EVALUACION DE ACTITUD Y DESEMPEÑO DEL PERSONAL

Nombre Hezer Lopez

Area Contabilidad Puesto Director del departamento de contabilidad

1: NO cumple 2: Cumple mediamente 3: Cumple satisfactoriamente 4:Cumple y Ex

Servicio al cliente
1 Realiza zu trabajo con enfoque de empatia a sus clientes (internos o externos)
2 Demuestra actitud de servicio superando frecuentemente su desempeño requerido, generando valor
Compromiso y valor agregado
3 Es eficaz al afrontar situaciones y problemas frecuentes
4 Realiza sus funciones y deberes propios del cargo sin que se requiera supervicion permanent
Trabajo en equipo y comunicación
5 Soluciona de manera conjunta los problemas de su area
6 Transmite mensajes asertivamente (en tiempo, lugar y forma)
7 Muestra una actitud positiva con sus compañeros, comunicandose con respeto y trabando de manera
Calidad, mejora continua e innovacionde procesos
8 Va mas alla de los requisitos exigidos, para conocer un servicio o producto que cumpla y supere las especta
9 Realiza sus actividades con claridad
Planeacion y organización
10 Programa su trabajo afin de cumplir con sus compromisos en cuanto a calidad y plazo
11 Administra de manera efectiva los recursos con los cuales cuenta, evitando desperdicios de cualquie
Puntualidad y asistencia
12 Cumple siempre con sus asistencias
13 Da cumplimiento con la puntualidad en el ingreso a sus labores
Disiplina
14 Da cumplimiento con el reglamento interior del trabajo
15 Muestra actitud positiva cuando se le realiza una llamada de atencion.
Consiencia sistematica e institucional
16 Conoce los procedimientos que le aplican según su puesto y de responsabilidad en relacion a la c
17 Muestra compromiso hacia los objetos de calidad
EÑO DEL PERSONAL

Fecha de aplicación 27|03 |2022

partamento de contabilidad

ente 4:Cumple y Excede N|A (o) No aplica

0 - 15 Pts. Mal Desempeño

es (internos o externos) 4
o requerido, generando valor agregado. 4

s frecuentes 4
quiera supervicion permanente 4
n
s de su area 4
lugar y forma) 3
espeto y trabando de manera armoniosa 4
procesos
e cumpla y supere las espectativas del cliente 3
ad 4

en cuanto a calidad y plazo 4

ando desperdicios de cualquier indole 3

as 4
so a sus labores 4

del trabajo 4
amada de atencion. 3
nal
ponsabilidad en relacion a la calidad 4
e calidad 4
 Parametros de evaluacion
s. Mal Desempeño 15 - 48 Pts Desempeño regular 49 - 63 Pst Desempeño Bueno 64 Pst Desempeño ex

Puntaje obtenido
64
64 Pst Desempeño excelente