. https://books.google.com.mx/books?

id=ybFi1m8lHTQC&pg=PA63&dq=diagrama+de+pareto&hl=es&sa=X&ved=2ah

UKEwiu9cHP6uT3AhXxoWoFHRgyBDoQ6AF6BAgFEAI#v=onepage&q=diagra

ma%20de%20pareto&f=false

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