TEMA 2: CALIDAD EN EL

LABORATORIO
Cátedra: Química Analítica Aplicada

Diagrama de Pareto

Integrantes: Grupo 10
Gomez Daiana Soledad
Sosa Mariana Rocío
Año 2022
Diagrama de Pareto.
El principio de Pareto es también conocido como la regla del 80-20, distribución A-B-
C, ley de los pocos vitales o principio de escasez del factor, consiste en un gráfico de
barras similar al histograma que se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y
que representa en forma 7 decreciente el grado de importancia o peso que tienen los
diferentes factores que afectan a un proceso, operación o resultado.

Este diagrama es un gráfico que clasifica aspectos ordenados de mayor a menor

frecuencia.

Es útil para:

• Para analizar los datos sobre la frecuencia de problemas o de causas en un

proceso.
• Es el primer paso para la realización de mejoras.
• Canaliza los esfuerzos hacia los “pocos vitales”’.
• Ayuda a priorizar y a señalar la importancia de cada una de las áreas de
oportunidad.
• Se aplica en todas las situaciones en donde se pretende efectuar una mejora,
en cualquiera de los componentes de la calidad del producto o servicio.
• Permite la comparación entre antes y después, ayudando a cuantificar el impacto
de las acciones tomadas para lograr mejoras.
• Promueve el trabajo en equipo ya que se requiere la participación de todos los
individuos relacionados con el área para analizar el problema, obtener
Información y llevar a cabo acciones para su solución.

Por todo ello se usa ampliamente en los departamentos de calidad, procesos y, por su
puesto, en los de mantenimiento, ya que facilita el estudio de las fallas y averías y ayuda
a establecer un orden a la hora de decidir sobre cuáles hay que intervenir de forma
prioritaria.

Clasificación:
Podemos clasificar por acontecimientos a analizar, entre ellas fenómenos y causas:

Diagrama de Pareto de Fenómeno:

Este es un diagrama, en el cual se relaciona los resultados indispensables y se utilizan
para averiguar el principal problema.
• Calidad: Defectos, fallas, fracasos, quejas, ítems, devueltos, reparaciones, etc.
• Costos: Magnitud de las pérdidas, gastos, etc.
• Entrega: Escasez de inventarios, demora en los pagos, demora en la entrega, etc.
• Seguridad: Accidente, errores, interrupciones, etc.

Diagrama De Pareto Causa:

Este es un diagrama en el cual se relacionan los resultados indeseables y se utilizan
para averiguar cuál es el principal problema.
• Operario: Turno, grupo, edad, experiencia, destreza, etc.
• Maquinaria: Maquinaria, equipos, herramientas, organizaciones, modelos,
instrumentos.
• Materia Prima: Productor, planta, lote, clase, etc.
• Método Operacional: Condiciones, órdenes, disposiciones, etc.
Elaboración de un diagrama de Pareto:

Para elaborar el Diagrama de Pareto se ordena la lista de causas, productos o clientes

en forma decreciente (Mayor a menor) de acuerdo a la frecuencia con que se presentó
cada una de las causas. Es importante se haga en una misma unidad de medida cuando
se trata de productos o clientes.

Seguidamente se calcula el porcentaje individual de cada categoría, dividiendo el valor

de cada una por el total de las causas o productos.
El paso siguiente consiste en calcular el porcentaje acumulado, sumando en orden
decreciente los porcentajes de cada uno de los rubros en forma acumulada.

Para dibujar el gráfico:

Utilizando un gráfico de barras, ordenar las causas de mayor a menor, anotando

las causas en el eje horizontal (X) y los valores o frecuencia con que se
presentó determinada causa en el eje vertical izquierdo (Y). El porcentaje se anota en
el eje vertical derecho.
Excel permite realizar este tipo de gráfico compuesto. En el siguiente link se detalla un
video de como hacerlo. https://www.youtube.com/watch?v=X13qrE8AoaQ
Para categorizar los valores obtenidos se aplica la siguiente regla: aquellos ítems que
se encuentren dentro del valor acumulado hasta el 80% se denominan A. Los siguientes
ítems que pasen de 80,001% hasta el 95% se denominan B y al resto hasta completar
el 100% se denomina C. Esto es lo que se conoce como Ley ABC o Ley 20-80, ya que
aproximadamente el 20% de las causas en estudio generan el 80% del total de los
efectos.